第69頁共69頁經理助理年終工作總結經理助理年終工作總結。進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比擬累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，消費管理和消費流程也有了很深的理解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。還記得10年12月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，如今80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景將來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，如今一個人負責一個展柜剛好適宜，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔憂怕處理不妥當的時候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作忽略而拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開場的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不陌生，我需要更多的自信，要對工作有足夠的理解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠理解后，知道我們需要什么樣新生力量來參加我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核根本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰；第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比擬開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很合適這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她如今走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，適宜留下，不適宜分開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的場面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好似我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后，更直觀的理解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目的。參觀藝博會理解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。第一次出差給員工進展培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的答復顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在桔祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。第一次參加公司例會，感覺是正規的公司，不在是小的私營企業，從參加會議到如今，一直很有收獲，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有智慧，覺得應該不斷的學習，如何以身作那么帶著團隊，應該有責任感，不是姑且和處分員工的違章行為，而是正面積極帶著大家共同成長。尤其是經理今年想開發更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何進步自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的根底上，時機永遠垂涎于有準備的人，〔我小學作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認識到……〕接下來我來談談我2023年詳細工作重點，希望在明年寫報告的時候都如期完成……1.正確樹立團隊工作態度，做好“堅持”工作在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開場有熱忱，退熱后就沒有繼續堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習，結果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調休啊等等這些理由而夭折了。2.協助經理完善展廳管理工作總結更合適、可行、高效率的員工培訓工作，新業務員的考核制度，明確崗位職責，做到減少破綻，有據可依。在新員工培訓過程中，打算增加上手才能，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能理解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。標準講解稿，包括曹主任提出的，致歡送辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟效勞更品牌化。3．制作銷售月報表自從年前黃濱經理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數量時，作為銷售人員對這種的數量竟然沒方法報出準確數字，感覺很瀆職，今天的公司和昨天的公司要求已經不同，在公司上了一個臺階的根底上，公司的各項管理也應該更完備，更精準。封建社會思想怕養成逆來順受的性格而鼓舞工人階級英勇的向資本說“不”，如今社會不同了，開展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的為難。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環。4.開拓旅游產品新品種，決不放松旅游團隊的購置力09年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購置力，坐店銷售決定了業務員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫，公司消費力缺乏，消費客戶訂單已經很吃力，沒有方法把消費時間和消費力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學生的創意產品，把滯銷產品下架，更好的利用展位。6.與高校結合，集思廣益，在大學生中樹立品牌形象這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設計方案，和我們定期開發的新產品思路，放到高校根據輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優秀方案，或與設計教研室合作的方式，當成課程作業，我們選出優秀方案給予獎勵或工作時機。得到很多方案的同時又是對企業正面的宣傳，對公司將來開展不斷需要引進新型人才做準備。總而言之，展將來，看今朝。報告寫了一上午，面對網上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時，佳洋對我也有信心；在我能為佳洋奉獻力量的同時，佳洋能幫助我成長，共同努力，實現雙贏！耶！！！f132.更多工作總結延伸閱讀經理助理年終工作總結〔原創〕一年的時間過去，作為xx公司xxx經理助理，在這一年以來，我也一直在努力的完成自身的工作，爭取讓自己可以給經理在工作中分擔更多的工作壓力。盡管，自己能做的大局部僅僅只是一些簡單卻繁瑣的工作任務，但我也一直堅持著要將簡單做到細致，不讓這份簡單成為我工作懈怠的理由。如今，一年的時間就這樣默默過去了，我在今年的工作上也獲得了不少的成績。現對自己這一年來的收獲和成果總結如下：一、堅持自我提升，不斷改良工作才能作為助理，深深的感受到自身工作的重要性，作為經理助理，我的工作可以說直接影響著xxx經理的工作情況。作為助理，我不僅要做好準備，更要提早做好工作的準備，這樣才能到做到工作的銜接。因此，在這一年的工作來，我不斷的學習和加強自身的才能。在工作內外，也同樣受到了經理和其他同事的不少照顧和指點。這使我在這一年的工作中成長的非常迅速。并且在平時的工作中我也注wWW.F132.重自身的鍛煉，通過在工作中不斷的總結和改良，我對自己的工作方式也進展了相當的優化，進一步提升了自我的工作效率。二、在工作中完善自身作為助理，我不僅僅是代表自身的工作崗位。同時也經常作為經理的代表去接觸員工或是客戶。為此，這對于我自身的形象和氣質就有了很高的要求。在意識到這點之后，我在工作中也開場積極的加強自我建立。從思想上開場，我不斷的建立自身的工作自信，并加強了自身的工作意識，做好個人定位，讓自己能在工作中保持優良的工作思想和態度。此外，在形象上面，我也開場更加重視自己，在工作期間更加注重形象問題，并且開場在著裝和行為上加強自身管理，在面對顧客的時候能得體的展現出我們xxx公司的員工形象。當然，作為助理，我也一直在關注上下級的交流問題，做好上下級的光滑劑，讓公司上下級的聯絡能保持上通下達，順利的執行，領導的工作要求，也能更好的傳達同事們的想法和工作建議。總的來說，作為一名助理，我必須在工作中不斷的完善自身，讓自己能在工作中作為經理的延伸，幫助經理更好、更快，更加準確的完成工作的任務，推進公司的開展！在接下來的一年里我也會好好努力，繼續加油！公司總經理助理年終工作總結一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目的和“參謀、協調、效勞”三大職能，現簡要述職如下：幾年來的工作理論使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的詳細作法是：為領導參謀到位但不越位：催促、催辦到位，但不“點頭”；效勞到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比擬順利。為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式理解消費經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和消費經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領導采納xxx項，協調較重要的工作xxx起，根本盡到了參謀，協調的職責。為進一步減少會議和進步會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原那么等。堅持了xxx屢次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有進步，基層單位比擬滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：一是控制會。結合公司消費實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進展嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必需要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。二是少開會。開會是推開工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層效勞，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進展有序。三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提早通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕破綻；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供詳細素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進展檢查和督辦，保證了會議精神落到實。通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了消費經營的正常運行，經征求意見，大局部單位是滿意的。承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進展承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原那么，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同XX年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之如今車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油印〔費用低〕保證了整個機關，如今隨著辦公現代化的不斷進步，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大局部處室的電腦雖然可以打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進展檢查鑒定，批準前方可發生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網上發；盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大局部處室領導也都進展控制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比擬明顯的，如手機使用費經與電訊部聯絡，采取大客戶先預交額定費的方法，改變了以前大局部超支的現象，為使用者個人節省了不少費用；有線自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的費，費用由以前的三萬多元/月降到了如今的萬元/月以內，當然如今各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。辦公室工作是相當繁雜和非常辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其別人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了進步辦公室工作人員的思想素質、業務才能和工作作風，搞好辦公室自身建立，我們一是采取不同方式進展教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了進步工作人員各項素質、工作才能，不定期組織學習，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細事務性工作，強調進步辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇〔份〕，及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車平安，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證平安，使車輛始終保持良好狀態，除嚴格派車制度外，我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進展逐項登記和評比，節假日，星期天進展停車位置的檢查，大大進步了司機人員維護車輛、保護車輛、保證平安的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車平安。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參加了邙山干渠改造工程部；二是預防“非典”；三是優化經濟環境；四是“三創一樹”活動，五是公司xxx年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：1、調查研究還不夠深化，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的方案性。3、為基層效勞的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建立，強調效勞意識和效勞態度，不斷進步辦事效率和工作才能，為公司建立、開展做出新的奉獻。總經理助理年終工作總結模板光陰流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作才能上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。一、思想修養作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議降臨時，如今的我不再不悅，不再回絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。二、素質提升在工作學習生活中我認真聽取經歷，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真考慮推敲，有目的的在工作中進展一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和消費上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管消費的同事虛心學習請教，考慮，大膽的與同事之間討論消費管理之道。在空余時間，我會閱讀一些消費管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。三、工作內容1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的開展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氣氛和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯絡群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好效勞工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造費事和障礙，影響公司消費的正常化;2、我能認真主動搞好車間和部門的信息搜集、決策，不斷完善催促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改良完善進步的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反應，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析^p問題原因，擬定改良措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不管誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出如今他們面前，怕我又對他們進展問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，遵守原那么，在執行力上堅決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有本質存在的價值了;4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想方法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現缺乏立即改良，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比方在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質才能等各個方面都不理解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進展分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想發動疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約本錢干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身才能素質的鍛煉進步和鞭策，對于每一個真正有理想有目的，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的將來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定合適本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路明晰了，流程詳細了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進展分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有方案，施行中有料想，料想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報;五、發揮好自己長袖善舞的光滑油作用;我們公司是有著800人左右的消費企業，林子大了，什么樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的才能和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上承受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違犯原那么。不唯書，不唯上，要唯實。有分寸的開展工作，堅持原那么，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。四、展望通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在消費工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在將來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。公司經理助理年終工作總結范文進xx公司已經有一年多了。雖然有時候做的比擬累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，消費管理和消費流程也有了很深的理解。回首在xx工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。還記得xx年xx月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，如今80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景將來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，如今一個人負責一個展柜剛好適宜，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔憂怕處理不妥當的時候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作忽略而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開場的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不陌生，我需要更多的自信，要對工作有足夠的理解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠理解后，知道我們需要什么樣新生力量來參加我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核根本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比擬開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很合適這份工作，但因為是x____員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她如今走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，適宜留下，不適宜分開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的場面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好似我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后，更直觀的理解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目的。參觀藝博會理解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。第一次出差給員工進展培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的答復顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在桔祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。第一次參加公司例會，感覺是正規的公司，不在是小的私營企業，從參加會議到如今，一直很有收獲，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有智慧，覺得應該不斷的學習，如何以身作那么帶著團隊，應該有責任感，不是姑且和處分員工的違章行為，而是正面積極帶著大家共同成長。尤其是經理今年想開發更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何進步自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。企業經理助理年終工作總結我是20xx年5月份開場擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，獲得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱辛努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，詳細的可以概括為如下五個方面：一、加強管理、保障平安銀行科技工作中，平安為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原那么，屢次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進展了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進展。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的平安穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個根底上談下一步的開展，才可以充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的平安運行，在年初時，為部門內部裝備了挪動值班，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及pOS的銀行卡地區網系統整體可用率到達99%以上的目的。盡管我們的地區網系統在20**年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力獲得了預期的效果。二、科技工程、重點施行在科技工程方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的工程很多。首先，我們要支持業務部門參與劇烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些工程需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了效勞功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶構造起到了重要的推動作用和支撐作用。以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反應，總行今年已對這些問題進展了一些相應的改良。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。三、把握全局、團結協作我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析^p有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行局部網點UpS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。科技部門身為銀行的二線效勞管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技效勞工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心承受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權利，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。四、內強素質、外樹形象一年來，我非常注意加強科技部員工的思想作風和紀律建立，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵抗和克制各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我非常注意加強自己的管理程度和業務才能的進步，不斷培養自己指導理論、駕馭全局的才能，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于理論，敏于考慮，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的時機，讓每位員工都能在工作中進步自己，完善自己，豐富自己的工作經歷，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。五、總結經歷、改良缺乏經過一年多的工作，獲得了一定的成績，使自己的才能也進步了不少，但是還存在很多缺乏的地方。1、由于我參加工作時間不長，社會經歷還不是很豐富，管理才能還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我可以逐漸的完善自己，進步自己的工作程度。2、深化基層較少，由于科技部自身工作壓力比擬大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去理解業務人員的工作狀況，不可以及時理解業務人員的工作狀況，通過科技手段改良業務人員的工作環境。20xx年是我行求開展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：1、深化基層理解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，進步業務人員的工作效率。2、加大系統平安管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，標準業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進展標準控制。4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。回憶過去，展望將來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微缺乏道的。由于自己程度有限，才能有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。經理助理年終總結篇一：經理助理年終工作總結進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比擬累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，消費管理和消費流程也有了很深的理解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。還記得10年12月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，如今80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景將來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，如今一個人負責一個展柜剛好適宜，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔憂怕處理不妥當的時候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作忽略而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開場的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不陌生，我需要更多的自信，要對工作有足夠的理解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠理解后，知道我們需要什么樣新生力量來參加我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核根本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比擬開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很合適這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她如今走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，適宜留下，不適宜分開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的場面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好似我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后，更直觀的理解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目的。參觀藝博會理解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。第一次出差給員工進展培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的答復顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在桔祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。篇二:總經理助理個人工作總結半年來，在公司總經理的領導和各部門的大力支持下，努力完本錢職工作、責任目的和“參謀、協調、效勞”三大職能，現簡要總結如下：1、在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位效勞。2、在總經理領導下負責公司詳細管理工作的布置、施行、檢查、催促、落實執行情況。3、協助總經理作好經營效勞各項管理并催促、檢查落實貫徹執行情況。4、負責各類文件的分類呈送，請示總經理閱批并轉有關部門處理。5、協助總經理調查研究、理解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。7、負責公司內外的____理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。8、受總經理委托協調各職能部門之間的工作關系。9、協助總經理對半成品、成品相關性能的測試。10、協助銷售主管跟蹤訂單消費進度，同時將訂單信息報告總經理。11、對原材料進倉測試驗收進展復核。12、每日搜集消費進度報表，匯總傳總經理審核。13、總經理或其它職能部門臨時交付的工作。把工作性質定性為：參謀、協調、效勞。半年來的工作理論使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位；對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：催促、催辦到位，但不“點頭-”；效勞到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護干部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業，對此行業專業的知識從零開場，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內進步專業知識程度，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此半年來的工作相對還比擬順利。為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式理解消費經營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和消費經營實際，及時向總經理反映。承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；但總的原那么，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。為了進步全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求采取培訓方式進展教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責任感；三是努力學習專業知識，對公司產品所需原材料、消費流程、產品性能等有了初步的認識。雖然作了一些應該作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表如今：1、調查研究還不夠深化，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀還不到位。2、對本公司產品的專業知識不夠，在產品開發、品質保證、流程改良等方面沒有起到參謀作用。3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數據不是100%準確。4、為員工效勞的深度還不夠，需進一步加強效勞意識和效勞態度，不斷進步辦事效率和工作才能，為公司建立、開展做出新的奉獻。篇三：總經理助理年終總結我叫XX，現任XX公司工程經理。XX年7月畢業于XX大學建筑系，工民建專業，同年參加工作。96年被評為高級工程師，99年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求;能以“三個代表”重要思想指導自已，遵紀守法、愛崗敬業、勇于創新。參加工作20多年來，我始終奮戰在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優良工程率100%，創市優工程三項，其中XX住宅樓被XX市建筑業協會評為2023年度“XX杯”工程，局優四項，其余全部到達優良。經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程工程管理方面獲得了一些成績和管理經歷，其中主要業績如下：一、優化組織施工方案，進步科學管理程度。2023年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和討論合適工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進展屢次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。1、如：XX住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻構造。質量目的為創市優工程和質量無通病示范工程，為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了CAbr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法進步工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，到達高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，防止因質量通病造成的大量修理費用發生。在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費本錢高，為降低本錢根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即平安，又輕便，又節省大量資金。二、嚴格質量管理，爭創名牌工程“質量第一”是企業永久的主題，更是自己追求的目的。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創。2023以來，我所堅持的措施有：1、落本質保措施，進步監控到位。我堅持在工程上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導消費人員按標準、按要求去操作。工程上的專職質量員，我主動給其一定的相應權利，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體根底上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。3、嚴格標準，進步作業程度。在質量管理中發動大家要嚴格按標準去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。4、層層管理，人人把關。我始終堅持在工程上形成人人把關的質量管理氣氛。質量管理不單質量員一人的工作，其它工程管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。工程管理人員要對各自工程創優指標負責，工程經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。通過自己在質量管理方面的探索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭工程上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試開場，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該工程獲得了市優，得到了建立單位的信任和滿意，他們又將后續工程方案交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了一定的奉獻。三、合理安排工序，加快施工速度做為一名工程上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對消費進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因消費方案管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：1、加強部位控制，落實方案安排，自己在日常的消費管理中，對施工部位方案比擬清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工方案指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照方案去落實。2、加強施工組織，落實資到位。為確保工程消費順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等消費要素，做好調配，并根據工程進展情況，提早做好消費要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不連續。3、加強工程插入度，落施行工工效。針對工程多工種作業。由其是搶開工工程，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經歷告訴我，無論是立體穿插作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把工程進度指標進展分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包方案，落實工程上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了工程上的施工信譽。四、嚴細本錢管理，進步工程效益2023年，針對工程本錢，自已在往常施工中始終堅持效益是工程立足的根基，沒有了效益，工程就意味著乏值。多年來，我在抓工程本錢管理上，作法有兩點：一是抓工程本錢分析^p制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織工程本錢員、定額員、預算員、器材員開好每月工程本錢分析^p會。并要求本錢員把當月中的列支情況進展匯報，做到方案部位、預算收入、器材耗料、本錢核算到達數字交圈、核算對口把住工程的實際本錢。同時，在本錢分析^p上，要求各大員要對下月工程本錢提早預控，對易造成浪費的部位、現象，提早預測，并制定相應解決措施。把本錢管理問題消滅在萌芽。二是進步工程核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛工程是大戶。我們工程多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在工程內部本錢管理上注重節約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理場面。通過多年堅持和完善這兩項本錢管理措施，使我們工程施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業開展盡最大努力。篇四：總經理助理工作總結一、要認清自己，處事有原那么。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。總經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯絡群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反應，積極地當好決策參謀。不僅要擅長發現問題，還要認真分析^p問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，“點頭定案”。決策制定后要采獲得力措施狠抓落實，并及時做好催促檢查和落實情況的反應。三、擅長長袖善舞，作個好的“光滑劑”。要協調好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違犯原那么盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管那么管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。四、高效快捷處理有關事務。總經理助理必需要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要擅長“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責受權，責權相等。一旦分工、明責、受權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有缺乏，要客觀地分析^p是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力務實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質高，就會產生人文“魅力”和影響力。要當好總經理助理，要靠權利的影響力，但更重要的是靠非權利的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權利因素的影響力。靠德、識、才、學；靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在進步自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”。尊重上級，理解同級，擅長“給予”下級。知人善任、培養人才、量才使用，幫助別人展現才能，實現價值，讓英雄有用武之地。六、注意自身形象，起好表率作用。作為總經理助理，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要擅長“換位考慮”，想一想假設自己是領導或是員工該怎么辦，設身處地的為別人著想，力求辦實事、辦好事。篇五：后勤公司經理助理2023個人工作總結在餐飲公司工作多年，一直以來都是作為公司領導的助理參加工作，這是我一直以來的工作，我知道自己的才能還缺乏以做一名正式的領導，我需要在領導周圍工作的時間夠長后，我才會漸漸的形式管理才能，這是公司領導為了栽培我做出的決定，我很感謝他們可以信任我，我相信我一定可以做好。我是需要更多的時間來漸漸的工作，我相信我會做的更好！本年度擔任后勤總公司總經理助理一職，主要協助公司領導處理公司的一些日常事務，詳細分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。過去的一年中，始終以三個代表重要思想為指導，忠實貫徹學院領導的精神意圖，在公司領導的直接領導和全院各相關部門的親密協作下，堅持三效勞、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責，從以下五個方面開展本部門的工作：1以優質效勞為宗旨；制訂了食堂效勞承諾制度，要求中員工在效勞過程中要以人為本，想學生所想，急學生所急，提出效勞從點滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從標準化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。2以隊伍建立為保障：經過近風年的努力，目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍，特別是今年和南師經營食堂易位經營以來，f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-XX元；f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂根本持平。3以平安為本；始終把平安工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛生平安責任制和就餐值班制度，發現問題，及時處理，同時標準采購程序，嚴格遵守采購索證制度，從頭上杜絕劣質原料流入校園。4以進步質量為核心；加強對采購環節的監控，努力降低伙食本錢，加強內部的核算管理，節約運行本錢，努力做到提供的飯菜質價相符，繼續開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，效勞好每一位同學的五個好主題教育活動。5、以確保衛生為重點；日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節，并將責任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發生。圍繞上述五個方面的內容，過去的一年中，本人做了一些詳細鎖碎的工作，詳細匯報如下：1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業額870余萬元，返還教職工餐補3.8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。2、業心準備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關專家組的初評驗收，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊，嚴格本錢控制，加強內部管理，建立了標準的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教育，保證了供給價格的穩定，有效維護了校園的和諧。4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變效勞質量，進步效勞程度。5、積極參與創立衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。6、成功舉辦了新一屆優質效勞月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的間隔。7、做好新生接待及軍訓的各項效勞保障工作，發放新生飯卡3000余張，并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供給管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。9、完成了假期加班老師及補課同學的餐飲保障工作。存在問題作為中層管理崗位的基層干部，僅管在詳細的工作方法、工作經歷上還存在許多的缺乏之處，但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰，作為自己進一步學習進步的動力，作為不斷完善自我的大好時機，虛心學習，在各位領導同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務，通過詳細的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的進步。在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認真真學習，學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作才能，寬以待人的工作胸襟，不斷進步自身的工作才能和綜合素養。一年的工作就這樣完畢了，時間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作方案，我會一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果，相信我自己可以做好，我也相信我會在不斷的成長中得到更多的開展，我會做好這一切，我相信我會在自己的經理助理職位上做的更好的！經理助理年終小結進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比擬累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，消費管理和消費流程也有了很深的理解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。還記得XX年12月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，如今80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景將來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，如今一個人負責一個展柜剛好適宜，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔憂怕處理不妥當的時候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作忽略而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開場的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不陌生，我需要更多的自信，要對工作有足夠的理解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠理解后，知道我們需要什么樣新生力量來參加我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核根本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比擬開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很合適這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她如今走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，適宜留下，不適宜分開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的場面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好似我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后，更直觀的理解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目的。參觀藝博會理解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。『2』第一次出差給員工進展培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的答復顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮