新愛嬰兒童之家會銷流程@新愛嬰品牌管理中心會議流程目錄step1：引導入座step2：主持人歡迎詞step3：《兒童之家》PPT演示step4：詢問孩子需求step5：報名通知step6：談單step1：引導入座循環播放《兒童之家》節目視頻發《兒童之家教學手冊》目的：1、有序組織入座；2、預先教育客戶，播放視頻與閱讀資料，讓等候變成預習。step2：主持人歡迎詞歡迎各位家長參加兒童之家說明會，我是**老師，今天在座的還有我們的**老師；現在，我們歡迎中國蒙臺梭利學會高級講師、新愛嬰**園園長***老師，給大家介紹兒童之家。目的：1、主持人與主講人的分設，可以隆重推出主講人，突出主講人的身份，渲染現場氣氛；2、可由顧問作主持，園長作主講。各位爸爸媽媽，大家好！歡迎大家來新愛嬰，為寶寶了解兒童之家教育！兒童之家擁有悠久的歷史和文化，是全球最有影響的寶寶教育，現在，我們先來了解蒙臺梭利兒童之家。主持人主講人step3：《兒童之家》PPT演示1、講解蒙臺梭利歷史文化、名人（聽）2、講解學習課程（看）3、穿插體驗教具（做）目的：了解蒙臺梭利兒童之家的價值：1、歷史與文化，這是品牌價值（面子）；2、教學內容，這是教育價值（里子）；3、生活內容，這是照管價值（里子）。了解作息時間與生活內容1、請家長翻開《教學手冊》課程頁面（中間頁）2、教具體驗：衣飾架（穿衣-生活自理），在他身邊演示說明功能；拿插座圓柱體（三指捏-觀察、專注力、糾錯力）、色板（色覺-藝術）、魚嵌板（自然科學）；（2）指看其他陳列教具step4：詢問孩子需求鎖定三方面，引導需求：1、孩子自理（學會吃飯、穿衣的重要性）2、作息時間（起床、吃飯、睡覺與學校標準一致的重要性）3、學到什么（學習《教學手冊》上的各種課程的重要性，有知識、有能力、有榮譽）目的：1、引導家長發現自己孩子的需求，哪方面需要提高的，把兒童之家轉換成家長想要的；2、有需求，就有消費。引導需求把握需求當父母談到自己孩子的不足之處，或者希望得到什么幫助，就把握住：兒童之家剛好能夠幫助您。step5：報名通知出示《報名通知》：托管一個月要2500，早教課程一個月也要2500，蒙臺梭利兒童之家一般收費5000；新愛嬰兒童之家主要為內部早教學員開的，所以只收一半價格（2580），只相當于托兒所的錢，也比請一個保姆便宜。目的：1、引導家長發現自己孩子的需求，哪方面需要提高的，把兒童之家轉換成家長想要的；2、有需求，就有消費。報名通知銷控促進出示《銷控表》：因為我們教室有限，這次開班只招15個，我們會員已報了9個，還剩6個，估計下星期就報滿了。step6：談單1、了解做大需求：截止9月份上幼兒園，還有多少個月？2、報名建議：報多少個月，比較實惠（1）報全程；（2）報一年；（3）報半年目的：1、為客戶制訂報名計劃；2、簽單。報名計劃填寫報名表辦理報名手續：按報名政策辦理，如全額交付、交定金、預報保留一周、體驗一周附件：物料清單類別清單發放資料《兒童之家教學手冊》顧問手冊夾頁《報名通知》、《銷控表》、《學習證書》、《報名協議》PPT演示《兒童之家教學介紹》PPT、《兒童之家生活介紹》PPT教具粉紅塔、插座圓柱體、色板、魚嵌板、衣飾架；（其他陳列教具）環境布置小桌子、凳子、小瓶裝水、小點心目的：請檢查物料準備是否齊備。2023/1/17更多信息，請登錄網站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家營銷策略@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：市場需求Part2：客戶價值Part3：市場定位Part4：定價方法Part5：滿足消費心理三個層面Part6：戰略思維Part7：最大化策略Part8：優先原則Part1：市場需求家里沒人帶要點：1、有需求，就有消費；需求是創造出來的；2、顯性需求：把握需求，轉化消費，“這正是您所需要的”；3、潛在需求：客戶不知道自己需求，需要挖掘。想學些東西隔代教育不好保姆不放心一個人孤獨為上幼兒園準備從眾媽媽上班、老人不在一起住、老人身體不好想上早教課程、提高某方面能力的不足老人寵壞孩子、習慣不好、不會教保姆拐跑孩子、習慣不好、不會教沒有兄弟姐妹的關愛、同胞競爭怕上幼兒園不適應、先學習有優勢鄰居、朋友孩子都去了，也要去……Part2：客戶價值學得好要點：1、為客戶創造價值，是創造需求的前提；2、價值為滿足客戶“核心需求”；3、在核心需求上，我們做得最好。案例分享：7天酒店的核心價值生活好其他托兒所沒有教學；這里學習全球最著名的蒙臺梭利課程；其他托兒所大班制，30人一班；這里高端小班制，15人一班，專業看護。Part3：市場定位要點：1、高端服務，大眾消費，最高性價比；2、不以個人消費為導向，以市場占有率為導向，互聯網思維；3、快魚吃慢魚，快速打破競爭格局，占領當地市場第一品牌。比較新愛嬰托兒所品牌全國領導品牌本地小機構教學全球最有影響的蒙臺梭利兒童之家教育無服務高端小班制大班制，隨意超員Part4：定價方法要點：1、有策略的定價，把握消費心理，促進客戶消費；2、貴與不貴，完全取決于客戶對你的價值認同，不值的，便宜也貴，超值的，貴也便宜；3、客戶總想要“物超所值”的。同行比價拆分費用與當地知名托兒所相比，生活更好，學得更好，雙倍價值，同等收費。學費與餐費分列，餐費不會講價，使學費看起來較低。促銷優惠可以報一個月，但單價高；報半年更優惠；報一年更優惠。一月學費半年學費一年學費每月餐費2880元/月2380元/月2080元/月500元根據當地市場制訂價格。Part5：滿足消費心理三個層面目的：滿足消費心理的三個層面，是成交的關鍵1、有價值；2、有實惠；3、優化選擇。有價值有實惠全球最受歡迎的蒙臺梭利兒童之家，學得最好，最有面子。原價很高，剛好碰上促銷，運氣好，賺到了。優化選擇報多少最劃算，顧問給予了幫助，得到性價比最高的報名方式。Part6：戰略思維要點：1、謀一個客戶的錢，還是謀求整體的贏收，這取決于園長的格局；2、規模效益，往往使贏收最大化：競爭力增強，營業額增大。低價策略追求滿容率高位定價（代表價值），低價促銷（代表實惠）從整體容量考慮，招滿為目標。如4個教室，以招滿60人為目標。追求周期效率制訂招生周期，以快速招滿為目標。如三個月招滿，不慢慢招。同行價標價優惠價2280元/月2880元/月1980元/月根據當地市場制訂價格。Part7：最大化策略要點：1、免費策略，往往實現市場最大化，收益最大化；2、門檻低到0，先免費，再收費，成交率翻倍，人均消費也倍增。案例：溫水煮蛙法，三個月100萬策略說明會人數試學人數成交人數免費一天100206免費一周1005030免費一月1008060免費效應：信任效應：人際信任消費計劃信任無成本，不斤斤計較；人熟了，不防范；知道是好的，也是需要的，那么報全程最劃算。Part8：優先原則要點：1、集中做好一件事，把一件事規模做大，通常效率最高；2、假如兒童之家可成為主營收入，那么投入更多精力是值得的。優先推薦親子班轉化到訪的客戶為20月齡以上的，優先推薦兒童之家課程。親子班適齡的會員，轉入兒童之家免費試學一周。一體化推薦未到20月齡，或先選擇親子課的，推薦“親子-托管-幼兒園”的學習理念，可先報親子，再報兒童之家。數據庫挖掘數據庫里適齡的客戶，無論是否試聽過親子課，重新進行挖掘銷售。2023/1/17更多信息，請登錄網站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家開班計劃@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：常規模式Part2：改良模式Part3：日常營業額變化Part4：總體營業額變化Part5：教師配置Part6：環境布置與教具Part7：班級規模Part8：風險規避Part1：常規模式要點：從贏收最大化角度進行測算，到底投入多少教室去做時段周一周二周三周四周五周六周日上午

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兒童之家親子課圖例：Part2：改良模式要點：1、原先周三周五多個教室已排課，不能全部做兒童之家；2、周一至周二空閑，周三至周五上午部分有空、下午空閑，使用效率低，通過調課騰出教室。案例：錦繡園1、調整前：日常原先1個兒童之家，8個寶寶；3個親子教室，每天只有兩節課；2、調整后：3個兒童之家，45個寶寶；1個親子教室集中上課，部分調到周末。時段周一周二周三周四周五周六周日上午

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兒童之家親子課圖例：Part3：日常營業額變化要點：兒童之家使周一至周五教室使用率變高，營業額倍增。案例：錦繡園周一至周五收入增加242%。經營品類招生對象收費標準數量月營業額合計

親子課4-36月齡120/月240課時2880049440

兒童之家18-36月齡2580/月8人20640調整前（不含周末）：經營品類招生對象收費標準數量月營業額合計

親子課4-36月齡120/月180課時21600169200

兒童之家18-36月齡3280/月45人147600調整后（不含周末）：Part3：總體營業額變化要點：兒童之家使周一至周五教室使用率變高，營業額倍增。案例：錦繡園周一至周日總體收入增加117%。經營品類招生對象收費標準數量月營業額合計

親子課4-36月齡120/月910課時109200129840

兒童之家18-36月齡2580/月8人20640調整前（含周末）：經營品類招生對象收費標準數量月營業額合計

親子課4-36月齡120/月1120課時134400282000

兒童之家18-36月齡3280/月45人147600調整后（含周末）：Part4：教師配置要點：從整體人力資源考慮，綜合利用教師，達到高使用率。案例：錦繡園周一周二周三周四周五周六周日1234123412341234123412341234BEFBEFABEFACEFACEFABCDABCD時間教室教師編制教師保育人數63分析：每周排課，C少一天，D少三天，用于接待、幫助其他班級，以及其他教師請假備用。綜合人員編制：Part5：環境布置與教具要點：1、兒童之家，是在親子教室基礎上開設，所以遵循親子教室的環境布置；2、教具也按課程放置，上什么課程，擺放什么教具。傳統兒童之家早教兒童之家按功能區域設計環境，相對固定擺放教具，組織教學與自由學習結合。按課程編排擺放教具，按作息編排教學與自由學習時間。Part6：班級規模要點：1、以品質為導向，注重照管品質與教學品質；2、安全責任為重；3、口碑為重。教師保育員孩子1115班級編制：幼兒園師生比全國平均1：16兒童之家師生比平均1：7.5Part8：風險規避要點：國家對托管尚未出臺法規，在經營中應注意規避政策風險不稱托兒所、托班1、托兒所與幼兒園相同，已有法規，需要教委與民政辦學證照；2、辦證條件苛刻，致使多數托兒所沒有證照。包括場地（含教室與活動場地、師生配比、衛生許可、從業人員要求等）只稱兒童之家、兒童托管1、我國對兒童托管還沒有法規，托管是指家長沒有精力帶孩子，幫助照管；2、主要用“兒童之家”來宣傳。注意事項：1、不在宣傳品、園區墻面使用“托班”等宣傳文字，不留證據；2、如遇投訴，以書面的《情況說明》，講清“我司在工商部門注冊合法經營的單位，并未開辦托兒所業務，部分兒童是幫助家長照管。”；“吃飯是家長自帶的，我們幫助加熱，并不做飯。”3、客戶退費等處理，盡量處理好，避免糾紛與投訴。2023/1/17更多信息，請登錄網站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家文案寫作@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：兒童之家短信編寫Part2：招生通知書編寫Part3：兒童之家微信編寫Part4：適應期觀察記錄編寫Part5：繳費通知書編寫Part1：兒童之家短信用途：1、向客戶電話邀請后，發短信《邀請函》，正式邀請，以示鄭重；2、數據名單、陌生拜訪客戶，可先發短信鋪墊，隨后電話拜訪。兒童之家邀請【邀請函】您的寶寶已過20月齡，歡迎入托蒙臺梭利兒童之家，培養生活自理、學習語言、社交、運動、藝術、文化、禮儀。邀請您于**月**日（周六）15：15到錦尊路商業街2號樓2層【新愛嬰】參加蒙臺梭利兒童之家說明會，接待*老師135*******寫作要領：1、標示年齡：說明已在招生年齡范圍，不是太小；2、標示課程名稱：“蒙臺梭利兒童之家”；3、列出學習內容：“生活自理、語言、社交、運動、藝術、文化、禮儀”，列出常見需求，只要某一項有需求，就會引起關注；4、寫明時間與地點：便于按時到訪、找到地方；5、寫明老師聯系方式：以便記住老師姓名、可隨時聯系。Part2：兒童之家招生通知書用途：招生說明與學費公示，引導購買兒童之家報名通知尊敬的家長，您好，歡迎您報名參加享譽全球的蒙臺梭利兒童之家，讓孩子獲得優質照管、學習國際課程；因第一個班級產生很好的反響，已迅速招滿，根據新愛嬰管理中心的審核批準，我園計劃開設第二個班級，招收15名會員，滿額即止。收費標準公示如下：聲明：1、兒童之家，由中國蒙臺梭利學會與新愛嬰管理中心聯合推出，，學習證書由雙方聯合頒發。2、新愛嬰品牌管理中心監督電話：新愛嬰早教中心2013年11月1日寫作要領：1、寫“兒童之家簡介”；2、鄭重開班理由，而且名額有限；3、學費優惠報價；4、聲明，以示鄭重。按月繳費半年繳費全年繳費伙食費2880元/月2380元/月1980元/月500元/月Part3：兒童之家微信用途：1、讓父母即時了解孩子學習與生活的情況，了解學習對孩子的作用；2、有助于父母、老人之間的溝通，增進對兒童之家的了解，以及對學習的信心。運動**寶寶正在大運動訓練，有助于提供四肢運動能力、感統協調能力，以及提高膽魄，促進強壯體質。寫作要領：1、先拍照，再編寫微信，圖文結合，現場感強；2、展示寶寶學習與生活環節中精彩的一面；3、以專業話術，寫出學習目標與成果。精細動作**寶寶正在練習精細動作，將促進手眼協調能力，手部小肌肉的發展，以及生活自理能力。吃飯**寶寶正在自己學習吃飯，很有成就感，比昨天進步許多。Part4：適應期觀察記錄用途：1、讓父母了解孩子的學習與生活情況；2、讓父母體驗專業性，增加滿意度與信任度；3、有效的溝通工具，通過溝通促進銷售。4、與微信結合使用，即時圖文+觀察記錄，產生超強效果，一般一周體驗后成交率顯著提高。寫作要領：1、寶寶基本信息；2、學習與生活表現記錄；3、能力表現記錄；4、當日學習內容；5、老師簽名：任課老師、保育員、園長簽名Part5：兒童之家繳費通知書用途：用于續費，提前通知，及時繳費寫作要領：1、提前寫出學費結止日期，提示繳費；2、標示下期學時與學費，學時按長的寫；3、寫出寶寶學習成果，提示繼續學習的重要性、必要性；4、聯系方式與結語。繳費通知書2023/1/17更多信息，請登錄網站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家運營事務@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：課程編排技巧Part2：兒童之家保育Part3：兒童之家薪酬設計Part4：會員管理系統篩選客戶Part5：兒童之家宣傳品Part1：課程編排技巧用途：教師如何編排兒童之家的課程表，制訂一周教學計劃寫作要領：1、先從每天的教學時段中，確定每天的課時；2、再根據課時編排每周的教學計劃。Part1：課程編排技巧寫作要領：1、把各門課程，編排進課程表；2、課程內容：參照兒童之家教學手冊，以及新愛嬰親子課程教案。課時周一周二周三周四周五9:00-9:30生活練習：穿衣生活練習：毛氈扣生活練習：擦桌子生活練習：洗鼻涕生活練習：疊方巾10:00-10:45精細動作：插珠子感官課程：粉紅塔精細動作：舀物練習自然文化：認識鳥類社交禮儀：好朋友15:20-15:50大運動：平衡板音樂藝術：豐收之歌數理課程：數與量語言文化：唐詩欣賞美勞課程：花蝴蝶Part2：兒童之家保育一、兒童之家工作負責人及匯報人兒童之家日常工作負責人：主班老師主班老師需對托班兒童日常生活、飲食、安全保育員對主班老師進行工作匯報，主班老師向教學主管進行工作匯報，教學主管向園長進行工作匯報。備注：如果保育人員更資深，也可作為負責人。Part2：兒童之家保育接待孩子入園1、安排做好兒童之家教室的衛生整理工作；桌面，椅子，教具架，門，窗需要全面擦洗，做到表面無灰塵，無頭發，無細小雜物。2、當孩子來園時，熱情接待及擁抱孩子，讓孩子有回家的感覺。以及清理書包，如有藥物、衣服、日常用品，需要做好登記及標記。3、檢查孩子的體溫及健康狀況，針對孩子狀況與家長進行溝通交談。在觀察記錄上進行記錄。幫孩子換鞋，進園后帶領孩子洗手。4、發現有孩子發燒或者感冒咳嗽等傳染性疾病，必須讓孩子立刻回家治療休養，避免在園內傳染給其他孩子。Part2：兒童之家保育盥洗與入廁1、帶孩子洗手時，兒童之家教師或保育員需要協助檢查孩子是否正確方式洗手，幫孩子卷好袖子，打開水龍頭，洗好后擦干。2、上課前后、午睡前后帶孩子分批入，孩子入廁后，老師需要幫孩子擦屁股，幫孩子將褲子提好，春秋冬季將內衣扎到褲子時里，不露肚臍與后背。3、幫助并教育孩子大小便后沖廁所，并用洗手液洗手。4、對孩子大便情況，如發現異常情況需要及時的報告教學主管及園長，采取必要措施。Part2：兒童之家保育飲水：1、孩子的水杯及餐具由托班老師在下班前統一清洗消毒干凈，并擺放在規定位置。2、每一堂課下課后組織孩子喝一杯水，然后入廁洗手，每天必須保證孩子能喝6次水，每天下班前保育老師必須將孩子的杯子用鋼絲球擦洗干凈，擦干水后放入消毒柜中消毒30分鐘。Part2：兒童之家保育進餐：1、提前10分鐘擺好餐桌。餐桌使用前后都需要徹底清潔擦干凈。2、飯前需組織孩子洗手。3、物分發不能過量也不能少量，要保證每一種食物人人吃到。老師需要掌握孩子進食量，根據每個孩子進食量分飯菜，少盛多添原則，分飯菜時，均勻，先給進餐慢的和體弱的孩子盛，讓他們先吃，注意飯菜的保溫，保潔，如冬季保暖，夏季降溫；教育孩子不挑食，不偏食，提醒孩子細嚼慢咽，不撒飯菜，不弄臟衣服，不東張西望，不大聲講話；為保證孩子進餐時的良好的情緒，教師在孩子進餐前后不要處理問題或批評孩子。照顧孩子吃好一頓的標志是：吃飯過程中，孩子食欲好，食量夠，飲食習慣好，吃得衛生，并且飯后必須漱口。Part2：兒童之家保育睡眠1、睡前不能吃得過飽，少喝水，以免影響孩子的睡眠質量。寢室環境要幽靜，窗簾放下，動作輕柔，要孩子們輕輕進入寢室，睡前不能給孩子播放驚險電視節目，讓孩子們情緒穩定，安靜入睡。2、孩子午睡時，教師及保育員不得睡覺，不能做別的事情，不能離開教室，不能接打電話，不看書寫東西以及做自己的事情，視線不離孩子，走動式觀察，了解孩子睡眠情況，及時注意和糾正處理睡眠中所出現的問題。Part2：兒童之家保育離園1、收拾孩子書包和帶回家的物品，書包拉鏈必須拉上，孩子不得拿錯書包，頭發整潔漂亮，面部干凈，衣褲根據氣溫穿著適量，鞋子襪子干凈干燥，注意反穿現象，如有孩子身體狀況不適，事先一定跟家長電話溝通，離園時必須交待。2、每天在托班孩子家長來領孩子之前寫好《孩子一日觀察記錄表》，并在電腦中備份，以便教學主管查看。3、發放觀察記錄給家長。對身體不適的孩子主班老師需要打電話跟蹤問候孩子的身體情況。Part2：兒童之家保育工作核實檢查教學主管需要對托班主班老師每日工作進行檢查。Part2：兒童之家保育兒童安全及其它職責主班老師及保育員需要負責托班孩子的安全，若出現孩子安全上的問題，主班老師負80%的責任，保育員阿姨負20%的責任。1、早接晚送孩子要面帶微笑，細心解答家長的問題，如若孩子有任何問題做到與家長及時溝通；2、對于剛入托的孩子不適應的情況要耐心的陪伴及開導，陪伴孩子渡過不適應的這個階段；3、托班教室不能出現沒有老師的情況。托班教師及保育員需做到視線不離開每一位孩子，老師或保育員若要離開孩子，必須請其他代為照看；4、托班老師要及時發現教室的安全隱患從而進行改善；5、若孩子犯錯誤，老師可以批評