新教師入職培訓課程班級突發事件處理流程EMERGENCYHANDLINGPROCESS教師培訓TEACHERTRAINING班級突發事件的類型突發事件的處理程序處理突發事件的注意事項CONTENTS目錄PART

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03班級突發事件的類型PART01yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.班級突發事件的類型1.班級考勤2.帶違禁物品3.頂撞老師4.打架斗毆5.校內意外傷害班級突發事件的類型突發事件的處理程序PART02yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）做好前期要求安排考勤員（留意觀察）第一時間報告班主任及時與家長溝通了解原因排除隱患后期教育1.無故不到校處理程序突發事件的處理程序做好前期要求（班級班規體現）安排考勤員第一時間報告班主任及時與任課教師溝通排除隱患后期教育跟進觀察（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）2.逃課、逃操處理程序突發事件的處理程序做好前期要求了解學生病情與家長溝通寫假條核實是否到家了解病情進展后續跟進。（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）3.身體不適處理程序突發事件的處理程序一、做好前期要求（班級班規體現）二、通過學生了解情況三、不定期檢查與當事學生溝通四、及時與家長溝通五、尋找原因六、處理手機七、制定整改措施和目標（二）帶違禁物品（班主任、家長、學生、任課老師、級部主任）1.帶手機等電子產品處理程序突發事件的處理程序重視前期要求（班級班規體現）通過學生了解情況不定期檢查與當事學生溝通及時與家長溝通尋找原因形成教育合力處理物品（二）帶違禁物品（班主任、家長、學生、任課老師、級部主任）2.煙、打火機、管制刀具等處理程序突發事件的處理程序了解學生公平看待→沉著冷靜→帶離教室→了解學生想法→全面調查→利用教師合力→講清老師做事原因→與家長交流爭取配合→達成共識→形成處理意見→班內說明情況→總結反思→后續關注。（三）頂撞教師（班主任、任課老師、家長、學生）教師對學生或事情本身缺乏全面了解，處理問題不注意場合，判斷失當等。教師學生情緒煩躁，性格倔強，對問題理解偏激等。學生學生公開反對教師的建議，對教師的批評持對抗態度；當面指責教師的錯誤，指出或反駁教師對問題判斷的失誤，指責教師處理問題不公平等等。表現這類事件一旦發生，若不及時控制，會對教師今后的管理工作造成不利的影響。后果處理程序突發事件的處理程序主要是指在校學生間發生的形形色色的打斗事件。打架斗毆表現有校內班與班之間的矛盾斗爭；有班內學生矛盾激化形成的打架吵鬧，也有校外因素參與下校內學生間的打斗事件等。打架斗毆危害一個班級如果管理跟不上，紀律松散，打架斗毆的事情就特別容易發生。（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）打架斗毆突發事件的處理程序前期做好問題處理引導安排安全員到場分離查看是否受傷分別了解原因其他人了解情況分別作當事同學工作與家長溝通形成教育合力達成處理意見班內說明總結反思后續關注（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）1.打架斗毆班內處理程序突發事件的處理程序第一時間到場分別帶離當事學生查看學生情況了解原因（書面材料）其他在場同學了解情況班主任溝通與級部主任溝通與家長溝通形成教育合力達成處理意見班內說明總結反思后續關注（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）1.打架斗毆班間處理程序突發事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）4.打架斗毆級部間處理程序第一時間到場分別帶離當事學生查看學生情況了解原因（書面材料）其他在場同學了解情況班主任溝通與級部主任溝通與家長溝通形成教育合力達成處理意見班內說明總結反思后續關注。情況不嚴重突發事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）傷情比較嚴重班主任第一時間到場產看傷情必要時拍照留證及時上報級部主任班主任及時送醫或打120及時通知家長醫院處理調查原因向學校匯報征求處理意見向家長說明情況達成處理意見德育處通報處理結果總結反思后續關注4.打架斗毆級部間處理程序突發事件的處理程序調查情況帶離當事學生詢問經過（形成書面材料）與級部主任溝通與家長溝通形成教育合力達成處理意見德育處通報處理結果總結反思后續關注（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）4.打架斗毆校外處理程序突發事件的處理程序第一時間到場了解情況查看傷情緊急處理班主任或任課老師送醫務室處理和家長交流總結反思后續關注。（五）校內意外傷害1.不嚴重處理程序突發事件的處理程序第一時間到場了解情況查看傷情緊急處理匯報級部主任送醫院或打120匯報學校和家長交流班主任級部主任學校領導看望達成處理意見總結反思班主任后續關注（五）校內意外傷害2.嚴重處理程序突發事件的處理程序處理突發事件的注意事項PART03yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.docerID:327037375處理突發事件的注意事項遇到突發事件，班主任要冷靜頭腦，克制自己，沉著應對，處變不驚，迅速做出判斷，果斷決定處置方案。01不管突發事件發生在誰身上，班主任都要充分調查，了解事實的真相，不能偏心，公平公正地處理問題。02班主任在處理突發事件時要善于發現學生的閃光點，鼓勵學生用優點克服缺點，不要背思想包袱，啟發學生進行自我教育。把對個別學生的教育處理看成一次對全班學生引導教育的契機，提升學生的思想境界，推動班級管理工作進一步發展。03客觀公正，以事實為依據化解矛盾沉著冷靜，機智果斷積極疏導，抓住教育學生的契機處理突發事件的注意事項處理突發事件的注意事項分寸感是教育機智的組成部分。班主任在處理突發事件時掌握分寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變為失敗，把學生推向反面。有時在一定條件下需要退，有退有進，退是為了進，掌握好分寸，教師要以對學生的高度的責任感，在工作實踐中勤于思考，不斷摸索，積累經驗，逐步具備分寸感。04由于偶發事件具有偶然性、突發性，不可能在事先設計教育方案，因此，處變不驚的能力，對班主任來說不可或缺。幽默也是教育的武器，在處理偶發