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文檔簡介

家庭狀況家庭年收入網購金額女已婚懷5一、唯品會用戶體驗研究（25分鐘 幫、小姨買（幫是買店里的東西，山上進貨不方便，在淘寶上挑的80沒找到在哪里，不知道在哪兒。找是希望關于材質、尺寸的售前咨 地方？具體有哪些？（建議或者截圖） 根據用戶日志的填寫情況，詢問用戶為啥在/電腦上購物？以及原因？平板購物和購物的差異？平板看電視、玩游戲，逛一下淘寶什么的，大一點。跟比的話，就是大一點，平時都會隨身帶平板。除去通訊功能，平板比更重要。 對和電腦兩種網絡購物終端要去深挖，從用戶的生活習慣二、競品研究（20分鐘 購物app進行截圖目前 哪些購物app？（最好讓用戶對 注：對于他們經常使用APP用詢問并還原其使用場景動機、原因、驅動 能否跟我們講述下在每個app上最近的購物體驗？ 三、生活形態研究（20分鐘 的大部分收入是用來消費和的百分比大概是多少？其中用于消費的 您覺得您的社交面是否廣闊？您 、四、在用戶日 日志和用 觀察中發現的問題進行、戶確認和追問，問題自擬（10分鐘

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