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文檔簡介
第45頁共45頁2023年行政專員個人工作總結結范文2023年行政專員個人工作總結結范文。今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不非常對口,且沒有任何工作經歷大學生來講,一切都是生疏而新穎的。工作中,我一直虛心請教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:一、人事管理方面1、做好人事年度工作方案,制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢構造重組,xxx結合自身環境制定了與公司開展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我可以盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為根據,及時為員工飯卡進展充值,為大家做好后勤保障工作。2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務開展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我可以做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作才能的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常閱讀政府效勞部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習進步,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并純熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三局部人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。4、招聘新員工根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進展了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原那么,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我可以做到對每一位應聘者的簡歷進展認真的挑選,對每一位有時機前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的根底。二、行政工作方面1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初確實造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有時機在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。如今我已經可以單獨完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開場的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“參謀”,這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;一樣的是,完成這項工作需要良好的英語根底和自我更新知識的才能。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地進步自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。3、匯總石油價格,整理能報道信息,進展月終、年終價格趨勢分析^p。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司開展奉獻智慧和才能的時機,因為行政工作歸根到底是效勞于公司開展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的才能甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進展備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序開展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷進步自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機,努力進步業務程度,在業余時間擅長發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好xx年下半年工作方案,最后,感謝各位領導可以提供應我這份工作,使我有時機和大家共同進步、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經歷上的缺乏和才能上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!2023年11月行政個人工作總結范文時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:一、本月工作1、招聘工作。本月還是繼續在華西上招人,打了一些,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不合適呆在公司,另一個感覺面試時還比擬自信,但沒有文秘經歷,自己的說法和實際相矛盾。2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一局部制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。3、對電腦中的資料進展了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進展了整理,方便以后歸檔。4、開場著手寫公司開展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。5、到材料市場去走了半天,理解到一局部材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的理解。6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的效勞做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目的。7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。二、存在的問題1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資。2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,如今我手上的檔案比擬少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?3、對于公司的開展規劃。如今我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手里沒有一些根底數據,開展規劃應涉及市場分析^p、行業分析^p、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來漸漸寫。4、對于行政工作。如今對于行政工作我已根本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我如今才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承當行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再漸漸研究。2023行政專員年度總結20xx行政專員年度總結120xx年即將完畢,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要純熟工作流程,盡快上手。一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目的,進步工作效率,完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格標準流程,學習檔案管理。(2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:晚報、經濟部、晨報;已訂雜志:《園林與植?!?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發共5期。(3)做好合同的管理工作,對合同進展編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx年對辦公區、生活區和各工程部進展盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和根底設備等,對固定資產登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對各工程部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進展統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進展了盤點。(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供效勞。(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情43次,月報9次。(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日和催促投集團稿工作。(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。二、在今年的工作中,我也存在著一些缺乏之處和需要改良的地方:1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改良之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改良和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改良的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各工程部上報周報和月報要求不嚴格,各工程部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改良的地方:要求各工程部以書面簽字的形式上報周報和月報。4、在專業技能上還有待進步,我將學習更多的專業知識,努力進步打字速度,加強書寫和閱讀的才能。三、個人體會1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進展統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完好的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反響,進展交流,防止錯誤發生。四、下年工作方案認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作方案和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各工程部進展核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們開展的平臺,我在這個根底上通過工作來提升自身才能,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關心和培養!20xx行政專員年度總結2和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經待了一段時間,對所有的同事都有了一定程度的理解。面對一個新公司,新的領導和同事,開場的那種不適感已經漸漸消退。面對新的工作,我知道一切都要從頭開場,讓自己適應公司的工作氣氛,做事原那么,辦事方針等。對于工作,首先要有責任心,在公司領導交給任務的時候,爭取在有限的時間內獨立考慮完成,出現問題時,不能推卸責任,要勇于承當,想方法補救和解決它們才是最根本的,平時也要時??偨Y經歷和教訓,以便以后更好地工作。其次,對于總結的本職工作要自動自發,敬業勤力。自己內心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活,都要有合理的規劃,并付諸行動,敬業愛崗也是我們工作的根本要求。再次,要尊敬領導和同事,忠于公司,聞道有先后,術業有專攻,大家的知識綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進步,不斷對自己的知識更新換代,不能自滿或停滯不前;無論何時何地,既然自己在這個公司工作,就要忠于公司,做一個忠誠的人。我們公司企業文化的宗旨就是標準、誠信、和進取,這也從一個側面反映出了公司領導層對公司開展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應該嚴格遵守,嚴格按照公司的規章制度辦事,對自己所做的每一件事都有有始有終,標準完好;而誠信,那么更是做人的一種品質,人,要以誠為本,以信為天。作為個人,只有擁有誠信的品質,才能和別人的關系更融洽,才能讓領導放心我們去做公司的事情;公司在不斷進取尋求開展,我們也要有時刻進取的精神,努力學習別人的長處,減少自己的缺點,遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個開展的平臺,如何去做那么在外面平時的一言一行中表達出來。在這里上班,感受到了領導和同事對自己的關心幫助,作為行政辦公人員,通過對公司禮儀文化的培訓和考勤的管理,學到了很多東西的同時,也在工作中也出現了一些小問題,也許是自己還不夠細心和努力所導致的,在接下來的工作中,我會嚴格按照公司的規章制度要求自己,盡自己最大努力做好本職工作。20xx行政專員年度總結3時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及___年的兩局部分別陳述如下:第一局部:工作總結工作內容:1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,挑選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進展備案……在完本錢職工作的同時也發現很多缺乏之處,主要表如今以下幾個方面:1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的進步;3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因此存在一定的重制度建立,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中實在加以解決。工作效率雖有所進步,但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的缺乏,不斷改良,進步自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的缺乏,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,漸漸的提升自己的才能!第二局部:20xx年工作方案:1、2、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原那么,做到上情下達、下情上報,及時理解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;3、4、加強主動意識,進步辦事的實效性;全面進步執行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目的實現,發揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領導給予我指導性意見!2023行政年度個人工作總結20xx行政年度個人工作總結一xxxx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學習、不斷積累工作經歷,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬于效勞性質的工作,且比擬繁雜。(1)每天我都認真做好各項效勞工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比擬瑣碎,需要細心、慎重,且不能忽略大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們防止后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作:接打時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進展領用登記。3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進展經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差方案表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進展。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反響到對外業務人員和相關領導。競聘寫作網9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。三、xxxx年度所學知識:1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、標準的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理林祿文的指導:學習根本的外貿知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導:費用申請單的規7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀才能。8、總經理陳小姐的指導:inter的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。四、xxxx年度需要努力的方向及感想:助理對于我來說是公司對我才能的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力進步工作程度,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學習的時機,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!xxxx年我將以一個嶄新的相貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!20xx行政年度個人工作總結二20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司開展所作的奉獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過考慮,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構造中的一局部,都是為了公司的總體目的而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多缺乏的地方需要改良,現將20xx年的工作作以下總結。一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年1月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。2、接聽轉接、復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率到達98%;可以委婉并合理對待騷擾,進步工作效率;發時注意對方有無收到,是否完好明晰。復印時注意復印的資料完好否,防止復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購置如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會通知加墨業務人員加墨。辦公費用快用完時,提早去營業廳預存。假如辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯絡商家售后解決,線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想方法解決。二、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂工程部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯絡票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產登記從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章,再進展編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進展統計匯總,都可以按時發給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動進步大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作在完本錢職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件工程部人員裝訂工程文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。四、工作中的缺乏1、采購辦公用品時沒有可以很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶然,但也一定要盡量防止。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等合適室內玩的活動,并組織施行過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。五、20xx年工作方案1、進步自身的主動性及溝通才能,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地答復客戶的問題,準確地轉接;或者在力所能及的范圍內,簡要答復客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx辭如今已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司開展盡一份自己的綿薄之力!2023行政文員個人工作總結XX年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學習、不斷積累工作經歷,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬于效勞性質的工作,且比擬繁雜。(1)每天我都認真做好各項效勞工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比擬瑣碎,需要細心、慎重,且不能忽略大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們防止后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作:接打時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進展領用登記。3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進展經理面試以及總經理復試。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反響到對外業務人員和相關領導。9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。三、XX年度所學知識:1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、標準的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理林祿文的指導:學習根本的外貿知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導:費用申請單的標準填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀才能。8、總經理陳小姐的指導:inter的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。四、XX年度需要努力的方向及感想:助理對于我來說是公司對我才能的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力進步工作程度,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學習的時機,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!2023年我將以一個嶄新的相貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!2023年行政助理年終個人工作總結格式****年****月參加貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經歷,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中漸漸成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作才能盡快的向公司要求的目的靠攏,希望自己能早日參加設計行業的大集體。5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的進步,這次的工作總結主要有以下幾項1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德??梢哉J真貫徹黨的根本道路方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。2、專業知識、工作才能和詳細工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比擬瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕費事,向領導請教、向同事學習、自己探索理論,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作才能,在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路,可以順利的開展和完本錢職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、效勞三大功能;其中管理是主干,協調是核心,效勞是根本??偠灾姓芾淼谋举|就是效勞。在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目的,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(2)公司員工聯絡單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作(4)工作區域的衛生管理及執行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進展與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反響給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家效勞,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。4、工作質量、成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作程度有了長足的進步,創始了工作的新場面,為公司及部門工作做出了應有的奉獻??偨Y5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在將來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度,希望能為公司的開展做出更大的奉獻。關于xx年行政助理年終個人工作總結格式的內容就是這么多了,祝你生活愉快!2023年行政年中工作總結1繼續健全公司各項規章制度,進一步進步公司標準化運作程度;在公司原有制度的根底上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及標準性文件。1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進展嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。1.2在年初的方案中,本應在三月對公司的制度及更新的局部進展一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度缺乏,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資部牽頭進展物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作標準。并針對目前存在的執行力差、責任心缺乏、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等進步效勞程度的相關制度。二、人事管理2.1人員隨二期的驗收接收及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進展了如下調整:2.2人員招聘;物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,根本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:備注:六月份因未完畢,未納入統計范圍。2.3人事費用1-5月人事實發工資總表2.31《保安員12小時工作制》在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,施行了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進展了調整。試行兩個月以來,保安員根本能承受該項調整,部門人員流動率未出現異常。根本解決人員缺乏產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。2.32有償效勞提成制隨二期入住率的進步,對有償效勞的需求逐步增加。在不增加清潔人員的根底上,試行安排休息的員工提供有償效勞,并在有償效勞收費中按元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工本錢,同時進步員工工作的積極性。2.4員工培訓上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往參觀,學習別人的管理經歷,找出自身缺乏。初步建立員工培訓檔案、培訓課程方案及相關培訓資料等,方案于下半年詳細施行。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比擬單一、在組織上缺乏部門間的穿插培訓,未建立系統的培訓資料及操作標準文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了根底。2.5推行績效考核在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調發動工不斷進步工作程度及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的時機。先后施行的績效考核部門有____、車隊。目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未到達真正鼓勵員工積極性的效果。分析^p原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目的不明確,未建立實際操作的標準。2)管理人員流動性大,管理方法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理缺乏。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。2023年行政月工作總結范文時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:一、本月工作1、招聘工作。本月還是繼續在華西上招人,打了一些,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不合適呆在公司,另一個感覺面試時還比擬自信,但沒有文秘經歷,自己的說法和實際相矛盾。2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一局部制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。3、對電腦中的資料進展了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進展了整理,方便以后歸檔。4、開場著手寫公司開展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。5、到材料市場去走了半天,理解到一局部材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的理解。6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的效勞做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目的。7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。二、存在的問題1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資。2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,如今我手上的檔案比擬少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?3、對于公司的開展規劃。如今我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手里沒有一些根底數據,開展規劃應涉及市場分析^p、行業分析^p、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來漸漸寫。4、對于行政工作。如今對于行政工作我已根本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我如今才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承當行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再漸漸研究。5、通過兩次培訓,開展公司確實應該統一服裝,改變精神相貌,所以應該要求員工拿出公司的精神相貌,注意細節方面的禮儀。6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應用文根底薄。上月的培訓方案充分表達出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。通過上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些缺乏我都會想方法盡量克制和改正,我希望自己每月都能進步。2023行政年度個人總結范文xx年即將遠去,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,光陰飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說xx年是公司穩定開展的一年,也是公司蓄意推進展業改革,拓展市場持續開展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作方案與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提珍貴意見。總結一、工程方面:各店的常規維修與維護1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修xx多件,處理多起突發性設備、設施故障。2、工程部在去年的工作根底上,又制定了詳細的設備、設施保養方案,將方案分解到季度、每個月,并詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。3、全年完成了大型維修與事故搶修工程:①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了平安隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。4、宣化店裝修改造期間,根底設施改造工程本著一次建立長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克制了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進展全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以后,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。④為了平安、保暖,后樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。5、全年完成了大修保養工程:①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監視、維修、保養工作。⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進展了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的根底。二、夜值、平安、防火工作1、各店夜間值班,平安巡查次數累計8000余次。2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。3、各店室外設施防護網設置布局合理,鞏固耐用,無平安隱患發生。4、完好填寫夜間值班記錄本30余本。5、各店增設電路巡查機制,每天用電頂峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保平安。6、各店按時完成了每月一次的平安結合檢查。7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無平安事故,給公司平安運營打下良好的根底。三、外聯方面工作1、宣化街店裝修改造期間,為了整體平安、方便、衛生方面考慮,經總辦批準,方案將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區氣缺乏,現已不增加新用戶了,經與煤氣公司有關部門多方協調,在工程人員趙師傅的協助下,克制了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現經使用驗證,效果良好。2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外
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