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文檔簡介
科研質量管理科技與信息化部科研質量管理研究機構和研發過程中的質量管理已經越來越被人們認識到是一種日益重要的活動。(美?朱蘭)研發過程中的質量管理可以同時實現周期的縮短和成本的降低。福特公司的一項研究表明:產品設計階段所做的質量管理工作占產品總成本的5%,但對未來的產品質量的影響卻占到70%。R&DR(研究):組織用以獲取新知識和新認識的過程。D(開發):組織用以應用和結合從研究中所獲取的科學知識的過程,其目的在于提供與組織的使命相一致的產品和/或服務。幾個定義基礎性研究:由原創性的實驗和/或理論性研究構成,旨在提升科學和工程領域的人類知識。定向的基礎性研究:是指原創性的科學和技術工作,是為了提升與企業經營戰略相關的科學和工程領域的知識;或是要創造能夠開發出具有商業價值的材料、過程或產品的有用的概念,從而在可預見的未來為公司貢獻利潤。應用研究:為了獲取與現有的或計劃中的商業性產品、過程、系統或服務有關的特定知識而進行的分析研究。開發:將研究成果或其他知識轉化為全新的、改進的產品、過程和服務的方案或設計。研究的質量一般來說,研究的質量涉及以下幾個方面:具體研究活動進行的情況;科學聲譽、發表論文/著作的數量以及引用情況;培養學生(特別是研究生,博士后等研究型人才)的數量和質量;直接客戶滿意度;贏得新合同的數量;經費數量;專利數量以及成果轉化收益等。開發的質量定義:開發過程有效地提供能夠重復地滿足諸如成本、安全和性能等設計目標的過程和產品特征的程度。案例:
美國一家計算機制造商,由于在產品開發階段缺乏有效的管理,使得該公司總價值達15.4億美元的國際業務岌岌可危。該公司在總結教訓時認為,如果在開發過程嚴格實施ISO9000標準的話,這種慘狀本來是可以避免的。
在研究過程中,經常需要根據研究進展中獲得的知識不斷做出選擇和決策,對工作的途徑以及目標和成果進行調整。此外,在科學研究過程中,錯誤和失敗也是不可避免,而且意外還可能帶來重大發現。例如:X射線的發現。許多科學家對于在科學研究活動中采用質量保證方法,特別是標準的質量保證體系,都持懷疑態度,擔心其刻板和官僚的作風會限制研究工作中的自由。科學研究質量保證的挑戰在科學研究活動中采用質量保證方法,并不是要改變科學研究的原則,而是要將其它領域中發展的一些經過驗證的工具和技術應用到科學研究過程中來。如:質量策劃:QFD考慮人的因素的設計:人體工程學和防錯設計可靠性、維修性和可用性的設計識別和控制關鍵元器件技術狀態管理故障報告和糾正措施系統對科研質量的幾點體會
1.重大科研項目要制定質保大綱;
2.重視知識的積累和傳遞;
3.評審不走過場;
4.重視測量;
5.培養專家。對科研質量的幾點體會
1.
質保大綱規定質量管理的組織構架和接口關系;確定各部門各類人員質量職責;確定相關的質量活動的分級管理
ASMENQA-1《核設施質量保證要求》分篇4.2核相關的研究和開發中的質量保證(QA)分級法應用的導則對科研質量的的幾點體會2.重視知識的積積累和傳遞科研人員頻繁繁流動問題,,處理不好有有可能造成知知識、經驗和和能力的斷層層。解決方案:創創造有效的的信息傳遞和和交接機制。。在這一機制中中,文檔起著著不可替代的的作用。規范細致的文文檔可以保存存研究方法和和研究結果方方面的詳細信信息。記錄方方法可由研究究人員靈活確確定,包括實實驗記錄本、、數據表格、、電子文件、、照片和繪圖圖等,但應當當按階段對記記錄進行總結結和綜合。通常相對固定定的科研團隊隊或項目組學學術帶頭人是是培訓新員工工和學生的重重要力量,也也是傳遞經驗驗和能力的重重要途徑。對科研質量的的幾點體會3.評審不走過場場對科研質量的的幾點體會4.重視測量科學研究的監監視、測量和和評審更依賴賴于評審者的的專業知識和和能力,應當當識別并盡量量采用科學界界已經存在并并行之有效的的工具和方法法。例如,科科研小組內定定期的項目進進展會議就是是一種非常成成熟有效的監監視和測量工工具。對科研質量的的幾點體會5.培養專家科研人員的教教育背景、知知識水平和能能力是保證科科研質量的最最重要因素,,也是保證科科研工作靈活活性和創造性性的關鍵。良好的科學素素養培訓科研過程中的的培訓方式::內部和外部部會議、學術術研討、工作作中培訓、講講座和進修課課程,以及專專門的培訓。??蒲许椖抠|量量管理科研項目也是是項目,應按按照項目管理理的有關方法法進行管理。。目前最成功的的項目管理方方法是PRINCE2案例ITER組織及ITER中心質量管理理目的:滿足法國政府府(AQ84)及國際原子能能機(IAEAGS-R-3)在核安全及及質量管理方方面的規定。。確保ITER計劃各項任務務能夠順利滿滿足既定目標標并保存充分分的、能夠表表明ITER計劃成果的客客觀記錄。ITER組織管理與質質量大綱(MQP)質量分級管理理-分級準則質量分級管理理-管理要求MQP規定的主要評評估方式:階段性工作執執行情況評審審自評外審第三方機構認認證或檢查文件審核評估控制點點等ITER組織日常質質保工作::月度報告、、巡查、MIP管理、不不符合項處處理等見證重要控控制點質保工作交交流第三方見證證工作……ITER中心質量工工作管理責任:按質按時執執行采購監管供應商商評估和向IO通知供應商商申請的授授權開始點點和待檢點點的放行評審和向IO通知供應商商填寫的更更改申請單單和不符合合合報告確保數據以以合適的方方式并適時時輸入數據據庫質量工作:ISO9001質量管理體體系現場監造供應商外審審可靠性分析析與標準化化采購核安全質保培訓ITER中心質量工工作ISO9001質量管理體體系:目的滿足ITER組織及法國國核安全局局管理要求求持續改進提高工程管管理能力主要內容::21主要工作流流程、95規則制度、、99流程圖、、121文件模板覆蓋PA管理、國內內研發及國國際合作目前情況:“質量第一””的基本本原則運行良好,,9月20日完成第一一次升級ITER中心質量工工作現場監造::目的:工程管理科科學化、專專業化優化接口控控制加強質量控控制ITER中心質量工工作供應商外審審:目的:加強各方工工作交流,,明確采購購需求確保采購合合同高效、、按時完成成狀態:專業、經驗驗豐富的外外審隊伍靈活、多樣樣的外審方方式范圍:I供應商及承承包商ITER中心質量工工作可靠性分析析和標準化化工作:可靠性分析析:-確保全部加加工設計工工作滿足ITER組織PR要求-為國內核聚聚變領域奠奠定RAMI分析基礎標準化工作作-節省備件、、節約成本本-創造更多機機會,幫助助國內企業業進入國際際市場ITER中心質量工工作安全:積極參加ITER組織安全工工作.加強質量控控制,確保保安全工作作順利開展展ITER中心質量工工作質量計劃((QP、)供應商公開開(DS)和質量體體系描述((QD)加工和檢驗驗計劃(MIP)偏離申請和和不符合項項產品釋放單單供應商質保保要求質量計劃-主供應商和和二級供應應商應提供供質量計劃劃-質量計劃應應在供應商商被確定后后提供-質量計劃可可以根據需需要適時修修訂-質量計劃較較概括質量計劃的的準備、執執行和審批批:采購合同開開始前應準準備質量計計劃報ITER中心審批和和ITER組織接受審批同意和和接受后開開始工作((HP)實際工作應應根據QP執行主供應商有有監督管理理子供應商商QP的責任ITER中心和ITER組織有權審審閱質量計計劃引用文文件質量計劃是是合同執行行一部分,,將作為產產品驗收重重要依據生產和檢驗驗計劃MIP:供應應商商和和子子供供應應商商應應提提交交MIPMIP清晰晰反反映映加加工工制制造造和和檢檢驗驗主主要要工工序序圖紙紙審審查查、、原原材材料料采采購購、、加加工工、、檢檢測測等等MIP主要要作作為為加加工工過過程程控控制制和和質質保保檢檢查查的的一一種種工工具具MIP可以以適適時時調調整整,,必必須須在在車車間間使使用用。。所以以MIP列出出流流程程應應有有人人負負責責ITER中心心和和ITER組織織將將根根據據需需要要在在MIP添加加控控制制點點SIC和壓壓力力容容器器部部件件,,應應聘聘請請第第三三方方進進行行管管理理,,并并添添加加控控制制點點。。第3部分分–加工工制制造造文文件件加工工流流程程重要要工工藝藝執執行行規規范范無損損檢檢測測管管理理清潔潔條條件件表面面處處理理氦漏漏測測試試壓力力測測試試等等第4部分分–組成成測測試試文文件件組裝裝流流程程功能能測測試試測試試報報告告偏
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