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文檔簡介

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1主持公司的日常管理;

2抉擇公司的經營籌劃和投資方案。

3審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。

4對質量體系承受全面的責任，對質量做出承諾;

5聘任或解聘各職能部門經理，抉擇其報酬事項。

6審定公司的根本管理制度。

7負責對公司運營的監視管理。

物業經理人：.pmC

篇2：CM物業工程吧臺服務員崗位職責

CM物業工程吧臺服務員崗位職責

報告上級：客服中心主管

崗位職責：

1吧臺服務員務必在上班前保障著裝整齊、感激，儀容儀表務必符合公司標準，并做好吧臺服務區的保潔。

2吧臺內的物品物品務必排放整齊有序，任何無關的物品務必搬離吧臺內。

3吧臺服務員務必按時上下班，并根據工作實際處境舉行臨時調整。

4負責為售樓處來訪客人配制、遞送咖啡、飲料等，并符合禮儀服務模范。

5負責各種食品、飲品申購，實時以書面形式上報客服中心主管。

6察覺售樓處設施、設備有損壞，應實時上報客服中心主管。

7吧臺服務員要微笑服務，使用文明禮貌用語，使每一位進入售樓處的客人享受到賓至如歸的服務。

8客人離開后，輔助保潔清理桌面，并將椅子復位，以保證售樓處的感激。

9采納客人詢問，對客人供給必要的引導服務。

10負責制定吧臺全體物品月消耗用量表格，不得虛擬填寫，一經查處立刻辭退。

11吧臺服務員務必在每天下班后將吧臺服務區域保潔做好，為次日正常服務做好前期打定。

12專心完成領導交辦的其他工作。

篇3：CM物業工程品質講解員崗位職責

CM物業工程品質講解員崗位職責

報告上級：客服中心主管

崗位職責：

5.1概括行使示范區的管理、監視、協調服務的職能。

5.2負責管理示范區樣板間的清潔、講解、治安、修理統計、接待、回訪等服務工作。

5.3全面掌管示范區物業公共設施、設備的使用過程。

5.4負責察覺運作中不合格的服務工程，舉行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。

5.5收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的進展出謀劃策。

5.6負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱心大方、回響靈巧、處事穩健。

5.7按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要實時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

5.8負責接待及處理客戶接洽、投訴工作，并定期舉行回訪。

5.9負責對示范區樣板間的物品舉行養護和管理工作，填好每天的工作記錄和

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