班組長標準培訓教材

---班組成本管理教材主編：

2010年3月15日（內部資料、注意保密）這種現象在你身邊發生過嗎？引言為什么會有這種現象？我們要走什么？愛奇瑞以廠為家2目錄一、成本工作職責二、成本基礎知識三、直接材料管理四、直接人工管理五、制造費用管理六、成本基礎工作七、成本改善工作3一、成本工作職責班組要做的事浪費控制降本改善管理人員要做的事掌握基礎監督行為指導方法管理改善公司要求開源節流節約改善+4班組成本管理工作內容兩大方向四個工作班組長職責浪費控制掌握基礎1、了解成本的概念；

2、了解公司產品的成本構成；

3、掌握班組的成本構成重點。監督行為1、有發現浪費的能力，掌握班組常見浪費現象；

2、了解浪費與公司、班組及個人的關系。指導方法1、指導直接材料的收發存及異常處理；

2、指導班組常用制造費用的業務處理；

3、掌握日常表格表單填寫；

4、掌握班組各項基礎成本工作方法。降本改善管理改善1、掌握改善的途徑；

2、了解改善的內容和方向。掌握一定的改善方法，并帶領和指導班組員工實施改善。一、成本工作職責5成本企業為生產一定種類、一定數量的產品而發生的各種生產費用支出的總和就構成了產品生產成本。

二、成本基礎知識1、生產成本的概念62、班組成本的構成所有在班組消耗的人力、物力、財力均是班組成本的組成部分二、成本基礎知識72、班組成本的構成工資獎金其它福利等鋼板油漆零部件等變動費用固定費用直接材料直接人工制造費用++機物料消耗工具消耗廢品損失動能勞動保護費辦公費低值易耗品材料費辦公維修費工程維修費設備維修費運輸費印刷費輔助生產通訊費差旅費……二、成本基礎知識8存貨管理制造費用控制資產管理成本管理范疇3、成本管理的主要業務二、成本基礎知識94、生產中的浪費及危害1.等待的浪費；

2.搬運的浪費；

3.不良品的浪費；

4.動作的浪費；

5.加工的浪費；

6.庫存的浪費；

7.制造過多（早）的浪費。二、成本基礎知識請列舉我們身邊的浪費現象10請算一筆筆帳，按按奇瑞公公司目前前約有20000名員員工計算算，每人人每天少少花1分分錢，請請您計算算出1天天，1個個月，1年能省省下多少少錢？動手做做做數學題題！1天：200元元1月：6000元1年：83950元每天節約約一分錢錢你能做做到嗎？？二、成本本基礎知知識4、生產產中的浪浪費及危危害節約更多多能做到到嗎？11節約一分鐘公司提倡倡“四節節約”活活動提高工作作效率，，縮短無無效溝通通；所有能源源消耗的的節約，，包括水水、電、、氣、汽汽；生產材料料和輔助助材料的的合理使使用；包括所有有辦公用用品，回回收有效效物資，，打印紙紙雙面打打印。節約一張紙節約一塊材料節約一度電二、成本本基礎知知識5、公司司提倡的的降本活活動內容容及要求求12三、直接接材料管管理每日交接接班的貴貴重零件件清點班組零件件到人管管理，劃劃清管理理責任盤點工作作組織先進先出出原則對外發料料控制不合格件件的及時時處理，，做到日日清保障裝車車零件準準確（種種類、數數量）來件的清清點（物物流班））熟知本班班組貴重重零件名名稱/號號及互換換件區別別定置定量量管理1、直接接材料的的日常業業務管理理收發存關鍵點：：避免不不合格件件和呆滯滯零件產產生、減減少庫存存占用。。13三、直接接材料管管理2、班組組直接材材料的收收料管理理來件清點點：主要針對對物流班班組熟知本班班組貴重重件零件件名稱/號，指指導本班班組員工工了解互互換件信信息；互換件含含義：就就是一個個實物兩兩個廠家家供貨，，零件從從外形、、功能上上基本無無差異，，且可以以互換使使用，但但是為區區別廠家家用兩個個零件號號供貨的的狀態；；定置定量量管理：：定置管理理：即物流配配送的物物料必須須監督其其放在指指定區域域，不能能隨意擺擺放；定量管理理：即對接收收的物料料在接收收前確認認一下裝裝箱數是是否符合合車間的的規定，，超規定定的予以以拒收。。收貨外觀檢查查（如是是否缺少少附件））核對：數數量/零零件號/名稱一一致性零件號零件名稱供應商切換（更改）后零件號供應商A15-5305190兩風口總成8EYA15-5305190BA8AM車間要求存放量小時產量單車用量小時用量控制到貨最高值1小時30臺1303014要貨量的的控制：：車間在要要貨時要要考慮生生產計劃劃，尤其其是特殊殊物料，，如超出出生產計計劃就會會形成呆呆滯物料料；如：例1：08年12月1日，A15加加長車產產量為12臺，，但是線線束等件件要貨均均為20套，數數量多出出實際產產量的80%。。例2：08年11月15日A21-3724030BL的線束束，到貨貨40，，不用。。原因為為零件號號寫錯，，把BC寫成了了BL三、直接接材料管管理15三、直接接材料管管理3、班組組直接材材料的發發料管理理對本班組組使用的的物料做做到先到到的件先先用，后后到的件件后用，，這樣做做可以避避免因時時間過長長造成的的過期報報廢和呆呆滯風險險。先進先出出來領料的的部門和和單位必必須持有有車間規規定憑證證領料，，外部門門領料必必須是車車間受控控人員帶帶領，滿滿足以上上兩點班班組方可可發料。。對外發料料做到日清清，即當當日發現現的不合合格品當當日清出出現場，，并填制制《不合合格品處處置單》》跟蹤車間間相關人人員對不不合品處處理的進進度；不合格品品日清保證裝車車的數量量、零件件號、狀狀態符合合車間工工藝清單單要求，，班組長長特別要要關注新新上崗員員工和特特殊件裝車準確確16三、直接接材料管管理4、如何何填寫不不合格品品處置單單要求：1.只需需填寫表表頭上部部幾項內內容，責責任單位位欄：如如為本班班組造成成的填寫寫責任班班組，若若非本班班組責任任按零件件上的供供應商進進行填寫寫供應商商名稱；；2.當日日產生的的不合格格品當日日完成單單據填寫寫并找相相關人員員確認；；并跟進進不合格格品處置置的結果果，下一一流程未未按時處處置的，，要及時時的跟催催；3.不合合格品處處置單零零件務必必填寫準準確。17三、直接接材料管管理5、班組組直接材材料的存存料管理理-盤點點工作（1）盤盤點目的的：加強公司司存貨管管理，提提高存貨貨管理人人員的責責任感，，保證存存貨數據據的真實實、準確確，減少少存貨管管理的漏漏洞。（2）盤盤點的步步驟和注注意事項項：接收到車車間盤點點通知零件整理理工作實地盤點點工作盤點表填填寫班組員工工工作分分配熟悉的人人盤熟悉悉的件互盤、抽抽盤工作作安排按種類、、型號整整齊碼放放；多工位使使用的同同一種零零件進行行集中擺擺放；清理、整整頓其他他區域零零件，如如工具柜柜，不合合格區未拆封包包裝件應應保持其其原始狀狀態第一輪：：各區域域員工按按自行分分配的零零件進行行盤點第二輪：：班組長長安排人人員進行行互盤；；第三輪：：班組長長組織抽抽檢小組組抽查；；第四輪：：車間組組織的抽抽查。盤點標簽簽填寫清清楚，填填寫零件件號、零零件名稱稱、廠家家代碼（（超市庫庫）、盤盤點數量量、盤點點人盤點表上上交盤點明細細表上的的數據一一定要和和盤點標標簽上的的一致；；盤點表不不允許涂涂改，如如確實填填寫錯誤誤采用劃劃改方式式。18三、直接接材料管管理（3）盤盤點表填填寫：奇瑞汽車股份有限公司存貨盤點明細表倉庫或區域名稱（代碼）：盤點日期：倉庫所屬單位：盤點表編號：序號物料編碼(規格型號)物料描述計量單位實盤數量抽盤數量抽盤人備注1A13-5000010AAYY0油漆車身總成EA55

2A13-5000010白車身總成EA

3A13-3102011前輪罩處瀝青板EA

4A13-5110011前地板左前瀝青板EA

5A13-5110012前地板右前瀝青板EA

6

7

SBU單位財務部：倉庫盤點人：

監盤人：

倉庫填表人：

倉庫所在單位領導：班組盤點點人員填填寫填寫錯誤誤用劃改改修改原字跡必必須清晰晰可辨填寫表格格中未體體現，班班組實際際盤點到到的物料料灰色部分分由車間間成本員員打印好好下發58李曉東19三、直接接材料管管理6、班組組直接材材料管理理目前存存在的幾幾個問題題物料品種種繁多流程亂，，說不清清楚，說說不準確確BOM不不準確出入庫流流程不規規范人員變動動較快一二三四五新車型切切換，試試裝六20三、直接接材料管管理7、班組組直接材材料的異異常現象象管理呆滯件：：長期未未使用的的的零件件。基本要求匯報班組一旦產生長期（一般為3個月）未使用物料，必須向車間成本員及時匯報情況。呆滯件管理提升性要求跟蹤對已匯報處理的呆滯件，如長時間無人處理，需班組長進行相應跟催處理。21四、直接接人工管管理0102不合格品品線下返返工班組長、、自由人人頂崗日常做好好設備保保養檢查查開線前的的班組自自查均衡生產產，對瓶瓶頸工位位實施改改善班組多技技能工培培養，利利用停產產期間對對班組員員工進行行輪崗培培訓，以以備特殊殊情況的的頂崗作作業避免停線線人員合理理分工提高效率率就是節節約人工工22五、制造造費用管管理班組常用用制造費費用科目目機物料消消耗動能消耗耗工具消耗耗勞動保護護費1、班組組常用制制造費用用科目232、《領領料單》》填寫規規范：要求：1.班組組需要領領料必須須由班組組成本員員或班組組長先到到庫房領領取領料料單，填填寫完后后再到庫庫房領取取，嚴禁禁先領料料后補單單據；2.領料料單嚴禁禁涂改，，如有筆筆誤寫錯錯，在寫寫錯的地地方進行行劃改，，并在劃劃改處簽簽字確認認；3.領料料單第一一聯（即即“領料料單位””聯由班班組留存存），便便于后期期班組核核算和查查賬使用用。五、制造造費用管管理課堂小練練習：發發領料單單進行模模擬填寫寫243、機物物料管理理領料控制制根據當班班產量和和定額領領用物料料做好日常常消耗檢檢查，避避免班組組員工將將班組物物料挪作作它用或或者隨意意使用情情況發生生五、制造造費用管管理物盡其用用通過殘余余量回收收、反復復使用等等改善減減少消耗耗量日常管理理發現質量量、消耗耗量等有有異常波波動情況況及時向向車間成成本及工工藝管理理人員反反饋異常問題題反饋浪費控制制改善工藝優化化通過物料料消耗使使用量、、材質等等的優化化降低成成本254、工具具管理（1）工工具的的使用形形式五、制造造費用管管理不常用的的工具采采用借用用形式，，在庫房房填寫工工具借用用卡，將將工具借借走。應應注意，，工具必必須在規規定的時時間內歸歸還，以以方便其其他人借借用。工工具歸還還時，歸歸還人必必須填寫寫歸還日日期及歸歸還人姓姓名，填填寫時應應逐行填填寫，不不允許兩兩行只簽簽一個名名字。常用工具具采用領領用形式式，填寫寫個人或或班組工工具卡領領用工具具。工具具卡一式式兩份，，自留一一份，庫庫房一份份。離崗崗或調崗崗必須辦辦理相關關的工具具交接手手續。個個人工具具應妥善善保管，，發生工工具丟失失時，個個人應根根據相關關的規定定進行賠賠償。借用領用26（2）工工具的的浪費控控制與改改善領料控制制貴重工具具按定額額并遵循循以舊換換新方式式領用，，耗用性性工具（（如砂紙紙類）可可結合實實際情況況確定領領用控制制方式做好班組組工具的的定期維維護與保保養，損損壞的工工具及時時報修，，做好每每日工具具交接避避免工具具丟失修舊利廢廢將損壞的的工具可可用備件件拆除進進行修舊舊利廢日常管理理報修、報報廢處理理流程掌掌握異常問題題反饋浪費控制制改善工藝優化化通過工藝藝優化如如合并工工位、產產品質量量提升等等方法實實現工具具耗用的的降低經工藝人人員判定定工具為為正常損損壞的，，辦理以以下手續續：借用工具具：打領領料單將將工具領領回→填填寫工工具報損損單→→工具卡卡上銷帳帳。領用工具具：填寫寫工具報報損單→→工工具卡上上銷帳。。工具報廢廢流程：：五、制造造費用管管理27五、制造造費用管管理無人工位風扇開啟啟動三聯件漏氣無人工位風扇開啟無人工位照明常亮無人工位照明關閉無人工位照明關閉5、動能能管理請指出圖圖片中的的不合理理現象（1）現現象對比比281、班組組制定各各水，電電、氣的的電源的的責任人人，在沒沒有人工工作時必必須關掉掉。2、對未未按班組組能源管管理要求求執行的的員工要要及時的的給予指指正和評評估。最后走的的人要關關掉電氣氣設備！！明白了！！水電氣決定具體體的負責責人例：車間間調整的的照明負負責人！！五、制造造費用管管理（2）動動能管理理方法29五、制造造費用管管理（2）動動能的浪浪費控制制與改善善人走燈滅滅停產、休休息、就就餐時間間及時關關閉各類類能源設設備（除除工藝規規定不能能關閉的的外）能源管理理責任到到人，并并安排班班組成本本員經常常性的進進行檢查查提高效率率提高工作作效率是是有效降降低單車車基礎能能耗的最最佳方式式日常管理理損壞的能能源設備備（如照照明、氣氣管）等等及時報報修，減減少不必必要損失失異常問題題反饋浪費控制制改善工藝優化化通過工藝藝優化如如改變能能源參數數、優化化設備開開關機時時間等能能大幅度度降低能能源消耗耗306.勞勞動保保護用用品管管理五、制制造費費用管管理領料控控制根據公公司勞勞保用用品定定額進進行物物料領領用，，避免免超定定額領領用情情況，，如確確實有有異常常需提提交申申請由由車間間成本本員負負責處處理給員工工灌輸輸勞保保用品品是員員工的的福利利，不不允許許挪作作它用用；做做好日日常使使用檢檢查（（重點點是手手套類類）回收利利用如手套套的清清洗后后再使使用、、結合合工藝藝特點點的勞勞保用用品再再利用用日常管管理異常損損壞的的勞保保用品品問題題的及及時反反饋，，便于于車間間與采采購單單位聯聯系優優化質質量（（可與與車間間成本本員聯聯系進進行更更換））異常問問題反反饋浪費控控制改善質量優優化對存在在問題題的勞勞保用用品可可以提提出改改進意意見，，便于于公司司采購購性價價比更更好的的物料料使用用勞保領領用原原則：：以舊舊換新新31目的：：班組組基礎礎管理理，是是輔助助班組組成本本管理理的工工具，，其工工作的的最終終結果果是固固化并并有效效執行行，提提升班班組團團隊成成本控控制水水平。。1、班班組成成本基基礎管管理工工作的的內容容成本記錄本基礎表單激勵兌現各類臺帳指標管理意識宣貫分析管理方法六、成成本基基礎工工作32（1））《班班組成成本控控制要要點卡卡》填填寫規規范：：目的：：調動員員工積積極性性，成成本工工作不不是一一個人人參與與，是是團隊隊工作作；要求：：1.每每月3號前前由車車間成成本員員下發發到各各個班班組，，各班班組于于每月月5日日前填填寫完完畢；；2.表表格中中所列列的各各項工工作計計劃和和降本本措施施，各各班可可安排排班組組兼職職成本本員執執行，，但班班組長長要負負責監監督執執行。。2、基基礎表表單填填寫六、成成本基基礎工工作33成本記錄本***廠**車間*線**工段**班組成本記記錄本本書寫寫內容容及要要求：：1）填填寫本本班組組本周周的材材料消消耗臺臺賬(以月月在線線庫存存臺賬賬為模模板)；2）填填寫本本班組組本周周材料料消耗耗總金金額，，本周周產量量，并并計算算出單單車消消耗；；3）做做出材材料消消耗對對比圖圖。要要求比比較指指標為為：上上周消消耗額額，工工藝定定額，，本周周消耗耗額；；4）針針對消消耗量量大或或異常常的材材料進進行消消耗分分析；；5）下下周控控制重重點；；6）成成本問問題反反饋或或建議議；7）分分析后后要有有當班班班組組長或或工段段長簽簽字確確認；；8）字字跡要要求工工整、、清晰晰；9）成成本記記錄本本要求求目視視化；；10））每月月各班班組成成本記記錄本本交由由成本本員批批閱；；目的：：讓班組組明確確知曉曉每日日成本本情況況，并并能從從中發發現并并處理理問題題，形形成溝溝通平平臺；；要求：：1.各班組組成本本記錄錄全部部采用用奇瑞瑞公司司統一一的綠綠色筆筆記簿簿，封封面全全部采采用統統一的的成本本記錄錄本標標簽；2.按按首頁標標簽統統一書書寫的的內容容及要要求。（2））《班班組成成本記記錄本本》填填寫規規范：：六、成成本基基礎工工作343、班班組有有關的的成本本管理理臺帳帳固定資資產低值易易耗。。。。收發存存臺帳帳工具手手冊廢品臺臺帳臺帳管管理的的目的的物資受受控結合實實際情情況制制作六、成成本基基礎工工作354、指指標管管理公司目目標一級單位一級單位一級單位一級單位一級單位一級單位二級單位通過公公司成成本管管理目目標的的層層層分解解，最最終細細化到到每個個班組組，并并期望望通過過每個個班組組指標標的達達成最最終實實現公公司的的總體體目標標。*級單位*級單位*級單位六、成成本基基礎工工作36CC小小組即即成本本管理理小組組，指指由各各廠、、部所所屬（（可跨跨部門門）人人員組組織成成立，，在保保證產產品質質量的的前提提下，，以提提高勞勞動生生產率率、降降低成成本、、提高高效益益為目目的的的管理理小組組。一一般由由小組組注冊冊、活活動開開展、、成果果申報報、成成果發發布幾幾個部部分組組成。。1、CC小小組活活動的的概念念七、成成本改改善工工作降本增效37七、成成本改改善工工作38七、成成本改改善工工作3、小小組改改善實實施步步驟（1））原因因分析析及確確定CC小小組利利用各各種分分析工工具對對現狀狀或問問題進進行分分析、、篩選選，確確定主主要的的影響響因素素。可用的的分析析工具具有但但不限限于；；——趨趨勢圖圖、質質問單單——因因果圖圖、頭頭腦風風暴、、排列列圖、、相關關圖人員員工的成本意識影響較大機器使用統一打磨機，影響不大材料材料統一影響不大沖壓件表面質量有影響使用方法1.員工的使用方法；2.班組的控制方法；環境39（2））措施施、計計劃的的確定定利用相相關工工具制制定實實施計計劃，，確定定量化化指標標，落落實措措施、、責任任人、、完成成日期期、資資源需需求等等，可可利用用的工工具有有但不不限于于：——量量化指指標辦辦法表表、PDCA——對對策表表、FOLLOWUP跟跟蹤表表七、成成本改改善工工作40（3））措施施、計計劃的的實施施CC小小組應應按計計