2023心內科護士工作總結20__年我科全體護理人員在院領導和護理部的指導下，在科主任的帶著及科室醫生的幫忙下，以護理部提出的“個案追蹤抓質量，深入病房作指導，持續改良促進展，標準培訓見成效”為工作思路，以“改善效勞樹品牌，加強質控保安全”為工作目標，結合《優質護理效勞評價細則》，運用PDCA及威高治理課程學到的學問全面推動科內護理質量，圓滿完成了年初制定的（工作規劃）。現將一年的護理工作總結如下：

一、護理治理及護士行為標準方面：

1、年初重新修訂了護士（崗位職責），并召集全科護士仔細學習，本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項（規章制度），不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機。

2、護士長嚴格執行下巡下視制度，每日完成護理部要求做的“五件事”，對發覺的問題準時整改，對患者滿足和不滿足的護士分別進展嘉獎和考核，消退了安全隱患，避開了不良大事的發生，從而提高了患者的滿足度;

3、護士長運用威高治理課程學到的學問對科內護士實行分層次治理。

4、通過科內每月滿足度調查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反應的問題準時分析緣由，準時提出整改（措施），并嚴格考核，避開再犯。

二、優質護理效勞方面：

1、CCU及一般病區的病房治理、根底護理及生活護理根本上能做到患者滿足;

2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特別時段科內人力充分;

3、科內開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護理人員的理論及操作水平明顯提高;

4、根據護理部的要求，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下，充分簡化CCU內危重病人的護理文書，節省了護理人員的時間，使其有精力更好效勞于患者;

5、連續組織全科護理人員學習“護—患情感帳戶”，并將其應用于臨床工作中，標準了護理人員日常行為，提高了科內護理工作的滿足度;

6、按年度規劃完成業務學習，護理查房和護理安全爭論活動，并仔細做好相應記錄。

7、組織全科人員仔細學習考核辦下發的新《績效方案》，成立科內績效安排領導組，制定科內新的績效考核方案，并以書面形式送考核辦備案;

8、科內物資專人治理，按需領取，削減鋪張和損耗，并實行帳物分別，前半年無超支現象;

三、護理安全方面：

1、在本科現有的工作流程的根底上，連續細化及完善護理風險預案及護理流程。對科內發生的護理不良大事準時上報護理部，仔細分析緣由、提出整改措施，并在科會上仔細學習，避開同類大事再犯;

2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作工程的治理，護士長保證24小時手機通暢，有問題護理人員隨時請示溝通，全年未發生醫療事故;

3、科內質控小組成員分工明確，工作仔細，對日常工作中存在的問題準時實行措施，改良效果顯著，有記錄;

4、組織科內全體護士學習高危藥品治理制度，按要求張貼高危標識，并在日常工作中標準應用;

5、對CCU疑難危重病人準時請相關科室進展護理睬診，并科內進展護理查房，安全爭論。

四、消毒隔離方面：

嚴格執行院內感染治理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中仔細執行無菌技術原則。為病人治療時做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進展紫外線照耀消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細菌培育，各種醫療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關人員做好交接，準時、仔細地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。

五、急救治理：

急救物品完好率到達100%。急救物品進展“四定”管每周專管人員進展全面檢查一次，護士長每月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無鋪張。加強儀器的維護，定時檢查，保養。降低消耗，不斷提高經濟效益。

六、連續（教育）方面：

1、標準化分層培訓制度。每周不定期進展護理業務查房2次，業務學習3次，同時針對不同年資、層級的護士進展分層次培訓，每月末進展操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氣氛。同時催促科內護士積極參與醫院、片區、科室的各種業務學習、護理查房、疑難危重病例爭論，提高科內護理人員綜合素養。

2、抓好崗前培訓，特殊是CCU輪轉護士的培訓。20__年我們科CCU輪轉護士8人，新轉入2人，見習人員2人，科室對新入科護士進展了有規劃，標準的崗前培訓，并定期考核，全部的新進護士均能盡快的適應自己的工作。

3、強化考核。根據院里要求，仔細落實三基考核規劃，內容包括:職責制度、流程預案、護理常規、新靜療學問、專業理論、操作技能等，重點加強對輪轉護士、低年資護士及見習護士的培訓考核。一是日常考核。采納不定期提問的學習形式，每天工作空閑時，護士長對在班人員進展專業學問提問。二是月末考核。每月進展三基學問理論、護理操作技能等考核，合格率達98%以上。

4、、根據護理部要求組織全科護士進展了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練，并有記錄，并協作我科1名N1護士順當晉級N2。

5、組織科內護理骨干參與了護理部組織的威高集團護理治理人才培訓班，并將所學學問與臨床工作相結合。

6、加強帶教工作。落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進展出科考核。平常不定時進展提問，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面把握了心內科的相關學問。并因人施教，不斷加強帶教教師的力量，讓每一位學生都能學到學問。

七、積極完成醫院下達的各項指令性工作：

1、按時完成了本年度其次期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設計工作;

2、推選、催促、指導我科醫療護理人員積極參與“五四（青年節）”院團委組織的演講競賽，并分別取得了其次名和第四名的好成績;

3、推選全科26名符合條件的護士參與了護理部組織的新靜療標準理論考試;

4、按要求完成了“五、一二”（護士節）優秀護士的評比活動;

5、組織科內符合條件的護士參與了第一期糖尿病聯絡員專題講座，并通過考核有5護士取得合格證;

6、組織N3級的護士參與護理部及科教科組織的青年教師小講課競賽;

7、組織科內護理人員進展（教師節）優秀帶教教師的評比活動，并參與了表彰大會;

8、根據護理部的安排對科內近年來發生的醫療糾紛案例從護理的角度仔細剖析緣由，提出相應的切實可行的防范措施;

9、組織科內人員參與預保科舉辦的控煙學問競賽，并榮獲二等獎;

10、參與了護理部組織的護士長（治理學問）（閱歷）溝通會，并將學到的學問應用到日

2023心內科護士工作總結2

20__年在醫院領導班子和護理部及科主任的領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫忙下，心內科全體護理人員協調全都，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合心內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進展。取得了滿足的成績，現將20__年護理工作做如下總結：

一、積極創新，改善效勞措施，提高優質護理效勞內涵

以“一切以病人為中心，提倡人性化效勞”為理念，連續開展優質護理效勞。護理工作的重點依舊是連續深入開展優質護理效勞，連續推行責任制整體護理工作模式，為患者供應全面、全程、專業、人性化的護理效勞。堅持以病人為中心，以質量為核心的效勞宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提，強化效勞理念，轉變效勞態度，加強護患溝通。準時聽取意見，對工作中存在的缺乏，提出改良措施。落實根底護理，入院宣教及安康指導工作，進一步充實責任制整體護理的內涵。加強了病房治理，進一步做好根底護理及晨晚間護理，削減陪護及探視人員，保持病室及床單元干凈，病房內定時通風，保持空氣清爽，保持病室寧靜，整治，舒適，安全，為病人供應良好的療養環境，加強護理人員的責任心，對可能消失的安全隱患，護士應履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區衛生應勤清掃，床單應勤更換，衛生間無異味，送水到床頭，病區衛生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”效勞。三勤：勤觀看、勤動手、勤動口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀看病人要細心、為病人解答問題要急躁、對待病人有憐憫心、對待工作有責任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有賠禮聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好效勞的環節，不斷豐富效勞的內涵，提升效勞質量。

二、進一步深化中醫特色護理效勞

結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的效勞理念，應用中醫護理技術，將中醫根底理論、中醫護理特色技術和效勞流程融入根底護理和專科護理效勞中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護根本原則的根底上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理學問運用到安康教育當中。

三、加強病區安全治理和護理過程中的安全治理

1、我科主要為老年病人,入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進展墜床、倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代留意事項，取得協作，在衛生員清掃病區環境時，告知患者請勿走動，并加上床擋。

2、根底護理較上一年有了很大的改良，如管道護理：標識清晰，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良大事發生，注意效勞細節，提高患者滿足度，堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優質的效勞為宗旨。加強藥品的安全治理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發生護理不良大事準時上報，有緣由分析，并落實整改措施。嚴格執行查對制度，醫囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護理過失。

四.提高了護理業務技術水平

1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2)、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

3)制定業務（學習規劃），分層次培訓規劃，組織全科護理人員學習學習中醫根底理論和技能操作、專科護理技術等內容，并進展考核，記錄成績，做到人人把握。

4)、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫護理常規，根底理論學問、專科理論學問、院內感染學問等。，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業務力量。

5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實更好的為病人效勞。

6)、每周進展中醫護理質量進展自查，內容包涵(病房治理，危重病人治理，護理文件的書寫，護理安全)并提出整改措施，總結并持續改良。

7)、常常復習護理緊急風險預案學問并進展模擬演練，提高護士應急力量。

8)、嫻熟把握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平常加強對性能及安全性的檢查，準時發覺問題準時修理，保持設備的完好。

20__年，我們還有很多缺乏，在今后的工作中，我們將仔細做事，專心做事，我信任，沒有最好，只有更好，我們的護理質量將會持續提高。

2023心內科護士工作總結3

來到心內科擔當副護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進展工作的總結和來年的規劃，以作為對自己工作的（反思）和對來年的鼓勵。

一、病房護理治理

來到心內科工作一年，努力學習專科學問，克制業務上的缺乏。在搶救和病房工作人員緊急時，能身先士卒，直接參加病人護理。根據護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發覺缺乏準時改善。運用pdca的質量改善（方法）進展樓層cqi工程實施，在實施中充分發揮護士的專心性，改善深靜脈治理，促進病人評估的標準進展，改善病人的安康教育，改善交接班制度的標準執行。做好護理工作規劃，促進病歷的標準記錄，定期檢查，并將檢查結果準時反應給相關的護士，幫助護士改善標準進展大事的處理和上報、爭論。

二、人員治理

本樓層理解新調入新員工，均能安排標準的科室崗前培訓，進展仔細的帶教和指導，全部的新進護士均能盡快的適應工作。在員工鼓勵方面，透過不斷的護士準時評估反應與季度評估相結合，幫助護士不斷改善工作，并準時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。透過授權的方式，鼓舞護士參加科室治理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室治理資料，激發護士的工作專心性。

支持和鼓舞護士的連續學習。作為副護士長，在工作安排上盡量賜予便利。同時鼓舞護士進展英語的學習，科室組織外科齊教授進展授課，幫助護士提高英語水平。帶教暫缺缺的狀況下，能發揮科室護士的專心性，共同來擔當學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學潛力。

三、工作治理

根據醫院要求，進展樓層的本錢核算治理。固定了每周供給室領物數量。根據醫院要求，進展收費的標準治理。標準治理科室財務和物品，定期檢查。進展樓層的物品放置調整，使樓層環境更干凈。重申科室的排班及換班制度，促進護士按標準換班。依據病人狀況，帶給相宜的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。專心參與醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排準時傳達給臨床護士。依據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。專心促進護理部與其他部門的合作，幫助心內科主任擔當一些治理工作，促進醫護的協作。作為溝通委員會的主要成員，專心參加該委員會的活動，促進該委員會的進展。

2023心內科護士工作總結4

20__年，我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作規劃。同時，積極投身于“二甲復審”的活動中,對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改良，有效的促進我科護理治理制度化、標準化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、優質護理效勞

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理，每名護士負責患者數為8-10人，并為所負責的病人供應連續、全程的根底護理和專業技術效勞

2、連續實行APN排班及彈性排班，注意年資新老、力量強弱的搭配，并能充分表達對病人的連續觀看。

3、制定科學有效的績效考核制度，與護理工作量、質量、患者滿足度、護理難度及技術要求掛鉤，表達優勞優酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿足度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進展評估，檢查護士把握所負責病人的診療護理信息，催促開展安康教育、康復指導和心理護理。

5、不斷提高患者滿足度，滿足度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

二、臨床護理質量

1、建立護士長、質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，仔細落實各項護理安全規章制度。

2、嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。

3、標準使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。

4、標準使用各種護理警示標識，使用率100%。

5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人治理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強藥品的安全治理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

8、落實住院患者根底護理效勞工程，仔細執行分級護理制度，根底護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。

9、護理記錄做到客觀、準時、真實、精確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。

10、為病人供應多種形式(櫥窗、宣傳冊、集中講座等)的專科疾病安康教育，安康教育掩蓋率100%，知曉率90%。

11、發生護理不良大事準時上報，有緣由分析，并落實整改措施。

12、仔細落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生(不行不免的壓瘡及院前壓瘡除外)。

13、加強安全治理，全年無護理過失發生。

三、院感工作

1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

2、嚴格根據《醫療衛生氣構醫療廢物治理方法》及我院醫療廢物治理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

3、嚴格執行《醫務人員手衛生標準》，把握正確的洗手方法，標準洗手達標率100%。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。

6、積極主動承受院感學問培訓，做到每人每年不少于6學時。

四、培訓學習

1、每月開展專科學問培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。

2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參與全員理論考核每年2次，考試合格率100%。

4、參與護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次，組織護理部參加的查房二次。遇到疑難病例準時組織全院護理睬診。

6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。

7、組織開展專科急救技能培訓，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。

8、依據不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。

五、教學科研

1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培育優秀帶教教師。

2、完成20__年實習生備課筆記及更新教學規劃。

3、20__年護理（教學工作規劃）落實率到達100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率到達100%。

4、20__年發表CN論文2篇。六、存在的問題

1、護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論學問學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

4、安康宣教亟待加強。

5、優質護理效勞需進一步深化。

2023心內科護士工作總結5

心內科護士年終（述職（報告））3

時間飛逝，轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格治理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽治理，仔細落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進展。積極協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;準時發覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫科成為一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的__名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專（畢業），其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡潔的中醫根底學問;在西醫“專科護士”培訓不斷深入進展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今日，中醫科護士沒有特定的專業學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參加，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科（疾病學問）進展培訓，對中醫根底學問和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學