企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)一、名詞定義企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，要突出在“建”字上，切忌重口號(hào)輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。一、名詞定義企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、二、建設(shè)原則1.強(qiáng)化以人為中心。2.表里一致，切忌形式主義。3.注重個(gè)異性。4.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。5．繼承傳統(tǒng)文化的精華二、建設(shè)原則1.強(qiáng)化以人為中心。三、企業(yè)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容企業(yè)文化設(shè)計(jì)包括精神層（即理念層）、制度層、行為層和物質(zhì)層的設(shè)計(jì)。既有理念系統(tǒng)，又有行為系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。理念體系一般包括以下：企業(yè)愿景（或稱(chēng)企業(yè)理想）、企業(yè)使命（或稱(chēng)企業(yè)宗旨）、核心價(jià)值觀（或稱(chēng)企業(yè)信念）、企業(yè)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)（或稱(chēng)工作作風(fēng)）。企業(yè)制度層主要是為了貫徹企業(yè)的理念。有必要針對(duì)企業(yè)理念的特點(diǎn)制定一些獨(dú)特的管理制度。物質(zhì)層的設(shè)計(jì)主要包括標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、辦公用品設(shè)計(jì)等，核心是企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)標(biāo)識(shí)的應(yīng)用設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)都是為傳達(dá)企業(yè)理念服務(wù)的。三、企業(yè)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容企業(yè)文化設(shè)計(jì)包括精神層（即理念層）、制度1.企業(yè)文化的核心——企業(yè)理念從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營(yíng)狀況著手。通過(guò)大量枯燥，但是必須的調(diào)研，分析。結(jié)合企業(yè)家本身對(duì)企業(yè)發(fā)展的考量。從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中，確認(rèn)企業(yè)的愿景。依據(jù)企業(yè)發(fā)展必須遵循的價(jià)值觀，確立企業(yè)普遍認(rèn)同體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值體系。1.企業(yè)文化的核心——企業(yè)理念從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行案例1：比如摩托羅拉價(jià)值體系中的經(jīng)營(yíng)策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過(guò)程中，追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個(gè)明顯且相關(guān)的模式：（1）、不斷開(kāi)拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)；（2）、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)；（3）、不斷努力，更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品周期時(shí)間；這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時(shí)間不斷變化的半個(gè)世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。案例1：案例2：麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)四信條，即向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、清潔幽雅的環(huán)境及做到物有所值。也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)7萬(wàn)多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)。案例2：2.企業(yè)文化的血肉——行為文化（1）、規(guī)章制度：（2）、工作與決策：（3）、典禮、儀式：（4）、典范、英雄：（5）、傳播途徑、教育培訓(xùn)：2.企業(yè)文化的血肉——行為文化（1）、規(guī)章制度：3.企業(yè)文化的儀容——視覺(jué)形象在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。3.企業(yè)文化的儀容——視覺(jué)形象在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是基本元素設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則1、要能擔(dān)當(dāng)公司理念，精神的象征；2、可以長(zhǎng)久使用，與公司遠(yuǎn)景相適應(yīng)；3、是否易于識(shí)別，具有藝術(shù)的美感；4、是否與其他行業(yè)具有良好差別性；5、有無(wú)類(lèi)似；6、放大、縮小、黑白陰陽(yáng)變化時(shí)是否會(huì)改變感覺(jué)；基本元素設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則1、要能擔(dān)當(dāng)公司理念，精神的象基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分：1、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶外、戶內(nèi)）；包括：歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車(chē)指示、門(mén)牌等。2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車(chē)體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。3、辦公用品系統(tǒng)；包括：國(guó)內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。4、服裝、識(shí)別系統(tǒng)；包括：門(mén)店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。5、禮品系統(tǒng)；包括：企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程四、企業(yè)文化建設(shè)步驟（一）企業(yè)文化的診斷

訪談法、問(wèn)卷法、資料分析法、實(shí)地考察法。（1）調(diào)研前期工作企業(yè)文化調(diào)研可以在工作開(kāi)展前，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)一次動(dòng)員大會(huì)。還可以建立員工訪談室、開(kāi)設(shè)員工建議專(zhuān)用信箱等，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)參與意識(shí)。企業(yè)文化調(diào)研主要內(nèi)容：圍繞經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展前景、員工滿意度和忠誠(chéng)度、員工對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同度幾個(gè)方面。查找企業(yè)內(nèi)部資料獲取信息。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷四、企業(yè)文化建設(shè)步驟（一）企業(yè)文化的診斷（2）企業(yè)文化診斷分析：分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，搞清企業(yè)在行業(yè)中的地位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。分析企業(yè)管理水平和特色，研究企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，重點(diǎn)分析企業(yè)管理思路、核心管理鏈、現(xiàn)有管理理念和主要弊端。分析企業(yè)文化的建設(shè)情況，領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的重視程度。逐項(xiàng)分析企業(yè)文化各方面的內(nèi)容，包括企業(yè)理念，企業(yè)風(fēng)俗，員工行為規(guī)范等具體內(nèi)容。（2）企業(yè)文化診斷分析：（二）企業(yè)文化的設(shè)計(jì)（1）企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的指南針。企業(yè)愿景描述了企業(yè)的奮斗目標(biāo)，回答了企業(yè)存在的理由；企業(yè)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力和外部環(huán)境的哲學(xué)思考；核心價(jià)值觀解釋了企業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)的一種集體表態(tài)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念回答了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；企業(yè)精神體現(xiàn)了全體員工的精神風(fēng)貌；企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德是對(duì)每一位員工的無(wú)形約束，所有內(nèi)容相輔相成，構(gòu)成一個(gè)完整的理念體系。（二）企業(yè)文化的設(shè)計(jì)（1）企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)（2）企業(yè)制度層的設(shè)計(jì)主要包括企業(yè)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)都要充分傳達(dá)企業(yè)的理念。企業(yè)制度指工作制度、責(zé)任制度、特殊制度。特殊制度如“五必訪”制度，在員工結(jié)婚、生子、生病、退休、死亡時(shí)訪問(wèn)員工。企業(yè)風(fēng)俗的是企業(yè)長(zhǎng)期沿襲、約定俗成的典禮、儀式、習(xí)慣行為、節(jié)日、活動(dòng)等。比如，平安保險(xiǎn)公司每天清晨要唱平安頌，某公司每年要舉辦一次“月亮節(jié)”，與員工家屬聯(lián)誼。員工行為規(guī)范主要包括：儀表儀容、待人接物、崗位紀(jì)律、工作程序、素質(zhì)修養(yǎng)等方面。（2）企業(yè)制度層的設(shè)計(jì)主要包括企業(yè)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)、員（3）企業(yè)物質(zhì)層的設(shè)計(jì)：主要是指企業(yè)標(biāo)識(shí)、名稱(chēng)及其應(yīng)用。企業(yè)的名稱(chēng)和標(biāo)志如同人的名字一樣，是企業(yè)的代碼。如清華同方的名稱(chēng)來(lái)源于“詩(shī)經(jīng)”的“有志者同方”，簡(jiǎn)明易記。企業(yè)的標(biāo)識(shí)則是企業(yè)的理念、企業(yè)精神的載體，企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)標(biāo)識(shí)來(lái)傳播企業(yè)理念，公眾也可以通過(guò)標(biāo)識(shí)來(lái)加深對(duì)企業(yè)的印象。企業(yè)標(biāo)識(shí)出現(xiàn)的次數(shù)和頻度，直接影響社會(huì)公眾對(duì)該企業(yè)的認(rèn)知和接受程度，一個(gè)熟悉的標(biāo)識(shí)可以刺激消費(fèi)欲望。（3）企業(yè)物質(zhì)層的設(shè)計(jì)：主要是指企業(yè)標(biāo)識(shí)、名稱(chēng)及其應(yīng)用。（三）企業(yè)文化實(shí)施導(dǎo)入——變革——制度化——評(píng)估總結(jié)（1）導(dǎo)入：可以建立領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)落實(shí)，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)基金來(lái)開(kāi)展工作，在人力物力上給予支持。（2）變革：是企業(yè)文化建設(shè)工作的關(guān)鍵，要全面開(kāi)展企業(yè)文化理念層、制度層、物質(zhì)層的建設(shè)，即由上而下的的觀念更新。（至少要花一年時(shí)間）（3）制度化：是企業(yè)文化變革的鞏固階段，主要工作是總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將成熟的做法通過(guò)制度加以固化，建立起完整的企業(yè)文化體系。其中應(yīng)包括企業(yè)文化考核制度、企業(yè)文化先進(jìn)單位和個(gè)人表彰制度、企業(yè)文化傳播制度、企業(yè)文化建設(shè)預(yù)算制度等。（4）評(píng)估：是企業(yè)文化建設(shè)階段性總結(jié)，總結(jié)評(píng)估以前的工作，檢查變革是否達(dá)到預(yù)期的效果，是否有助于企業(yè)績(jī)效的改善和提高。（三）企業(yè)文化實(shí)施導(dǎo)入——變革——制度化——評(píng)估總結(jié)五、企業(yè)文化建設(shè)方法1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)

2、思想小結(jié)3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)

4、樹(shù)先進(jìn)典型5、網(wǎng)站建設(shè)

6、權(quán)威宣7、外出參觀學(xué)習(xí)8、故事9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室10、文體活11、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)

13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊

五、企業(yè)文化建設(shè)方法1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)8、故事當(dāng)你一聽(tīng)到可口可樂(lè)的名稱(chēng)時(shí)，你會(huì)想倒什么？當(dāng)你一聽(tīng)到可口可樂(lè)的名稱(chēng)時(shí)，你會(huì)想倒什么？可口可樂(lè)原有的標(biāo)志識(shí)別中不可缺少的四個(gè)要素：（1）CocaCola的書(shū)寫(xiě)字體；（2）Coke的品牌名稱(chēng)；（3）紅色的標(biāo)準(zhǔn)色；（4）獨(dú)特的瓶形。可口可樂(lè)原有的標(biāo)志識(shí)別CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CorporateIndentificationSystemCIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS含義：CIS是CorporateIdentitySystem的縮寫(xiě)，意思是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。60年代，美國(guó)人首先提出了企業(yè)的CI設(shè)計(jì)這一概念。據(jù)說(shuō)是美國(guó)IBM公司是這方面的開(kāi)河者。

CIS的主要含義是：將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，利用整體表達(dá)體系（尤其是視覺(jué)表達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。

CIS含義：CIS是CorporateIdentitySCIS的意義對(duì)內(nèi)，企業(yè)可通過(guò)CI設(shè)計(jì)對(duì)其辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及營(yíng)銷(xiāo)、包裝、廣告等宣傳形象形成規(guī)范設(shè)計(jì)和統(tǒng)一管理，由此調(diào)動(dòng)企業(yè)每個(gè)職員的積極性和歸屬感、認(rèn)同感，使各職能部門(mén)能各行其職、有效合作。

對(duì)外，通過(guò)一體化的符號(hào)形式來(lái)形成企業(yè)的獨(dú)特形象，便于公眾辨別、認(rèn)同企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣。

CIS的意義對(duì)內(nèi)，企業(yè)可通過(guò)CI設(shè)計(jì)對(duì)其辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、CIS系統(tǒng)是由理念識(shí)別（MindIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)MI），行為識(shí)別（BehaviourIdengtity簡(jiǎn)稱(chēng)BI）,視覺(jué)識(shí)別（VisualIdengtity簡(jiǎn)稱(chēng)VI）CIS系統(tǒng)是由理念識(shí)別MI是確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設(shè)計(jì)，科研，生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)，管理等經(jīng)營(yíng)理念的識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)思想，營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)信條，經(jīng)營(yíng)宗旨，經(jīng)營(yíng)方針，市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等等。屬于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)范疇。理念識(shí)別MI行為識(shí)別（BI）BI是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)動(dòng)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)。它是經(jīng)營(yíng)理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)，組織制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范，干部教育，職工教育，工作環(huán)境，生產(chǎn)設(shè)備，福利制度等等；對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)查，公共關(guān)系，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，流通對(duì)策，產(chǎn)品研發(fā)，公益性、文化性活動(dòng)等等。

行為識(shí)別（BI）BI視覺(jué)識(shí)別VI以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開(kāi)的完整的、系統(tǒng)的視覺(jué)表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在CI設(shè)計(jì)中，視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。視覺(jué)識(shí)別VICI=MI+BI+VICI=MI+BI+VI案例：肯德基ＭＩ：1.市場(chǎng)定位營(yíng)造一種全家一起用餐的快樂(lè)氣氛，強(qiáng)調(diào)這種附加價(jià)值。2.消費(fèi)群體劃分以回頭率劃分消費(fèi)者，可以分重度、中度、輕度三種類(lèi)型。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“冠軍計(jì)劃”。C（Cleanliness）——保持美觀整潔的餐廳；H（Hospitality）——提供真誠(chéng)友善的接待；A（Accuracy）——確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng)；M（Maintenance）——維持優(yōu)良的設(shè)備；P（ProductQuality）——堅(jiān)持高質(zhì)量的產(chǎn)品；S（Speed）——快速迅捷的服務(wù)。案例：肯德基ＭＩ：ＢＩ：1.特許經(jīng)營(yíng)——肯德基的有效擴(kuò)張手段2.供應(yīng)商管理3.員工培訓(xùn)4.公益方面5.廣告促銷(xiāo)ＢＩ：ＶＩ：ＶＩ：案例：鳳凰衛(wèi)視的CIS導(dǎo)入MI：“開(kāi)拓新視野，創(chuàng)造新文化”最初：內(nèi)地電視媒介的總體狀況是：新聞節(jié)目模式化，信息渠道單一，新聞直播長(zhǎng)期缺席；缺乏真正意義上的娛樂(lè)節(jié)目；雖然可供觀眾選擇的電視頻道不少，但是千臺(tái)一面，節(jié)目雷同的現(xiàn)象十分嚴(yán)重……優(yōu)勢(shì)：首先，地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、信息多元、文化交匯的國(guó)際化都市香港，具有內(nèi)地媒體無(wú)法比擬的地緣優(yōu)勢(shì)；其次，與國(guó)際傳媒巨頭新聞集團(tuán)的合作不僅可以獲得更加豐富的新聞資源，也便于引進(jìn)世界先進(jìn)的新聞理念和運(yùn)營(yíng)模式；再次，作為一個(gè)境外媒體和商業(yè)電視臺(tái)，相對(duì)于內(nèi)地媒體，少了很多體制上的限制。案例：鳳凰衛(wèi)視的CIS導(dǎo)入MI：“開(kāi)拓新視野，創(chuàng)造新文化”BI：1.通過(guò)一系列的節(jié)目，持續(xù)的媒體行動(dòng)（大型文化考察活動(dòng)）來(lái)凸顯自身自身富于人文精神，注重人文關(guān)懷，文化歷史感深厚的媒介形象。2.通過(guò)主持人和出鏡記者的形象言行來(lái)表現(xiàn)，成功的ＢＩ系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)打造品牌效應(yīng)，大大提高企業(yè)的美譽(yù)度和形象。3.精心制作的主持人個(gè)人宣傳片也是鳳凰ＢＩ運(yùn)作的一大亮點(diǎn)。BI：企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程ＶＩ

從顏色來(lái)看，以往的電視臺(tái)臺(tái)標(biāo)，幾乎都以紅、藍(lán)、綠三原色為主，雖然色彩鮮明，有一定的視覺(jué)沖擊力，但是太多太濫，觀眾容易遺忘。鳳凰臺(tái)的臺(tái)標(biāo)，突破了這些色彩的限制，大膽地運(yùn)用了橙色這種對(duì)比效果極強(qiáng)烈的色彩，給人一種耳目一新的感覺(jué)。再?gòu)男蜗罂矗P凰衛(wèi)視的臺(tái)標(biāo)，借用了彩陶上的鳳鳥(niǎo)圖形，并使用了中國(guó)特有的“喜相逢”的結(jié)構(gòu)形式，反映出一種厚實(shí)的文化底蘊(yùn)，而鳳鳥(niǎo)兩兩相對(duì)旋轉(zhuǎn)的翅膀極富動(dòng)感，體現(xiàn)了現(xiàn)代媒體的特色。同時(shí)，選用鳳凰的形象作為臺(tái)標(biāo)的主體，正寓意了其扎根中國(guó)，以傳播中國(guó)文化為己任的目標(biāo)，而鳳凰旋轉(zhuǎn)飛舞的美態(tài)，也喻示了其不斷奮進(jìn)的精神。ＶＩ鳳凰會(huì)館內(nèi)的各個(gè)辦公室和機(jī)房的裝修主色調(diào)以簡(jiǎn)潔的灰棕兩色為主，而鳳凰的橙色著名ＬＯＧＯ則出現(xiàn)在機(jī)房電腦桌面上，機(jī)房外圍的玻璃墻上，甚至?xí)h室的玻璃桌面中心也是一個(gè)磨砂質(zhì)地的鳳凰標(biāo)志。在外出采訪的時(shí)候，采訪車(chē)的車(chē)身上赫然印著一個(gè)醒目ＬＯＧＯ，而出去采訪的工作人員都身穿印有醒目鳳凰ＬＯＧＯ的白色恤衫。此外，從公司平日派送的商務(wù)禮品到近年來(lái)熱銷(xiāo)的“鳳凰叢書(shū)”直至最普通的禮品紙袋，無(wú)一不是鳳凰基本色（橙與紅）與鳳凰ＬＯ-ＧＯ的完美設(shè)計(jì)結(jié)合。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：鳳凰衛(wèi)視，在其Ⅵ系統(tǒng)中十分注意打中國(guó)牌、民族牌。作為一家國(guó)際化的特殊身份的華語(yǔ)媒體，鳳凰選擇中華民族奉為百鳥(niǎo)之王的鳳凰作為企業(yè)標(biāo)志，從而不僅凸現(xiàn)了民族傳統(tǒng)，容易取得包括海外華人在內(nèi)的廣大華語(yǔ)觀眾的認(rèn)同，在國(guó)際電視媒介市場(chǎng)中，也因?yàn)楠?dú)特的中國(guó)特色而格外引人注目。鳳凰會(huì)館內(nèi)的各個(gè)辦公室和機(jī)房的裝修主色調(diào)以簡(jiǎn)潔的灰棕兩色為主VI系統(tǒng)VI系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告書(shū)等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。VI系統(tǒng)VI系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。VI設(shè)計(jì)的基本原則：

VI的設(shè)計(jì)不是機(jī)械的符號(hào)操作，而是以MI為內(nèi)涵的生動(dòng)表述。所以，VI設(shè)計(jì)應(yīng)多角度、全方位地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

進(jìn)行VI策劃設(shè)計(jì)必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則。VI設(shè)計(jì)的基本原則：VI的設(shè)計(jì)不是機(jī)械的符號(hào)操作，而是以M標(biāo)志設(shè)計(jì)標(biāo)志——品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，品牌視覺(jué)形象的核心，企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)。標(biāo)志設(shè)計(jì)是形象化的藝術(shù)概括，不僅是一個(gè)圖案設(shè)計(jì)，而要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)具有商業(yè)價(jià)值，并兼有藝術(shù)欣賞價(jià)值的符號(hào)。標(biāo)志設(shè)計(jì)標(biāo)志——品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，品牌視覺(jué)形象的核心，企業(yè)的一重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的標(biāo)志

黑色人字造型的三角形

英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)字體APOLLO和紅色的漢語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)太陽(yáng)神

在造型上，主體圖形的穩(wěn)定強(qiáng)健的三角形呈上升趨勢(shì)，是APOLLO的首寫(xiě)字母“A”又具有“人”的象征，體現(xiàn)企業(yè)以人為本不斷創(chuàng)新進(jìn)取的理念；飽滿的圓形寓示太陽(yáng)，傳達(dá)出企業(yè)升騰的意境和關(guān)懷幫助“人”的精神，紅黑白三種強(qiáng)烈鮮明的色彩，具有很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，給人一種明快健康向上的視覺(jué)心理感受。重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的標(biāo)志黑色人字造型的三角形英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)字體APO太陽(yáng)神集團(tuán)

企業(yè)簡(jiǎn)介:

1985年，投入資金僅5萬(wàn)元的廣東東莞黃崗保健飲料廠，推出了新一代生物健口服液，具有雙向調(diào)節(jié)和增強(qiáng)免疫功能的作用。企業(yè)使出渾身解數(shù)，年銷(xiāo)售總額達(dá)到500多萬(wàn)元。1988年企業(yè)嘗試導(dǎo)入并實(shí)施CI戰(zhàn)略。太陽(yáng)神集團(tuán)將“生物健”改為“太陽(yáng)神”

n

太陽(yáng)是生物有機(jī)體的終極能源，萬(wàn)物生長(zhǎng)離不開(kāi)太陽(yáng)。以“太陽(yáng)神”來(lái)命名企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)養(yǎng)液產(chǎn)品和企業(yè)自身，意義恰當(dāng)中又有升華。n

“太陽(yáng)神”名稱(chēng)簡(jiǎn)潔鮮明，通俗卻又高雅，既具有國(guó)際化、現(xiàn)代化特征而又不失民族精神和傳統(tǒng)風(fēng)情，是一個(gè)非常容易為中外消費(fèi)者接受、感知、辯識(shí)和認(rèn)定的品牌。n

“太陽(yáng)神”作為語(yǔ)義指稱(chēng)符號(hào)，內(nèi)涵豐富，能夠誘發(fā)消費(fèi)者及社會(huì)公眾普遍的基本一致的心理聯(lián)想，諸如生命的美好、青春的活力、健康的保障，事業(yè)的燦爛等等，從而為企業(yè)和產(chǎn)品構(gòu)造出廣泛的涵義和較高的文化品位。將“生物健”改為“太陽(yáng)神”

解釋一：一顆星是物質(zhì)文明， 一顆星是精神文明

解釋二：圓是地球，兩顆星的意思識(shí)說(shuō)東半球一顆星，西半球一顆星。現(xiàn)在，我們東半球這顆星已經(jīng)很亮了，你們西半球這顆星也就要亮起來(lái)了。我們的雙星，最終將踏遍全球！解釋一：解釋二：實(shí)例制作

香港美寶蓮美容有限公司實(shí)例制作

香港美寶蓮美容有限公司標(biāo)志釋義：關(guān)鍵詞：[蓮花、尊貴、典雅、美容、呵護(hù)]

1、立足美容服務(wù)行業(yè)，以蓮花為基礎(chǔ)元素，外觀如一尊王冠，喻意為追求美好生活的年輕女性提供尊貴的美容服務(wù)；

2、蓮花兩側(cè)形如輕撫著臉蛋的雙手，且蓮花中間立著一位著旗袍的典雅女性形象，象征品牌以呵護(hù)、關(guān)愛(ài)女性形象為中心，專(zhuān)業(yè)、用心為女性塑造、延續(xù)青春靚麗氣質(zhì)。

3、標(biāo)志整體端莊、穩(wěn)重，蘊(yùn)意為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的美容服務(wù)。標(biāo)志釋義：關(guān)鍵詞：[蓮花、尊貴、典雅、美容、呵護(hù)]

1、立足創(chuàng)意圖解創(chuàng)意圖解溫州朗潤(rùn)電氣有限公司溫州朗潤(rùn)電氣有限公司標(biāo)志釋義：關(guān)鍵詞：[優(yōu)質(zhì)、陽(yáng)光、生長(zhǎng)、持續(xù)]

1、標(biāo)志以公司中文名稱(chēng)“朗潤(rùn)”的含意進(jìn)行創(chuàng)作：朗——陽(yáng)光，潤(rùn)——生長(zhǎng)，并以陽(yáng)光及水滴為基礎(chǔ)元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2、冉冉上升的陽(yáng)光喻意朗潤(rùn)公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，同時(shí)陽(yáng)光造型使整個(gè)標(biāo)志如璀璨鮮花，象征公司的美好明天。陽(yáng)光下部的鉆石象形，彰顯公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。標(biāo)志下部為兩片嫩芽及水滴，體現(xiàn)公司健康完善的管理體制為員工打造更適合成長(zhǎng)的環(huán)境，強(qiáng)化員工的向心力及積極動(dòng)力。

3、嫩芽、水滴、陽(yáng)光都充分體現(xiàn)了生生不息的生命力，昭示朗潤(rùn)公司健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展壯大的美好愿景。

4、中英標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)端莊高雅，與標(biāo)志渾然一體。標(biāo)志釋義：關(guān)鍵詞：[優(yōu)質(zhì)、陽(yáng)光、生長(zhǎng)、持續(xù)]

1、標(biāo)志以公司創(chuàng)意圖解創(chuàng)意圖解作業(yè)：到網(wǎng)上收集5個(gè)以上知名企業(yè)標(biāo)識(shí)，請(qǐng)從外觀、字體、顏色、造型等各方面詳細(xì)說(shuō)明該企業(yè)標(biāo)識(shí)的意義。作業(yè)：企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程ThankYou!AddYourCompanySloganThankYou!AddYourCompanySlo企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)一、名詞定義企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，要突出在“建”字上，切忌重口號(hào)輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。一、名詞定義企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、二、建設(shè)原則1.強(qiáng)化以人為中心。2.表里一致，切忌形式主義。3.注重個(gè)異性。4.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。5．繼承傳統(tǒng)文化的精華二、建設(shè)原則1.強(qiáng)化以人為中心。三、企業(yè)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容企業(yè)文化設(shè)計(jì)包括精神層（即理念層）、制度層、行為層和物質(zhì)層的設(shè)計(jì)。既有理念系統(tǒng)，又有行為系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。理念體系一般包括以下：企業(yè)愿景（或稱(chēng)企業(yè)理想）、企業(yè)使命（或稱(chēng)企業(yè)宗旨）、核心價(jià)值觀（或稱(chēng)企業(yè)信念）、企業(yè)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)（或稱(chēng)工作作風(fēng)）。企業(yè)制度層主要是為了貫徹企業(yè)的理念。有必要針對(duì)企業(yè)理念的特點(diǎn)制定一些獨(dú)特的管理制度。物質(zhì)層的設(shè)計(jì)主要包括標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、辦公用品設(shè)計(jì)等，核心是企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)標(biāo)識(shí)的應(yīng)用設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)都是為傳達(dá)企業(yè)理念服務(wù)的。三、企業(yè)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容企業(yè)文化設(shè)計(jì)包括精神層（即理念層）、制度1.企業(yè)文化的核心——企業(yè)理念從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營(yíng)狀況著手。通過(guò)大量枯燥，但是必須的調(diào)研，分析。結(jié)合企業(yè)家本身對(duì)企業(yè)發(fā)展的考量。從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中，確認(rèn)企業(yè)的愿景。依據(jù)企業(yè)發(fā)展必須遵循的價(jià)值觀，確立企業(yè)普遍認(rèn)同體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值體系。1.企業(yè)文化的核心——企業(yè)理念從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行案例1：比如摩托羅拉價(jià)值體系中的經(jīng)營(yíng)策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過(guò)程中，追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個(gè)明顯且相關(guān)的模式：（1）、不斷開(kāi)拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)；（2）、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)；（3）、不斷努力，更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品周期時(shí)間；這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時(shí)間不斷變化的半個(gè)世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。案例1：案例2：麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)四信條，即向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、清潔幽雅的環(huán)境及做到物有所值。也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)7萬(wàn)多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)。案例2：2.企業(yè)文化的血肉——行為文化（1）、規(guī)章制度：（2）、工作與決策：（3）、典禮、儀式：（4）、典范、英雄：（5）、傳播途徑、教育培訓(xùn)：2.企業(yè)文化的血肉——行為文化（1）、規(guī)章制度：3.企業(yè)文化的儀容——視覺(jué)形象在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。3.企業(yè)文化的儀容——視覺(jué)形象在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是基本元素設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則1、要能擔(dān)當(dāng)公司理念，精神的象征；2、可以長(zhǎng)久使用，與公司遠(yuǎn)景相適應(yīng)；3、是否易于識(shí)別，具有藝術(shù)的美感；4、是否與其他行業(yè)具有良好差別性；5、有無(wú)類(lèi)似；6、放大、縮小、黑白陰陽(yáng)變化時(shí)是否會(huì)改變感覺(jué)；基本元素設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則1、要能擔(dān)當(dāng)公司理念，精神的象基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分：1、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶外、戶內(nèi)）；包括：歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車(chē)指示、門(mén)牌等。2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車(chē)體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。3、辦公用品系統(tǒng)；包括：國(guó)內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。4、服裝、識(shí)別系統(tǒng)；包括：門(mén)店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。5、禮品系統(tǒng)；包括：企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程四、企業(yè)文化建設(shè)步驟（一）企業(yè)文化的診斷

訪談法、問(wèn)卷法、資料分析法、實(shí)地考察法。（1）調(diào)研前期工作企業(yè)文化調(diào)研可以在工作開(kāi)展前，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)一次動(dòng)員大會(huì)。還可以建立員工訪談室、開(kāi)設(shè)員工建議專(zhuān)用信箱等，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)參與意識(shí)。企業(yè)文化調(diào)研主要內(nèi)容：圍繞經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展前景、員工滿意度和忠誠(chéng)度、員工對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同度幾個(gè)方面。查找企業(yè)內(nèi)部資料獲取信息。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷四、企業(yè)文化建設(shè)步驟（一）企業(yè)文化的診斷（2）企業(yè)文化診斷分析：分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，搞清企業(yè)在行業(yè)中的地位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。分析企業(yè)管理水平和特色，研究企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，重點(diǎn)分析企業(yè)管理思路、核心管理鏈、現(xiàn)有管理理念和主要弊端。分析企業(yè)文化的建設(shè)情況，領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的重視程度。逐項(xiàng)分析企業(yè)文化各方面的內(nèi)容，包括企業(yè)理念，企業(yè)風(fēng)俗，員工行為規(guī)范等具體內(nèi)容。（2）企業(yè)文化診斷分析：（二）企業(yè)文化的設(shè)計(jì)（1）企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的指南針。企業(yè)愿景描述了企業(yè)的奮斗目標(biāo)，回答了企業(yè)存在的理由；企業(yè)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力和外部環(huán)境的哲學(xué)思考；核心價(jià)值觀解釋了企業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)的一種集體表態(tài)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念回答了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；企業(yè)精神體現(xiàn)了全體員工的精神風(fēng)貌；企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德是對(duì)每一位員工的無(wú)形約束，所有內(nèi)容相輔相成，構(gòu)成一個(gè)完整的理念體系。（二）企業(yè)文化的設(shè)計(jì)（1）企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)（2）企業(yè)制度層的設(shè)計(jì)主要包括企業(yè)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)都要充分傳達(dá)企業(yè)的理念。企業(yè)制度指工作制度、責(zé)任制度、特殊制度。特殊制度如“五必訪”制度，在員工結(jié)婚、生子、生病、退休、死亡時(shí)訪問(wèn)員工。企業(yè)風(fēng)俗的是企業(yè)長(zhǎng)期沿襲、約定俗成的典禮、儀式、習(xí)慣行為、節(jié)日、活動(dòng)等。比如，平安保險(xiǎn)公司每天清晨要唱平安頌，某公司每年要舉辦一次“月亮節(jié)”，與員工家屬聯(lián)誼。員工行為規(guī)范主要包括：儀表儀容、待人接物、崗位紀(jì)律、工作程序、素質(zhì)修養(yǎng)等方面。（2）企業(yè)制度層的設(shè)計(jì)主要包括企業(yè)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)、員（3）企業(yè)物質(zhì)層的設(shè)計(jì)：主要是指企業(yè)標(biāo)識(shí)、名稱(chēng)及其應(yīng)用。企業(yè)的名稱(chēng)和標(biāo)志如同人的名字一樣，是企業(yè)的代碼。如清華同方的名稱(chēng)來(lái)源于“詩(shī)經(jīng)”的“有志者同方”，簡(jiǎn)明易記。企業(yè)的標(biāo)識(shí)則是企業(yè)的理念、企業(yè)精神的載體，企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)標(biāo)識(shí)來(lái)傳播企業(yè)理念，公眾也可以通過(guò)標(biāo)識(shí)來(lái)加深對(duì)企業(yè)的印象。企業(yè)標(biāo)識(shí)出現(xiàn)的次數(shù)和頻度，直接影響社會(huì)公眾對(duì)該企業(yè)的認(rèn)知和接受程度，一個(gè)熟悉的標(biāo)識(shí)可以刺激消費(fèi)欲望。（3）企業(yè)物質(zhì)層的設(shè)計(jì)：主要是指企業(yè)標(biāo)識(shí)、名稱(chēng)及其應(yīng)用。（三）企業(yè)文化實(shí)施導(dǎo)入——變革——制度化——評(píng)估總結(jié)（1）導(dǎo)入：可以建立領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)落實(shí)，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)基金來(lái)開(kāi)展工作，在人力物力上給予支持。（2）變革：是企業(yè)文化建設(shè)工作的關(guān)鍵，要全面開(kāi)展企業(yè)文化理念層、制度層、物質(zhì)層的建設(shè)，即由上而下的的觀念更新。（至少要花一年時(shí)間）（3）制度化：是企業(yè)文化變革的鞏固階段，主要工作是總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將成熟的做法通過(guò)制度加以固化，建立起完整的企業(yè)文化體系。其中應(yīng)包括企業(yè)文化考核制度、企業(yè)文化先進(jìn)單位和個(gè)人表彰制度、企業(yè)文化傳播制度、企業(yè)文化建設(shè)預(yù)算制度等。（4）評(píng)估：是企業(yè)文化建設(shè)階段性總結(jié)，總結(jié)評(píng)估以前的工作，檢查變革是否達(dá)到預(yù)期的效果，是否有助于企業(yè)績(jī)效的改善和提高。（三）企業(yè)文化實(shí)施導(dǎo)入——變革——制度化——評(píng)估總結(jié)五、企業(yè)文化建設(shè)方法1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)

2、思想小結(jié)3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)

4、樹(shù)先進(jìn)典型5、網(wǎng)站建設(shè)

6、權(quán)威宣7、外出參觀學(xué)習(xí)8、故事9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室10、文體活11、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)

13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊

五、企業(yè)文化建設(shè)方法1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)8、故事當(dāng)你一聽(tīng)到可口可樂(lè)的名稱(chēng)時(shí)，你會(huì)想倒什么？當(dāng)你一聽(tīng)到可口可樂(lè)的名稱(chēng)時(shí)，你會(huì)想倒什么？可口可樂(lè)原有的標(biāo)志識(shí)別中不可缺少的四個(gè)要素：（1）CocaCola的書(shū)寫(xiě)字體；（2）Coke的品牌名稱(chēng)；（3）紅色的標(biāo)準(zhǔn)色；（4）獨(dú)特的瓶形。可口可樂(lè)原有的標(biāo)志識(shí)別CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CorporateIndentificationSystemCIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS含義：CIS是CorporateIdentitySystem的縮寫(xiě)，意思是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。60年代，美國(guó)人首先提出了企業(yè)的CI設(shè)計(jì)這一概念。據(jù)說(shuō)是美國(guó)IBM公司是這方面的開(kāi)河者。

CIS的主要含義是：將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，利用整體表達(dá)體系（尤其是視覺(jué)表達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。

CIS含義：CIS是CorporateIdentitySCIS的意義對(duì)內(nèi)，企業(yè)可通過(guò)CI設(shè)計(jì)對(duì)其辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及營(yíng)銷(xiāo)、包裝、廣告等宣傳形象形成規(guī)范設(shè)計(jì)和統(tǒng)一管理，由此調(diào)動(dòng)企業(yè)每個(gè)職員的積極性和歸屬感、認(rèn)同感，使各職能部門(mén)能各行其職、有效合作。

對(duì)外，通過(guò)一體化的符號(hào)形式來(lái)形成企業(yè)的獨(dú)特形象，便于公眾辨別、認(rèn)同企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣。

CIS的意義對(duì)內(nèi)，企業(yè)可通過(guò)CI設(shè)計(jì)對(duì)其辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、CIS系統(tǒng)是由理念識(shí)別（MindIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)MI），行為識(shí)別（BehaviourIdengtity簡(jiǎn)稱(chēng)BI）,視覺(jué)識(shí)別（VisualIdengtity簡(jiǎn)稱(chēng)VI）CIS系統(tǒng)是由理念識(shí)別MI是確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設(shè)計(jì)，科研，生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)，管理等經(jīng)營(yíng)理念的識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)思想，營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)信條，經(jīng)營(yíng)宗旨，經(jīng)營(yíng)方針，市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等等。屬于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)范疇。理念識(shí)別MI行為識(shí)別（BI）BI是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)動(dòng)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)。它是經(jīng)營(yíng)理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)，組織制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范，干部教育，職工教育，工作環(huán)境，生產(chǎn)設(shè)備，福利制度等等；對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)查，公共關(guān)系，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，流通對(duì)策，產(chǎn)品研發(fā)，公益性、文化性活動(dòng)等等。

行為識(shí)別（BI）BI視覺(jué)識(shí)別VI以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開(kāi)的完整的、系統(tǒng)的視覺(jué)表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在CI設(shè)計(jì)中，視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。視覺(jué)識(shí)別VICI=MI+BI+VICI=MI+BI+VI案例：肯德基ＭＩ：1.市場(chǎng)定位營(yíng)造一種全家一起用餐的快樂(lè)氣氛，強(qiáng)調(diào)這種附加價(jià)值。2.消費(fèi)群體劃分以回頭率劃分消費(fèi)者，可以分重度、中度、輕度三種類(lèi)型。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“冠軍計(jì)劃”。C（Cleanliness）——保持美觀整潔的餐廳；H（Hospitality）——提供真誠(chéng)友善的接待；A（Accuracy）——確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng)；M（Maintenance）——維持優(yōu)良的設(shè)備；P（ProductQuality）——堅(jiān)持高質(zhì)量的產(chǎn)品；S（Speed）——快速迅捷的服務(wù)。案例：肯德基ＭＩ：ＢＩ：1.特許經(jīng)營(yíng)——肯德基的有效擴(kuò)張手段2.供應(yīng)商管理3.員工培訓(xùn)4.公益方面5.廣告促銷(xiāo)ＢＩ：ＶＩ：ＶＩ：案例：鳳凰衛(wèi)視的CIS導(dǎo)入MI：“開(kāi)拓新視野，創(chuàng)造新文化”最初：內(nèi)地電視媒介的總體狀況是：新聞節(jié)目模式化，信息渠道單一，新聞直播長(zhǎng)期缺席；缺乏真正意義上的娛樂(lè)節(jié)目；雖然可供觀眾選擇的電視頻道不少，但是千臺(tái)一面，節(jié)目雷同的現(xiàn)象十分嚴(yán)重……優(yōu)勢(shì)：首先，地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、信息多元、文化交匯的國(guó)際化都市香港，具有內(nèi)地媒體無(wú)法比擬的地緣優(yōu)勢(shì)；其次，與國(guó)際傳媒巨頭新聞集團(tuán)的合作不僅可以獲得更加豐富的新聞資源，也便于引進(jìn)世界先進(jìn)的新聞理念和運(yùn)營(yíng)模式；再次，作為一個(gè)境外媒體和商業(yè)電視臺(tái)，相對(duì)于內(nèi)地媒體，少了很多體制上的限制。案例：鳳凰衛(wèi)視的CIS導(dǎo)入MI：“開(kāi)拓新視野，創(chuàng)造新文化”BI：1.通過(guò)一系列的節(jié)目，持續(xù)的媒體行動(dòng)（大型文化考察活動(dòng)）來(lái)凸顯自身自身富于人文精神，注重人文關(guān)懷，文化歷史感深厚的媒介形象。2.通過(guò)主持人和出鏡記者的形象言行來(lái)表現(xiàn)，成功的ＢＩ系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)打造品牌效應(yīng)，大大提高企業(yè)的美譽(yù)度和形象。3.精心制作的主持人個(gè)人宣傳片也是鳳凰ＢＩ運(yùn)作的一大亮點(diǎn)。BI：企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程ＶＩ

從顏色來(lái)看，以往的電視臺(tái)臺(tái)標(biāo)，幾乎都以紅、藍(lán)、綠三原色為主，雖然色彩鮮明，有一定的視覺(jué)沖擊力，但是太多太濫，觀眾容易遺忘。鳳凰臺(tái)的臺(tái)標(biāo)，突破了這些色彩的限制，大膽地運(yùn)用了橙色這種對(duì)比效果極強(qiáng)烈的色彩，給人一種耳目一新的感覺(jué)。再?gòu)男蜗罂矗P凰衛(wèi)視的臺(tái)標(biāo)，借用了彩陶上的鳳鳥(niǎo)圖形，并使用了中國(guó)特有的“喜相逢”的結(jié)構(gòu)形式，反映出一種厚實(shí)的文化底蘊(yùn)，而鳳鳥(niǎo)兩兩相對(duì)旋轉(zhuǎn)的翅膀極富動(dòng)感，體現(xiàn)了現(xiàn)代媒體的特色。同時(shí)，選用鳳凰的形象作為臺(tái)標(biāo)的主體，正寓意了其扎根中國(guó)，以傳播中國(guó)文化為己任的目標(biāo)，而鳳凰旋轉(zhuǎn)飛舞的美態(tài)，也喻示了其不斷奮進(jìn)的精神。ＶＩ鳳凰會(huì)館內(nèi)的各個(gè)辦公室和機(jī)房的裝修主色調(diào)以簡(jiǎn)潔的灰棕兩色為主，而鳳凰的橙色著名ＬＯＧＯ則出現(xiàn)在機(jī)房電腦桌面上，機(jī)房外圍的玻璃墻上，甚至?xí)h室的玻璃桌面中心也是一個(gè)磨砂質(zhì)地的鳳凰標(biāo)志。在外出采訪的時(shí)候，采訪車(chē)的車(chē)身上赫然印著一個(gè)醒目ＬＯＧＯ，而出去采訪的工作人員都身穿印有醒目鳳凰ＬＯＧＯ的白色恤衫。此外，從公司平日派送的商務(wù)禮品到近年來(lái)熱銷(xiāo)的“鳳凰叢書(shū)”直至最普通的禮品紙袋，無(wú)一不是鳳凰基本色（橙與紅）與鳳凰ＬＯ-ＧＯ的完美設(shè)計(jì)結(jié)合。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：鳳凰衛(wèi)視，在其Ⅵ系統(tǒng)中十分注意打中國(guó)牌、民族牌。作為一家國(guó)際化的特殊身份的華語(yǔ)媒體，鳳凰選擇中華民族奉為百鳥(niǎo)之王的鳳凰作為企業(yè)標(biāo)志，從而不僅凸現(xiàn)了民族傳統(tǒng)，容易取得包括海外華人在內(nèi)的廣大華語(yǔ)觀眾的認(rèn)同，在國(guó)際電視媒介市場(chǎng)中，也因?yàn)楠?dú)特的中國(guó)特色而格外引人注目。鳳凰會(huì)館內(nèi)的各個(gè)辦公室和機(jī)房的裝修主色調(diào)以簡(jiǎn)潔的灰棕兩色為主VI系統(tǒng)VI系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告書(shū)等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。VI系統(tǒng)VI系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。VI設(shè)計(jì)的基本原則：

VI的設(shè)計(jì)不是機(jī)械的符號(hào)操作，而是以MI為內(nèi)涵的生動(dòng)表述。所以，VI設(shè)計(jì)應(yīng)多角度、全方位地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

進(jìn)行VI策劃設(shè)計(jì)必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則。VI設(shè)計(jì)的基本原則：VI的設(shè)計(jì)不是機(jī)械的符號(hào)操作，而是以M標(biāo)志設(shè)計(jì)標(biāo)志——品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，品牌視覺(jué)形象的核心，企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)。標(biāo)志