有禮走遍天下大學生初入職場禮儀規(guī)范有禮走遍天下大學生初入職場禮儀規(guī)范禮儀是指什么？

——是一種行為文化。禮儀不僅僅是禮儀。它源自您的內(nèi)心，當您真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受，發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式，就是禮儀。禮儀是指什么？儀表禮儀

——為職業(yè)人士設(shè)計形象儀表禮儀

——為職業(yè)人士設(shè)計形象一、著裝的場合要求公務(wù)場合-----莊重、保守、傳統(tǒng)社交場合-----典雅、時尚、個性休閑場合-----舒適、方便、自然一、著裝的場合要求公務(wù)場合-----莊重、保守、傳統(tǒng)制服制服二、男士西服的穿著討論：男士著西服應(yīng)注意哪些事項？面料色彩扣子領(lǐng)帶鞋子襪子領(lǐng)帶夾內(nèi)衣二、男士西服的穿著討論：男士著西服應(yīng)注意哪些事項？男士著西裝十忌忌西褲過短忌襯衫放在西褲外忌不扣襯衫扣忌西服袖子長于襯衫忌西服的衣褲口袋鼓鼓囊囊忌領(lǐng)帶過長或過短忌單排扣西服扣子都扣上忌西服配便鞋忌穿黑皮鞋配白襪子忌不拆商標男士著西裝十忌忌西褲過短職場禮儀與面試禮儀三、職業(yè)女性的衣著禮儀衣服

忌穿過于暴露的衣服忌穿過于透視的衣服忌穿過于短小的衣服忌穿過于緊身的衣服配飾鞋襪子三、職業(yè)女性的衣著禮儀衣服職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀形體禮儀——此時無聲勝有聲形體禮儀——此時無聲勝有聲笑由生

養(yǎng)成微笑的習慣用真誠去欣賞和贊美他人

人類不僅是因為快樂而笑，而是因笑而快樂！一、微笑笑由生養(yǎng)成微笑的習慣人類不僅是因為美科學家制定完美笑容標準？以女明星杰西卡·辛普森的笑臉為范本的笑容標準分析圖。

嘴唇：上、下嘴唇應(yīng)以臉部中間線為基準對稱。

牙齒：應(yīng)該整齊，且沒有明顯修補痕跡。讓大部分上排牙齒外露，而最好把下排牙齒隱藏在唇內(nèi)。

寬度：嘴唇咧開寬度應(yīng)達到臉部的二分之一。

牙齦：盡量少露出，如果露出牙齦，應(yīng)在2毫米以內(nèi)。

美科學家制定完美笑容標準？以女明星杰西卡·辛普森的笑臉為范職場禮儀與面試禮儀

二、站姿抬頭頷額挺胸收腹提臀并膝（女性站姿要點）二、站姿職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀輕輕入座，坐椅子的２／３，雙膝自然并攏（男性可略分開）。對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。

三、坐姿深坐——

松懈輕閑中坐——

沉穩(wěn)嚴謹淺坐——

謙虛恭敬警示：

嚴防“4”型架腿女性小心“暴光”輕輕入座，坐椅子的２／３，雙膝自然并攏（男性可略分開）。對坐職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀四、行姿挺拔穩(wěn)重，抬頭平視擺臂自然，請勿奔跑四、行姿五、蹲姿自然并膝沉腰女性小心暴光五、蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直六、手勢

四指并攏，掌心向上，引薦恭請，舉止得當，小心指棍，指點情傷。六、手勢交際禮儀——讓人際溝通變得順暢交際禮儀——讓人際溝通變得順暢一、介紹禮儀為他人作介紹

-受尊重的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)

-平輩則先介紹較熟的一方

-態(tài)度友好、語言準確、手勢文雅自我介紹

-注意內(nèi)容的繁簡，講究介紹的藝術(shù)一、介紹禮儀在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。介紹的內(nèi)容：單位、部門、職務(wù)、姓名。給對方一個自我介紹的機會。您好！我是***集團***分公司的業(yè)務(wù)代表，我叫***。請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？介紹自我介紹在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。您好！我是***集團**介紹他人順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。國際慣例敬語（姓名和職位）。如：王小姐，請允許我向您介紹仵志忠總監(jiān)。介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您！避免對某個人特別是女性的過分贊揚。坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。介紹他人順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高稱呼國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。中國特色：同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學位、職業(yè)來稱呼。如：陳總、吳局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。稱呼隨時代而變化。服務(wù)業(yè)（酒店、餐飲）人員過去稱服務(wù)員，現(xiàn)在大都稱先生、小姐。稱呼國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚二、握手禮儀伸手的次序

-高階先，低階后；女士先，男士后；

-年長先，年輕后；主人先，客人后；握手的力度

-熱烈而有力，代表信心、熱情、勇氣和責任心握手注意事項

-切忌漫不經(jīng)心、軟弱無力；

-亂用蠻力；

-過長時間手部冷濕，需處理后再握手；

-目光游移；二、握手禮儀職場禮儀與面試禮儀三、名片交換禮儀遞名片的動作

雙手字朝向?qū)Ψ缴眢w前傾向?qū)Ψ街乱饨用膭幼骷白⒁馐马?/p>

-雙手接過

-小聲念一遍

-稱呼對方的頭銜或先生、小姐、女士

-慎重地將對方的名片收起來三、名片交換禮儀錯誤的表現(xiàn)無意識地玩弄對方的名片。把對方名片放入褲兜里。當場在對方名片上寫備忘事情。先于上司向客人遞交名片。名片上有兩個以上的頭銜。在名片上涂改。錯誤的表現(xiàn)無意識地玩弄對方的名片。職場禮儀與面試禮儀四、鞠躬禮儀鞠躬禮儀姿態(tài)不同場合的鞠躬禮儀規(guī)范鞠躬的注意事項職場禮儀與面試禮儀引路開門奉茶送客走在客人前方2、3步前向外開向內(nèi)開輕關(guān)70度開水，從身份高開始目送至消失于視線時五、迎來送往引路開門奉茶送客走在客人前方2、3步前向外開向內(nèi)開輕關(guān)70度面試禮儀——面試成功的第一步面試禮儀——面試成功的第一步一、第一印象獨自前往提前到達帶上公文包洗手間First禮待工作人員一、第一印象你的公文包里會準備什么？兩支鋼筆記事本備用簡歷面試通知單手機口氣清新劑或口香糖面巾紙、唇膏、梳子、鏡子備用絲襪小刷子或迷你鞋刷指甲刀或指甲銼你的公文包里會準備什么？二、面試中的對策備用簡歷關(guān)掉手機先敲門，再進房，隨手關(guān)門只坐三分之二不要碰桌面上任何東西不要“越界”先思考后回答水杯放的離自己遠點二、面試中的對策三、面試結(jié)束適時退場主動道別扶正椅子帶走水杯隨手關(guān)門三、面試結(jié)束專業(yè)化的禮儀，專業(yè)化的形象是您通往成功的第一步！專業(yè)化的禮儀，專業(yè)化的形象是您通往成功的第一步！有禮走遍天下大學生初入職場禮儀規(guī)范有禮走遍天下大學生初入職場禮儀規(guī)范禮儀是指什么？

——是一種行為文化。禮儀不僅僅是禮儀。它源自您的內(nèi)心，當您真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受，發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式，就是禮儀。禮儀是指什么？儀表禮儀

——為職業(yè)人士設(shè)計形象儀表禮儀

——為職業(yè)人士設(shè)計形象一、著裝的場合要求公務(wù)場合-----莊重、保守、傳統(tǒng)社交場合-----典雅、時尚、個性休閑場合-----舒適、方便、自然一、著裝的場合要求公務(wù)場合-----莊重、保守、傳統(tǒng)制服制服二、男士西服的穿著討論：男士著西服應(yīng)注意哪些事項？面料色彩扣子領(lǐng)帶鞋子襪子領(lǐng)帶夾內(nèi)衣二、男士西服的穿著討論：男士著西服應(yīng)注意哪些事項？男士著西裝十忌忌西褲過短忌襯衫放在西褲外忌不扣襯衫扣忌西服袖子長于襯衫忌西服的衣褲口袋鼓鼓囊囊忌領(lǐng)帶過長或過短忌單排扣西服扣子都扣上忌西服配便鞋忌穿黑皮鞋配白襪子忌不拆商標男士著西裝十忌忌西褲過短職場禮儀與面試禮儀三、職業(yè)女性的衣著禮儀衣服

忌穿過于暴露的衣服忌穿過于透視的衣服忌穿過于短小的衣服忌穿過于緊身的衣服配飾鞋襪子三、職業(yè)女性的衣著禮儀衣服職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀形體禮儀——此時無聲勝有聲形體禮儀——此時無聲勝有聲笑由生

養(yǎng)成微笑的習慣用真誠去欣賞和贊美他人

人類不僅是因為快樂而笑，而是因笑而快樂！一、微笑笑由生養(yǎng)成微笑的習慣人類不僅是因為美科學家制定完美笑容標準？以女明星杰西卡·辛普森的笑臉為范本的笑容標準分析圖。

嘴唇：上、下嘴唇應(yīng)以臉部中間線為基準對稱。

牙齒：應(yīng)該整齊，且沒有明顯修補痕跡。讓大部分上排牙齒外露，而最好把下排牙齒隱藏在唇內(nèi)。

寬度：嘴唇咧開寬度應(yīng)達到臉部的二分之一。

牙齦：盡量少露出，如果露出牙齦，應(yīng)在2毫米以內(nèi)。

美科學家制定完美笑容標準？以女明星杰西卡·辛普森的笑臉為范職場禮儀與面試禮儀

二、站姿抬頭頷額挺胸收腹提臀并膝（女性站姿要點）二、站姿職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀輕輕入座，坐椅子的２／３，雙膝自然并攏（男性可略分開）。對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。

三、坐姿深坐——

松懈輕閑中坐——

沉穩(wěn)嚴謹淺坐——

謙虛恭敬警示：

嚴防“4”型架腿女性小心“暴光”輕輕入座，坐椅子的２／３，雙膝自然并攏（男性可略分開）。對坐職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀四、行姿挺拔穩(wěn)重，抬頭平視擺臂自然，請勿奔跑四、行姿五、蹲姿自然并膝沉腰女性小心暴光五、蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直六、手勢

四指并攏，掌心向上，引薦恭請，舉止得當，小心指棍，指點情傷。六、手勢交際禮儀——讓人際溝通變得順暢交際禮儀——讓人際溝通變得順暢一、介紹禮儀為他人作介紹

-受尊重的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)

-平輩則先介紹較熟的一方

-態(tài)度友好、語言準確、手勢文雅自我介紹

-注意內(nèi)容的繁簡，講究介紹的藝術(shù)一、介紹禮儀在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。介紹的內(nèi)容：單位、部門、職務(wù)、姓名。給對方一個自我介紹的機會。您好！我是***集團***分公司的業(yè)務(wù)代表，我叫***。請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？介紹自我介紹在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。您好！我是***集團**介紹他人順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。國際慣例敬語（姓名和職位）。如：王小姐，請允許我向您介紹仵志忠總監(jiān)。介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您！避免對某個人特別是女性的過分贊揚。坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。介紹他人順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高稱呼國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。中國特色：同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學位、職業(yè)來稱呼。如：陳總、吳局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。稱呼隨時代而變化。服務(wù)業(yè)（酒店、餐飲）人員過去稱服務(wù)員，現(xiàn)在大都稱先生、小姐。稱呼國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚二、握手禮儀伸手的次序

-高階先，低階后；女士先，男士后；

-年長先，年輕后；主人先，客人后；握手的力度

-熱烈而有力，代表信心、熱情、勇氣和責任心握手注意事項

-切忌漫不經(jīng)心、軟弱無力；

-亂用蠻力；

-過長時間手部冷濕，需處理后再握手；

-目光游移；二、握手禮儀職場禮儀與面試禮儀三、名片交換禮儀遞名片的動作

雙手字朝向?qū)Ψ缴眢w前傾向?qū)Ψ街乱饨用膭幼骷白⒁馐马?/p>

-雙手接過

-小聲念一遍

-稱呼對方的頭銜或先生、小姐、女士