在競爭中取勝在競爭中取勝1

戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)

在1900年美國最大的25間公司今天只有2間仍在運(yùn)作!最近，大約150,000美國公司由于經(jīng)營失敗倒閉戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn) 在1900年美國最大的25間公司今天只有競爭性成功是可移動(dòng)的，除非你為了保持競爭位置付出特別的關(guān)注。

戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn) 在1900年美國最大的25間公司今天只有2間仍在運(yùn)作!最近，大約150,000美國公司由于經(jīng)營失敗倒閉競爭性成功是可移動(dòng)的，除非你為了保持競爭位置付出特別的關(guān)注“在今后十年里，商界的混亂狀態(tài)將勝過歷史上任何一個(gè)時(shí)期，而變化節(jié)奏也會(huì)加快。”

湯姆。彼得斯

“在今后十年里，商界的混亂狀態(tài)將勝過歷史上任何一個(gè)時(shí)期，而變在法律上和財(cái)政上的意義（不是從公司結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)上）上來說，現(xiàn)在的有120年歷史的公司將活不過25年。

PeterDrucker在法律上和財(cái)政上的意義（不是從公司結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)上）上來說，現(xiàn)在2001年商界展望;

零售街商店將流血;

大公司裁員;

人類基因圖出版；

人類克隆將在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)；

首次太空旅行培訓(xùn)。2001年商界展望;

零售街商店將流血;

大公司裁員;

S.A.V.預(yù)備、瞄準(zhǔn)、開火S.A.V.預(yù)備、瞄準(zhǔn)、開火TheKotlerDoctrine:

KOTLER原則：

1965-1980:R.A.F.預(yù)備、瞄準(zhǔn)、開火。

(Ready.Aim.Fire.)

1980-1995:R.F.A.預(yù)備、開火、瞄準(zhǔn)。

(Ready.Fire!Aim.)

1995-????:F.F.F.開火、開火、開火。

(Fire!Fire!Fire!)TheKotlerDoctrine:

KOTLER原則“Itusedtobethatthebigatethesmall.Nowthefasteattheslow.”

以前是大魚吃小魚，而現(xiàn)在是快的吃慢的。

GeoffYang,IVP/(InstitutionalVenturePartners)“Itusedtobethatthebigat競爭的基本性質(zhì)正在變化新的競爭版圖競爭的基本性質(zhì)正在變化新的競爭版圖競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和通訊業(yè)的的戲劇性變化知識(shí)重要性的增加新的競爭版圖競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和Fundamentalnatureofcompetitionischanging變革的步伐永不

停止而且正在加快競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和通訊業(yè)的的戲劇性變化知識(shí)重要性的增加新的競爭版圖Fundamentalnatureofcompetit傳統(tǒng)工業(yè)的界限正在模糊，例如計(jì)算機(jī)電訊變革的步伐永不

停止而且正在加快競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和通訊業(yè)的的戲劇性變化知識(shí)重要性的增加新的競爭版圖傳統(tǒng)工業(yè)的界限正在模糊，例如計(jì)算機(jī)電訊變革的步伐永不

停全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正在浮現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場和工業(yè)變得更加國際化全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢的來源已經(jīng)不能保證今后的成功人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正在浮現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場和工業(yè)變得更加國際化全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢的來源已經(jīng)不能保證今后的成功人力，物資，服新的成功因素包括彈性創(chuàng)新整合速度人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正在浮現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場和工業(yè)變得更加國際化全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢的來源已經(jīng)不能保證今后的成功新的成功因素包括彈性創(chuàng)新整合速度人力，物資，服務(wù)和思想今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代后工業(yè)時(shí)代 服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 資訊時(shí)代 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代十倍速變化的時(shí)代！今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代后工業(yè)時(shí)代十倍速變化的時(shí)代！ 市場競爭的法則告示我們：

強(qiáng)者生存

市場競爭的法則告示我們：數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通企業(yè)必須延伸所提供的服務(wù)強(qiáng)調(diào)競爭與生活品質(zhì)終身學(xué)習(xí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通目前環(huán)境下對(duì)企業(yè)的要求價(jià)格破壞速度革命價(jià)值獨(dú)占目前環(huán)境下對(duì)企業(yè)的要求價(jià)格破壞永續(xù)經(jīng)營的秘訣變是唯一不變的法則顧客的忠誠要知道誰是我們的顧客要知道顧客想要的產(chǎn)品是什么要知道顧客所需的量是多少要用最快的速度生產(chǎn)并提供服務(wù)要用物超所值的價(jià)格銷售永續(xù)經(jīng)營的秘訣變是唯一不變的法則戰(zhàn)略性經(jīng)營所需考慮的問題企業(yè)未來發(fā)展方向是什么企業(yè)靠什么去競爭企業(yè)采取什么戰(zhàn)略去競爭企業(yè)該作怎樣的調(diào)整去支持該戰(zhàn)略戰(zhàn)略性經(jīng)營所需考慮的問題企業(yè)未來發(fā)展方向是什么競爭的模式競爭優(yōu)勢的演變低勞工成本增進(jìn)創(chuàng)新批量生產(chǎn)專業(yè)化生產(chǎn)柔性生產(chǎn)產(chǎn)品多樣化加速反應(yīng)時(shí)間模式成本模式多樣化模式質(zhì)量模式競爭的模式競爭優(yōu)勢的演變低勞工成本增進(jìn)創(chuàng)新批量生產(chǎn)專業(yè)化生產(chǎn)今天－世界級(jí)的競爭者成本質(zhì)量彈性速度今天－世界級(jí)的競爭者成本質(zhì)量彈性速度何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？何時(shí)資源和能力導(dǎo)致有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)在現(xiàn)在和將來擁有同類資源有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)在現(xiàn)在和將來擁有同類資源有價(jià)值的-能夠稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)現(xiàn)在和將來具有同類資源模仿成本高－其他企業(yè)不能獲取或必須付出高昂成本才能擁有有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)現(xiàn)在和將來具有同類資源模仿成本高－其他無替代性-企業(yè)必須通過全面的適當(dāng)組織才能擁有該資源帶來的利益并實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)現(xiàn)在和將來具有同類資源模仿成本高－其他企業(yè)不能獲取或必須付出高昂成本才能擁有有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？無替代性-企業(yè)必須通過全面的適當(dāng)組織才能擁有該資源帶來的利益核心競爭力當(dāng)四項(xiàng)指標(biāo)都能滿足時(shí)，資源和能力成為:核心競爭力是資源和能力成為競爭優(yōu)勢的來源的時(shí)候才形成。以資源為基礎(chǔ)的模型指出核心競爭力是形成賺取超過平均水準(zhǔn)回報(bào)的企業(yè)競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略競爭勢態(tài)和能力的基礎(chǔ).核心競爭力當(dāng)四項(xiàng)指標(biāo)都能滿足時(shí)，資源和能力成為:核心競爭力樹干、主枝：企業(yè)核心產(chǎn)品分枝：業(yè)務(wù)單元葉、花朵果實(shí)：最終產(chǎn)品樹根：企業(yè)核心專長（提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹身)企業(yè)核心專長理論的內(nèi)涵普拉哈拉德提出了“樹型”理論解釋企業(yè)核心專長的內(nèi)涵：企業(yè)核心專長的理論電腦芯片業(yè)務(wù)、芯片組業(yè)務(wù)、主板業(yè)務(wù)芯片研究、開發(fā)和生產(chǎn)芯片的能力樹干、主枝：企業(yè)核心產(chǎn)品分枝：業(yè)務(wù)單元葉、花朵樹根：企業(yè)核心企業(yè)核心專長的構(gòu)成

企業(yè)核心專長的理論反應(yīng)能力決策能力生產(chǎn)能力營銷能力協(xié)調(diào)能力要將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，則還需要企業(yè)其它能力的輔佐。核心技術(shù)能力具有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)雙重特性：企業(yè)的核心技術(shù)水平是靜態(tài)表征存量；而對(duì)核心技術(shù)存量的應(yīng)用和操作，則是動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。

核心技術(shù)能力構(gòu)成企業(yè)核心專長的“核心”是企業(yè)的核心技術(shù)能力，它包括企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力。

企業(yè)核心專長的構(gòu)成企業(yè)核心專長的理論反應(yīng)能力決策能力生產(chǎn)能

企業(yè)核心專長的本質(zhì)

核心專長本質(zhì)知識(shí)資源專長企業(yè)核心專長的理論能力信息價(jià)值觀文化企業(yè)核心專長的本質(zhì)

核心專長本質(zhì)資源專企業(yè)核心專長的理論能企業(yè)核心專長的建立和培育--基本要素

企業(yè)核心專長培育要素戰(zhàn)略意圖價(jià)值鏈供應(yīng)鏈顧客鏈管理機(jī)制知識(shí)技能技術(shù)系統(tǒng)組織管理信息系統(tǒng)價(jià)值觀企業(yè)核心專長建立要素企業(yè)核心專長企業(yè)核心專長的理論企業(yè)核心專長的建立和培育--基本要素

戰(zhàn)略意圖價(jià)值鏈供應(yīng)鏈顧思考題1、在過去幾年我們的世界發(fā)生過什么基本的變遷？2、這些變遷對(duì)人們的生活及企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生什么影響？思考題1、在過去幾年我們的世界發(fā)生1、你認(rèn)為你所屬的行業(yè)在未來的三年內(nèi)，可能會(huì)發(fā)生怎樣的變化?2、這些變化是什么因素造成的?3、這些變化對(duì)你的企業(yè)有什么影響？思考題1、你認(rèn)為你所屬的行業(yè)在未來思考題現(xiàn)代經(jīng)營的發(fā)展趨勢通常被稱為“3C時(shí)代”：連鎖化經(jīng)營（chainstore）電腦化管理（computerize）顧問指導(dǎo)（consultant）現(xiàn)代經(jīng)營的發(fā)展趨勢通常被稱為“3C時(shí)代”：2003年企業(yè)的生存要點(diǎn)銷售創(chuàng)新企業(yè)形象觀念更新遠(yuǎn)離競爭貼近顧客2003年企業(yè)的生存要點(diǎn)銷售創(chuàng)新“商業(yè)是古老的藝術(shù)，新穎的行業(yè)”競爭的特點(diǎn)技術(shù)品牌資本控制終端顧客全面服務(wù)

“商業(yè)是古老的藝術(shù)，新穎的行業(yè)”競爭的特點(diǎn)企業(yè)化經(jīng)營構(gòu)成的要素市場要素基本要素品牌要素文化要素組織要素人才要素企業(yè)化經(jīng)營構(gòu)成的要素市場要素市場行銷——無往而不勝的利劍P&G——讓顧客主動(dòng)買它的產(chǎn)品市場行銷與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別：市場行銷傳統(tǒng)銷售關(guān)注的焦點(diǎn)顧客需求產(chǎn)品使用方法市場調(diào)查/顧客關(guān)系管理/公共關(guān)系等廣告/推銷等結(jié)果顧客主動(dòng)購買產(chǎn)品往往是將產(chǎn)品推銷給顧客市場行銷——無往而不勝的利劍P&G——讓顧客主動(dòng)買它的產(chǎn)品市市場行銷的概念市場行銷是發(fā)現(xiàn)需求，并有盈利地滿足需求的過程發(fā)現(xiàn)需求，尤其要發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求滿足需求，讓客戶有超值的感覺盈利，市場行銷的目的市場行銷的概念市場行銷是發(fā)現(xiàn)需求，并有盈利地滿足需求的過程如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求市場調(diào)查客戶關(guān)系管理（CRM）正式/非正式接觸如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求市場調(diào)查如何滿足客戶需求注意：并非所有的客戶需求都是要滿足的——市場細(xì)分與市場定位創(chuàng)新與研發(fā)優(yōu)質(zhì)資源整合6P組合：Product(產(chǎn)品)Price（價(jià)格）Promotion（促銷）Place（分銷渠道）PoliticalPower（政治力量）PublicRelation(公共關(guān)系)如何滿足客戶需求注意：并非所有的客戶需求都是要滿足的飲食大堂房間大小服務(wù)員的服務(wù)水平床的質(zhì)量衛(wèi)生房間安靜程度價(jià)格普通二星級(jí)的價(jià)值曲線低高普通一星級(jí)的價(jià)值曲線阿高飯店的價(jià)值曲線戰(zhàn)略性價(jià)值曲線的創(chuàng)新法國阿高飯店的價(jià)值創(chuàng)新實(shí)例飲食普通二星級(jí)的價(jià)值曲線低高普通一星級(jí)的價(jià)值曲線阿高飯店的價(jià)總結(jié)每個(gè)失敗者都知道成功的方法只有成功者真正去做總結(jié)每個(gè)失敗者都知道成功的方法在競爭中取勝在競爭中取勝48

戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)

在1900年美國最大的25間公司今天只有2間仍在運(yùn)作!最近，大約150,000美國公司由于經(jīng)營失敗倒閉戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn) 在1900年美國最大的25間公司今天只有競爭性成功是可移動(dòng)的，除非你為了保持競爭位置付出特別的關(guān)注。

戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn) 在1900年美國最大的25間公司今天只有2間仍在運(yùn)作!最近，大約150,000美國公司由于經(jīng)營失敗倒閉競爭性成功是可移動(dòng)的，除非你為了保持競爭位置付出特別的關(guān)注“在今后十年里，商界的混亂狀態(tài)將勝過歷史上任何一個(gè)時(shí)期，而變化節(jié)奏也會(huì)加快。”

湯姆。彼得斯

“在今后十年里，商界的混亂狀態(tài)將勝過歷史上任何一個(gè)時(shí)期，而變在法律上和財(cái)政上的意義（不是從公司結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)上）上來說，現(xiàn)在的有120年歷史的公司將活不過25年。

PeterDrucker在法律上和財(cái)政上的意義（不是從公司結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)上）上來說，現(xiàn)在2001年商界展望;

零售街商店將流血;

大公司裁員;

人類基因圖出版；

人類克隆將在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)；

首次太空旅行培訓(xùn)。2001年商界展望;

零售街商店將流血;

大公司裁員;

S.A.V.預(yù)備、瞄準(zhǔn)、開火S.A.V.預(yù)備、瞄準(zhǔn)、開火TheKotlerDoctrine:

KOTLER原則：

1965-1980:R.A.F.預(yù)備、瞄準(zhǔn)、開火。

(Ready.Aim.Fire.)

1980-1995:R.F.A.預(yù)備、開火、瞄準(zhǔn)。

(Ready.Fire!Aim.)

1995-????:F.F.F.開火、開火、開火。

(Fire!Fire!Fire!)TheKotlerDoctrine:

KOTLER原則“Itusedtobethatthebigatethesmall.Nowthefasteattheslow.”

以前是大魚吃小魚，而現(xiàn)在是快的吃慢的。

GeoffYang,IVP/(InstitutionalVenturePartners)“Itusedtobethatthebigat競爭的基本性質(zhì)正在變化新的競爭版圖競爭的基本性質(zhì)正在變化新的競爭版圖競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和通訊業(yè)的的戲劇性變化知識(shí)重要性的增加新的競爭版圖競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和Fundamentalnatureofcompetitionischanging變革的步伐永不

停止而且正在加快競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和通訊業(yè)的的戲劇性變化知識(shí)重要性的增加新的競爭版圖Fundamentalnatureofcompetit傳統(tǒng)工業(yè)的界限正在模糊，例如計(jì)算機(jī)電訊變革的步伐永不

停止而且正在加快競爭的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和通訊業(yè)的的戲劇性變化知識(shí)重要性的增加新的競爭版圖傳統(tǒng)工業(yè)的界限正在模糊，例如計(jì)算機(jī)電訊變革的步伐永不

停全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正在浮現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場和工業(yè)變得更加國際化全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢的來源已經(jīng)不能保證今后的成功人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正在浮現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場和工業(yè)變得更加國際化全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢的來源已經(jīng)不能保證今后的成功人力，物資，服新的成功因素包括彈性創(chuàng)新整合速度人力，物資，服務(wù)和思想自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場正在浮現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場和工業(yè)變得更加國際化全球經(jīng)濟(jì)正在變化新的競爭版圖傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢的來源已經(jīng)不能保證今后的成功新的成功因素包括彈性創(chuàng)新整合速度人力，物資，服務(wù)和思想今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代后工業(yè)時(shí)代 服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 資訊時(shí)代 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代十倍速變化的時(shí)代！今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代后工業(yè)時(shí)代十倍速變化的時(shí)代！ 市場競爭的法則告示我們：

強(qiáng)者生存

市場競爭的法則告示我們：數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通企業(yè)必須延伸所提供的服務(wù)強(qiáng)調(diào)競爭與生活品質(zhì)終身學(xué)習(xí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通目前環(huán)境下對(duì)企業(yè)的要求價(jià)格破壞速度革命價(jià)值獨(dú)占目前環(huán)境下對(duì)企業(yè)的要求價(jià)格破壞永續(xù)經(jīng)營的秘訣變是唯一不變的法則顧客的忠誠要知道誰是我們的顧客要知道顧客想要的產(chǎn)品是什么要知道顧客所需的量是多少要用最快的速度生產(chǎn)并提供服務(wù)要用物超所值的價(jià)格銷售永續(xù)經(jīng)營的秘訣變是唯一不變的法則戰(zhàn)略性經(jīng)營所需考慮的問題企業(yè)未來發(fā)展方向是什么企業(yè)靠什么去競爭企業(yè)采取什么戰(zhàn)略去競爭企業(yè)該作怎樣的調(diào)整去支持該戰(zhàn)略戰(zhàn)略性經(jīng)營所需考慮的問題企業(yè)未來發(fā)展方向是什么競爭的模式競爭優(yōu)勢的演變低勞工成本增進(jìn)創(chuàng)新批量生產(chǎn)專業(yè)化生產(chǎn)柔性生產(chǎn)產(chǎn)品多樣化加速反應(yīng)時(shí)間模式成本模式多樣化模式質(zhì)量模式競爭的模式競爭優(yōu)勢的演變低勞工成本增進(jìn)創(chuàng)新批量生產(chǎn)專業(yè)化生產(chǎn)今天－世界級(jí)的競爭者成本質(zhì)量彈性速度今天－世界級(jí)的競爭者成本質(zhì)量彈性速度何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？何時(shí)資源和能力導(dǎo)致有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)在現(xiàn)在和將來擁有同類資源有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)在現(xiàn)在和將來擁有同類資源有價(jià)值的-能夠稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)現(xiàn)在和將來具有同類資源模仿成本高－其他企業(yè)不能獲取或必須付出高昂成本才能擁有有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)現(xiàn)在和將來具有同類資源模仿成本高－其他無替代性-企業(yè)必須通過全面的適當(dāng)組織才能擁有該資源帶來的利益并實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢稀缺性-只有少數(shù)企業(yè)現(xiàn)在和將來具有同類資源模仿成本高－其他企業(yè)不能獲取或必須付出高昂成本才能擁有有價(jià)值的-能夠使企業(yè)開拓外部機(jī)會(huì)或減輕外部威脅何時(shí)資源和能力導(dǎo)致競爭優(yōu)勢？無替代性-企業(yè)必須通過全面的適當(dāng)組織才能擁有該資源帶來的利益核心競爭力當(dāng)四項(xiàng)指標(biāo)都能滿足時(shí)，資源和能力成為:核心競爭力是資源和能力成為競爭優(yōu)勢的來源的時(shí)候才形成。以資源為基礎(chǔ)的模型指出核心競爭力是形成賺取超過平均水準(zhǔn)回報(bào)的企業(yè)競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略競爭勢態(tài)和能力的基礎(chǔ).核心競爭力當(dāng)四項(xiàng)指標(biāo)都能滿足時(shí)，資源和能力成為:核心競爭力樹干、主枝：企業(yè)核心產(chǎn)品分枝：業(yè)務(wù)單元葉、花朵果實(shí)：最終產(chǎn)品樹根：企業(yè)核心專長（提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹身)企業(yè)核心專長理論的內(nèi)涵普拉哈拉德提出了“樹型”理論解釋企業(yè)核心專長的內(nèi)涵：企業(yè)核心專長的理論電腦芯片業(yè)務(wù)、芯片組業(yè)務(wù)、主板業(yè)務(wù)芯片研究、開發(fā)和生產(chǎn)芯片的能力樹干、主枝：企業(yè)核心產(chǎn)品分枝：業(yè)務(wù)單元葉、花朵樹根：企業(yè)核心企業(yè)核心專長的構(gòu)成

企業(yè)核心專長的理論反應(yīng)能力決策能力生產(chǎn)能力營銷能力協(xié)調(diào)能力要將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，則還需要企業(yè)其它能力的輔佐。核心技術(shù)能力具有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)雙重特性：企業(yè)的核心技術(shù)水平是靜態(tài)表征存量；而對(duì)核心技術(shù)存量的應(yīng)用和操作，則是動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。

核心技術(shù)能力構(gòu)成企業(yè)核心專長的“核心”是企業(yè)的核心技術(shù)能力，它包括企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力。

企業(yè)核心專長的構(gòu)成企業(yè)核心專長的理論反應(yīng)能力決策能力生產(chǎn)能

企業(yè)核心專長的本質(zhì)

核心專長本質(zhì)知識(shí)資源專長企業(yè)核心專長的理論能力信息價(jià)值觀文化企業(yè)核心專長的本質(zhì)

核心專長本質(zhì)資源專企業(yè)核心專長的理論能企業(yè)核心專長的建立和培育--基本要素

企業(yè)核心專長培育要素戰(zhàn)略意圖價(jià)值鏈供應(yīng)鏈顧客鏈管理機(jī)制知識(shí)技能技術(shù)系統(tǒng)組織管理信息系統(tǒng)價(jià)值觀企業(yè)核心專長建立要素企業(yè)核心專長企業(yè)核心專長的理論企業(yè)核心專長的建立和培育--基本要素

戰(zhàn)略意圖價(jià)值鏈供應(yīng)鏈顧思考題1、在過去幾年我們的世界發(fā)生過什么基本的變遷？2、這些變遷對(duì)人們的生活及企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生什么影響？思考題1、在過去幾年我們的世界發(fā)生1、你認(rèn)為你所屬的行業(yè)在未來的三年內(nèi)，可能會(huì)發(fā)生怎樣的變化?2、這些變化是什么因素造成的?3、這些變化對(duì)你的企業(yè)有什么影響？思考題