2022年河南省漯河市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.制定標準的方法中通過對工作情況進行客觀的定量分析來進行的方法屬于（）

A.統計性標準B.根據數學模型建立標準C.根據評估建立標準D.工程標準

2.最早提出管理十四條原則的是（）

A.泰羅B.韋伯C.法約爾D.西蒙

3.控制的基礎是（）

A.明確問題性質B.分析偏差原因C.制定控制標準D.采取矯正措施

4.提出決策的有限性標準和滿意度原則的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內D.伯利·卡塔爾

5.提出經營單位組合分析法的是（）

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—殼牌公司

6.管理者扮演的信息角色包括（）

A.代表人、領導者和聯絡者B.監督者、傳播者和發言人C.企業家、沖突管理者和資源分配者D.聯絡者、發言人和談判者

7.經營單位組合分析法作為制定公司戰略的一種常用工具，主要考慮的兩個維度是（）

A.市場占有率和利潤增長率B.業務增長率和相對競爭地位C.競爭能力和市場前景吸引力D.市場成長率和市場前景吸引力

8.下列屬于泰羅科學管理理論的內容是（）

A.計劃職能同執行職能分開B.非正式組織C.十四條原則D.理想的行政組織體系

9.向被領導者授權、鼓勵下屬參與的領導者屬于（）領導者

A.維持型B.創新型C.集權型D.民主型

10.下列屬于外部招聘優勢的是（）

A.對內部員工的積極性造成打擊B.能夠為組織輸送新鮮血液C.有利于調動員工的工作積極性D.有利于吸引外部人才

11.下列選項哪個不是組織文化的特征（）

A.超個體的獨特性B.發展性C.融合繼承性D.不穩定性

12.2003年5月，SARS疫情還未解除時，我國政府頒布了《突發公共衛生事件應急條例》，這對以后的公共衛生事件管理來說，屬于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

13.在組織所面臨的外部環境要素中，屬于一般環境中最為活躍,變化最快的環境要素是（）

A.競爭者環境B.供應商環境C.科技環境D.顧客環境

14.風險型決策最常用的決策方法是（）

A.最大最小后悔值法B.政策指導矩陣C.決策樹法D.不確定型決策方法

15.根據企業經營單位組合分析法，下列哪一項命題是不正確的（）

A.幼童和瘦狗都可能被放棄

B.金牛能給企業帶來最大的現金流

C.應用該方法決策要以企業的目標是追求增長和利潤為前提

D.對幼童和明星都應該投入巨資以擴大其市場占有率

16.領導者幫助組織成員認清所處的環境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時所發揮的作用是（）

A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.組織作用

17.按照溝通是否反饋劃分，溝通可分為（）

A.工具式溝通、感情溝通B.正式溝通、非正式溝通C.單向溝通、雙向溝通D.個體溝通、群體溝通

18.為了發揮專家的核心作用,減輕直線主管的任務負荷并提高管理工作效率而設立的職權是（）

A.直線職權B.職能權限C.參謀權限D.管理權限

19.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領導環境（）

A.人際關系差，工作結構復雜，職位權力強

B.人際關系差，工作結構簡單，職位權力強

C.人際關系好，工作結構復雜，職位權力弱

D.人際關系好，工作結構復雜，職位權力強

20.高層決策多為（）

A.戰略決策B.定量決策C.常規決策D.戰術決策

21.人際關系理論認為，人是（）

A.經濟人B.社會人C.自我實現人D.復雜人

22.激勵理論中的雙因素理論，關于保健因素說法正確的是（）

A.保健因素能預防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意

B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意

D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發揮

23.管理中有一說法叫跳起來，摘桃子，可用來描述目標的（）

A.可接受性B.挑戰性C.可實現性D.可考核性

24.下列關于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結果發生在自己的結果與投入之比等于他人的結果與投入之比時

25.20世紀80年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但后來幾年，特別是東南亞金融風暴出現之后，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法（）

A.對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變

B.每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性

C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀

D.日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要

26.TQM屬于生產控制的（）

A.對供應商控制B.庫存控制C.質量控制D.對顧客控制

27.某企業生產銷售一種品種，單位變動成本10元，銷售單價30元，年固定成本20萬元，根據市場預測，年銷售量為10萬件，則企業可獲得的利潤為（）

A.180萬元B.200萬元C.260萬元D.300萬元

28.管理者在對發現的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

29.提出計劃職能與執行職能相分離的管理理論是（）

A.科學管理理論B.組織管理理論C.系統管理理論D.權變管理理論

30.將計劃分為業務計劃、財務計劃和人事計劃，其分類標準是（）

A.按內容明確性分類B.按時間長短分類C.按職能空間分類D.按綜合性程度分類

二、填空題(10題)31.____是在管理中最為廣泛運用的控制手段

32.管理層收購我國企業改革的一種探索形式，這種創新屬于____

33.在菲德勒模型中，最難共事者問卷的英文縮寫符號是____

34.____是指控制的范圍，程度和頻度要恰到好處

35.____是指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的集中

36.____是指組織對其長期發展戰略或使命所做的變革

37.美國俄亥俄州大學的研究者在20世紀中葉展開了領導行為的研究，提出了____理論

38.常用的控制方法有____

39.事業部制組織結構類型最突出的特征是____

40.美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中提出了____理論

三、判斷題(10題)41.菲德勒模型認為，在環境較好和較差的情況下，采用高LPC領導方式比較有效，在環境中等的情況下，采用低LPC領導方式比較有效（）

A.否B.是

42.阿里巴巴的馬云屬于變革型領導者（）

A.否B.是

43.戰略危機源自企業眾多環節出現了某個短板。（）

44.管理控制過程中的關鍵環節是制定控制目標（）

A.否B.是

45.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

46.遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律屬于道德發展的最高層次（）

A.否B.是

47.人之初，性本善這句話與麥格雷戈的Y理論相一致（）

A.否B.是

48.人力資源計劃編制要保證企業短期自下而上的需要，也要能促進企業長期發展（）

A.否B.是

49.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

50.波士頓矩陣法中，對于幼童的業務應該放棄（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.功利主義道德觀

52.負強化

五、論述題(2題)53.試述領導生命周期理論的基本內容

54.由于決策的對象是組織在運行過程中產生的問題，問題的不同會導致不同的決策行為。請論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.DD工程標準是一種用統計方法制定的控制標準，不過它不是對歷史性統計資料的分析，而是通過對工作情況進行客觀的定量分析來進行的

2.CC亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。法約爾的一般管理理論的主要內容有五大職能、六大基本活動和十四條原則

3.CC控制包括確立標準、衡量績效、糾正偏差三個步驟，其中，確立標準是控制的基礎和前提

4.BB諾貝爾經濟學獎得主赫伯特·A.西蒙提出決策的有限理性和滿意度原則，指出理性的標準和經濟的標準都無法確切說明管理的決策過程，影響決策的不僅有經濟因素，還有決策者的心理與行為特征，如態度、情感、經驗和動機等

5.CC經營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的，政策指導矩陣方法是荷蘭-殼牌公司創立的，注意分清不要混淆

6.BB考查明茨伯格管理者角色的內容，信息角色是指有關信息收集、傳播的角色，分別是監督者、傳播者和發言人

7.BB波士頓矩陣即經營單位組合分析法。該方法認為，在確定某個單位經營活動方向時，應該考慮它的相對競爭地位和業務增長率兩個維度

8.AA本題考查泰羅科學管理理論的內容。泰羅主張把計劃職能同執行職能分開，由專門的計劃部門承擔計劃職能，由所有的工人和部分工長承擔執行職能

9.DD民主式領導者的特征是向被管理者授權、鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長和感召權影響下屬

10.BBA項屬于外部招聘的局限性，C、D兩項屬于內部招聘的優勢，所以應該選擇B項

11.DD組織文化的特征有：超個體的獨特性、相對穩定性、發展性、融合繼承性

12.A

13.C

14.CC在面對多階段的風險決策問題時，人們經常采用決策樹法，其目標可以是最大期望收益，也可以是最大期望效用

15.DD本題考查經營單位組合分析法，即波士頓矩陣。對于幼童領域，如果判斷其很有發展前景，應投入資金以擴大市場占有率。若判斷其不能轉化為明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

16.A領導的指揮作用是指在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清所處的環境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑

17.C

18.B

19.

20.AA高層次決策多為戰略決策；低層決策多為戰術決策

21.B人際關系理論認為，人是社會人

22.AA雙因素理論一直是專升本管理學的考點。觀點、啟發都要熟記

23.BB管理中有一說法叫跳起來，摘桃子，可用來描述目標的挑戰性

24.C是否公平不存在客觀標準

25.B

26.CCTQM（TotalQualityManagement）即全面質量管理，屬于質量控制

27.AA計算公式為：企業可獲得利潤=（30－10）×100000－200000=1800000（元）=180（萬元）

28.AA管理者對發現的機會進行投資，是決策行為，屬于決策角色中的企業家

29.A本題考查泰羅科學管理理論的內容。泰羅主張把計劃職能同執行職能分開，由專門的計劃部門承擔計劃職能，由所有的工人和部分工長承擔執行職能

30.CC根據職能空間分類，可以將計劃分為業務計劃、財務計劃和人事計劃

31.預算控制

32.經營方式創新

33.LPC

34.適度控制

35.集權

36.戰略性變革

37.領導行為四分圖

38.預算控制、比率分析審計控制、盈虧控制網絡控制

39.集中決策，分散經營

40.需要層次

41.N×菲德勒的研究結果表明，在對領導者最有利和最不利的環境情況下，采用任務導向型效果，即低LPC型領導方式較好；在對領導者環境條件一般的情況下，采用關系導向型，即高LPC型領導方式效果較好

42.N×魅力型領導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力，如阿里巴巴的馬云

43.N戰略危機源自企業戰略選擇的失誤；職能危機則大多源自企業眾多的環節中出現了某個短板。

44.N×

改錯：管理控制過程中的關鍵環節是糾正偏差

45.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關者的權力被忽視

46.Y

47.YY理論類似于性善論，強調人之初，性本善，引導好，努力干

48.Y√本題主要考查人力資源計劃編制的原則

49.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

50.N對于幼童型業務，企業面臨的選擇是向該業務投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉變；如果判斷它不能轉化成明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

51.功利主義道德觀是指能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的，核心是有用性

52.負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾

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