《IT項目管理》教學大綱一、課程基本信息課程名稱IT項目管理InformationTechnologyProjectManagement課程編碼SEM220121025開課院部經濟管理學院課程團隊《IT項目管理》教學團隊學分2.5課內學時44講授32實驗12上機0實踐0課外學時0適用專業信息管理與信息系統授課語言中文先修課程管理信息系統、財務管理學、企業資源規劃系統與應用、信息系統開發工具與方法課程簡介（限選）本課程是信息管理與信息系統專業選修課程之一，是一門綜合性和實踐性都極強的新興學科，在當今的信息管理類專業中占有著越來越重要的地位。該學科要求學習者具有一定的信息系統知識、軟件工程知識和項目管理知識。本課程重點要求學生學習項目管理過程和信息系統工程的有關原理、知識，并通過一定的操作訓練，熟悉信息系統開發項目管理的基本技術和工具。通過學習項目管理相關概念及過程特征，明確項目管理的目的、目標及相關方法，為后續項目管理在信息系統開發與實施中的應用奠定理論基礎。本課程主要參照美國項目管理學會的PMBOK知識體系，通過系統的理論學習、概念解構、案例分析及技能訓練，重點幫助學生建立起互聯網時代先進的項目管理理念，學習項目管理的基本內容、方法和工具，并能夠將其應用于今后的學習、工作以及IT創業實踐活動中的能力。本學科是一門時代性和實踐性都非常強的應用型學科，涉及知識面廣，且與其它學科（如管理信息系統、網站開發等）的理論知識存在較強的關聯性，因此，特別強調培養學生的自學能力，以及能夠將其他學科知識、方法及工具與本課程所學知識、方法和工具融會貫通的綜合應用能力。ThiscourseisoneoftheelectivecoursesofinformationmanagementandinformationsystemSpecialty.Itisanewdisciplinewithstrongcomprehensivenessandpracticality.Itoccupiesanincreasinglyimportantpositionintoday'sinformationmanagementspecialty.Thisdisciplinerequireslearnerstohavecertainknowledgeofinformationsystem,softwareengineeringandprojectmanagement.Thiscoursefocusesonrequiringstudentstolearntherelevantprinciplesandknowledgeofprojectmanagementprocessandinformationsystemengineering,andtobefamiliarwiththebasictechnologiesandtoolsofinformationsystemdevelopmentprojectmanagementthroughcertainoperationtraining.Bylearningtherelevantconceptsandprocesscharacteristicsofprojectmanagement,thepurpose,objectivesandrelatedmethodsofprojectmanagementareclarified,whichlaysatheoreticalfoundationfortheapplicationofsubsequentprojectmanagementinthedevelopmentandimplementationofinformationsystems.ThiscoursemainlyreferstothePMBOKknowledgesystemofAmericanProjectManagementSociety,throughsystematictheoreticalstudy,conceptdeconstruction,caseanalysisandskilltraining,focusonhelpingstudentstoestablishadvancedprojectmanagementconceptsintheInternetera,learnthebasiccontents,methodsandtoolsofprojectmanagement,andbeabletoapplythemtofuturelearning,abilityinworkandITentrepreneurshippracticeactivities.Thisdisciplineisanapplieddisciplinewithstrongepochalandpracticalnature,involvingawiderangeofknowledgeandbeingrelatedtootherdisciplines(suchasmanagementinformationsystem,websitedevelopment,etc.)thereisastrongcorrelationbetweenthetheoreticalknowledgeof,therefore,specialemphasisisplacedoncultivatingstudents'self-studyability,aswellasbeingabletocombineothersubjectknowledge,methodsandtoolswiththeknowledgelearnedinthiscourse,comprehensiveapplicationabilityofintegratedmethodsandtools.負責人大綱執筆人審核人二、課程目標序號代號課程目標OBE畢業要求指標點任務自選1M1目標1：了解項目管理的發展歷程及現狀，認識項目管理在社會經濟活動中的重要地位是1.31.32M2目標2：理解并掌握IT項目管理的基本理論、技術及方法，能夠熟練閱讀專業相關的外文術語與資料，了解國內外IT企業項目管理的先進經驗。是4.2,7.14.2,7.13M3目標3：通過課程項目的實踐，培育認識和發現問題的能力和團隊協作解決IT項目管理問題的能力是5.1,6.1,7.15.1,6.1,7.1三、課程內容序號章節號標題課程內容/重難點支撐課程目標課內學時教學方式課外學時課外環節1第1章第1章IT項目概述本章重點難點：信息系統的概念、項目的概念；思政內容（中國信息科技的偉大成就）/////21.11.1幾個相關概念信息系統（IS）、信息技術（IT）、信息化及三者與項目之間的相互關系M11講授0.5自學資料31.21.2什么是項目項目的定義，典型項目類型，項目、運營及企業戰略M11講授、討論0.5案例分析4第2章第2章項目管理的理論基礎項目管理的基本概念、項目管理過程及其特點////52.12.1項目管理的產生與發展古代的項目管理實踐，近代的項目管理，現代的項目管理，IT項目管理的興起M12講授/討論0.5(自學/案例分析)62.22.2項目管理的概念及要素什么是項目管理，項目管理的基本要素M21講授/討論0.5(自學/案例分析)72.32.3項目管理的組織環境組織結構類型，不同組織類型對項目的影響及適用性M21講授/討論0.5(自學/案例分析)82.42.4項目的生命周期及管理過程項目的生命周期及階段劃分，項目管理的過程及過程組，IT項目的生命周期及管理過程M21講授/討論0.5(自學/案例分析)9第3章第3章IT項目的商務管理及啟動項目商務管理，項目啟動////103.13.1IT項目的商務管理信息化項目的商務合同的重要作用，商務合同簽訂過程中的關鍵問題（加入思政內容）M31講授/討論0.5(自學/案例分析)113.23.2IT項目的可行性研究IT項目可行性研究的概念、內容M30.5講授/討論0.5(自學/案例分析)123.33.3IT項目的啟動啟動的過程，啟動的輸出M30.5講授/討論0.5(自學/案例分析)13實驗1實驗1：IT項目啟動組建項目小組，確定項目負責人M32討論//14第4章第4章IT項目范圍管理IT項目范圍管理的內涵、WBS////154.14.1項目范圍管理的基本概念項目范圍、范圍管理、項目范圍與TQC之間的關系M31講授/討論0.5(自學/案例分析)164.24.2IT項目范圍的管理過程收集需求、定義范圍、創建WBS、核實范圍、控制范圍M32講授/討論0.5(自學/案例分析)17實驗2實驗2：IT項目的任務分解項目定義；學會利用WBS工具進行項目任務分解M32討論//18第5章第5章IT項目時間管理IT項目進度的量化////195.15.1項目時間管理概述時間管理的過程、網絡進度圖、關鍵路徑M22講授/討論0.5(自學/案例分析)205.25.2IT項目進度的量化關鍵路徑法、項目趕工、資源調配及資源平衡M22講授/討論0.5(自學/案例分析)215.35.3進度計劃的概率模型計劃評審技術（PERT）的工作原理，案例分析M22講授/討論0.5(自學/案例分析)22實驗3實驗3：IT項目工期估算制定項目進度計劃M32討論//23第6章第6章IT項目成本管理本章IT項目成本管理的主要步驟及方法、掙值分析////246.16.1IT項目成本管理概述IT項目成本管理過程,成本估算M22講授/討論0.5(自學/案例分析)256.26.2掙值分析法掙值分析法的含義、指標及計算公式M22講授/討論0.5(自學/案例分析)26實驗4實驗4：IT項目成本估算編制項目成本估算表及預算表M33討論//27第7章第7章IT項目質量管理本章IT項目質量管理的內容（思政內容）/////287.17.1項目質量管理概述質量的內涵，質量管理階段，質量管理大師，項目質量管理的概念M21講授/討論0.5(自學/案例分析)297.27.2IT項目質量保證IT項目質量的度量指標，質量保障體系M31講授/討論0.5(自學/閱讀報告)30實驗5實驗5：IT項目成果交付小組項目驗收M33討論//31第8章第8章IT項目人力資源管理IT項目人力資源及溝通管理的內涵////328.18.1IT項目人力資源管理概述人力資源管理的內涵，項目人力資源的主要內容M31講授/討論0.5(自學/閱讀報告)338.28.2IT項目團隊建設及管理團隊建設，團隊管理M22講授/討論0.5(自學/案例分析)34第9章第9章IT項目溝通管理溝通管理的含義，溝通管理過程////359.19.1項目溝通管理的含義及過程溝通管理的含義，溝通管理過程M21講授/討論0.5(自學/案例分析)369.29.2大型軟件項目的溝通管理X項目中的溝通管理（實例分析）M21講授/討論0.5(自學/案例分析)37第10章第10章IT項目風險管理IT項目風險管理的基本過程（加入思政內容-我國項目的風險管理）/////3810.110.1項目風險管理的基本概念關于風險，項目風險管理的含義M22講授/討論0.5(自學/案例分析)3910.210.2IT項目風險管理過程風險識別，風險分析，風險監控M31講授/討論0.5(自學/案例分析)四、考核方式序號考核環節操作細節總評占比1平時作業1、學會利用CPM/PERT方法和工具對項目工期進行估算、優化和控制；2、利用EV法對項目進度-成本集成管理25%2實驗1、階段評審和階段成果檢驗2、項目驗收階段匯報及項目成果驗收25%3讀書報告及文獻閱讀教師指定的專業文獻及書籍，撰寫格式規范、評述觀點鮮明的閱讀報告15%4課堂表現隨機檢查學生上課精神狀態、回答問題情況10%5課堂小測驗根據課程內容進度，采取隨堂測驗的方式對知識點進行考核，題型為選擇題及判斷題等客觀題。25%五、評分細則序號課程目標考核環節大致占比評分等級1M2平時作業75%A-按時完成，做題規范，答案正確。B-按時完成，做題基本規范，答案基本正確。C-分析過程存在問題。D-做題不規范，且答案錯誤2M3實驗80%A-按時提交實驗報告，數據分析符合規范，結論無誤。B-按時提交實驗報告，數據分析基本規范，結論基本正確。C-數據分析過程存在問題。D-不按時提交報告，數據分析不規范且結論有誤3M1課堂小測驗100%按照實際客觀題得分分級4M3讀書報告及文獻20%A-按時提交報告，寫作規范，內容充實。B-按時提交報告，寫作規范，內容比較充實。。C-寫作不太規范，內容較少。D-不按時提交報告，分析存在明顯問題5M2課堂表現25%A-課堂表現積極，主動參與3次以上。B-課堂表現積極，主動參與2次。C-課堂表現積極，主動參與1次。D-課堂表現積極，主動參與0次評分等級說明：[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,