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商家入駐流程(即供應鏈中心工作流程)商家入駐流程(即供應鏈中心工作流程)商家入駐流程(即供應鏈中心工作流程)V:1.0精細整理,僅供參考商家入駐流程(即供應鏈中心工作流程)日期:20xx年X月廣州市起秀信息科技有限公司女裝商家入駐流程(即供應鏈中心工作流程)招商部審核商家資質,簽定協議招商部審核商家資質,簽定協議客服跟進商家初次上線前的準備工作(招商人員協助)客服把商家資料存檔(保管)9客服跟進商家初次上線前的準備工作(招商人員協助)客服把商家資料存檔(保管)9客服跟進商家注冊后臺或幫商家注冊客服跟進商家注冊后臺或幫商家注冊0099完善商家后臺信息,上傳資質、品牌信息、個人信息、運費模式等完善商家后臺信息,上傳資質、品牌信息、個人信息、運費模式等商品QA清點商品樣版并輸入記錄表招商協助客服跟進商家上線款的樣版和上線申請表,交與商品商品QA清點商品樣版并輸入記錄表招商協助客服跟進商家上線款的樣版和上線申請表,交與商品QAQA檢驗商家樣版分出商品等級并對商家做出綜合評估QA檢驗商家樣版分出商品等級并對商家做出綜合評估成本核算專員審核商家上線產品價格,對有異議款給出建議價并把樣版和確定好的上線申請表給回客服成本核算專員審核商家上線產品價格,對有異議款給出建議價并把樣版和確定好的上線申請表給回客服客服把商品部審核結果和樣版返回商家客服把商品部審核結果和樣版返回商家客服協助商家上線或幫商家初次上線客服協助商家上線或幫商家初次上線客服客服商家不間斷自行上新款目的1:服務供應商,加快簽約后供應商上線速度2:提高入駐垂直采平臺供應商的產品品質以及商品性價比和加強供應商商品管理,特制訂此工作流程;二、適用范圍女裝供應鏈中心所有職員工三、流程細節☆招商部先審核商家資質,再簽定協議1、企業營業執照2、稅務登記證3、組織機構代碼證4、銀行開戶證明5、商標注冊證6、法人身份證復印件將以上證件的復印件蓋上公章。☆客服把商家資料存檔(保管)1、把商家電子版資質保存,把商家信息統一入表存檔2、把供應商紙質復印件和合同原件保管好☆招商人員協助客服跟進商家初次上線前的準備工作招商人員協助客服跟進商家初次上線款的樣版回公司QA進行檢測2、招商人員協助客服跟進商家初次上線申請表☆客服跟進商家注冊后臺或幫商家注冊☆客服引導或幫助商家完善后臺信息1、上傳商家資質證2、上傳商家品牌信息3、上傳商家法人個人信息4、確定運費模式等☆招商人員協助客服跟進商家上線款的樣版和上線申請表,交與質檢QA1、招商人員跟進對接商家(或引導客服對接商家)跟回樣版和上線申請表2、客服接收樣版和上線申請表后交接后到質檢QA☆商品QA清點商品樣版并輸入記錄表☆QA檢驗商家樣版分出商品等級并對商家做出綜合評估1、QA根據《女裝品質檢驗標準》檢驗商家樣品2、QA根據《女裝商品等級分類》分出產品等級3、QA根據樣品檢驗結果對首次上線的商家作出綜合評估后轉交核價專員☆核價專員審核商家上線產品價格,對有異議款給出建議價并把樣版和確定好的上線申請表給回客服根據實際成本價來審核商家上架價格結合商品等級來審核商家上架價格核價專員把樣版和上線申請表審核結果交接到客服☆客服把商品部審核結果和樣版返回商家☆客服協助商家上架或幫商家初次上架1、把上架方式方法傳授給商家對接人員2、根據實際情況可以幫忙商家完成初次上架3、監督商家上架商品里是否有商品部審核未通過產品☆客服跟進并監督商家后續不間斷上新款四、方式方法1、供應商開發人員對所開發的供應商樣品質量、款式負責,所有供應商首先將樣品寄到供應鏈中心總部進行檢測。2、所有寄回總部的樣品款式必須是新品、經典款、暢銷款共20款商品,在寄樣品同時將寄樣品商品屬性表一同寄回總部。3、供應商在寄樣品時注意事項:商品在有模特圖與細節圖的情況下,供應商寄樣品時只需要單色一件。商品在沒有模特圖與細節圖的情況下,供應商所寄樣品必須是齊色,每色一件。以利平臺為供應商進行樣品的拍攝、商品文案處理、商品上傳管理等。所有樣品平臺拍攝完成后,回將多余的樣品回寄供應商,平臺只留一件商品作為后期供應商出貨出現質量問題與樣品質量對比。4、商品部收到樣品后對各供應商商品進行審核包括:商品質量、商品吊牌、商品價格、商品起訂量、新品對上平臺商品的是波次進行調配等,確保供應商商品高效、有序上平臺進行銷售。5、商品出現異常情況時,我司供應鏈客服及供應商開發人員會及時聯系相關供應商對不符合平臺樣準商品進行相關處理措施。6、簽定合同管理;供應鏈中心通過對供應商的資質審核、樣品審核后才能與供應商進行合同簽定,在簽定合同時雙方嚴格按照協議上進行填寫,姓名、日期、地址、聯系方式、工商營業注冊號、合同及補充協議蓋章等事宜。以利供應鏈客服人員進行跟蹤處理工作。7、所有供應商必須業務人員或客服人員的聯系方式,以利后期在開展工作能及時找到相關業務聯系人,進行解決問題。8、供應商圖片審核管理對供應商商品圖片、文案說明、規格、清晰度等進行一一審核管理,按照我司要求審核過關的商品圖片才能進行上傳平臺。9、供應商上架;供應商上傳到垂直采平臺商品信息必須真實有效即:商品名稱、商品顏色、商品尺碼、庫存數量、商品包裝規格、商品圖色及商品屬性表等
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