———電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容（精選20篇）

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇1

工作內(nèi)容：

1.帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;

2.使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充分的思想預(yù)備;

3.做好記錄，做好客戶分析，準(zhǔn)時(shí)傳遞信息;

4.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,查找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

5.仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的看法，要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)客戶的要求，做好解釋工作，準(zhǔn)時(shí)反饋信息;

6.對(duì)所安排客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)回訪跟進(jìn)并準(zhǔn)時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);

7.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶到公司考察或者邀請(qǐng)客戶參與公司招商會(huì);

8.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職要求：

1.20-35歲，口齒清楚，一般話流利，語(yǔ)音富有感染力;

2.對(duì)銷售工作有較高的熱忱;

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量和優(yōu)秀的溝通力量;

4.性格堅(jiān)韌，思維靈敏，具備良好的應(yīng)變力量和承壓力量;

5.有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心和樂(lè)觀的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作閱歷者，有帶電銷團(tuán)隊(duì)閱歷優(yōu)先。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇2

工作內(nèi)容：

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI;

2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

3、對(duì)屬下電話組進(jìn)步行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培育各梯隊(duì)人才;

4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話組進(jìn)步行培訓(xùn)及輔導(dǎo);

5、完成電話營(yíng)銷報(bào)表，分析電話營(yíng)銷數(shù)據(jù);

6、定期依據(jù)部門(mén)銷售業(yè)績(jī)完成狀況進(jìn)行工作總結(jié);

7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。

任職資格

1、高校本科以上學(xué)歷(有相關(guān)從業(yè)閱歷者要求可略低);

2、三年以上大型工程項(xiàng)目操作閱歷及具備二年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理閱歷;

3、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

4、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的力量;

5、良好的談判技巧;

6、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇3

1、18--28周歲、學(xué)歷、性別及專業(yè)不限、性格堅(jiān)韌、擅長(zhǎng)溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。

2、較強(qiáng)的親和力和感染力、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識(shí)。

3、性格開(kāi)朗、待人熱忱、誠(chéng)信正直、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)力量、溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)精神、并能承受較大的工作壓力。

4、通過(guò)電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品，完成肯定的銷售任務(wù);

5、具備電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，一般話標(biāo)準(zhǔn)流利;

6、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通力量，良好的協(xié)調(diào)力量;

7、熟識(shí)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí);

8、具有敬業(yè)精神，有劇烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能樂(lè)觀面對(duì)工作挑戰(zhàn);

9、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、合作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇4

1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向;

2、根據(jù)公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展;

3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率，建立和維護(hù)客戶檔案;

4、為客戶供應(yīng)技術(shù)和公關(guān)支持，依據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);

5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇5

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI;

2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

3、對(duì)屬下電話組進(jìn)步行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培育各梯隊(duì)人才;

4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話組進(jìn)步行培訓(xùn)及輔導(dǎo);

5、完成電話營(yíng)銷報(bào)表，分析電話營(yíng)銷數(shù)據(jù);

6、定期依據(jù)部門(mén)銷售業(yè)績(jī)完成狀況進(jìn)行工作總結(jié);

7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇6

1、依據(jù)公司安排的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;

2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作;

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的詢問(wèn)洽談接待工作;

4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約;

5、搜集市場(chǎng)信息，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司進(jìn)展供應(yīng)建設(shè)性建議。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇7

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)工作，包括團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng);

2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建并為電話銷售人員供應(yīng)專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);

3.依據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)，對(duì)本團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成本部門(mén)月度、季度及年度業(yè)績(jī)目標(biāo);

4.輔導(dǎo)電話銷售針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行方案制定;

5.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，宣導(dǎo)企業(yè)文化，增加團(tuán)隊(duì)分散力;

6.領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

任職要求：

1.專科以上學(xué)歷，金融、營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè);假如有團(tuán)隊(duì)，也可以帶團(tuán)隊(duì)入職;

2.三年以上電話銷售閱歷;

3.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和精確?????的客戶分析力量，能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;

4.具備強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動(dòng)力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱忱;

5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的力量;

6.擅長(zhǎng)激勵(lì)下屬，擅長(zhǎng)打造團(tuán)隊(duì)分散力，帶動(dòng)力強(qiáng)，渲染力強(qiáng)。

7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇8

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;

2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效的溝通了解客戶需求，查找銷售機(jī)會(huì)并線下溝通完成銷售業(yè)績(jī);

3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職要求：

1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學(xué)歷;

2、口齒清楚，一般話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言富有感染力;

3、喜愛(ài)銷售工作，有較高的銷售激情;

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量和溝通力量。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇9

1、電話銷售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以樂(lè)觀熱忱的態(tài)度堅(jiān)決的信念去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充分的思想預(yù)備。

4、在電話中進(jìn)行溝通必需做到猶如面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱忱、周到、虛心、敬重的口氣。

5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要專心去做。遇到困難要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因心情影響自己的語(yǔ)言和工作。

6、平常銷售人員應(yīng)當(dāng)做好記錄，做好客戶分析，準(zhǔn)時(shí)傳遞信息。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的看法，要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)客戶的聲音，要求，甚至客戶的埋怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，準(zhǔn)時(shí)反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶信息來(lái)源，對(duì)客戶提出問(wèn)題賜予急躁回答并準(zhǔn)時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

9、對(duì)所安排客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)回訪跟進(jìn)并準(zhǔn)時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

11、電話回訪購(gòu)車客戶、回廠客戶滿足度。

12、準(zhǔn)時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇10

1、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,查找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

2、關(guān)注各渠道潛客數(shù)量，協(xié)作完成線上、線下目標(biāo)量預(yù)估;

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇11

職責(zé)：

1、依據(jù)公司供應(yīng)的有效精準(zhǔn)客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;

2、開(kāi)發(fā)新客戶，前期通過(guò)先進(jìn)的電話銷售系統(tǒng)、微信、等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強(qiáng)力巨彩LED顯示屏的精彩性價(jià)比、簽約勝利;

3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職要求：

1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，一般話流利，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

2、對(duì)銷售工作有極高的熱忱，渴望挑戰(zhàn)高薪;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量和溝通力量;

4、性格堅(jiān)韌，能吃苦耐勞，思維靈敏，具備良好的應(yīng)變力量和承壓力量;

5、有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心和樂(lè)觀的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作閱歷者優(yōu)先。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇12

職責(zé)：

1、樂(lè)觀開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務(wù)，努力完成銷售經(jīng)營(yíng)方案;

2、在團(tuán)隊(duì)月目標(biāo)的指導(dǎo)下，完成個(gè)人銷售日、周、月銷售方案，并仔細(xì)執(zhí)行;

3、樂(lè)觀拓展業(yè)務(wù)渠道，了解市場(chǎng)信息，準(zhǔn)時(shí)反饋上級(jí)主管;

5、了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，把握銷售技能及技巧;

4、樂(lè)觀開(kāi)發(fā)新客戶業(yè)務(wù)需求，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

6、依據(jù)公司要求達(dá)成業(yè)務(wù)任務(wù)與目標(biāo)。

職位要求：

1、20-32歲，具備電話銷售、財(cái)稅銷售或其他銷售行業(yè)等工作閱歷優(yōu)先考慮;

2、口齒伶俐，一般話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通力量較強(qiáng);

3、喜愛(ài)銷售行業(yè)，有明確的目標(biāo)，具有良好的自我個(gè)人管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心和樂(lè)觀的工作態(tài)度;

5、職業(yè)進(jìn)展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標(biāo)優(yōu)先;

6、具備基本電腦操作的力量。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇13

1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷管理的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范的建立;

2、負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷方案的制定與實(shí)施，有營(yíng)銷拓展力量尤佳;

3、負(fù)責(zé)電銷中心的運(yùn)營(yíng)與管理;

4、負(fù)責(zé)部門(mén)每月的KPI考核;

5、負(fù)責(zé)部門(mén)工作的監(jiān)督檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正;

6、負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作;

7、負(fù)責(zé)下屬人員的培育和工作指導(dǎo)，并定期進(jìn)行檢查、考核與反饋;

8、負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理;

9、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇14

1、依據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的銷售方案，確保市場(chǎng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

3、對(duì)于潛在客戶的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

4、深化把握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓(xùn)力量，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);

5、管理銷售團(tuán)隊(duì)，擅長(zhǎng)激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);

6、完成部門(mén)員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;

7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培育和組建，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)力量。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇15

崗位職責(zé)：

1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求，把握本公司培訓(xùn)和詢問(wèn)產(chǎn)品的特性。

2、搜集整理全國(guó)政務(wù)系統(tǒng)資源，開(kāi)發(fā)建立合作。

3、關(guān)注詢問(wèn)項(xiàng)目交付狀況，加強(qiáng)客戶維護(hù)。

4、做好客戶信息的更新整理。

5、打造優(yōu)秀的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

人員要求：

1、一般話標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)律清楚，語(yǔ)言表達(dá)和溝通力量強(qiáng);

2、樂(lè)觀、自信，有劇烈的勝利欲望;

3、喜愛(ài)電話銷售，具備良好的抗壓性;

4、良好的學(xué)習(xí)力量，致力于成為專家式的詢問(wèn)顧問(wèn)。

5、有相關(guān)閱歷，能獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)。

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇16

1.為高端客戶供應(yīng)一站式服務(wù);

2.執(zhí)行公司規(guī)范語(yǔ)言要求，處理客戶異議，具體精確?????記錄客戶接觸過(guò)程和客戶信息;

3.接受和參與公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的輔導(dǎo)和訓(xùn)練;

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇17

職責(zé)：

1、依據(jù)公司供應(yīng)的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關(guān)企業(yè)管理課程;

2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,查找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5、課程內(nèi)容均與團(tuán)隊(duì)管理/公司運(yùn)營(yíng)/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容

任職資格：

1、18-28歲，口齒清楚，一般話流利，語(yǔ)音富有感染力;

2、對(duì)銷售工作有較高的熱忱;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量和優(yōu)秀的溝通力量;

4、性格堅(jiān)韌，思維靈敏，具備良好的應(yīng)變力量和承壓力量;

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心和樂(lè)觀的工作態(tài)度，應(yīng)屆生亦可!

電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇18

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI;

2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

3、對(duì)屬下電話組進(jìn)步行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培育各梯隊(duì)人才;

4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話組進(jìn)步行培訓(xùn)及輔導(dǎo);

5、完成電話營(yíng)銷報(bào)表，分析電話營(yíng)銷數(shù)據(jù);

6、定期依據(jù)部門(mén)銷售業(yè)績(jī)完成狀況進(jìn)行工作總結(jié);

7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。