2020年××房地產(chǎn)公司全國線上促銷方案運(yùn)營管理中心2020.2.272020年××房地產(chǎn)公司全國線上促銷方案1線上蓄客線上銷售目錄C

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S競企線上促銷主要做法01發(fā)展線上促銷規(guī)范03線上推介特殊政策發(fā)展線上促銷導(dǎo)向02線上蓄客線上銷售目錄CONTENTS競企線上201第一部分競企線上促銷主要做法01競企線上促銷主要做法301

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用稀缺性促成交：限時(shí)優(yōu)惠／限時(shí)房源／限時(shí)價(jià)格抓住客戶置業(yè)心理，線上推出限時(shí)“三板斧”，針對潛在目標(biāo)客群進(jìn)行挖掘和轉(zhuǎn)化。限時(shí)優(yōu)惠：某科、某的等房企在疫情期內(nèi)推出線上購房優(yōu)惠，如新春88折，特惠5萬等；限時(shí)房源：某桂園、某潤推出新品房源；限時(shí)價(jià)格：某科推出線上1元預(yù)定10000元購房津貼。01-用稀缺性促成交：限時(shí)優(yōu)惠／限時(shí)房源／限時(shí)價(jià)格抓住客402

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重點(diǎn)降低置業(yè)門檻：做低首付，集中讓利例如某的地產(chǎn)多盤聯(lián)動(dòng)，營銷通過低首付、特惠房等組合拳沖擊市場，其一成首付為重點(diǎn)促銷手段。認(rèn)購交10%房款6月20日補(bǔ)10%房款11月20日補(bǔ)10%房款可辦理按揭其余開發(fā)商墊付02-重點(diǎn)降低置業(yè)門檻：做低首付，集中讓利例如某的地產(chǎn)多503

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借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：以團(tuán)購或認(rèn)籌形式鎖住誠意客戶通過線上團(tuán)購以及日進(jìn)百金的形式，新瓶裝老酒，進(jìn)一步提高優(yōu)惠力度來提升客戶儲(chǔ)備。線上團(tuán)購日進(jìn)百金通過線上團(tuán)購形式，擴(kuò)大客戶基數(shù)，進(jìn)一步提高項(xiàng)目影響力，豐富優(yōu)惠手段。某潤公元九里借助線上售樓處開放啟動(dòng)“日進(jìn)百金”認(rèn)籌活動(dòng)，客戶通過線上認(rèn)籌即可享受每天總房款減免

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元優(yōu)惠。03-借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：以團(tuán)購或認(rèn)籌形式鎖住誠意客戶通過線604

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解決線上購房疑慮：承諾疫情期間無理由退房為解除客戶線上購房的擔(dān)憂與疑慮，承諾無理由退房。目前使用該方式的房企比較多，初步解決“線上購房靠不靠譜？是否可信？”等疑慮。04-解決線上購房疑慮：承諾疫情期間無理由退房為解除客戶702第二部分發(fā)展線上促銷導(dǎo)向02發(fā)展線上促銷導(dǎo)向801

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主題原則：公司品牌以公益為先，項(xiàng)目層面作暖心促銷本階段客戶更關(guān)注疫情話題，推廣與促銷需突出央企社會(huì)責(zé)任，具體建議如下：公司品牌層面：以社會(huì)責(zé)任、公益作為主流，不做統(tǒng)一推廣。如春雨醫(yī)生線上義診活動(dòng)、捐贈(zèng)物資協(xié)助防疫醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、物業(yè)防疫宣傳等，做強(qiáng)客戶口碑；項(xiàng)目銷售層面：各項(xiàng)目線上統(tǒng)一暖心輸出“美好生活在線”主題，暫不做聯(lián)動(dòng)式的大炒作。公司品牌央企社會(huì)責(zé)任公益主題項(xiàng)目銷售統(tǒng)一暖心促銷主題促銷手段軟性輸出01-主題原則：公司品牌以公益為先，項(xiàng)目層面作暖心促銷本902

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統(tǒng)一規(guī)范：四大促銷手段，搭建線上促銷模式線上蓄客線上銷售線上推介特殊政策全民優(yōu)惠券例如8.8元抵萬元線上秒殺團(tuán)購線上首次拍賣業(yè)主推介全民有禮銷售獎(jiǎng)懲低首付政策無條件退房等政策各項(xiàng)目在“美好生活在線”主題下開展促銷動(dòng)作，強(qiáng)調(diào)“手段要豐富有效，內(nèi)容要因地制宜”，要求：執(zhí)行時(shí)間：2月起至疫情結(jié)束，各公司根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整對應(yīng)的策略周期及更新頻次；促銷內(nèi)容：以下四大促銷手段作為初步規(guī)范及參考。各公司根據(jù)實(shí)際情況合理配置，自擬優(yōu)惠力度，鼓勵(lì)模式創(chuàng)新，以取得成交為首要目標(biāo)。02-統(tǒng)一規(guī)范：四大促銷手段，搭建線上促銷模式線上蓄客線1003第三部分發(fā)展線上促銷方案線上蓄客線上銷售線上推介特殊政策03發(fā)展線上促銷方案線上蓄客線上銷售線上推介特殊政策1101

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線上蓄客策略：推出全民優(yōu)惠券，提前鎖定客源活動(dòng)主題：發(fā)展線上全民優(yōu)惠券“8.8元抵萬元房款”或“8.8元抵全年99折”活動(dòng)規(guī)則：購券日起至2020年12月31日內(nèi)成交的客戶，可享受10000元房款優(yōu)惠（或額外99折）；使用規(guī)則：適用指定項(xiàng)目的指定業(yè)態(tài)，優(yōu)惠券僅限在2020年12月31日前成交使用；一個(gè)房源僅可使用一張，此券限本人及其直系親屬使用，不可轉(zhuǎn)讓；發(fā)布渠道：

悅家云，可參考華南模板直接使用；折扣調(diào)整：各公司提前調(diào)整對應(yīng)折扣及價(jià)格體系；宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋備注：以上政策僅供參考，各公司根據(jù)具體情況調(diào)整。01-線上蓄客策略：推出全民優(yōu)惠券，提前鎖定客源活動(dòng)主題1202

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線上銷售策略一：線上秒殺，全民拼團(tuán)購活動(dòng)主題：線上秒殺，全民拼團(tuán)購發(fā)布渠道：

悅家云等活動(dòng)規(guī)則：各公司擬定項(xiàng)目參與秒殺、團(tuán)購或特惠的限時(shí)房源，統(tǒng)一制定優(yōu)惠折扣。（如團(tuán)購一口價(jià)、送全屋家電禮包、拼單疊加優(yōu)惠、轉(zhuǎn)發(fā)親友砍價(jià)等）折扣調(diào)整：各公司提前調(diào)整對應(yīng)折扣及價(jià)格體系；宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋。備注：以上政策僅供參考，各公司視具體情況制定。建議擬定重點(diǎn)去化單位，普通房源協(xié)助逼定。發(fā)展02-線上銷售策略一：線上秒殺，全民拼團(tuán)購活動(dòng)主題：線上1302

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線上銷售策略二：線上首次拍賣活動(dòng)主題：線上首次拍賣發(fā)布渠道：淘寶拍賣/拍賣公眾號等；活動(dòng)規(guī)則：各公司擬定項(xiàng)目拍賣房源（建議產(chǎn)成品），自擬優(yōu)惠政策；折扣調(diào)整：各公司提前調(diào)整對應(yīng)折扣及價(jià)格體系；宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋。備注：以上政策僅供參考，各公司根據(jù)具體情況制定。首拍02-線上銷售策略二：線上首次拍賣活動(dòng)主題：線上首次拍賣1403

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線上推介策略一：業(yè)主薦面禮活動(dòng)主題：業(yè)主薦面禮（老帶新推介）認(rèn)定范圍：凡是推介新客戶成交并簽約的舊業(yè)主；普通項(xiàng)目老帶新政策：贈(zèng)送車位抵用券，成交每套金額不超過一萬元車位抵用券，政策統(tǒng)一為新舊業(yè)主都同時(shí)享有。車位抵用券僅可在認(rèn)購車位時(shí)使用，不得兌換現(xiàn)金，但可轉(zhuǎn)讓給符合認(rèn)購規(guī)定的業(yè)主使用；重難點(diǎn)項(xiàng)目老帶新政策：贈(zèng)送物業(yè)管理費(fèi)，其中住宅業(yè)主贈(zèng)送不超過3年，別墅業(yè)主贈(zèng)送不超過1年；政策統(tǒng)一為新舊業(yè)主都同時(shí)享有；老帶新積分體系：除以上獎(jiǎng)勵(lì)外，各公司可開展老帶新積分活動(dòng)，對老帶新積極的業(yè)主進(jìn)行積分分級獎(jiǎng)勵(lì)；發(fā)布及登記驗(yàn)證渠道：悅家云（線上統(tǒng)一報(bào)備登記）宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、公眾號、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋。備注：以上政策僅供參考，各公司根據(jù)具體情況制定。03-線上推介策略一：業(yè)主薦面禮活動(dòng)主題：業(yè)主薦面禮（老1503

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線上推介策略二：全民有禮活動(dòng)主題：全民有禮——全民推介獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)認(rèn)定規(guī)則：需符合悅家云全民營銷報(bào)備及認(rèn)定規(guī)則；政策內(nèi)容：按照合同成交總價(jià)確定傭金。總價(jià)在200萬及以上的，全民營銷獎(jiǎng)勵(lì)2萬元/套（稅前)；總價(jià)在200萬以下的，傭金1萬元/套（稅前）；對于總價(jià)500萬及以上的，單套獎(jiǎng)勵(lì)不超過合同成交總價(jià)的1%。報(bào)備及結(jié)算平臺(tái)：悅家云線上報(bào)備及結(jié)算；宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋。備注：以上政策僅供參考，各公司根據(jù)具體情況制定。03-線上推介策略二：全民有禮活動(dòng)主題：全民有禮——全民1604

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線上成交三大特殊政策01銷售獎(jiǎng)懲低首付政策02無條件退房承諾03退房規(guī)則：按規(guī)定繳納定金但未正式網(wǎng)簽的客戶，可在執(zhí)行日期內(nèi)提出退房申請一次；要求僅可退房，不接受非直系親屬轉(zhuǎn)名等特殊申請；疫情期內(nèi)暫不考核退房變更率。政策規(guī)則：低首付：線上成交可享受認(rèn)購后7

天內(nèi)支付一成首付的優(yōu)惠（轉(zhuǎn)簽約），剩余首付款可在3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)齊。各公司根據(jù)實(shí)際情況制定，有效降低客戶購房門檻。獎(jiǎng)懲規(guī)則：對銷售線上跟進(jìn)、回訪、直播觀看、轉(zhuǎn)化等考核不能松懈，分項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人制定細(xì)化的獎(jiǎng)懲內(nèi)容。各公司根據(jù)實(shí)際情況制定，激發(fā)一線潛力。04-線上成交三大特殊政策01銷售獎(jiǎng)懲低首付政策02無條17POLYDEVELOPMENTSANDHOLDING

SPOLYDEVELOPMENT182020年××房地產(chǎn)公司全國線上促銷方案運(yùn)營管理中心2020.2.272020年××房地產(chǎn)公司全國線上促銷方案19線上蓄客線上銷售目錄C

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S競企線上促銷主要做法01發(fā)展線上促銷規(guī)范03線上推介特殊政策發(fā)展線上促銷導(dǎo)向02線上蓄客線上銷售目錄CONTENTS競企線上2001第一部分競企線上促銷主要做法01競企線上促銷主要做法2101

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用稀缺性促成交：限時(shí)優(yōu)惠／限時(shí)房源／限時(shí)價(jià)格抓住客戶置業(yè)心理，線上推出限時(shí)“三板斧”，針對潛在目標(biāo)客群進(jìn)行挖掘和轉(zhuǎn)化。限時(shí)優(yōu)惠：某科、某的等房企在疫情期內(nèi)推出線上購房優(yōu)惠，如新春88折，特惠5萬等；限時(shí)房源：某桂園、某潤推出新品房源；限時(shí)價(jià)格：某科推出線上1元預(yù)定10000元購房津貼。01-用稀缺性促成交：限時(shí)優(yōu)惠／限時(shí)房源／限時(shí)價(jià)格抓住客2202

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重點(diǎn)降低置業(yè)門檻：做低首付，集中讓利例如某的地產(chǎn)多盤聯(lián)動(dòng)，營銷通過低首付、特惠房等組合拳沖擊市場，其一成首付為重點(diǎn)促銷手段。認(rèn)購交10%房款6月20日補(bǔ)10%房款11月20日補(bǔ)10%房款可辦理按揭其余開發(fā)商墊付02-重點(diǎn)降低置業(yè)門檻：做低首付，集中讓利例如某的地產(chǎn)多2303

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借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：以團(tuán)購或認(rèn)籌形式鎖住誠意客戶通過線上團(tuán)購以及日進(jìn)百金的形式，新瓶裝老酒，進(jìn)一步提高優(yōu)惠力度來提升客戶儲(chǔ)備。線上團(tuán)購日進(jìn)百金通過線上團(tuán)購形式，擴(kuò)大客戶基數(shù)，進(jìn)一步提高項(xiàng)目影響力，豐富優(yōu)惠手段。某潤公元九里借助線上售樓處開放啟動(dòng)“日進(jìn)百金”認(rèn)籌活動(dòng)，客戶通過線上認(rèn)籌即可享受每天總房款減免

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元優(yōu)惠。03-借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：以團(tuán)購或認(rèn)籌形式鎖住誠意客戶通過線2404

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解決線上購房疑慮：承諾疫情期間無理由退房為解除客戶線上購房的擔(dān)憂與疑慮，承諾無理由退房。目前使用該方式的房企比較多，初步解決“線上購房靠不靠譜？是否可信？”等疑慮。04-解決線上購房疑慮：承諾疫情期間無理由退房為解除客戶2502第二部分發(fā)展線上促銷導(dǎo)向02發(fā)展線上促銷導(dǎo)向2601

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主題原則：公司品牌以公益為先，項(xiàng)目層面作暖心促銷本階段客戶更關(guān)注疫情話題，推廣與促銷需突出央企社會(huì)責(zé)任，具體建議如下：公司品牌層面：以社會(huì)責(zé)任、公益作為主流，不做統(tǒng)一推廣。如春雨醫(yī)生線上義診活動(dòng)、捐贈(zèng)物資協(xié)助防疫醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、物業(yè)防疫宣傳等，做強(qiáng)客戶口碑；項(xiàng)目銷售層面：各項(xiàng)目線上統(tǒng)一暖心輸出“美好生活在線”主題，暫不做聯(lián)動(dòng)式的大炒作。公司品牌央企社會(huì)責(zé)任公益主題項(xiàng)目銷售統(tǒng)一暖心促銷主題促銷手段軟性輸出01-主題原則：公司品牌以公益為先，項(xiàng)目層面作暖心促銷本2702

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統(tǒng)一規(guī)范：四大促銷手段，搭建線上促銷模式線上蓄客線上銷售線上推介特殊政策全民優(yōu)惠券例如8.8元抵萬元線上秒殺團(tuán)購線上首次拍賣業(yè)主推介全民有禮銷售獎(jiǎng)懲低首付政策無條件退房等政策各項(xiàng)目在“美好生活在線”主題下開展促銷動(dòng)作，強(qiáng)調(diào)“手段要豐富有效，內(nèi)容要因地制宜”，要求：執(zhí)行時(shí)間：2月起至疫情結(jié)束，各公司根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整對應(yīng)的策略周期及更新頻次；促銷內(nèi)容：以下四大促銷手段作為初步規(guī)范及參考。各公司根據(jù)實(shí)際情況合理配置，自擬優(yōu)惠力度，鼓勵(lì)模式創(chuàng)新，以取得成交為首要目標(biāo)。02-統(tǒng)一規(guī)范：四大促銷手段，搭建線上促銷模式線上蓄客線2803第三部分發(fā)展線上促銷方案線上蓄客線上銷售線上推介特殊政策03發(fā)展線上促銷方案線上蓄客線上銷售線上推介特殊政策2901

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線上蓄客策略：推出全民優(yōu)惠券，提前鎖定客源活動(dòng)主題：發(fā)展線上全民優(yōu)惠券“8.8元抵萬元房款”或“8.8元抵全年99折”活動(dòng)規(guī)則：購券日起至2020年12月31日內(nèi)成交的客戶，可享受10000元房款優(yōu)惠（或額外99折）；使用規(guī)則：適用指定項(xiàng)目的指定業(yè)態(tài)，優(yōu)惠券僅限在2020年12月31日前成交使用；一個(gè)房源僅可使用一張，此券限本人及其直系親屬使用，不可轉(zhuǎn)讓；發(fā)布渠道：

悅家云，可參考華南模板直接使用；折扣調(diào)整：各公司提前調(diào)整對應(yīng)折扣及價(jià)格體系；宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋備注：以上政策僅供參考，各公司根據(jù)具體情況調(diào)整。01-線上蓄客策略：推出全民優(yōu)惠券，提前鎖定客源活動(dòng)主題3002

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線上銷售策略一：線上秒殺，全民拼團(tuán)購活動(dòng)主題：線上秒殺，全民拼團(tuán)購發(fā)布渠道：

悅家云等活動(dòng)規(guī)則：各公司擬定項(xiàng)目參與秒殺、團(tuán)購或特惠的限時(shí)房源，統(tǒng)一制定優(yōu)惠折扣。（如團(tuán)購一口價(jià)、送全屋家電禮包、拼單疊加優(yōu)惠、轉(zhuǎn)發(fā)親友砍價(jià)等）折扣調(diào)整：各公司提前調(diào)整對應(yīng)折扣及價(jià)格體系；宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋。備注：以上政策僅供參考，各公司視具體情況制定。建議擬定重點(diǎn)去化單位，普通房源協(xié)助逼定。發(fā)展02-線上銷售策略一：線上秒殺，全民拼團(tuán)購活動(dòng)主題：線上3102

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線上銷售策略二：線上首次拍賣活動(dòng)主題：線上首次拍賣發(fā)布渠道：淘寶拍賣/拍賣公眾號等；活動(dòng)規(guī)則：各公司擬定項(xiàng)目拍賣房源（建議產(chǎn)成品），自擬優(yōu)惠政策；折扣調(diào)整：各公司提前調(diào)整對應(yīng)折扣及價(jià)格體系；宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋。備注：以上政策僅供參考，各公司根據(jù)具體情況制定。首拍02-線上銷售策略二：線上首次拍賣活動(dòng)主題：線上首次拍賣3203

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線上推介策略一：業(yè)主薦面禮活動(dòng)主題：業(yè)主薦面禮（老帶新推介）認(rèn)定范圍：凡是推介新客戶成交并簽約的舊業(yè)主；普通項(xiàng)目老帶新政策：贈(zèng)送車位抵用券，成交每套金額不超過一萬元車位抵用券，政策統(tǒng)一為新舊業(yè)主都同時(shí)享有。車位抵用券僅可在認(rèn)購車位時(shí)使用，不得兌換現(xiàn)金，但可轉(zhuǎn)讓給符合認(rèn)購規(guī)定的業(yè)主使用；重難點(diǎn)項(xiàng)目老帶新政策：贈(zèng)送物業(yè)管理費(fèi)，其中住宅業(yè)主贈(zèng)送不超過3年，別墅業(yè)主贈(zèng)送不超過1年；政策統(tǒng)一為新舊業(yè)主都同時(shí)享有；老帶新積分體系：除以上獎(jiǎng)勵(lì)外，各公司可開展老帶新積分活動(dòng)，對老帶新積極的業(yè)主進(jìn)行積分分級獎(jiǎng)勵(lì)；發(fā)布及登記驗(yàn)證渠道：悅家云（線上統(tǒng)一報(bào)備登記）宣傳配合：各公司發(fā)動(dòng)線上媒體、公眾號、渠道資源等進(jìn)行全網(wǎng)鋪蓋。備注：以上政策僅供參考，各公司根據(jù)具體情況制定。03-線上推介策略一：業(yè)主薦面禮活動(dòng)主題：業(yè)主薦面禮（老3303