高性能模擬及數?；旌闲酒袠I發展基本情況分析整合營銷和整合營銷傳播（一）整合營銷的內涵整合營銷強調以滿足消費者需求為中心，以整合企業內外部所有資源為手段，把一切企業活動進行一元化整合重組，使企業在各個環節上達到高度協調一致，從而實現企業目標的一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認為：“當公司所有的部門都能為顧客利益服務時，其結果是整合營銷?！薄罢蠣I銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能（推銷人員、廣告、產品管理、營銷調研等）必須彼此協調……其次，營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念。”他又說：“整合營銷一般包括兩大主題，分別是：①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值；②在有效協調的情況下，實現各項營銷活動的綜合效果的最大化。”營銷組合概念強調將市場營銷中各種要素組合起來的重要性，營銷整合則與之一脈相承，但更為強調各種要素之間的關聯性，要求它們成為統一的有機體。在此基礎上，整合營銷以企業由內向外的戰略為基礎，以整合企業各種資源為手段，以消費者為重心，要求各種營銷要素的作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。（二）整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC)，也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協會將整合營銷傳播定義為，“是一種用來確保產品、服務、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認為，IMC不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構成的概念性。IMC是以潛在顧客和現在顧客為對象，開發并實行說服性傳播的多種形態的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎上導入了傳播概念，但IMC對營銷影響很大，人們不得不認真考慮怎樣才能使企業與利益關系者間的有效溝通成為可能。集成電路行業發展情況及未來發展趨勢集成電路是指通過采用一定的工藝，把電路中所需要的晶體管、電阻、電容等元件集成到一個半導體芯片上的微型電子電路。相對于分立電路，集成電路集成度更高、體積更小、制造成本更低，在性能和成本上有明顯優勢。集成電路作為國家發展的基礎性、戰略性的產業，是現代信息科技技術發展的重要載體，是未來科技發展的重要驅動力，是體現了一個國家科技水平和綜合國力的重要指標，近些年來體現出快速增長的趨勢。（一）消費電子終端產品推動集成電路產業發展，國內集成電路發展速度遠超全球平均水平近些年來，以智能手機和平板電腦為代表的消費電子終端產品得到了迅速的發展，同時5G時代的到來，又使得以萬物互聯為理念的智能家居產品和智能可穿戴產品市場規模迅速擴大，在此背景下，全球市場上對于集成電路的需求持續增長。根據全球半導體貿易統計組織數據顯示，2021年全球半導體銷售達到5，559億美元，同比增長26．2%。在國家對集成電路行業的大力扶持以及國家集成電路產業投資基金和地方專項扶持基金的推動下，我國集成電路產業在世界半導體市場的重要性逐漸顯現，同時國內龐大的電子產品消費市場和完善的制造產業鏈的優勢也吸引著全球集成電路企業在國內投資，國內集成電路市場有了長足的發展。中國半導體行業協會數據顯示，國內集成電路市場規模穩步提升，從2017年的5，411．3億元增加到2021年的10，458．3億元，年復合增長率17．9%，遠超同時期世界平均的年復合增長率。（二）國內集成電路產業尚在快速發展期，進口替代比例尚需提高集成電路可以分為模擬集成電路和數字集成電路，不同于數字集成電路，模擬集成電路是指處理連續性的光、聲、電、磁、位置、速度、加速度等物理量和溫度等自然模擬信號的芯片。根據全球半導體貿易統計組織數據顯示，從2017年到2021年，模擬電路產業銷售額從530．7億美元增長到2021年的741．1億美元，年復合增長率8．71%。目前中國模擬集成電路企業與國外巨頭在體量和產品類型上依舊存在較大差距，根據ICInsights發布數據顯示，2020年全球前十大模擬芯片銷售額合計占全球模擬芯片市場規模的比例為62%，其中六家為美國企業，三家為歐洲企業，一家為日本企業。我國對國外模擬芯片的依賴比較嚴重，進口替代的需求迅速增加，國內模擬芯片企業發展的潛力較大。雖然國內集成電路產業發展較快，但是作為發展中國家，相較于歐美國家，國內集成電路產業發展時間較短，在技術積累上依然存在差距。國內有龐大的集成電路消費端，但是集成電路生產端仍然較小，尤其是高端集成電路的生產制造，生產和消費之間存在巨大缺口，仍然需要大量進口。中國海關發布的數據顯示，2021年國內進口芯片6，355億塊，出口3，107億塊，進口金額4，325．54億美元，出口金額1，537．90億美元，存在巨大逆差，國內集成電路市場仍有巨大的市場缺口。2021年進口集成電路均價為0．68美元/塊，出口均價0．49美元/塊，說明在高產值集成電路依賴進口，出口則多為低產值集成電路，因此增強集成電路自主設計和生產能力，降低進口依存度已經迫在眉睫。集成電路的發展離不開國家政策的支持，隨著國家從戰略高度大力推進芯片國產化，國內企業對于核心技術加大研發，并且隨著國際貿易摩擦的影響，集成電路的戰略性和基礎性受到前所未有的重視。為了供應鏈的安全，不少企業將視線投入國內，在國內尋求相關芯片供應商，為國內芯片產業的快速發展和技術迭代提供了空間，國內集成電路企業在部分細分領域逐漸實現進口替代，形成較強的市場競爭力。（三）集成電路設計的地位和價值顯現從細分領域來看，集成電路分為設計、制造、封裝測試三個產業分工，各個產業都有產業的獨特的發展模式和技術體系，已經分別發展成了獨立、成熟的子行業。集成電路設計是根據市場的需求設計芯片產品，設計水平的高低將直接影響芯片的性能，作為資本和技術密集型產業，集成電路設計是推動集成電路產業發展的核心因素，也是集成電路產業的核心領域之一，是集成電路產業鏈最重要也是經濟附加值最高的環節；集成電路制造是將設計的集成電路通過光刻、刻蝕、鍍膜、摻雜、研磨等多個步驟將電路圖形復制到晶圓上，并且需要巨大的投資和工藝要求，經濟價值同樣不容忽視；集成電路的封裝則是考慮引腳的配置、電學性能、散熱和芯片物理尺寸方面的問題，測試主要是對集成電路的功能和性能進行測試，將不合格的產品剔除。伴隨著我國參與國際電子行業分工的程度逐步加深，國內企業越來越意識到集成電路設計對于集成電路行業的核心價值。近幾年全球電子信息市場發展迅速，消費者需求趨于多樣化，終端產品市場需求不斷釋放，這加速了集成電路設計行業的創新和發展，作為最大的消費市場，國內企業對于本土化的芯片需求有更深的了解，在集成電路設計的功能和成本的權衡中更有優勢，并且隨著國內對該領域的投入也不斷增加，不斷涌現出技術水平較高、本土化程度高、專注于細分市場領域的優質本土集成電路設計企業。中國集成電路設計行業規模從2017年的2，073．5億元增長到2021年的4，519．0億元，年復合增長率為21．5%，高于中國集成電路行業的整體復合增長率，成為集成電路行業最具發展活力的領域之一。集成電路行業未來面臨的挑戰（一）專業人才稀缺集成電路設計行業是典型的技術密集行業，對集成電路領域的創新型人才的數量和專業水平有很高的要求。經過多年發展和培養，我國已擁有了大批集成電路設計行業從業人員，但與國際頂尖集成電路設計企業比，高端、專業人才仍然可貴難求。未來一段時間，高端人才緊缺仍然將是關乎集成電路設計行業發展速度的核心因素之一。（二）研發投入較大集成電路行業同時還是資本密集型行業，技術迭代升級周期短，研發投入成本高。為保證產品的先進性，集成電路設計必須持續進行大量研發投入，通過不斷的創新嘗試并耗費一定的試錯成本才能獲得研發上的攻堅成果。因此所需要的大量研發資金需求形成了行業壁壘，對行業后起之秀帶來了很大的挑戰，需要有豐富的融資渠道配合，才能保持研發創新的持續發展和對先進企業的趕超。（三）供應端產能保障集成電路設計行業的供應商主要為晶圓代工廠和封裝測試廠，均為投資體量大、技術要求高的企業，其建設和規模拓展有較長的周期。隨著集成電路應用領域的不斷拓寬，需求端快速增長，供應端產能可能無法迅速與市場需求相匹配，一定程度上影響到芯片的最終產出規模。此外，雖然我國集成電路產業政策向好，晶圓制造、封裝測試領域取得了飛速的發展，但對外資供應商還存在一定程度的依賴，仍存在一定的地緣風險。因此，集成電路設計企業需要建立有效的供應商產能保障體系，才能保證自身生產和經營活動的穩定性。LED智能照明行業概況智能照明是指利用照明產品、傳感器、通訊裝置結合，通過智能化的方法對燈光進行亮度調節、燈光開關機分布控制、光譜調節控制、場景設置等功能，達到安全、節能、健康、舒適等特點。相對于傳統照明設備，智能照明設備有更多全新的功能，可以為消費者提供全新的體驗，智能照明設備可以通過各種傳感器和通信裝置收集環境、用戶和其他的信息，根據信息對設備進行調節。同時智能照明設備還是智慧城市的接入口，當智能照明設備在城市各個角落完成覆蓋，就可以根據智能照明設備的信息為城市規劃、交通信息、環境檢測等各方面發揮作用。（一）LED智能照明是未來LED照明產品的發展方向隨著物聯網技術、人工智能技術在眾多行業的應用，智能家居產品線的不斷豐富，智能照明作為智能家居中的一個重要的子行業，越來越受到消費者的重點關注，消費者對于照明產品的智能化也提出新要求。5G時代、互聯技術加速了智能照明設備的迭代，使得消費者對LED照明的智能化和高端化以及各種使用場景的適應性都有了新的需求，對LED智能照明設備來說，除了電源控制外，還需要各種調光、調色、遠程控制和互動等功能。在照明產品智能化的過程中，照明技術和物聯網、互聯網、智能軟硬件實現跨界融合，促進了LED照明行業的新發展，配套的智能LED照明驅動芯片需要在傳統驅動芯片的基礎上增加傳感設備、遠程控制裝置等智能化系統模塊以滿足智能家居和萬物互聯時代下消費者對于智能照明產品的新需求。（二）LED智能照明市場規模不斷提升近年來，照明設備和互聯網、傳感器、其他智能家居的相互融合推動了照明設備智能化的進程。照明設備需要具備遠程控制、智能調光等功能，所以智能LED照明設備的驅動芯片需要在通用LED照明驅動芯片的基礎上添加設計模組、電源、智能控制等各種與智能化相關的模塊，從普通燈單顆驅動增加到供電芯片+LED照明驅動芯片，有的還需要DC-DC恒流芯片，對LED智能照明芯片的技術水平和需求成倍增加。根據相關研究機構數據顯示，2021年中國智能照明行業市場規模將超過350億元，相對于2017年市場規模147億元，復合增長率達到24．6%。無線充電行業概況無線充電技術是指不通過電導線而利用電磁波感應原理或是其他交流感應技術，在發送端和接收端用相應的設備來發送和接收產生感應的交流信號來進行充電的一項技術，無線充電技術需要在發射端和接收端采用相應設備以發射和接收信號，進而實現電能的傳輸，從技術原理來看，目前實現方式主要有四種：電磁感應、磁共振、無線電波和電場耦合。電磁感應是利用電磁感應原理，在發射端和接收端各安裝一個線圈，充電時在發射端輸入電流，發射端線圈產生磁場，由于電磁感應效應，在接收端線圈中會產生一定的電流，從而實現電能的傳輸，作為一種結構簡單、轉化效率高的無線充電技術，電磁感應技術是目前應用最成熟的無線充電技術，適合短距離充電，目前市面上電動牙刷、可穿戴設備的無線充電技術基本都采用這一方式，也是手機實現無線充電功能的主要選擇。集成電路行業未來面臨的機遇（一）國家政策助力集成電路產業實現彎道超車集成電路是國家的支柱性產業，是引領新一輪科技革命和產業變革的關鍵力量，不僅對國民經濟和生產生活至關重要，而且對國家的信息安全與綜合國力具有戰略性意義。因此，大力發展集成電路產業勢在必行。為順應全球集成電路產業蓬勃發展的潮流，實現芯片自主自強，進一步提升國家的信息安全和信息化水平，近年來我國先后推出《中國制造2025》《關于印發國家規劃布局內重點軟件和集成電路設計領域的通知》《新時期促進集成電路產業和軟件產業高質量發展的若干政策》《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》等一系列政策，為集成電路產業發展注入新動力，讓產業迎來加速成長的新階段。未來，國家政策紅利的持續指引，將會讓集成電路產業獲得更深入的關注和更持續資本助力，加速產業的變革與發展，幫助集成電路產業在國家產業生態體系內實現彎道超車。（二）集成電路應用領域不斷擴展集成電路擁有廣闊的終端應用領域，近年來，隨著集成電路技術的創新與提升，應用范圍還在持續擴張，不僅覆蓋消費電子、汽車電子、計算機、工業控制等傳統產業領域，更在物聯網、云計算、無線充電、新能源汽車、可穿戴設備等新興市場獲得新的機遇。終端應用的拓展推動著集成電路向前發展，將促使廠商對芯片產生更大的需求，進一步拓寬集成電路市場，為產業帶來發展的新機遇。（三）集成電路空間巨大近年來，隨著我國集成電路的科技實力不斷增強和國內應用市場需求的持續擴大，我國集成電路的研發與設計企業不斷成長壯大，正逐漸縮小與國外同行業企業的技術差距，國產集成電路的進口替代效應越發強勁。雖然國產集成電路市場的占有率逐步提升，但相較于進口的產品，仍有較大提升空間。因此，我國集成電路企業在未來仍有較大的成長空間。此外，由于集成電路產業外部環境的復雜和不確定性，我國需要盡快實現集成電路自主、安全、可控發展，從而擺脫我國在核心技術和知識產權上受到的諸多限制。因此，可以預見在未來較長時間內，國內集成電路行業有望在的浪潮中蓬勃發展。市場定位戰略差別化是市場定位的根本戰略，差異化需要對消費者有吸引力并與這種產品和服務有關。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時尚吸引了年輕消費群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區別于其他快餐。然而在有競爭的市場內，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現在以下四個方面：（一）產品差別化戰略產品差別化戰略是從產品質量、產品款式等方面實現差別。尋求產品特征是產品差別化戰略經常使用的手段。在全球通信產品市場上，蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實力的跨國公司，通過實行強有力的技術領先戰略，在手機、IP電話等領域不斷地為自己的產品注入新的特性，走在市場的前列，吸引顧客，贏得競爭優勢，實踐證明，某些產業特別是高新技術產業，如果某一企業掌握了最尖端的技術，率先推出具有較高價值和創新特征的產品，它就能夠擁有一種十分有利的競爭優勢地位。產品質量是指產品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會選擇A品牌。但是，這里又帶來新的問題，A產品的質量、價格、利潤三者是否完全呈正比例關系呢？一項研究表明：產品質量與投資報酬之間存在著高度相關的關系，即高質量產品的盈利率高于低質量和……般質量的產品，但質量超過一定的限度時，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認為過高的質量，需要支付超出其質量需求的額外的價值（即使在沒有讓顧客付出相應價格的情況下可能也是如此）.產品款式是產品差別化的一個有效工具，對汽車、服裝、房屋等產品尤為重要。日本汽車行業中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產的價格，三菱的發動機。”這體現了日本四家主要汽車公司的核心專長，而“本田”的外形（款式）設計優美入時，受到消費者青睞，成為其一大優勢。（二）服務差別化戰略服務差別化戰略是向目標市場提供與競爭者不同的優質服務。企業的競爭力越能體現在顧客服務水平上，市場差別化就越容易實現。如果企業把服務要素融入產品的支撐體系，就可以在許多領域建立針對其他企業的“進入障礙”。因為服務差別化戰略能夠提高顧客購買總價值，保持牢固的顧客關系，從而擊敗競爭對手。服務戰略在各種市場狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場上。對于技術精密產品，如汽車、計算機、復印機等服務戰略的運用更為有效。強調服務戰略并沒有貶低技術質量戰略的重要作用。如果產品或服務中的技術占據了價值的主要部分，則技術質量戰略是行之有效的。但是競爭者之間技術差別越小，這種戰略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術，技術領先就難以在市場上有所作為。（三）人員差別化戰略人員差異化戰略是通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。新加坡航空公司之所以享譽全球，就是因為其擁有一批美麗高雅的空中小姐；麥當勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業知識充分而出名；迪士尼樂園的員工無論何時見到都精神飽滿。人員差別化戰略對于零售商而言尤其重要，可以利用前線營業員作為差異化和確定其產品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店，從外觀上看沒有什么不同：紅木書架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對顧客服務的激情以及對書籍的摯愛，他們的雇員通常穿著干凈和有領子的襯衫，把書放進顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對特別的書和音樂散發出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個受過良好訓練的員工應具有以下基本的素質和能力：（1）能力。具有產品知識和技能。（2）禮貌。友好對待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠實。使人感到坦誠和可以信賴。（4）可靠。強烈的責任心，保證準確無誤地完成工作。（5）反應敏銳。對顧客的要求和困難能迅速反應。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關信息準確傳達給顧客。（四）形象差異化戰略形象差異化戰略是在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。對個性和形象進行區分是很重要的，個性是公司確定或定位自身或產品的一種方法。形象則是公眾對公司和它的產品的認知方法。企業或產品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個方面，一是企業必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點，從而使其與競爭者區分；二是企業必須產生某種感染力，從而觸動顧客的內心感覺；三是企業必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創意的標志融人某一文化的氣氛，也是實現形象差別化的重要途徑。麥當勞的金色模型“M”標志，與其獨特文化氣氛相融合，使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京，只要一見到這個標志馬上會聯想到麥當勞舒適寬敞的店堂、優質的服務和新鮮可口的漢堡和薯條，這樣的形象設計就是非常成功的。（五）促銷方式差異化促銷方式差異化戰略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領不同的細分市場。企業想要持續的保持促銷方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當的利用先進技術手段。例如對于超市而言，中午的人流量和銷售量總是很低，韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設置了一個非常有趣的創意QR二維碼裝置，只有在正午時分，當陽光照射到它上面的產生相應投影之后，這個二維碼才會正常顯現。此時用智能手機掃描這個二維碼，就可以獲得超市的優惠券，如果在線購買產品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結合電子商務技術的別致促銷方式，使得Emart大大提升了中午時段的銷售量。目標市場戰略目標市場是企業打算進入的細分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對市場進行細分之后，企業面對許多不同的子市場，就要進行恰當的評價，結合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰略（一）目標市場戰略的類型1、無差異性營銷戰略指企業把整體市場看作一個大目標市場，不進行細分，用一種產品、統一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰略的企業基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統的產品觀念出發，強調需求的共性，漠視需求的差異，因此企業為整體市場生產標準化產品，并實行無差異的市場營銷戰略。從20世紀初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領了美國市場，至1914年時，福特汽車已經占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產，大量銷售的產品導向時代，企業多數采用無差異性營銷戰略經營，實行無差異戰略的另一種思想是企業經過市場調查，認為某些特定產品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場營銷策略，從這個意義上講，它符合現代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰略的最大優點是成本的經濟性。大批量的生產、銷售，必然降低產品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用；不進行市場細分，相應減少了市場調研、產品研制與開發以及制定多種市場營銷戰略、戰術方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰略對市場上絕大多數產品是不適宜的，因為消費者的需求偏好具有極其復雜的層次，某種產品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少，即便一時能贏得某—市場，如果競爭企業都如此仿照，就會造成市場上某個局部競爭非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀70年代以前，美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標市場，采用無差異性市場營銷戰略70年代能源危機發生之后，需求發生了變化，消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化，更沒有適當地調整營銷戰略，致使大轎車市場競爭“白熱化”，而小型轎車市場卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰略差異性市場營銷戰略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據企業的資源及營銷實力，分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合?；蛘哒f，企業多個營銷組合共同發展，不同的營銷組合服務于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰略的最大優點，是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產品的競爭能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費品公司之一，其在中國市場根據不同目標市場及訴求推出了相應品牌。但是，這種戰略也會由于產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化，致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰略的優勢，基本上也是差異性市場戰略的劣勢，只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此，企業在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數”，作為對差異性營銷戰略的補充和完善。3、集中性市場戰略集中性市場戰略是將整體市場分割為若干細分市場后，只選擇其中一個或少數細分市場為目標市場，開發相應的市場營銷組合，實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場，或幾個性質相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額，而要在少數或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰略也稱“彌隙”戰略，即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業。這些小企業與大企業硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對自己有利的微觀生存環境。借用“生態學”的理論解釋，生物的發展必須找到一個其他生物不會占領、不會與之競爭，而自己卻有適應本能的微觀生存環境。也就是說，如果小企業能避開大企業競爭激烈的市場，選擇一兩個能夠發揮自己技術、資源優勢的小市場，往往容易成功。由于目標集中，可以大大節省營銷費用和增加盈利；又由于生產、銷售渠道和促銷的專業化，也能更好地滿足這部分特定消費者的需求，企業易于取得優越的市場地位。這一戰略的不足是經營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發生變化，目標消費者的興趣突然轉移（這種情況多發生于時髦商品），或是市場上出現了強有力的競爭對手，企業就可能陷入困境。（二）選擇目標市場營銷戰略的條件1、企業能力企業能力是指企業在生產、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業力量雄厚，且市場營銷管理能力較強，即可選擇差異性營銷戰略或無差異性營銷戰略。如果企業能力有限，則宜選擇集中性營銷戰略。2、產品同質性同質性產品主要表現在一些未經加工的初級產品上，如水力、電力、石油等，雖然產品在品質上或多或少存在差異，但用戶一般不加區分或難以區分。因此，同質性產品競爭主要表現在價格和提供的服務水平上。該類產品適于采用無差異戰略。而對服裝、家用電器、食品等異質性需求產品，可根據企業資源力量，采用差異性營銷戰略或集中性營銷戰略。3、產品生命周期階段新產品上市往往以較單一的產品探測市場需求，產品價格和銷售渠道基本上單一化，因此新產品在引入階段可采用無差異性營銷戰略。產品進入成長或成熟階段，競爭加劇，同類產品增加，再用無差異經營就難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對市場營銷刺激的反應差異不大，可采用無差異性營銷戰略；否則，應采用差異性或集中性營銷戰略。5、競爭者戰略如果競爭對手采用無差異性營銷戰略，企業選擇差異性或集中性營銷戰略有利于開拓市場，提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰略，則不應采取無差異戰略與其競爭，可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰略或集中化營銷戰略。（三）選擇目標市場營銷戰略應注意的問題1、細分市場之間的聯合與歸并當企業實施差異性市場戰略，選擇若干數目的細分市場作為目標市場時，應密切關注各細分市場之間的關聯性。根據某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設計組合歸并為新的細分市場，其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產品品種或數量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當某個企業已確定將若干個細分市場作為目標市場時，應有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市場，進入的時間順序企業應該做到嚴格保密，特別是不能讓競爭者了解到企業進入各細分市場的計劃方案。當然，逐個進入的步驟和順序并不是一成不變的，很大程度上應視競爭對手的策略而定。這對企業有兩點好處：一是可以減少競爭，發揮企業的優勢，集中力量進入競爭者尚未進入或本企業具有優勢的細分市場，大大增強獲勝的可能性，獲得對單一細分市場進行集中營銷的好處。二是可以減少風險。企業在第一個細分市場取得經驗的基礎上，可以靈活地采取產品專業化、市場專業化或選擇專業化的戰略進入第二個細分市場，如此逐步推進，使企業獲得穩步成長。例如中國的中成藥在進行國際化時，就是采取逐步推進的進入戰略，首先從最容易的東南亞市場進入，推行中成藥、中藥材出口并舉的策略，接著通過產品注冊的方式進入日韓市場，最后通過保健食品、非處方藥的方式進入美國市場。如果企業面臨的是一個封閉型市場，顯然，其市場進入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下，企業要運用大市場營銷中權力與公共關系這兩個特殊手段，開展“大市場營銷”，找出進入該市場的有效途徑，在此基礎上再開展常規的市場營銷。3、目標市場的社會責任目標市場的選擇有時會引起公眾責任，營銷者經常容易從弱勢群體（如兒童及貧困人群）處獲得不公平的利益，或促銷有潛在危害的產品。例如，麥當勞也被指責向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標市場上，不僅要考慮公司的利益，還要考慮目標顧客的利益，采用恰當的方式和內容推銷，往往可以在獲得利潤的同時，更多地得到來自社會的認可。例如，高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經常，這在獲得家長認可和青昧的同時也達到了穩定客戶群體的作用。品牌資產增值與市場營銷過程品牌資產增值是市場營銷活動的重要結果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰是：他們必須保證提供的產品和服務能針對顧客的需求，同時能配合市場營銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯起來；而基于顧客的品牌資產就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創造的品牌知識，決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的，這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產可以提供更多的注意力和領導能力，并給營銷者提供一個途徑，以解釋他們過去的營銷業績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產”。正所謂營銷做來做去做品牌，品牌資產增值的主要表現是溢價。與此相對，強勢品牌也自然產生市場營銷優勢，如“對產品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經營的機會”“具有品牌延伸的機會”等?？蛻舭l展計劃與客戶發現途徑1、客戶發展計劃客戶發展計劃是企業通過對一定時期、一定市場區域內客戶資源的分析而制定的新客戶開發與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內增加老客戶對本公司產品購買量的計劃?？蛻舭l展計劃涉及客戶關系管理全局，用于指導企業客戶關系管理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規定所要達到的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關人員執行；三是階段性，結合企業自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現三者的有機結合；四是可達到性，應當考慮企業自身實際與市場環境實際，使得各部門相關人員有條件、有能力實現計劃。2、客戶發現途徑客戶發現是客戶開發的前提。根據一般經驗，客戶發現主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發布的含有工商企業信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。（5）鏈式引薦法。請現有客戶推薦新顧客。（6）社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群，中心人物有行業協會領導、主管部門領導、金融機構領導以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發現準客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現在可以繼續發展業務關系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區域所有可能有價值的企業以尋找準顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發現客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準顧客。以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起，隨著經濟全球化、相關群體利益多元化、環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出，要求企業顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關，企業和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發、設計及實施的范圍和相關關系的了解為基礎，實施更加整體化、更具一致性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中，關系營銷要求企業與重要團體—一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系，形成營銷網絡，以獲得并保持長期的業績和業務。整合營銷要求通過設計營銷活動并整合營銷項目，使為顧客創造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內部營銷要求成功地雇用、培