PAGEPAGE130衡水市出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試題庫（含答案）一、單選題1.駕乘人員下車時要怎樣做以保證安全()。A、停車后立即開門下車B、觀察前方交通情況C、先開車門再觀察側后情況D、先觀察側后情況，再緩開車門答案：D2.全國公共科目考試成績在（）范圍內有效。A、全國B、本市C、全省D、本縣答案：A3.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，予以警告并處以（）。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：D4.網約車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。加分分值為（）。A、5分或10分B、3分或5分C、10分或20分D、20分及以上答案：A5.男出租車駕駛員年齡超過（）周歲，女出租汽車駕駛員超過（）周歲時，原發出租車資格證行政許可機關應依法予以注銷A、60/60B、60/55C、55/55D、65/60答案：B6.出租汽車資格證持證人達到法定退休年齡的，由發證機關（）其從業資格證。A、撤銷B、注銷C、強制追回D、吊銷答案：B7.出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時，應（）。A、不要隨意插話B、積極加入交流C、讓乘客保持安靜D、持不同觀點時可以和乘客辯論答案：A8.網絡預約出租汽車經營者無法滿足約車需求的，應及時告知（）。A、網約車駕駛員B、約車人C、出租汽車行政主管部門D、行業協會答案：B9.網約車駕駛員不按照規定使用計程計價設備、違規收費的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、1B、5C、10D、20答案：B10.網約車駕駛員約車成功后，應主動與約車人或乘客確認上車時間、（）等信息。A、服務標識B、上車地點C、車身顏色D、服務標志答案：B11.未按照規定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數據信息的，情節較重并且一年內3次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、3000B、9000C、25000D、15000答案：D12.日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，其作業的中心內容是清潔、補給和（）。A、緊固B、潤滑C、調整D、安全檢視答案：D13.出租汽車駕駛員有（）等情形，出租汽車行政主管部門不予延續注冊。A、駕駛經歷不滿5年B、不具有完成民事行為能力C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢D、過去1個計分周期內機動車駕駛員證有記滿12分記錄答案：C14.網約車車駕駛員不積極配合處理乘客投訴或者其他糾紛的扣分分值為（）分A、20分B、10分C、5分D、3分答案：B15.提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、6000B、11000C、3000D、2000答案：A16.出租汽車行業協會組織應當建立網約車平臺公司和駕駛員（），加強行業記錄。A、不良記錄名單制度B、信用記錄C、失信名單D、規章制度答案：A17.擬在我市從事經營的網約車車輛根據我市綠色生態發展的城市定位，在主城區優先推廣（）。A、汽油車B、柴油車C、新能源車D、人力車答案：C18.駕駛員儀容和行為舉止合格率大于或等于（）。A、0.95B、0.01C、0.09D、0.85答案：A19.網約車車輛不能按時到達約定地點時，駕駛員應提前聯系（）重新安排車輛A、約車人B、行業協會C、網約車經營者D、乘客答案：C20.內畫藝術大師王習三的獨特風格受到國際上的高度贊譽，被稱之為（）。A、魯派B、粵派C、冀派D、京派答案：C21.網約車駕駛員的注冊報備信息不包括（）。A、駕駛員從業資格證信息B、駕駛證C、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同D、與出租汽車經營者簽訂的協議答案：B22.取得出租車從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應當完成不少于()學時的繼續教育。A、27B、18C、15D、10答案：A23.出租汽車駕駛員繼續教育由（）組織實施。A、自學B、出租汽車經營者C、駕駛員培訓學校D、繼續教育機構答案：B24.在冰雪路面上減速或停車，要()降低車速。A、充分利用行車制動器B、充分利用發動機的牽制作用C、充分利用駐車制動器D、充分利用緩速器答案：B25.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節較重并且一年內次實施違法行為3次的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、200C、300D、120答案：D26.出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試大綱和考試題庫由（）負責編制。A、設區的市級以上出租汽車行政主管部門B、從業資格培訓機構C、出租汽車行業協會D、大型出租汽車企業答案：A27.行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是（）。A、保持鎮靜，緩抬加速踏板B、緊握轉向盤，控制機動車直線行駛C、采取緊急制動，在最短的時間內停車D、待車速降低后，再輕踏制動踏板答案：C28.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的（）。A、毒性物質B、腐蝕性物質C、氧化性物質D、易燃性物質答案：B29.取得網約車駕駛證的人員，與網約車平臺公司簽訂勞動合同或協議（）后方可從事網約車服務。A、申請B、注冊C、簽到D、蓋章答案：B30.起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的，情節較重并且一年內3次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、11000答案：C31.衡水位于河北省東南部，總面積（）平方公里，總人口452.3萬。A、5188B、6188C、8815D、8851答案：C32.乘客李先生問駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導航軟件規劃的路線不一致，小王提供優質服務的做法是（)。A、請李先生下車，換乘其他車輛B、仍堅持按自己選擇的路線C、解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線D、向李先生說明按導航路線后果自負答案：C33.車輛按規定應退出網約車經營時，服務所在地出租汽車行政主管部門依法注銷《》，并通過信息交換將相關車輛信息向公安機關反饋，供公安機關在車輛所有人申請變更時核驗。A、網絡預約出租汽車運輸證B、預約出租汽車運輸證C、出租汽車運輸證D、車輛經營許可證答案：A34.網約車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供服務的或無正當理由要求乘客取消訂單的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、10B、5C、3D、1答案：A35.衡水市網約車實施細則規定網約車平臺業務信息，保存期限為（）年A、1B、2C、3D、4答案：B36.網絡預約出租汽車經營者訂單分配對于即時用車服務，推送信息應屏蔽乘客（）。A、上車地點B、下車地點C、約車信息D、以上都是答案：B37.網約車駕駛員從業資格證注冊有效期為（）年。A、2B、3C、4D、5答案：B38.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款A、110B、150C、60D、20答案：B39.當網約車內發生（）應利用報警裝置及時報警。A、不使用文明用語B、不系安全帶C、治安和刑事案件D、不主動出具發票答案：C40.網約車駕駛員違規收費的。情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款A、50B、60C、90D、100答案：B41.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的；情節較重并且一年內實施違法行為3次的，責令改正并處以（）元罰款。A、60B、900C、100D、120答案：D42.對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的。情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、100C、120D、150答案：D43.將網約車車交給無從業資格證件的人駕駛，并從事網約車車經營活動的，扣分分值為()。A、20分B、10分C、5分D、3分答案：A44.網約車駕駛員在網約車經營過程中，發生交通事故致人死亡且負同等、主要或全部責任的扣分分值為（）A、5B、10C、20D、3答案：C45.未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》的；情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、20C、10D、50答案：A46.起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的，由縣級以上主管部門責令改正，情節嚴重的，處以（）罰款。A、500以上1000以下B、5000以上10000以下C、10000以上30000以下D、1000以上5000以下答案：C47.網約車駕駛員儀容儀表不整，不按規定使用文明用語的?？郏ǎ┓諥、1B、3C、5D、10答案：B48.網約車駕駛員故意泄路乘客信息或以其它方式侵犯乘客隱私的扣分分值為（）分。A、3B、10C、5D、20答案：D49.全國公共科目考試大綱、考試題庫由（）負責編制A、交通運輸廳B、交通運輸部C、市交通運輸局D、公安部門答案：B50.網約車車容車貌合格率大于或等于（）。A、0.98B、0.95C、0.9D、0.99答案：B51.提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，情節一般并且一年內實施違法行為2次的，責令改正并處以（）元罰款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：B52.網約車駕駛員載乘客到達目的后應（）給付乘客。A、手開發票B、根據乘客要求打印發票C、主動提供發票D、有價格等同的其他行業發票答案：C53.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的；情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、20C、10D、50答案：A54.網約車駕駛員毆打、威脅、恐嚇、騷擾乘客的扣分分值為（）分。A、1B、20C、10D、5答案：B55.對申請網約車資格的駕駛員服務所在地設區的市級出租汽車行政主管部門，為符合條件且考試合格的駕駛員，發放《》。A、網絡預約出租汽車駕駛員證B、巡游出租汽車駕駛員證C、道路運輸人員資格證D、道路旅客運輸資格證答案：A56.夜間會車時，如遇對方持續開啟遠光燈，應當（）安全會車。A、鳴喇叭，加速通過B、及時開啟遠光燈C、使用近光燈，低速會車或停車讓行D、使用遠光燈，低速會車答案：C57.網約車駕駛員應主動引導乘客從車輛（）上、下車。A、左側B、右側C、兩側D、以上都對答案：B58.未按照規定制定服務質量標準、建立并落實投訴舉報制度的，情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、3000答案：A59.出租車駕駛員服務質量服務信譽考核實行基準分值為（）分另外加分分值為（）分A、10,10B、10，20C、20，10D、20，20答案：C60.網約車車容車貌不整潔的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、3B、1C、20D、10答案：A61.網約車駕駛員違反規定巡游攬客或在巡游車專用通道、站點等區域候客、攬客的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、10B、20C、3D、5答案：D62.網約車車輛的安全技術檢驗和環保檢驗，自注冊登記之日起，超過5年的，每（）檢驗一次。A、1年B、2年C、6個月D、3個月答案：C63.網約車駕駛員違反法律法規，參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運事件的扣分分值為（）分。A、10B、3C、20D、5答案：C64.不符合對出租汽車服務描述的是（）。A、是城市公共交通服務的基礎B、以出租汽車為運載工具C、根據乘客需求將乘客送達目的地D、按規定收取費用答案：B65.申請網約車服務的車輛須投保賠付額度不低于（）萬元的第三者責任險及營運車輛的相關商業保險.A、30B、50C、100D、10答案：B66.出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為()級。A、AAAB、AAC、AD、B答案：B67.起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的，情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、9000B、6000C、11000D、25000答案：A68.考試通過的申請人出租汽車行政主管部門考試成績公布期限為考試后（）個工作日內公布駕駛員從業資格考試成績。A、20B、15C、10D、5答案：D69.網約車駕駛員不按規定參加繼續教育的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、5B、6C、10D、3答案：A70.網約車駕駛員對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的扣分分值為（）分。A、10B、3C、20D、1答案：C71.駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應()。A、減速或停車讓行B、從行人前方繞行C、持續鳴笛提醒D、從行人后方繞行答案：A72.在車速較高可能與前方機動車發生碰撞時，駕駛員要采取()的措施。A、先制動減速，后轉向避讓B、急轉方向向左避讓C、急打方向向右避讓D、先轉向避讓，后制動減速答案：A73.車身內外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車（）的要求。A、專用設施B、服務標志C、車容車貌D、消防設施答案：C74.網約車行駛里程達到（）km時強制報廢。A、50萬B、60萬C、70萬D、80萬答案：B75.車輛外觀標志與當地規定不符，從事網約車經營活動的。扣分分值為（）分。A、1B、3C、5D、10答案：B76.未按照規定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備的，情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、3000B、6000C、9000D、15000答案：C77.以下不屬于出租汽車駕駛員服務用語規范的是：（）。A、你需要打開音響嗎？B、你該下車了C、請帶好你的物品D、請系好安全帶答案：B78.冀州在現衡水境內，為古九州之首，“冀”是（）的意思，河北的簡稱即源于此。A、長遠B、希望C、富饒D、醇厚答案：B79.衡水因水而生，由水得名，定名衡水是?。ǎ┲?。A、大儒之鄉，禮儀之邦B、生態湖城，魅力無限C、文化厚重，歷史悠久D、水陸通達，風水衡存答案：D80.未按照規定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備的，情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、1500B、3000C、6000D、9000答案：C81.網約車燃油車輛軸距不低于（）毫米，排量不低于1.8L或1.4T。A、2675B、2600C、2650D、2670答案：A82.服務評價指標要求（）大于或等于80%。A、預約影響率B、駕駛員相符率C、車輛相符率D、約車成功率答案：D83.網絡預約出租汽車經營者不應將乘客對（）行為的評價結果直接反饋至駕駛員。A、單次服務B、不滿意C、駕駛員違規D、兩服務次答案：A84.駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處（）罰款A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：D85.機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是（）。A、按原來車速行駛B、減速或停車觀察C、加速盡快通過D、緊隨前車行駛答案：B86.未按照規定保證車輛技術狀況良好的，情節一般的并且一年內實施違法行為2次的，責令改正，并處以（）元罰款。A、9000B、11000C、20000D、30000答案：A87.緩慢翻車有可能跳車逃生時，駕駛員應向翻車（）方向跳車。A、任意B、相同C、相反D、前方答案：C88.服務評價指標營運車輛保險購買合格率要求達到（）。A、0.8B、0.5C、0.7D、1答案：D89.對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的。情節較重并且一年內實施違法行為3次的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、90C、150D、120答案：D90.出租汽車行政主管部門應當加強對網約車市場監管，加強對（）的資質審查與證件核發管理。A、網約車平臺公司B、車輛C、駕駛員的資質D、以上都是答案：D91.出租汽車駕駛員小王接單后，乘客李小姐遲遲未到，打電話也聯系不上，小王正確的做法是()。A、給乘客留言，宣泄情緒B、獲得經營者同意后離開C、繼續耐心等待D、直接離開答案：B92.服務所在地出租汽車行政主管部門在受理申請人提交材料、交驗車輛（）日內，將經審核符合條件的車輛信息向公安機關反饋，并將審核結果告知申請人。A、10B、7C、5D、3答案：C93.繼續教育周期自出租汽車駕駛員（）起計算。A、取得從業資格證件之日B、從業資格注冊之日C、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或聘用協議之日D、從業資格考試之日答案：B94.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，予以警告并處（）罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任。A、10000以上30000以下B、5000以上10000以下C、1000以上5000以下D、500以上1000以下答案：A95.個人自有車輛申請網約車運輸證的，第一步要與有資質的網約車平臺公司簽定駕駛員（）。A、車輛入網營運意向書B、勞動協議C、勞動合同D、租賃協議答案：A96.未按照規定保證車輛技術狀況良好的，情節輕微的并且初次實施違法行為的，責令改正，并處以（）元罰款。A、2000B、6000C、5000D、11000答案：B97.未按照規定制定服務質量標準、建立并落實投訴舉報制度的，情節一般并且一年內3次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、20000答案：C98.提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的，情節一般并且一年內次實施違法行為2次的，責令改正，并處以（）元罰款。A、20000B、60000C、15000D、9000答案：D99.出租汽車駕駛員小李在政府有關部門執法人員執法過程中積極配合，并將自己的意見通過合法途徑反饋，符合()的職業道德要求。A、服從管理B、鉆研技能C、愛崗敬業D、安全駕駛答案：A100.網約車平臺公司應當建立（）和乘客投訴處理制度，如是采集與記錄駕駛員服務信息。A、信用體系B、評價體系C、黑名單D、白名單答案：B101.小王的網約車在接受檢查時，被要求取下懸掛后視窗上的一串風鈴，這樣做的原因是A、容易讓乘客產生誤解，引發投訴B、不符合當地的風俗習慣C、制作不精美，影響了車的美觀程度D、不得違規在車內懸掛影響行車安全的設施設備答案：D102.網約車車輛宜使用嵌入式（），不應在車內懸掛或者放置影響行車安全的設施設備。A、報警裝置B、衛星定位裝置C、車載終端D、服務標志答案：C103.提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，情節較重并且一年內實施違法行為3次的，責令改正并處以（）元罰款。A、11000B、15000C、20000D、25000答案：B104.對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的。情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款A、50B、60C、90D、100答案：B105.未按照規定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數據信息的，情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、5000B、6000C、8000D、9000答案：B106.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核考核周期內綜合得分為4-10分的，考核等級為（）。A、A級B、B級C、AA級D、AAA級答案：A107.申請網約車服務的新能源車輛軸距不低于（）毫米排量。A、2600B、2650C、2675D、2700答案：A108.網約車經營者對于服務過程中發生的安全責任事故等，應()。A、不承擔賠付責任B、和乘客協商賠付責任C、和駕駛員協商賠付責任D、先行承擔賠付責任答案：D109.出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處()罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：D110.網絡預約出租汽車駕駛員違規收費情節嚴重的，（）應當對其延期注冊A、出租車行業協會B、網絡預約出租汽車經營者C、出租汽車行政主管部門D、物價局答案：C111.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核周期為每年（）。A、1月1日至12月31日B、注冊之日起開始算起C、初領證之日開始算起D、勞動協議簽訂之日起答案：A112.出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后（）日內持本人的從業資格證件到當地出租汽車行政主管部門簽注服務質量信譽考核等級A、10B、20C、30D、25答案：C113.網約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以（）罰款。A、100元以上500元以下B、50元以上200元以下C、50以上100以下D、100元以上1000元以下答案：B114.武強年畫源于明，盛于清，使用（）印刷。A、銅板B、鐵板C、活字D、木板答案：D115.實際提供服務車輛、駕駛員與線上提供服務車輛、駕駛員不一致的。扣分分值為（）分。A、10B、1C、2D、5答案：D116.未履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的，情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、9000B、30000C、25000D、6000答案：A117.網約車駕駛員違規收費的，情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、100C、120D、150答案：D118.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續3個記分周期內記滿12分記錄的，由發證機關（）其從業資格證。A、注銷B、撤銷C、補(換)發D、強制追回答案：B119.機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當（）。A、減速或停車避讓B、繞行通過C、持續鳴喇叭通過D、提前加速通過答案：A120.網約車駕駛員對于車輛衛星定位裝置、應急報警裝置等車載設備不能正常使用而繼續運營的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、10B、20C、5D、1答案：C121.出租汽車駕駛員發現乘客遺留物品，一時無法找到失主時，正確的做法是（）。A、按規定及時上交B、自己留用C、尋找失主索要酬金D、丟棄答案：A122.網約車駕駛員擅自涂改、偽造、變造從業資格證件上相關記錄的。扣分分值為（）分。A、10B、5C、3D、1答案：A123.網約車平臺經營者應保證網絡服務平臺的運行可靠性，提供（）不間斷的運營服務。A、24hB、12hC、8hD、10h答案：A124.會車中道路一側有障礙，雙方機動車應()。A、無障礙一方讓對向先行B、速度慢的讓速度快的先行C、有障礙的一方讓對向先行D、速度快的讓速度慢的先行。答案：C125.網約車駕駛員違規收費的，情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、50C、80D、90答案：D126.提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的，情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正，并處以（）元罰款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：C127.駕駛未取得網約車運輸證車輛，或以私人小客車合乘名義擅自從事網約車經營活動的扣分分值為（）分。A、10B、20C、5D、3答案：B128.提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的，情節較重并且一年內次實施違法行為3次的，責令改正，并處以（）元罰款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：A129.網約車駕駛員營運過程中行為舉止不符合有關要求的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、5D、20答案：B130.網約車平臺公司應當公布確定符合國家有關規定的（）。A、計程計價方式B、法律法規C、規章制度D、運行模式答案：A131.服務評價指標駕駛員相符率要求達到（）。A、0.8B、0.9C、1D、0.7答案：C132.出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至3分及以下的，應當在計至3分及以下之日起()日內，按有關規定接受培訓，并到出租汽車行政主管部門辦理清除計分手續。A、7B、10C、15D、30答案：C133.各有關部門應當按照職責建立網約車平臺公司和駕駛員（）并納入全國信用信息共享平臺。A、信用記錄B、黑名單C、失信名單D、不良記錄名單答案：A134.網約車車輛的安全技術檢驗和環保檢驗，自注冊登記之日起，（）年內每年檢驗一次。A、3B、6C、5D、8答案：C135.駕駛員連續行車4小時，應該停車休息（）。A、20分鐘以上B、15分鐘左右C、10分鐘左右D、5分鐘左右答案：A136.出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發生矛盾和糾紛時（）。A、要得理不讓人B、以理服人保持冷靜舉止文明C、認真聽取別人的批評意見據理力爭D、立刻請公安部門依法處理答案：B137.超車時前方機動車不減速、不讓路，駕駛員應()。A、連續鳴笛加速超越B、加速繼續超越C、停止繼續超車D、緊跟其后，伺機再超答案：C138.當乘客遇到問題需要幫助時駕駛員使用的文明用語是：（）？A、需要幫忙嗎B、你需要幫忙嗎C、請問你需要幫忙嗎D、請問您需要幫忙嗎答案：D139.駕駛員從業資格證件擁有率達到（）。A、0.99B、0.9C、1D、0.97答案：C140.網約車車輛經營許可期限自（）載明的初次注冊之日起不超過8年A、機動車行駛證B、網絡預約出租汽車駕駛員證C、網絡預約出租汽車運輸證D、網絡預約出租汽車經營許可證答案：A141.網約車平臺業務信息保存期限為（）年。A、1B、2C、3D、4答案：B142.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、90C、150D、200答案：B143.網約車駕駛員在網約車經營活動中，發生交通事故致人受傷且負同等、主要或全部責任的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、5B、10C、3D、1答案：B144.未按照規定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備的，情節較重并且一年內3次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、15000B、6000C、9000D、11000答案：A145.網約車平臺公司一旦發生（）后，網約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。A、車輛事故B、信息泄露C、駕駛員被投訴D、車輛未按時年檢答案：B146.出租汽車資格證持證人機動車駕駛證被注銷或者被吊銷的，由發證機關（）其從業資格證。A、補換發B、注銷C、吊銷D、撤銷答案：B147.申請網約車服務的駕駛員最近連續（）個記分周期內沒有記滿12分記錄。A、1B、2C、3D、5答案：C148.運營結束后，駕駛員要仔細檢視車內，做到()。A、每小時檢查一次B、一客一檢C、每班次檢查-次D、每半小時檢查一次答案：B149.服務評價指標乘客要求有效投訴率小于（）。A、百萬分之二十B、萬分之五十C、百萬分之三十D、萬分之二十答案：A150.未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》的；情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款A、200B、150C、300D、110答案：B151.網約車車輛行李箱整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李箱內可供乘客放置行李物品的空間不少于行李箱的（）。A、三分之一B、三分之二C、二分之一D、四分之一答案：B152.出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車（）。A、鞭炮B、硫酸C、生漆D、白酒答案：D153.網約車駕駛員受主流媒體報道表揚的。加分分值為（）分。A、10B、20C、5D、3答案：D154.出租汽車行政主管部門應當加強對出租汽車駕駛員的從業資格管理，將其違法行為記錄作為（）的依據。A、繼續教育B、服務質量信譽考核C、注冊D、取消注冊答案：B155.網約車車內設施配置及車輛性能指標應明顯高于當地主流（），宜提供互聯網無線接入、手機充電器、紙巾等供乘客使用。A、公交車B、私家車C、巡游出租汽車D、電軌車答案：C156.出租汽車從業資格證持證人死亡的，由發證機關（）其從業資格證。A、注銷B、撤銷C、吊銷D、強制追回答案：A157.根據訂單信息，按約定時間到達上車地點，在允許停車路段候客，并主動與（）聯系，雙方確認身份。A、乘客B、網約車平臺C、出租汽車行政主管部門D、行業協會答案：A158.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的。情節一般并且一年內實施違法行為2次的，責令改正并處以（）元罰款。A、60B、100C、90D、120答案：C159.乘客上車后目的地點發生變化的，費用按（）收取。A、實際行程B、商議價格C、原價格D、請乘客下車答案：A160.網約車應當在許可的經營區域內從事經營活動，超出許可的經營區域的，（）應當在許可的經營區域內。A、注冊B、起訖點一端C、網約車平臺D、車輛答案：B161.出租汽車駕駛員考試鼓勵使用（）方式和手段組織實施出租汽車駕駛員從業資格考試A、信息化B、紙質化C、自動化D、科技化答案：A162.未按照規定保證車輛技術狀況良好的，情節嚴重的并且實施違法行為4次（含）以上的，責令改正，并處以（）元罰款。A、15000B、5000C、25000D、10000答案：C163.出租汽車駕駛員繼續教育由（）組織實施。A、出租汽車經營者B、行業協會C、出租汽車行政主管部門D、出租汽車駕駛員答案：A164.出租汽車資格證持證人申請注銷的，由發證機關（）其從業資格證。A、撤銷B、吊銷C、強制追回D、注銷答案：D165.提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的，情節嚴重并且一年內次實施4次（含）違法行為以上的，責令改正，并處以（）元罰款。A、11000B、15000C、20000D、25000答案：D166.設區的市級出租汽車行政主管部門應當在考試結束（）日內公布考試成績。A、8B、9C、10D、7答案：C167.出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了進一步完善出租汽車（）體系，提升出租汽車服務水平。我部組織修訂了《出租汽車服務質量信譽考核辦法》。A、信用管理B、退出機制C、準入機制D、長效管理答案：A168.未按照規定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備的，情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款。A、2000B、25000C、1500D、9000答案：B169.出租汽車資格證持證人身體健康狀況不再符合從業要求且沒有主動申請注銷從業資格證的，由發證機關（）其從業資格證。A、注銷B、撤銷C、吊銷D、強制追回答案：B170.網約車消防器材合格率要求達到（）。A、0.8B、0.9C、1D、0.98答案：C171.未履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的，情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款。A、20000B、30000C、25000D、5000答案：C172.網約車駕駛員對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以（）罰款。A、100元以上500元以下B、500元以上2000元以下C、50以上100以下D、50元以上200元以下答案：D173.駕駛網約車在冰雪路面行駛的危險性在于（）。A、輪胎附著力增大B、制動距離延長C、油電線路容易軟化D、電氣設備容易受潮短路答案：B174.服務評價指標要求第三方調查乘客滿意率大于或等于（）。A、0.8B、0.7C、0.9D、0.6答案：A175.使用車載滅火器滅火時，應該將滅火器對準（）。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C176.網約車運營時，駕駛員（）在車內吸煙。A、不得B、在乘客在吸煙時可以C、疲勞時可以D、在空車時可以答案：A177.衡水湖國家自然保護區是國家（）級旅游景區。A、AB、AAC、AAAD、AAAA答案：D178.網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現高品質服務、()的定位。A、大眾化經營B、低成本經營C、差異化經營D、個性化經營答案：C179.考核周期內綜合得分為()的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。A、0分B、5分以內C、10分以內D、20分及以上答案：D180.出租汽車駕駛員到從業資格證發證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的，應當參加（）考試A、全國公共科目B、所在地應知應會科目C、所在地區域科目D、所在地實際操作答案：C181.對網約車駕駛員的行政處罰信息計入駕駛員和網約車平臺公司（）。A、不良記錄名單B、失信人名單C、黑名單D、信用記錄答案：D182.高速行車中行車制動突然失靈時，駕駛人要（）制動。A、連續踩踏制動踏板B、搶掛低速檔減速后，使用駐車制動C、迅速踏下離合器踏板D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿答案：A183.出租車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的，應當在()日內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。A、5B、10C、20D、30答案：C184.道路交通安全違法行為每萬車公里小于（）次。A、1B、0.5C、0.1D、0.2答案：D185.在后排就座的乘客中，如有未成年人時，適當（）車窗，及時將車門中控鎖關閉。A、提升后排B、拉升前排C、提高后排左側D、提高后排右側答案：A186.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核考核周期內綜合得分為11-19分的，考核等級為（）級。A、A級B、AA級C、AAA及D、AAAA答案：B187.服務評價指標要求（）評價不滿意率小于20%。A、系統合格B、乘客滿意C、乘客服務D、駕駛員儀容答案：C188.出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間間少于()個月的，其服務質量信譽等級最高為AA級。A、12B、6C、3D、1答案：B189.網約車駕駛員向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、10B、5C、20D、3答案：D190.將網約車交給取得從業資格證、但未經注冊的人員駕駛，并從事網約車經營活動的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、6B、10C、5D、3答案：B191.取得出租車從業資格證超過()年未申請注冊的，注冊后上崗前應當完成不少于27學時的繼續教育。A、3B、2C、1D、4答案：A192.網約車駕駛員未到約定上車地點時提前確認車輛已到達的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、3B、5C、2D、1答案：B193.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的。情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、60B、90C、120D、150答案：A194.網約車車載衛星系統合格率大于或等于（）。A、0.9B、0.8C、0.98D、0.95答案：D195.道路交通責任事故每萬車公里小于（）次。A、0.1B、0.2C、0.5D、0.05答案：D196.未按照規定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數據信息的情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、16000答案：B197.發動機著火后，首先應()。A、迅速關閉發動機B、用水進行滅火C、開啟發動機罩滅火D、站在下風處滅火答案：A198.起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的，情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款。A、25000B、1500C、3000D、2000答案：A199.服務評價指標要求乘客投訴處理率達到（）。A、0.5B、0.8C、0.9D、1答案：D200.從事網約車服務的駕駛員需取得相應的準駕車型機動車駕駛證（）年以上。并具有3年以上駕駛經歷A、1B、2C、3D、5答案：C201.網約車駕駛員不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的。扣分分值為（）分。A、3B、5C、10D、1答案：D202.對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的。情節輕微并且一年內實施違法行為2次的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、50C、80D、90答案：D203.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核1年內加分累計不得超過（）A、5分B、10分C、20分D、3分答案：B204.在乘客上車以后駕駛員提醒乘客使用車內設施時使用的文明用語是：（）。A、要打開空調嗎？B、需要煙灰缸嗎？C、您需要打開空調嗎？D、你需要幫忙嗎？答案：C205.全國公共科目考試實行（）考試大綱。A、全國統一B、全省統一C、地市統一D、縣內統一答案：A206.使用已有裂紋或損傷的輪胎容易引起()。A、向一側偏駛B、爆胎C、轉向困難D、行駛阻力增大了答案：B207.網約車駕駛員使用服務忌語的扣（）分。A、3B、5C、10D、20答案：A208.網約車駕駛員拒絕接受依法檢查，或采取故意堵塞交通等方式阻礙行政執法的扣分分值為（）分。A、20B、5C、2D、1答案：A209.網約車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的。扣分分值為（）分。A、10B、20C、5D、3答案：C210.網約車駕駛員營運途中無正當理由擅自中斷服務的。扣分分值為（）分。A、2B、20C、10D、5答案：C211.網約車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動的。加分分值為（）分。A、1B、3C、5D、10答案：A212.未按照規定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數據信息的，情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款。A、1000B、5000C、11000D、25000答案：D213.在雨天哪類路面最容易發生側滑?()。A、剛下雨的路面B、大雨過后路面C、暴雨中的路面D、大雨中的路面答案：A214.乘客上車后，向（）發送乘客上車確認信息，并提示可使用客戶端應用程序中的車輛位置信息實時分享功能。A、約車人B、網約車行政主管部門C、網約車經營者D、乘客答案：C215.網約車駕駛員未按規定攜帶從業資格證件、網約車運輸證，從事網約車經營活動的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、5D、10答案：A216.遇乘客遲遲不上車，駕駛員應當使用的服務用語是（）。A、您需要等候嗎？B、再不上我就走了啊。C、你還坐不坐車？D、請您抓緊時間，不要耽誤我運營。答案：A217.網約車經營者宜通過()不斷改進服務。A、加強宣傳B、第三方服務質量評價C、降低收費D、自身服務質量評價答案：B218.網約車平臺公司應當合理確定（），實行明碼標價，并向乘客提供相應的出租汽車發票。A、網約車運價B、監控模式C、安全生產制度D、駕駛員信息答案：A219.網約車駕駛員考試合格的應當自公布成績之日起（）日內向網絡預約出租汽車駕駛員核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》。A、7B、8C、9D、10答案：D220.漢代，（）提出了“罷黜百家，獨尊儒術”的主張。A、董仲舒B、孔子C、司馬遷D、竇嬰答案：A221.未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》的；情節較重并且一年內次實施違法行為3次的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、900C、100D、120答案：D222.提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，情節嚴重并且一年內實施4次（含）違法行為以上的，責令改正并處以（）元罰款。A、15000B、20000C、9000D、25000答案：D223.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的；情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款。A、200B、150C、300D、110答案：B224.網約車經營者要保持（）狀況良好，對車輛定期檢查、保養，按規定進行安全性能檢測。A、車輛技術B、駕駛員C、剎車D、機油答案：A225.受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應當在（）內辦理完結注冊手續。A、15日B、10日C、5日D、3日答案：C226.夜間駕駛出租汽車臨近會車時，對向車輛仍開啟遠光燈導致炫目，駕駛員應該（）。A、高速行駛避開炫光B、保持原速行駛C、減速或停車讓行D、長鳴喇叭開啟報警閃光燈答案：C227.出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應該（）。A、撥打警方求助電話B、強行將其拖下車C、咨詢出租汽車主管部門D、將其送至出租汽車企業答案：A228.衡水市網約車行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到（）年，退出網約車運營并遵守相關報廢規定。A、5B、6C、7D、8答案：D229.網絡預約經營者不得拒絕約車人提出的（）之內的預約用車需求。A、5日B、3日C、24hD、2日答案：B230.網約車平臺公司應當保證提供服務的駕駛員具有合法從業資格，按照有關法律規定，根據工作時長、服務頻次等特點與駕駛員簽訂（）的勞動合同或協議，明確雙方的權利和義務。A、多種形式B、單種形式C、固定形式D、租賃形式答案：A231.未按照規定保證車輛技術狀況良好的，情節較重的并且一年內實施違法行為3次的，責令改正，并處以（）元罰款。A、20000B、15000C、11000D、10000答案：B232.未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》的；情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、50B、100C、110D、90答案：D233.網約車駕駛員有協助查處違法行為的。加分分值為（）分。A、5B、3C、10D、1答案：B234.出租汽車駕駛員從業資格考試成績有效期為（）年。A、4B、3C、2D、1答案：B235.未按照規定制定服務質量標準、建立并落實投訴舉報制度的，情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的，責令改正并處以（）元罰款。A、9000B、15000C、20000D、25000答案：D236.對于網約車駕駛員出現騷擾、吸毒、超速等方面投訴的，經營者應()。A、永久停止該駕駛員提供服務B、暫停該駕駛員提供服務，認真調查核實C、馬上承擔責任D、馬上處罰該駕駛員答案：B237.未履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的，情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、1100B、1500C、6000D、7000答案：C238.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核考核周期內綜合得分為0-3分的，考核等級為（）。A、A級B、B級C、AA級D、C級答案：B239.網約車駕駛員有重大拾金不昧行為的。加分分值為（）分。A、1B、3C、2D、5答案：B240.致人死亡且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于（）人次。A、1B、0.1C、0.01D、2答案：C241.網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網信等部門依照各自職責處()罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上10000元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：C242.出租汽車駕駛員小王喜歡在車上聽搖滾音樂，乘客李先生表示想安靜休息-下，小王的正確做法是()。A、繼續聽搖滾音樂B、調低搖滾音樂音量C、關閉車內電臺和音響設備D、改聽交通路況播報答案：C243.網約車在載客運營過程中需要繞道的，駕駛員應當（）。A、直接繞行B、免收繞行距離的費用C、到目的地后再解釋D、向乘客提前解釋答案：D244.網約車駕駛員違規收費的，情節較重并且一年內次實施違法行為3次的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、90C、150D、120答案：D245.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的，由發證機關()其從業資格證。A、注銷B、撤銷C、吊銷D、追回答案：A246.衡水湖，俗稱“千頃洼”，又叫“千頃洼水庫”，湖面（）平方公里。A、35B、45C、55D、75答案：D247.網約車駕駛員未按規定隨車攜帶有效消防器材的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、20D、5答案：D248.網約車駕駛員違規收費的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以（）罰款。A、50元以上200元以下B、100元以上500元以下C、50以上100以下D、100元以上1000元以下答案：A249.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的；情節一般并且一年內實施違法行為2次的，責令改正并處以（）元罰款A、50B、100C、110D、90答案：D250.提供服務的車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》或者線上提供服務的車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，由縣級以上行政主管部門責令改正，情節嚴重的處以（）罰款。A、500以上1000以下B、1000以上5000以下C、5000以上10000以下D、10000以上30000以下答案：D251.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的。情節嚴重并且一年內實施違法行為4次（含）以上的的，責令改正并處以（）元罰款。A、120B、130C、110D、150答案：D252.超車時，發現前方機動車正在超車，駕駛員應()。A、緊跟其后，伺機超越B、加速強行超越C、連續鳴笛催前車讓路D、停止超車，讓前方機動車先超車。答案：D253.致人受傷且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于（）人次。A、0.1B、0.01C、2D、0.2答案：A254.服務評價指標車輛相符率要求達到（）。A、1B、0.8C、0.5D、0.9答案：A255.出租汽車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為（）年。A、1B、3C、5D、2答案：B256.駕駛員有義務根據乘客的實際需求，提供（）的運營服務，保護乘客的合法權益。A、安全、優質、高效B、快速、方便、準時C、和諧、安全、敬業D、靈活、全面、合格答案：A257.（）、網信部門應當按照各自職責監督檢查網絡安全管理制度和安全保護技術措施的落實情況，防范、查處有關違法犯罪活動。A、公安機關B、交通部門C、廣播電臺D、城市人民政府答案：A258.未按照規定制定服務質量標準、建立并落實投訴舉報制度的，情節一般并且一年內2次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、1500B、3000C、6000D、9000答案：D259.駛離積水路段后，應連續輕踏（），保持車輛制動性能良好。A、油門踏板B、離合器踏板C、制動踏板D、以上都是答案：C260.網約車駕駛員未經乘客同意，強行搭乘其他乘客的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、5D、10答案：C261.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款A、60B、150C、120D、100答案：A262.網約車經營者對涉嫌惡意侵占乘客財務的報請（）部門依法處理A、所在地出租汽車行政主管部門B、資格證的發放部門C、公安部門D、出租汽車行業協會答案：C263.高速行車中行車制動器突然失靈時，駕駛員應()制動。A、連續踩踏制動踏板公B、搶掛低速擋減速后，使用駐車制動C、迅速踏下離合器踏板D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿答案：B264.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的。情節較重并且一年內實施違法行為3次的，責令改正并處以（）元罰款。A、90B、120C、180D、150答案：B265.網約車經營者建立乘客失物登記、保管、查找制度，及時處理乘客失物查詢，并在（）內答復。A、24hB、48hC、12hD、72h答案：D266.網約車運營服務是提供()的出租汽車運營服務。A、道路巡游攬客B、火車站站點候客C、約車人網絡預約用車D、機場站點候客答案：C267.出租汽車駕駛員從業資格考試合格的，出租汽車行政主管部門應當自公布考試成績之日起()個工作日內向出租汽車駕駛員發放從業資格證。A、5B、10C、15D、20答案：B268.車輛不能按時到達約定地點，若已接近用車時間，（）應致電約車人或乘客表示歉意并說明情況，請求其等待或改乘其他交通工具。A、網約車經營者B、網約車駕駛員C、出租汽車行政主管部門D、行業協會答案：A269.未履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的，情節較重并且一年內3次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、2000B、15000C、18000D、2000答案：B270.到達目的地后，主動向乘客提供相應（），集團用戶統一開具或者約車人、乘客另有要求除外。A、汽車發票B、出租汽車發票C、商業發票D、本地出租汽車發票答案：D271.即時用車服務就是約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于（）的網絡預約出租汽車服務。A、20minB、30minC、40minD、50min答案：B272.出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現了()的職業道德。A、無私奉獻B、文明行車C、拾金不昧D、愛崗敬業答案：D273.網約車駕駛員轉借、出租從業資格證的扣分分值為（）分。A、5B、3C、10D、20答案：D274.網約車駕駛員按規定著裝，正確佩戴（）。A、服務監督卡B、服務標志C、服務標識D、保險標志答案：B275.起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的，情節輕微并且初次實施違法行為的，責令改正并處以（）元罰款。A、5000B、6000C、9000D、3000答案：B276.駕駛機動車在雨天臨時停車注意（）。A、開啟危險報警閃光燈B、開啟前后霧燈C、開啟近光燈D、在車后設置警告標志答案：A277.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作（）進行一次。A、每兩年B、每年C、每三年D、每半年答案：B278.駕駛員有義務根據乘客的實際需求，提供（）的運營服務，保護乘客的合法權益。A、安全、優質、高效B、快速、方便、準時C、和諧、安全、敬業D、靈活、全面、合格答案：A279.網約車駕駛員拾到乘客物品拒不上交的扣分分值為（）分。A、5B、7C、10D、20答案：D多選題1.在出租汽車運營階段，需完成以下哪些工作？（）。A、檢查車容車貌B、進行車輛安全檢視C、檢查服務設備、證件和票據等D、調整心態，檢查服務儀容答案：ABCD2.網約車駕駛員對于即時用車服務，還應告知（）及（）。A、車身顏色B、自身位置C、預計到達時間D、上車時間答案：BC3.當事人有下列情形之一的，應當從重處罰：（）。A、不配合執法人員調查取證、隱匿、銷毀違法證據、故意隱瞞事實弄虛作假或者有其他妨礙執法行為的B、以暴力或者以暴力相威脅抗拒執法的C、在法定節假日、春運、國家和本省重大活動期間、突發公共事件應對期間內實施有關違法行為的D、法律法規規定的其他情形答案：ABCD4.行車中出現不利于安全行車的異常情緒時，出租汽車駕駛員可以（）。A、與乘客閑談舒緩情緒B、集中精力觀察路況C、必要時短暫停車休息調整心態D、進行心理暗示放松心情答案：BCD5.違反服務質量信譽考核指標的，扣分值分別為：（）。A、1分B、3分C、5分D、10分和20分答案：ABCD6.遇下列情形，可拒絕提供出租車運營服務：（）A、乘客攜帶易燃易爆物品等違禁物品上車B、乘客目的地超出省、市縣境或夜間去偏遠冷僻地區而不按規定辦理登記或相關手續C、醉酒者、精神病患者等在無人陪同或監護下乘車D、乘客在可以停車的路段招手停車答案：ABC7.網約車駕駛員服務儀容要（）。A、精神飽滿B、舉止文明C、禮貌待客D、講普通話答案：ABC8.車輛例行檢查項目（）是否松緊適度、無龜裂。A、發動機皮帶B、安全帶C、風扇皮帶D、輪胎答案：AC9.申請參加網絡預約出租汽車從業資格考試要符合下列條件：（）。A、無飲酒后駕駛記錄；無危險駕駛犯罪記錄B、無暴力犯罪C、無交通違章記錄D、無吸毒記錄；最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄答案：ABD10.網約車駕駛員的注冊報備信息包括（）。A、駕駛員從業資格證信息B、駕駛證C、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同D、與出租汽車經營者簽訂的協議答案：ACD11.乘客下車時，駕駛員對乘客使用的文明用語是：（）A、您的目的地到了B、你該下車了C、請帶好您的隨身物品D、請拿好發票答案：ACD12.網約車應安裝符合國家規定和標準的具有行駛記錄、車輛衛星定位、（）等功能的車載設備，并接入市出租汽車管理機構監管平臺。A、優質音響B、應急報警C、影像監控D、車上娛樂裝置答案：BC13.出省、市、縣境或夜間去（）、（）地區時，已按規定辦理登記或相關手續A、偏遠B、冷僻C、僻靜D、鄉村答案：AB14.對網約車車輛車容車貌要求：（）。A、整潔B、衛生C、異味D、無雜物答案：ABD15.網約車駕駛員主動協助（）等乘客上車。A、老B、弱C、病D、殘答案：ABCD16.出租汽車使用服務質量信譽考核內容包括：（）。A、遵守法規B、安全生產C、經營行為D、運營服務答案：ABCD17.網約車平臺公司應當（）和（）駕駛員合法權益。A、維護B、保護C、保障D、關注答案：AC18.網約車駕駛員在行車中堅持（）、（），應急處置（）。A、安全第一B、預防為主C、先人后物D、先物后人答案：ABC19.車輛例行檢查項目（）等油液液面情況；燃油管路是否正常A、機油B、潤滑油C、冷卻液D、座椅是否干凈答案：ABC20.出租汽車駕駛員在營運服務時應當做到（）。A、按乘客要求使用空調、音響等設施B、接單后按約定準時到達上車地點C、若未經已上車乘客的同意，不得另載他人D、拒絕乘客中途改變目的地答案：ABC21.出租汽車從業人員衣著得體大方，不穿（）。A、背心B、拖鞋C、不打赤膊D、不戴帽子答案：ABC22.駕駛員取得網絡預約出租汽車駕駛員證，預先接入取得經營許可的網約車平臺，并承諾由本人駕駛該車輛提供網約車服務，不得（）。A、倒賣B、轉租C、轉借D、借用答案：ABC23.出租車駕駛員有（），市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名單。A、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的B、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分C、在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上被記為3分及以下的D、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核等級答案：ACD24.網約車駕駛員嚴禁酒后駕駛、()、(）和（）。A、和乘客說話B、帶病駕駛C、疲勞駕駛D、超速行駛答案：BCD25.駕駛出租汽車平直路段行駛，行車制動突然失靈，要沉著冷靜，在控制好方向的前提下（）A、立即松抬加速踏板B、搶掛低速擋減速C、使用駐車制動減速、停車D、熄火滑行答案：ABC26.衡水三絕為（）A、宮廷金魚B、侯店毛筆C、武強年畫D、衡水湖烤鴨蛋答案：ABC27.對出租車車輛車容車貌要求：車門功能正常。車窗玻璃密閉良好，（）功能完好。A、潔凈明亮B、無遮蔽物C、升降功能有效D、玻璃刮水器答案：ABCD28.網約車駕駛員在乘客乘車時，車輛應與（）平行靠邊停車、并（）乘客右側上車。A、乘客B、道路C、指揮D、引導答案：BD29.出租汽車駕駛員有（）行為的，情節嚴重的，應當對其延期注冊。A、按照規定攜帶道路運輸證、從業資格證B、不按照規定使用出租汽車相關設備C、未經乘客同意搭載其他乘客D、網約車駕駛員違反規定巡游攬客、站點候客答案：BCD30.車輛項目例行檢查要檢查（）。A、燈光及控制裝置、喇叭按鈕功能是否正常B、車載衛星定位系統C、三角警告牌是否攜帶D、滅火器是否完好答案：ABCD31.當事人有下列情形之一的，應當從重處罰：（）。A、不聽執法人員勸阻，繼續實施違法行為的B、被媒體曝光，社會影響輕微的C、脅迫、誘騙教唆他人實施違法行為的D、在二年內兩次（不含）以上實施同一類違法行為被查處的答案：AC32.車輛例行檢查項目（）。A、儀表、轉向盤自由行程、駐車制動器、變速器操縱桿裝置是否正常B、離合器踏板、制動踏板、加速踏板行程是否正常C、安全帶、內后視鏡等安全設施及裝置是否正常D、車門、車內燈能否正常開啟，前排座椅能否調節答案：ABCD33.出租汽車駕駛員有（）行為的，情節嚴重的，應當對其延期注冊。A、途中甩客或者故意繞道行駛B、不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求C、不按照規定出具相應車費票據D、對舉報。投訴其服務質量或者對其服務做出不滿意評價的乘客實施報復答案：ABCD34.當事人有下列情形之一的，應當依法從輕或者減輕行政處罰：（）。A、受他人脅迫實施違法行為的B、主動消除或者減輕違法行為危害后果的C、配合行政機關查處違法行為有立功表現的D、法律法規規定的其他違法行為答案：ABCD35.當事人雖然實施了應當被依法處罰的違法行為，但是有下列情形之一的不予行政處罰（）。A、違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的B、違法行為在二年內被發現的C、不滿14周歲的人有違法行為的D、法律法規規定的其他情形答案：ACD36.網絡預約出租汽車經營者接受約車人提交的訂單，訂單信息包括但不限于：A、乘客用車時間B、乘客上下車地點C、乘客對車輛類型、駕駛員服務質量等級提出的個性化需求D、約車人或乘客聯系方式答案：ABCD37.網約車車輛屬于個人所有的，其名下不應有登記的的其他（）。A、巡游車B、網約車C、貨車D、汽車答案：AB38.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為（）。A、AAA級B、AA級C、A級D、B級答案：ABCD39.車輛例行檢查項目包括（）。A、輪胎氣壓及磨損是否正常B、固定螺母是否缺失或松動C、風窗玻璃是否完好D、發動機、底盤有無遺灑、泄露答案：ABCD40.對網約車車輛的車容車貌要求：（）齊全完好。A、遮陽板B、化妝鏡C、頂棚D、網約車標志答案：ABC41.男性出租汽車駕駛員（）。A、不留長發B、不留長須C、不剃光頭D、不帶戒指答案：ABC42.女性出租汽車駕駛員（）。A、不披頭散發B、不濃妝艷抹C、不留長指甲D、不留長發答案：ABC43.出租汽車駕駛員服務質量內容包括（）。A、遵守法規B、安全生產C、經營行為D、運營服務答案：ABCD44.網約車駕駛員運營前和運營過程中忌食（）。A、大蔥B、生姜C、辣椒D、洋蔥答案：AD45.網約車駕駛員要尊重乘客的（）和（）。A、宗教信仰B、風俗習慣C、個人意愿D、民族特色答案：AB46.出租汽車服務質量信譽考核，包括（）的服務質量信譽考核。A、巡游出租車企業B、網絡預約出租汽車經營者C、巡游出租汽車駕駛員D、網絡預約出租汽車駕駛員答案：ABCD47.網約車平臺公司應當在提供網約車服務時，提供駕駛員（）和服務評價結果以及車輛牌照等信息。A、姓名B、照片C、手機號碼D、平臺公司執照答案：ABC48.鼓勵巡游出租車企業轉型提供網約車服務，實現網約車與巡游車（）為乘客提供高品質出行服務。A、錯位發展B、差異化經營C、大眾化經營D、個體化經營答案：AB49.網約車經營者對駕駛員要定期開展（）的教育和培訓提高服務人員安全意識、業務技能和職業素養。A、安全法規B、規章制度C、安全操作規程D、職業道德答案：ABCD50.服務評價指標（）要求達到%100A、車輛相符率B、乘客投訴率C、乘客滿意率D、預約影響率答案：AD51.駕駛出租汽車在積雪路面行駛時，駕駛員應（）。A、沿前車車轍行駛B、靠路邊行駛C、低速平穩行駛D、安裝防滑鏈答案：ACD52.對網約車車輛車容車貌要求：（）。A、車身外觀整潔完好B、車前后內外照明燈齊全，功能完好C、輪胎蓋齊全完好D、門徽號清晰答案：ABC53.下列（）符合出租汽車車輛服務的有關要求。A、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅B、車輛設備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛生C、只要保證行車安全，即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續運營D、車輛后備箱應整潔無雜物，為乘客行李預留空間不少于一半答案：AB54.網約車平臺公司和駕駛員提供經營服務應當符合國家有關運營服務標準，不得（）。A、途中甩客B、繞道行駛C、違規收費D、對舉報乘客實施報復答案：ACD55.出租車駕駛員從業資格證不得（）。A、補發B、出租C、涂改D、偽造答案：BCD56.出租汽車主要包括（）A、巡游出租汽車B、網絡預約出租汽車C、租賃汽車D、電動汽車答案：AB判斷題1.網約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益。A、正確B、錯誤答案：A2.我市網約車平臺公司經營許可有效期為3年。A、正確B、錯誤答案：B3.服務所在地交通運輸行政主管部門在網約車駕駛員證上注冊后，申請人方可從事網約車運營。A、正確B、錯誤答案：A4.網約車平臺公司保障用戶對所采集信息的知情權，且不得超越提供網絡車業務必需的范圍。A、正確B、錯誤答案：A5.對傷員進行人工呼吸時，讓傷員仰臥、面部向上，頭后部墊一軟枕。A、正確B、錯誤答案：B6.網約車平臺公司可以利用服務平臺發布各類信息。A、正確B、錯誤答案：B7.乘客不得向車外拋灑物品，不得破壞車內設施設備。A、正確B、錯誤答案：A8.乘客攜帶寵物乘坐網約車，駕駛員不得拒載。A、正確B、錯誤答案：B9.取得網約車駕駛員證的人員，與網約車平臺公司簽訂勞動合同或協議，注冊后方可從事網約車服務。A、正確B、錯誤答案：A10.網約車駕駛員要保持服務平臺駕駛員客戶端及個人通訊設備暢通，及時接收服務平臺推送的訂單信息A、正確B、錯誤答案：A11.乘客乘車要遵守網約車運營服務規定，按照約定的時間和地點乘車。A、正確B、錯誤答案：A12.網約車駕駛員要根據自己意愿升降車窗玻璃、使用音響、視頻和空調等相關服務設備。A、正確B、錯誤答案：B13.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。A、正確B、錯誤答案：A14.網約車平臺公司應當為乘客投保不低于30萬元的承運人責任險。A、正確B、錯誤答案：B15.網約車駕駛員在巡游攬客時，乘客上車前，不得有詢問乘客目的地等挑客行為。A、正確B、錯誤答案：B16.任何企業和個人不得向未取得的合法資質車輛、駕駛員提供信息對接開展網約車經營服務。A、正確B、錯誤答案：A17.駕駛汽車通過連續彎道時，盡量靠彎道右側行駛。A、正確B、錯誤答案：A18.未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》的；情節較重并且一年內次實施違法行為3次的，責令改正并處以100元罰款A、正確B、錯誤答案：B19.駕駛車輛準備超車時，發現前車正在左轉彎、掉頭、超車，要提前加速超車。A、正確B、錯誤答案：B20.網約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。A、正確B、錯誤答案：A21.網約車駕駛員執行規定的計程計價方式，主動告知乘客本次運營費用。A、正確B、錯誤答案：A22.12周歲以下（或1.4米以下）兒童不宜坐在副駕駛位。A、正確B、錯誤答案：A23.網絡預約出租汽車（簡稱網絡車）經營服務，是指以互聯網技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。A、正確B、錯誤答案：A24.取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的，每年要按期參加出租汽車駕駛員服務質量信譽考核A、正確B、錯誤答案：B25.派單的定義是網絡預約出租汽車經營者接到訂單后，根據車輛條件和位置等，指派相應駕駛員車輛提供網絡預約出租汽車服務的行為A、正確B、錯誤答案：A26.區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。A、正確B、錯誤答案：A27.網約車駕駛員不得有暴力犯罪記錄。A、正確B、錯誤答案：A28.網約車駕駛員要嚴格按照服務平臺生成的訂單提供運營服務，不得拒載和中途甩客。A、正確B、錯誤答案：A29.網約車平臺公司可以組織或幫助他人以私人小客車合乘名義提供網約車運營服務。A、正確B、錯誤答案：B30.車輛退出網約車運營后，車輛所有人持交通運輸行政主管部門開具的《車輛登記變更證明》，到市公安部門辦理車輛使用性質變更登記。A、正確B、錯誤答案：A31.市交通運輸行政主管部門在市政府的領導下，負責桃城區，高新區、濱湖新區網約車平臺公司、網約車車輛、網約車駕駛員證的行政許可工作。A、正確B、錯誤答案：B32.出租汽車行業協會組織應當建立網約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強行業自律A、正確B、錯誤答案：A33.申請網約車服務的車輛可以有未處理完畢的交通事故和交通違法記錄。A、正確B、錯誤答案：B34.網約車駕駛員可以使用未經許可的車輛提供運營服務。A、正確B、錯誤答案：B35.網約車所在地行政主管部門應按照規定實施駕駛員繼續教育，開展崗前培訓、業務培訓和日常教育指導。A、正確B、錯誤答案：B36.網約車駕駛員可以接入在未取得經營許可的服務平臺。A、正確B、錯誤答案：B37.網約車需配備具有網約車服務平臺服務端，價格計算、在線支付、服務評價等功能的終端設備。