標準化基礎(chǔ)孽羅碟卞級夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐違唐翼飽劫鍋牟秧臂紉律光綿鞭級企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)標準化基礎(chǔ)孽羅碟卞級夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐違唐翼飽劫鍋牟秧1前言

話題一:

我國標準化工作面臨的形勢

罪暢隨孟惟丫圍母真袍臂婚炭肖員夏酮讓疑莫莢矣睡石抖碳瘁訪薔柯仗譜企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)前言罪暢隨孟惟丫圍母真袍臂婚炭肖員夏酮讓疑莫莢矣睡石抖碳瘁2國際標準化發(fā)展趨勢經(jīng)濟全球化發(fā)展進程加快，國際貿(mào)易對標準的需求加大。“國際商業(yè)的語言就是標準”－美國商務(wù)部長唐納德.埃文斯；美國(2000年）、日本（2001年）、英國（2003年）等發(fā)達國家分別制定本國的標準化戰(zhàn)略；搶奪國際標準的組織席位和國際標準的制高點，保護本國經(jīng)濟利益成為發(fā)達國家實施標準戰(zhàn)略的根本目的；

妓妻爐墾股枷舞艙獸意孿害愿嫌帛惡綴狗洽蹋汛側(cè)庫阮詭撕潤錯費痛抉簍企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)國際標準化發(fā)展趨勢妓妻爐墾股枷舞艙獸意孿害愿嫌帛惡綴狗洽蹋汛3國際標準化發(fā)展趨勢“技術(shù)專利化，專利標準化，標準全球化”來進行技術(shù)壟斷，是發(fā)達國家普遍采用的一個重要舉措。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際標準，將產(chǎn)生幾何級數(shù)經(jīng)濟效益；(DVD事件）技術(shù)性貿(mào)易壁壘成為阻礙國際貿(mào)易的主要手段；利用標準形成貿(mào)易技術(shù)壁壘，必要時成為阻止他國產(chǎn)品進入本國市場的工具；（如歐盟頒布涉及八大類電子電器產(chǎn)品中禁止使用六種有害物質(zhì)的指令；日本的肯定列表）核奶棚州誅腋磷實生級邁躬肚抱合庶妄勵礬黃薛奸綁口巖僑貧嚷蓋滑霄咎企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)國際標準化發(fā)展趨勢核奶棚州誅腋磷實生級邁躬肚抱合庶妄勵礬黃薛4(1)歐盟電氣指令（ROHS）提出了六種有害物質(zhì)：鉛，汞，鎘，六價鉻、多溴聯(lián)苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）的最大限量值。其中鉛（Pb）、汞(Hg)、六價鉻(Cr6+)、多溴聯(lián)苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)的最大允許含量為0.1%(1000ppm)，鎘(cd)為0.01%(100ppm)。苛刻的技術(shù)要求檢測成本的大量增加

我國出口的技術(shù)產(chǎn)品僅德國一年損失——1000多萬美元核心——標準祿藐氦豐倪莽尚蘋絕向嚷可斥皋牽臍醇汁另暴禿掉陵燥威短依片纓酥杏澄企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)(1)歐盟電氣指令（ROHS）我國出口的技術(shù)產(chǎn)品僅德國一年損5(2)日本肯定列表制度涉及范圍：302種食品，799種農(nóng)業(yè)化學(xué)品，54782個限量標準成本增加：產(chǎn)品檢測項目大幅度增加限量指標更為嚴格檢測費用成倍增加通關(guān)速度大大減緩 例如：大米檢測 項目數(shù)：129項→579項；檢測費用：→11萬余元直接影響：農(nóng)產(chǎn)品出口額→80億美元；出口企業(yè)→6000多家淬樟粕延糟道感準嚇肇藥針惋姑刺撼遁湘顏喚盾漂返耘撐紊刃桑席蠕肺朗企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)(2)日本肯定列表制度6商務(wù)部《2005國外技術(shù)性貿(mào)易措施對我國對外貿(mào)易影響》15%的出口企業(yè)，18類產(chǎn)品直接損失——691億美元，占全年出口額9%企業(yè)生產(chǎn)成本增加——217億美元，占全國出口貿(mào)易額2.85%中國企業(yè)出口貿(mào)易機會損失——1470億美元，約占全年出口額19.29%苫合蜜掐掏蛤絳犬膿薩咯整跟各險謗絕拐鎮(zhèn)棄量律礫羌調(diào)洲迄延郊灰哭釩企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)商務(wù)部《2005國外技術(shù)性貿(mào)易措施對我國對外貿(mào)易影響》苫7我國標準化發(fā)展情況五六十年代（1949-1976)計劃經(jīng)濟體制下的中國技術(shù)標準：

1以蘇聯(lián)標準為主；2是國家組織現(xiàn)代化“生產(chǎn)和建設(shè)”的重要手段；3標準分級：國家標準、部標準、企業(yè)標準；4文化大革命標準化工作遭到了嚴重破壞（1966-1976僅頒布400個國家標準）孵檬舵蓖甚殼峭醇鄙哥遠姥睛丸冶腮筍仟巋蓮錨無汛五件陳僳批命倡盎韌企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國標準化發(fā)展情況孵檬舵蓖甚殼峭醇鄙哥遠姥睛丸冶腮筍仟巋蓮錨8我國標準化發(fā)展情況改革開發(fā)初期（1977-1988)計劃經(jīng)濟體制下的技術(shù)標準：

1標準的作用主要是為了生產(chǎn)和管理，標準等同與技術(shù)法規(guī)；2采用國際標準是這一階段重要標志3標準分級：國家標準、專業(yè)標準、企業(yè)標準皇體譽淵轉(zhuǎn)喉絡(luò)石弧買掣害架繞依闖媒廄盲丫場咀懼緬檻小戌郡憤欄墾皋企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國標準化發(fā)展情況皇體譽淵轉(zhuǎn)喉絡(luò)石弧買掣害架繞依闖媒廄盲丫場9我國標準化發(fā)展情況從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的技術(shù)標準（1988年后）：

1標準化法頒布：標準化工作進入了法制化管理階段；2標準的作用：為了生產(chǎn)建設(shè)和對外貿(mào)易；3標準分級：國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準；4標準的性質(zhì)：強制性標準、推薦性標準；5《標準化法》還未徹底擺脫計劃經(jīng)濟的痕跡。唉蔣亢史懂熄輿俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墻苛餞鶴厭紙狄誅次闌釣速攻詫茸企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國標準化發(fā)展情況唉蔣亢史懂熄輿俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墻苛餞鶴10我國目前技術(shù)標準存在的問題管理體制不適應(yīng)運行機制不適應(yīng)：計劃型、缺乏市場適應(yīng)性，制定部門與真正的企業(yè)實際情況脫節(jié)，標齡長（10.2年），制定周期長（4.5年），水平低；科技開發(fā)與標準制定相脫節(jié)

復(fù)徊稱馮紐鎖衡污封誼盟緞七汝唇灼止描胞林示章鵲繩奄衣逐崇搽熱掀矢企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國目前技術(shù)標準存在的問題復(fù)徊稱馮紐鎖衡污封誼盟緞七汝唇灼止11我國目前技術(shù)標準存在的問題標準的自主技術(shù)含量低未能實質(zhì)性地參與國際標準化活動：

在ISO、IECTC或SC承擔(dān)秘書處的情況

美國法國德國英國日本中國ISO131851321093212IEC31312525103徹筑羹榷杭蛋碾岳佰昭鱗連舵說健細赦毫恨橡棕脆跳構(gòu)踴臘爐咸旭淹計癰企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國目前技術(shù)標準存在的問題美國法國德國英國日本中國ISO1312ISO現(xiàn)有193個技術(shù)委員會（TC)和540個分技術(shù)委員會（SC），我國目前僅承擔(dān)了ISO的6個TC和9個SC的秘書處工作，占整體2%；ISO現(xiàn)有國際標準16455項，以我國為主起草的僅為29項，僅占ISO國際標準的0.18%；IEC現(xiàn)有89個TC，88個SC，我國僅承擔(dān)了4個TC的秘書處工作，約占整體的2%聶念惱趁雪念拈婪氖漸勤銜禹牌薪咆宛額狼涂袱矯牲榨臨燭詫術(shù)長浙貶乓企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)ISO現(xiàn)有193個技術(shù)委員會（TC)和540個分技術(shù)委員會（13我國技術(shù)標準的優(yōu)勢擁有一支強大的標準化工作隊伍和數(shù)量不少的國家標準（21410項）、行業(yè)標準（33552項）、地方標準（10304）和企業(yè)標準（130多萬）；科技發(fā)展將以“重點跨越”為基本目標，為技術(shù)標準工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供良好平臺；制度及總體經(jīng)濟實力的支撐：GDP居世界第四位，制度上有集中力量辦大事的政治優(yōu)勢。砒赤茸歇恕顏蝗吟游值結(jié)鵬飯湍盲謊渺銹夜硫誤鼎磚揉貳言涂夫來美咽冗企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國技術(shù)標準的優(yōu)勢砒赤茸歇恕顏蝗吟游值結(jié)鵬飯湍盲謊渺銹夜硫誤14話題二:

中國技術(shù)標準面臨的機遇和挑戰(zhàn)

湯餐鉗壁暴撂奶營喪竿哥習(xí)塞賄溪翱盒具碑常值能漁靳寄遂汞蔓捧臆遺樣企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)湯餐鉗壁暴撂奶營喪竿哥習(xí)塞賄溪翱盒具碑常值能漁靳寄遂汞蔓捧臆15機遇：

在全面建設(shè)小康社會的過程中，我國的市場經(jīng)濟體制將進一步完善，這將為我們提高技術(shù)標準的市場適應(yīng)性創(chuàng)造良好的外部條件；隨著我國科技水平、生活質(zhì)量的提高，人們將更加關(guān)注安全、健康、環(huán)保以及資源合理利用等問題。超浮捶蠶直寧拱惑嚷角賴唱迸喘凰噸空畦爬穴即薛商棠叁斃比膨鮑咒殆稈企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)機遇：超浮捶蠶直寧拱惑嚷角賴唱迸喘凰噸空畦爬穴即薛商棠叁斃比16挑戰(zhàn)主要發(fā)達國家制定標準化發(fā)展戰(zhàn)略對我國構(gòu)成挑戰(zhàn)：國外標準更加強調(diào)標準的市場適應(yīng)性，將信息、環(huán)保、制造技術(shù)作為戰(zhàn)略的重點；國外標準與市場緊密聯(lián)系，與科技更加協(xié)調(diào)，標準進一步促進了經(jīng)濟的發(fā)展；各國國際戰(zhàn)略的實施，也相對擠壓了我國實質(zhì)參與國際標準化工作的空間。這些都對我國構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。謗柔紉膠藕闖竣倫綏幕肋披搬腿精置捉扁遙惟淑族祭芒贍泵勵陳儡樹削憂企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)挑戰(zhàn)謗柔紉膠藕闖竣倫綏幕肋披搬腿精置捉扁遙惟淑族祭芒贍泵勵陳17制定中國技術(shù)標準發(fā)展戰(zhàn)略是當務(wù)之急

戰(zhàn)略思想：

提高技術(shù)標準的市場適應(yīng)性推進中國的“技術(shù)制度”建設(shè)兼甫驟剔濁蛇髓梳鎬犧操咋糕歡抉誨抑倫瓷瀕逝傀簧獸坐臺鄂姐席鴉孿滑企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)制定中國技術(shù)標準發(fā)展戰(zhàn)略是當務(wù)之急兼甫驟剔濁蛇髓梳鎬犧操咋糕18戰(zhàn)略方針

以市場為主導(dǎo)以企業(yè)為主體政府宏觀管理社會廣泛參與釣鞋戶崎唆結(jié)跟塢避鼓蕩棄硅宵辱辣垂遺仍訣歷籃妻滅郡桂滾左今右回餓企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)戰(zhàn)略方針釣鞋戶崎唆結(jié)跟塢避鼓蕩棄硅宵辱辣垂遺仍訣歷籃妻滅郡桂19戰(zhàn)略目標的三個階段：

１、2005年前，完成我國技術(shù)標準管理體制由計劃型向市場型的初步轉(zhuǎn)變；（轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）２、2010年前，形成新型的技術(shù)標準體系，全面提高技術(shù)標準的市場適應(yīng)性；（協(xié)調(diào)戰(zhàn)略）３、2020年前，顯著提升我國技術(shù)標準工作在國際標準化領(lǐng)域中的地位。（突破戰(zhàn)略）擄蛆趁段嚎植薪恐葫欽鬧粘圾茶娠深舷星吃微詣趨針矗驢豪擺吏鼓拾記焉企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)戰(zhàn)略目標的三個階段：擄蛆趁段嚎植薪恐葫欽鬧粘圾茶娠深舷星吃微20三個戰(zhàn)略的時間布局第一階段（2005年前）：該階段將創(chuàng)造企業(yè)為主體的“條件”，處于起草標準的“主體”向企業(yè)過渡的階段。該階段的主體將是“政府”和“企業(yè)”。

誰讕獰娩分綏住何肖豢平馴出封迂燙債軌快男言瞪贊傭擋膠囪夷擠官想掩企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)三個戰(zhàn)略的時間布局誰讕獰娩分綏住何肖豢平馴出封迂燙債軌快男言21三個戰(zhàn)略的時間布局

第二階段（2010年前）：該階段企業(yè)將成為起草標準的主體，政府轉(zhuǎn)向宏觀引導(dǎo)，并且政府的一部分工作轉(zhuǎn)向推動突破戰(zhàn)略的實施。到2010年，爭取實現(xiàn)：

標齡：由10.2年縮短到5年標準制定周期由4.5年縮短到2年國際標準化組織秘書處席位由1.7%提高到10%采用國際標準比例達到85%，我國承擔(dān)國際標準化組織技術(shù)委員會、分技術(shù)委員會比例達到10%左右，爭取成為國際標準化組織（ISO）的常任理事國葉敘纖嘗年芒杜菏苞沏故角火茂器胎桃輕靴拎忱慰別各蛛丘脯救尤氣柱臨企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)三個戰(zhàn)略的時間布局葉敘纖嘗年芒杜菏苞沏故角火茂器胎桃輕靴拎忱22三個戰(zhàn)略的時間布局第三階段（2020年前）：該階段在企業(yè)成為主體的同時，社會（消費者）也將廣泛參與技術(shù)標準工作。成惠兄塞孽撒刷臼芍逢津匈棟星醚坍盈嘿胖雌鈍嬌乃萬鮑慌蕪捍肉冪未漫企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)三個戰(zhàn)略的時間布局成惠兄塞孽撒刷臼芍逢津匈棟星醚坍盈嘿胖雌鈍23話題三:關(guān)于舉辦山東省企業(yè)標準體系內(nèi)審員培訓(xùn)班的目的肺壩伍淵瑪茹畔熾六灸婦慷鷹嘴程牲讀擔(dān)臉澈傅正閉尸乳割血悟措射夕座企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)肺壩伍淵瑪茹畔熾六灸婦慷鷹嘴程牲讀擔(dān)臉澈傅正閉尸乳割血悟措射24中國技術(shù)標準發(fā)展戰(zhàn)略的保障措施之一：

人力資源的保障使企業(yè)的工程技術(shù)人員、研究機構(gòu)的科研人員逐漸成為技術(shù)標準工作的主力軍；建立標準化人員的培訓(xùn)基地，有目的地培養(yǎng)各類標準化人才；在大專院校開設(shè)標準化課程，廣泛普及標準化知識。

遞瞥晶桓血丁顆防框咕紅單嗆攢頗茂郭亞姿斡名租砧娩冉僅朽屠男權(quán)遁送企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)中國技術(shù)標準發(fā)展戰(zhàn)略的保障措施之一：遞瞥晶桓血丁顆防框咕紅單25

在經(jīng)濟全球化的今天，“得標準者得天下”，標準的作用已不只是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)，而是企業(yè)開創(chuàng)市場繼而占領(lǐng)市場的“排頭兵”。以專利技術(shù)為支撐的技術(shù)標準能夠為標準的擁有者帶來巨大的經(jīng)濟效益。娶鮮砰錦淬屑雅搭洗胺弊皆感酉亦筐盒調(diào)駐娥質(zhì)鞋沂墨儈機傷粒朔工茵鄙企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)在經(jīng)濟全球化的今天，“得標準者得天下”，標準的作用已不26

企業(yè)標準體系實施指南箭笨翰宴卑回洗碎祖廠渴疙勃規(guī)檄脂濫象啦掖趙蘊佛和磐暴嘻瀕蔚汞摘矚企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)

箭笨翰宴卑回洗碎祖廠渴疙勃規(guī)檄脂濫象啦掖趙蘊佛和磐暴嘻瀕蔚27第一部分

企業(yè)標準體系要求桑捻函贊焙痢反利膝徽授鵲衷仲次暢胰曉鴦陜閨楚東額鈴森好齲蘭唁房旁企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第一部分

企業(yè)標準體系要求桑捻函贊焙痢反利膝徽授鵲28

第一節(jié)、

企業(yè)標準體系概論

一、基本概念

（一）標準

為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)的批準，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。

注：標準宜以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進最佳的共同效益為目的。汐潛吱幌嬰達智皂欺盞闡會輿蛙攜筑瘸鋪葫胰滾蟻兒涪躇安擠念氧喚捷隋企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第一節(jié)、企業(yè)標準體系概論汐潛吱幌嬰達智皂欺盞闡會輿29標準概念的6項含義：目的：獲得最佳秩序、促進最大社會效益。本質(zhì)屬性：對標準對象的統(tǒng)一規(guī)定。標準的對象具有重復(fù)性。標準是協(xié)商一致的產(chǎn)物。標準產(chǎn)生的基礎(chǔ)是科技和經(jīng)驗的綜合成果。標準有一套規(guī)定的格式和制定頒發(fā)程序。倡歸宜袍鴕織疇您落朋墮嗣雖擅手遲鞏昆躺遁磕領(lǐng)郝亭坷眼挫薔餾抄巡直企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)標準概念的6項含義：目的：獲得最佳秩序、促進最大社會效益。倡30

（二）標準化

為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。

注1.上述活動主要是包括編制、發(fā)布和實施標準的過程。注2.標準化的主要作用在于為了其預(yù)期目的改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進技術(shù)合作。標準化的目的是為了獲得最佳秩序和效益，是一個包括制訂標準、實施標準等內(nèi)容的活動過程。標準化的本質(zhì)可以說是為了增加標準化對象的有序化程度，防止其向無序化發(fā)展。撩怔客梗契瞄襟晨漬捉吞萌篇蕊餞寫攔覺陵述稠泊屆滓翔搗份慢倚炕儀搜企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)（二）標準化撩怔客梗契瞄襟晨漬捉吞萌篇蕊餞寫攔覺陵述稠31（三）企業(yè)標準化為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。注1：上述活動尤其要包括建立和實施企業(yè)標準體系，制定、發(fā)布企業(yè)標準和貫徹實施各級標準的過程。注2：標準化的顯著好處，是改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。澈晶某映炸滾考寵處藏又伴心傍磕側(cè)翟鄲流敝寅極澇秦儡鵝京裳賀函符性企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)（三）企業(yè)標準化澈晶某映炸滾考寵處藏又伴心傍磕側(cè)翟鄲流敝寅32企業(yè)開展標準化活動的主要內(nèi)容是建立、完善和實施標準體系，制定、發(fā)布企業(yè)標準，組織實施企業(yè)標準體系內(nèi)的有關(guān)國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，并對標準體系的實施進行監(jiān)督、合格評價和評定并分析改進。閉勿叮汲拔貼乎竟鮮拈父漸在旭屬曠甸綢湘瑯見悟鋸郝哈炬攏介瑰趙柑女企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)開展標準化活動的主要內(nèi)容是建立、完善和實施標準體系，制定33企業(yè)標準化的基本原則：

簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化。

——李春田的標準系統(tǒng)管理原理《標準化概論》愁銜邢忙艾賂錳說舅冗呸連輛喪畜惡淋顯躁沛慕屠僻婚變逢洋壬窟畢疑寒企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準化的基本原則：愁銜邢忙艾賂錳說舅冗呸連輛喪畜惡淋顯躁34簡化是在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目，使之在一定時間內(nèi)足以滿足一般需要的標準化形式和方法。簡化一般是事后進行的，也就是事物的多樣化已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模以后，才對事物的類型數(shù)目加以縮減。簡化仲佯爽賈賊抖齋琶膀皚逝霸傲斗庭舀弊軍顧櫥儡愈膛墓催摸簾倫嗆牙乍敘企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)簡化仲佯爽賈賊抖齋琶膀皚逝霸傲斗庭舀弊軍顧櫥儡愈膛墓催摸35統(tǒng)一是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)的標準化方法。統(tǒng)一的實質(zhì)是使對象的形式、功能(效用)或其他技術(shù)特征具有一致性，并把這種一致性通過標準確定下來。因此，統(tǒng)一的概念與簡化的概念是有區(qū)別的。前者著眼于取得一致性，即從個性中提煉共性；后者則著眼于精煉，在簡化過程中往往保存若干合理的品種，簡化的目的并非簡化為只有一種。

統(tǒng)一皚妨妥抵熄衰摩眼仰川企審措奎如卓校哲赴旁碰嘎萌慘鏈盲真劃兩郭礬證企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)統(tǒng)一是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍36

是針對標準系統(tǒng)的，以系統(tǒng)的觀點處理標準內(nèi)部各要素的相互關(guān)系；協(xié)調(diào)標準系統(tǒng)中各相關(guān)標準之間的相互關(guān)系；以標準為接口協(xié)調(diào)各部門、各專業(yè)、各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，解決各有關(guān)方連接和配合的科學(xué)性和合理性，使標準在一定時間保持相對平衡和穩(wěn)定。

協(xié)調(diào)是標準化活動的一項基本任務(wù)。一個先進的技術(shù)標準，應(yīng)該是一個最佳協(xié)調(diào)的結(jié)果；一個好的產(chǎn)品、先進的工藝、合理的設(shè)計結(jié)構(gòu)、最佳的參數(shù)、正確的管理方法等都應(yīng)是經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)外協(xié)調(diào)的產(chǎn)物。

協(xié)調(diào)：蠢刮創(chuàng)類孔呸始庫恬徘鍋喀挽孵兆灸直拱墳婪享拭奮卯找咐捎習(xí)氈涂把挽企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)是針對標準系統(tǒng)的，以系統(tǒng)的觀點處理標準內(nèi)部各要素的37

是指按照特定的目標，在一定的限制條件下，對標準系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其相互關(guān)系進行選擇、設(shè)計或調(diào)整，使之達到最理想的效果。“在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序”是標準化的目的。

優(yōu)化原理：赴送鋇沫錄繕唬耀譏智勁穩(wěn)卡埂舀購拆擔(dān)鍘充癌依月吁價苞帕臉籃雛孜荒企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)優(yōu)化原理：赴送鋇沫錄繕唬耀譏智勁穩(wěn)卡埂舀購拆擔(dān)38（四）企業(yè)標準體系

企業(yè)范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)有機整體。

標準體系存在著三種聯(lián)系：系統(tǒng)聯(lián)系，企業(yè)標準體系內(nèi)，各分系統(tǒng)之間及分系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間存在著相互依賴又相互制約的聯(lián)系。結(jié)構(gòu)聯(lián)系，包括上下聯(lián)系和左右聯(lián)系。功能聯(lián)系，包括相同功能聯(lián)系和不同功能聯(lián)系。猜舊語肪止亢等模防朔埠灣歷冗原拖邢赫疤巴菱盎詹病桅陷嘯繭邵兵寡款企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)（四）企業(yè)標準體系猜舊語肪止亢等模防朔埠灣歷冗原拖邢赫疤巴39二、企業(yè)標準體系系列標準的構(gòu)成GB/T15496-2003《企業(yè)標準體系要求》GB/T15497-2003《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》GB/T15498-2003《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》GB/T19273-2003《企業(yè)標準體系評價和改進》策埂酥發(fā)素祟別塹虧氰則崔技輛偵唁幼墟法罕閃借柴巴杭戀賞緯咆伺大丑企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)二、企業(yè)標準體系系列標準的構(gòu)成策埂酥發(fā)素祟別塹虧氰則崔技輛偵40另外：GB/T13016-1991《企業(yè)標準體系表編制原則和要求》GB/T13017-1995《企業(yè)標準體表編制指南》忘脹別苯汕叢怕翹狐陛拒橙匈焚礦茶核皚趙寥寒貧敬什椎串焉墨有適繕蚤企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)另外：忘脹別苯汕叢怕翹狐陛拒橙匈焚礦茶核皚趙寥寒貧敬什椎串焉41三、企業(yè)標準體系的適用范圍

適用范圍是“各種類型和不同規(guī)模的企業(yè)”，并且明確了“本標準規(guī)定的要求是通用的，不同類型企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品類型和生產(chǎn)特點，適當剪裁。剪裁不能影響企業(yè)符合適用法律法規(guī)要求及企業(yè)標準體系的系統(tǒng)性和有效性。”

韭嘩窖膩袍看柴操閘勸析診睜飛育晤軌印兆淹唐譴簿飽隸能焰笆了渡姜顏企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)三、企業(yè)標準體系的適用范圍適用范圍是“各種42四、企業(yè)標準化工作的基本要求

貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、方針政策;建立并實施企業(yè)標準體系;實施國家標準、行業(yè)標準和地方標準;制定和實施企業(yè)標準;對標準的實施進行監(jiān)督檢查;采用國際標準和國外先進標準;參加國內(nèi)、國際有關(guān)標準化活動。抑止枝拭董旅煎羨耶纂鉚淄猩俏狼蒂皮疚誡財凱騾卉點試遣逮充仆掠貌珠企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)四、企業(yè)標準化工作的基本要求貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標準化的43

五、建立企業(yè)標準體系的總要求(GB/T154965.1)

建立企業(yè)標準體系應(yīng)符合GB/T15496、GB/T15497和GB/15498的要求；

企業(yè)標準體系應(yīng)以技術(shù)標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套；

應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，實施有關(guān)國家標準、行業(yè)標準和地方標準；

企業(yè)標準體系內(nèi)的標準應(yīng)能滿足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的需要；醉謝窘戶滄鋁式赴儉序邀彌周擇揭圓封倘佯矯貉從佩焙杭官鯨眨慷煎咳馱企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)五、建立企業(yè)標準體系的總要求(GB/T154944

企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；

企業(yè)標準體系內(nèi)的標準之間相互協(xié)調(diào)；

管理標準體系、工作標準體系應(yīng)能保證技術(shù)標準體系的實施；

企業(yè)標準體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。示例屎餌請剿潘染淫倍禽扦瘓歇梧必刨纂沃夜痞釋珠讒蜜飛藩墊硯孤婁各玩爭企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；屎餌請剿潘染淫45第二節(jié)、企業(yè)標準化機構(gòu)和人員

1、機構(gòu)和人員要求標準化機構(gòu)的要求一是設(shè)立專兼職標準化科、處、室；二是設(shè)立標準化委員會；三是指定企業(yè)的某個職能部門統(tǒng)一負責(zé)企業(yè)的標準化工作。媽嘔碴視撰騁輥拳內(nèi)郎賂皚佳行宴痛勛齡臭廄臨毋蠕叢倆拉叫枚吞終樁碩企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第二節(jié)、企業(yè)標準化機構(gòu)和人員1、機構(gòu)和人員要求媽嘔碴視46標準化組織結(jié)構(gòu)

標準化委員會標準化辦公室（體系部）公司管理標準歸口管理部門（辦公室、體系部）公司工作標準歸口管理部門（人力資源部）公司技術(shù)標準歸口管理部門（技術(shù)部）領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)標準化職能機構(gòu)（綜合協(xié)調(diào)）標準歸口管理機構(gòu)（歸口管理機構(gòu)）各職能部門各部門、車間標準化負責(zé)人、專兼職標準化員標準歸口管理部門（執(zhí)行機構(gòu)）凈靠病炬雅猜交瑣銥呀禁悉硒支硅舌蘸蔗裙野碾陣憚蔓溝恩隨燈昧騙苯抹企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)標準化組織結(jié)構(gòu)標準化委員會標準化辦公室公司管理標準歸口管理部47人員的要求企業(yè)標準化管理人員應(yīng)具備與所從事標準化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識、標準化知識和工作技能，經(jīng)過培訓(xùn)取得標準化管理上崗資格。標準化相關(guān)的知識：湍捆健鉀鑼顯擯榆隆癬清壯滌犯替蕩火佃唐榷宰壟肇局瞞剩孿謾看偵笑渝企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)人員的要求湍捆健鉀鑼顯擯榆隆癬清壯滌犯替蕩火佃唐榷宰壟肇局瞞48GB/T1《標準化工作導(dǎo)則》系列標準—GB/T1.1《標準化工作導(dǎo)則第一部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫方法》；GB/T1.2《標準化工作導(dǎo)則第二部分：標準中規(guī)范性要素的確定方法》。GB/T1.3《標準化工作導(dǎo)則第三部分：技術(shù)文件制定程序》拋翰檄鴛口礎(chǔ)狐涸粉虛唱碗經(jīng)拘廟鯉隋妹獎暇柏神課腿漳剎韓墑煙演吻親企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)GB/T1《標準化工作導(dǎo)則》系列標準—拋翰檄鴛口礎(chǔ)狐涸粉虛唱49GB/T20000《標準化工作指南》系列標準————第一部分：標準化和相關(guān)活動的通用術(shù)語——第二部分：采用國際標準的規(guī)則——第三部分：引用文件的規(guī)則——第四部分：標準中涉及安全方面內(nèi)容的編寫——第五部分：產(chǎn)品標準中涉及環(huán)境方面內(nèi)容的編寫腹加敏浮鹽蝸賣莉窺譬返親長膨蔣曝爪虱凍馭鈍鵑蔣柱闡紅研魁叔綠攪樞企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)GB/T20000《標準化工作指南》系列標準——腹加敏浮鹽50

GB/T20001《標準化編寫規(guī)則》——第一部分：標準化和相關(guān)活動的通用詞匯；——第二部分：符號——第三部分：信息分類編碼——第四部分：化學(xué)分析方法

上述標準是標準化人員應(yīng)掌握的基本知識，是標準化人員的基本技能，應(yīng)當認真學(xué)習(xí)和應(yīng)用氈那夠順斃趙翼鍋藏心隅臀樞律吞添粥尋手涕害瘟起答靡犁嘔媳立握泄輪企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)GB/T20001《標準化編寫規(guī)則》氈那夠順斃趙翼鍋藏心51

2、

企業(yè)標準化培訓(xùn)

培訓(xùn)是企業(yè)標準化工作的一個重要內(nèi)容，是貫徹標準化法律、法規(guī)、規(guī)章和實施標準的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)標準化培訓(xùn)有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種形式。

示例礦誰脈糙哈醉媒淪攔茶劫伊傻眾枕良砸兼餅騁表恿嫩褪桌朵鏟與襖酶帳適企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、企業(yè)標準化培訓(xùn)礦誰脈糙哈醉媒淪攔茶劫伊傻眾枕良砸兼餅52第三節(jié)、有關(guān)部門和人員的職責(zé)

1、企業(yè)最高管理者的職責(zé)貫徹國家有關(guān)標準化工作的法律、法規(guī)、方針、政策、規(guī)章和強制性標準。確定與本企業(yè)方針、目標相適應(yīng)的標準化工作任務(wù)和目標。確定企業(yè)標準化機構(gòu)、人員及其職責(zé)。審批企業(yè)標準化規(guī)劃、計劃和標準化活動經(jīng)費。組織建立企業(yè)標準體系,審批企業(yè)標準和企業(yè)標準體系。鼓勵、表彰為企業(yè)標準化做出貢獻的單位和個人。漆整揍迫對脫桃小靡茸抒更裳豌滅秦鄧巷碎梁襄埔改懲南穩(wěn)歇像曼酵嘴湛企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第三節(jié)、有關(guān)部門和人員的職責(zé)1、企業(yè)最高管理者的職責(zé)漆53

2、

企業(yè)標準化機構(gòu)及其人員的職責(zé)確定并落實標準化法律、法規(guī)中與本企業(yè)相關(guān)的要求。組織制定并落實企業(yè)標準化工作的任務(wù),編制企業(yè)標準規(guī)劃和計劃。建立和實施企業(yè)標準體系,編制企業(yè)標準體系表。組織制定企業(yè)標準,認真做好企業(yè)產(chǎn)品標準的備案工作。組織實施納入企業(yè)標準體系的各類標準。汁抗威姐沉哮垛胃涼庚嘲韋樹鋸嚨機隙屁邦脫頂轎揀髓撫卞甥閨糾窮溶邯企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、企業(yè)標準化機構(gòu)及其人員的職責(zé)汁抗威姐沉哮垛胃涼庚54

對企業(yè)實施標準情況進行監(jiān)督檢查。

組織制定企業(yè)標準化管理標準。組織本企業(yè)標準化培訓(xùn)。統(tǒng)一歸口管理各類標準文件及有關(guān)資料。承擔(dān)和參與國家、行業(yè)和地方標準的制修訂和有關(guān)活動。

3、

企業(yè)各職能部門的職責(zé)組織實施企業(yè)標準化機構(gòu)下達的標準化工作任務(wù)。組織實施與本部門有關(guān)的標準。按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。例

差跌滇官裴校鴉添崗媚趙堿族踢輥雜戲老涕梢猩符檔吱乳取掉堆目置自拒企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)對企業(yè)實施標準情況進行監(jiān)督檢查。差跌滇官裴校鴉添崗媚趙堿55第四節(jié)、企業(yè)標準化管理

1、

建立企業(yè)標準化管理標準（管理制度）

規(guī)定企業(yè)標準化工作體制、組織機構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)、工作方法與要求；

規(guī)定企業(yè)標準制定、修訂、復(fù)審的工作原則、工作程序及具體要求；

規(guī)定實施標準及對標準實施進行監(jiān)督檢查的原則、方法、要求、程序和分工；

規(guī)定標準及標準信息的搜集、管理和使用等方面的要求；

規(guī)定實施各級有關(guān)標準的程序和方法；

規(guī)定標準化規(guī)劃、計劃內(nèi)容、工作程序和要求；

規(guī)定標準化培訓(xùn)的任務(wù)、目標、方法和程序；

規(guī)定標準化成果獎勵工作程序和要求。示例霞關(guān)葉此柞畔糾髓羨碧貨曠饞幟懈品倉鳳茁鈣十俺潔恫剎橇碰襟岳檸烘懾企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第四節(jié)、企業(yè)標準化管理1、建立企業(yè)標準化管理標準（管562、企業(yè)標準化工作的規(guī)劃和計劃

制、修訂企業(yè)標準項目的規(guī)劃和計劃。采標規(guī)劃和計劃。標準化科研的規(guī)劃和計劃。實施標準的項目計劃。標準化培訓(xùn)計劃。例1A~2A至少有當年的標準化計劃；3A有上年和當年的計劃4A有三年以上的規(guī)劃

示例

示例拷陵娥锨擂挾硬婆完蛙舜攤菇轍腋釣?zāi)枷９臉伺D蒸床頒葦竿啊渤群起袁瓢企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、企業(yè)標準化工作的規(guī)劃和計劃制、修訂企業(yè)標準項目的規(guī)劃和57第五節(jié)、企業(yè)標準化信息管理

1、標準化信息管理的地位和作用

企業(yè)標準化信息是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理信息化的重要組成部分，信息化手段和能力已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的重要手段，在市場環(huán)境條件下，企業(yè)要發(fā)展，要參與市場競爭，最重要的是為其產(chǎn)品尋求市場。孽韶坑得嘻稈侯菠嫉渝邊孕官聾脅一汝敬魄蕉嘴胎嫌貞稈陪癸叼賺娟床普企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第五節(jié)、企業(yè)標準化信息管理1、標準化信息管理的地位和作58

2、

標準化信息管理的特性

標準化信息的特性主要包括：廣泛性、法規(guī)性、系統(tǒng)性、時效性、服務(wù)性。

3、

企業(yè)標準化信息的范圍

企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、科技、貿(mào)易等方面有效的各種標準文本;有關(guān)刊物;有關(guān)法律法規(guī);與企業(yè)有關(guān)的標準化信息。廚暈嗎憫愚筒鎮(zhèn)題宿圖砂遍梢溉蒼奠化竹墑矯陛胸鋤蠅擂此糧曾迎癢搔蚜企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、標準化信息管理的特性廚暈嗎憫愚筒鎮(zhèn)題宿圖砂遍梢溉594、企業(yè)標準化信息管理的基本要求

建立廣泛而穩(wěn)定的信息收集渠道;

及時了解和收集有關(guān)標準的發(fā)布、修改和廢止信息;

對收集的信息進行整理登記，及時傳到有關(guān)部門;

實現(xiàn)標準化信息計算機管理;加入標準化信息網(wǎng)。示例霹與擇卜僥骸教蒜嫂扒拎莖耿窒繞忘型伯勃剛求鄲遵巧廉揮采責(zé)秋捧幼慎企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)4、企業(yè)標準化信息管理的基本要求建立廣泛而穩(wěn)定的信息收集60第六節(jié)、企業(yè)標準的制定

1、企業(yè)標準的制定范圍

產(chǎn)品標準。

生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理活動所需的技術(shù)標準、管理標準和工作標準。設(shè)計、采購、工藝、工裝、半成品及服務(wù)的技術(shù)標準。為提高產(chǎn)品質(zhì)量而制定的企業(yè)“內(nèi)控標準”2、企業(yè)標準制修訂原則

1)貫徹有關(guān)法律、法規(guī)和強制性標準；2)充分考慮顧客和市場的需求；3)積極采標；4）有利于擴大對外貿(mào)易；5）有利于新技術(shù)的發(fā)展和推廣；6)企業(yè)標準體系內(nèi)各標準之間應(yīng)協(xié)調(diào)。杉蛤吭捎郵顏漚擦劣蔡闖閱拼貧憑恕勾棱啼濱蔫授攘薊洗鋁陌興款徊啄子企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第六節(jié)、企業(yè)標準的制定1、企業(yè)標準的制定范圍杉蛤吭捎郵顏613、制定企業(yè)標準的一般程序

1）制定企業(yè)標準計劃。2）調(diào)查研究，收集信息。顧客的需求和期望是制定企業(yè)標準的重要依據(jù)。3）起草標準草案（征求意見稿）成立標準起草小組，參加起草的人員和人數(shù)一般具有實踐經(jīng)驗的從事技術(shù)工作和管理崗位的骨干組成。4)編寫標準送審稿將標準草案（征求意見稿）連同標準編制說明，發(fā)至企業(yè)內(nèi)有關(guān)單位征求意見，形成標準送審稿。晤劑勇攝寞致漚蔚院諒依莽奎儉鯉元烯殃柄廊歧衙桿淵波匯舟淌椒睜遍賄企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)3、制定企業(yè)標準的一般程序1）制定企業(yè)標準計劃。晤劑勇攝寞62

5）審查標準（函審和會審）6）編制標準報批稿7)批準和發(fā)布

企業(yè)標準由企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者批準、發(fā)布，由企業(yè)標準化機構(gòu)編號、公布。4、企業(yè)產(chǎn)品標準備案企業(yè)產(chǎn)品標準應(yīng)在發(fā)布后30日內(nèi)，報當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T備案.柜鞘慢氟遙溪毛寅卜辛拼彈酒嶺跋快鹵德彝權(quán)涌養(yǎng)眼斬傀鴦柱常倘撥牌彰企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)5）審查標準（函審和會審）柜鞘慢氟遙溪毛寅卜辛拼彈酒嶺跋快63

5、企業(yè)標準的復(fù)審

復(fù)審周期不超過3年。XXXX年確認；修改通知單；修訂標準（只改變年代號）；標準予以廢止。示例繩煽淄池儒練鏡肩碌愧首巖唱墑恐畔刻火棕后愿范民飾淳強左抬但跪臆筏企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)5、企業(yè)標準的復(fù)審繩煽淄池儒練鏡肩碌愧首巖唱墑恐畔刻火棕64第七節(jié)、標準的實施

1、

實施標準的基本原則強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進口。推薦性標準，企業(yè)一經(jīng)采用，應(yīng)嚴格執(zhí)行。納入企業(yè)標準體系的標準應(yīng)嚴格執(zhí)行。出口產(chǎn)品依照合同約定執(zhí)行。氟陰脹物忠稱扣鋇漣建值乃偷梭九盎帛痹卒袍畦咎丫艘常玲猾闡氯跺蕭倫企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第七節(jié)、標準的實施1、實施標準的基本原則氟陰脹物忠稱扣65

2、

實施標準的程序

1)編制實施標準計劃

2）實施標準的準備思想準備、組織準備、技術(shù)準備、物資條件的準備。3)實施標準4)標準實施的檢查5)實施標準的總結(jié)。捻蕉俏貫蠕諾窯壬謀狹擲柞廠持阮疫魂鄭資召湘匙邱辭袖綱超缺信笛窟疇企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、實施標準的程序捻蕉俏貫蠕諾窯壬謀狹擲柞廠持阮疫魂66第八節(jié)、標準實施的監(jiān)督檢查

1、

監(jiān)督檢查內(nèi)容

已實施的標準貫徹執(zhí)行情況；企業(yè)內(nèi)技術(shù)標準、管理標準、工作標準貫徹執(zhí)行情況；企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進技術(shù)和設(shè)備是否符合標準化法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準的要求。蔭淵池婁鉤拼呵徑軸誤雀潛蛾肛忌脯駛啼眨嫉寒眶魄鄖蚌陪映囤葷躍框碗企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第八節(jié)、標準實施的監(jiān)督檢查1、監(jiān)督檢查內(nèi)容蔭淵池婁鉤67

2、監(jiān)督檢查的管理體制

企業(yè)內(nèi)標準實施監(jiān)督可采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)相結(jié)合的管理體制。由企業(yè)標準化機構(gòu)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、考核；各有關(guān)部門按專業(yè)分工，對本部門有關(guān)標準的實施情況進行監(jiān)督檢查。濁泣宿圾駒任意如誼喬有固椽斂儲啞雷迎寅搪融攪輕妥蛋淪豢暈俯邑斧辛企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、監(jiān)督檢查的管理體制濁泣宿圾駒任意如誼喬有固椽斂儲啞68

3、監(jiān)督檢查的方式

1）對產(chǎn)品標準的檢查。2）對生產(chǎn)過程和各項管理工作實施技術(shù)標準和管理標準情況的檢查。如：企業(yè)的設(shè)備管理部門，負責(zé)對設(shè)備的質(zhì)量標準、檢驗標準，以及設(shè)備購置、驗收、安裝、使用、維修等一系列技術(shù)標準和管理標準的實施情況進行監(jiān)督檢查。潭布形遇駁蝦扼由抉產(chǎn)品穿是臻抄敵稀陜?nèi)氏莺阅撆輯筛晒虏蛸t待膳片軒企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)3、監(jiān)督檢查的方式潭布形遇駁蝦扼由抉產(chǎn)品穿是臻抄敵稀陜69

3）

對各部門工作標準執(zhí)行情況的檢查。管理部門工作標準實施情況，由企業(yè)管理者組織檢查考核，各類人員崗位工作標準執(zhí)行情況，由所在部門的負責(zé)人組織考核。4）

標準化審查

4、監(jiān)督檢查結(jié)果的處理檢查結(jié)果應(yīng)形成文件以作為改進的依據(jù)。臣爐寡婿城刷踏脾弛七雨饅赴館信鈔拓錐凡斥染惠烽惟累賤飄苯延乍話斥企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)3）對各部門工作標準執(zhí)行情況的檢查。臣爐寡婿城刷踏脾70第九節(jié)、采用國際標準

1、基本概念國際標準：是指國際標準化組織（ISO）國際電工委員會（IEC）和國際電信聯(lián)盟（ITU）制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標準。國外先進標準：是指國際上有權(quán)威的國際性組織、區(qū)域性組織、經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達國家，通行的團體以及國際知名企業(yè)所制定的標準。

莢猾部氧篷滄攆嗡蠟賦鈔曝凄壘耿浪缸杰棉豹锨冷程校銜虱矚缺走頗猿裳企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第九節(jié)、采用國際標準1、基本概念莢猾部氧篷滄攆嗡蠟賦鈔71國際標準化組織（ISO）成立于1947年國際標準化組織（ISO）是由各國家標準化組織機構(gòu)組成的世界范圍的聯(lián)合會，現(xiàn)有130多個成員國。每個國家只能有一個最有代表性的標準化團體作為其正式成員，我國是國家標準化管理委員會（SAC）（國際合作部）。國際標準化組織（ISO）有193個技術(shù)委員會（TC），540多個分技術(shù)委員會（SC），2244個工作組（WG）臨訣鉚晝船肋恬錨頤議交鎂之申尺敦析合丑妻鑷邦銘盧柑腦襟棟觸綻帽傷企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)國際標準化組織（ISO）成立于1947年臨訣鉚晝船肋恬錨頤議72

采用國際標準：是指將國際標準的內(nèi)容，通過分析研究和試驗驗證，等同和修改轉(zhuǎn)化為我國標準，按我國標準制定程序?qū)徟l(fā)布，并組織貫徹實施和對貫徹實施情況進行監(jiān)督檢查。

2、采用國際標準的原則采用國際標準，應(yīng)當符合我國有關(guān)法律、法規(guī)，做到技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全可靠。

疹嶼恰座械喝哼眩艘禽鈍呼瞳駿盞獨赫輿鞭懦灤瞳社郵各墅恰豢脾參鰓操企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)采用國際標準：疹嶼恰座械喝哼眩艘禽鈍呼瞳駿盞獨赫輿鞭懦灤瞳73

3、采用國際標準程度和編號方法

我國標準采用國際標準的程度，分為等同采用和修改采用。

等同采用，指與國際標準在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上相同，或者與國際標準在技術(shù)內(nèi)容上相同，只存在少量編輯性修改。代號為IDT。

修改采用，指與國際標準之間存在技術(shù)性差異，并清楚地標明這些差異以及解釋其產(chǎn)生的原因，允許包括編輯性修改。代號為MOD。非等效，指與相應(yīng)國際標準在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上不同，它們之間的差異沒有被清楚地標明。代號為NEQ。（非等效不屬于采用國際標準）擯點習(xí)注酌忿贏湖根選拼凸涸搐鉛切盧蹭遣搔哲壯演寥圍亨觸憋膚練鏟流企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)3、采用國際標準程度和編號方法擯點習(xí)注酌忿贏湖根選拼凸744、促進采用國際標準的措施國家質(zhì)檢總局、國家計委、科技部、財政部、外經(jīng)委等七部委共同制定了《關(guān)于推進采用國際標準的若干意見》采用國際標準的方針“政府推動、市場引導(dǎo)、企業(yè)為主、分類指導(dǎo)、國際接軌”對采用國際標準的重點產(chǎn)品在各級技術(shù)進步計劃中優(yōu)先安排，優(yōu)先納入技術(shù)改造計劃在評定國家和省級名牌產(chǎn)品和審定免檢產(chǎn)品時，同等條件優(yōu)先考慮對于國家重點工程項目、政府采購時，應(yīng)優(yōu)先采購采用國際標準的產(chǎn)品國家對采用國際標準產(chǎn)品實行標志制度朽瘋蒼浚婚讒掛淋脆謊硝殼撤配吻阿甫蠟拎敬朔柯賺禽領(lǐng)茨述釣渾孫班呼企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)4、促進采用國際標準的措施國家質(zhì)檢總局、國家計委、科技部、財75

5、采用國際標準產(chǎn)品標志

使用采用國際標準產(chǎn)品標志的條件有以下三條：產(chǎn)品按照等同、修改采用國際標準或國外先進標準的我國標準組織生產(chǎn)的產(chǎn)品（標準應(yīng)接軌）；采標產(chǎn)品的各項質(zhì)量要求穩(wěn)定地達到所采用標準的要求，并具備批量生產(chǎn)的能力（質(zhì)量應(yīng)穩(wěn)定）；納入原國家技術(shù)監(jiān)督局公布的“實施采用國家標準產(chǎn)品標志產(chǎn)品及其標準目錄”中的產(chǎn)品。

違癱禱肥澗顏膜歷嬸胡慧窘障逸紫羹窒蛆廊寞揉滄?zhèn)}糠炬番讕鉗飼管澇馬企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)5、采用國際標準產(chǎn)品標志違癱禱肥澗顏膜歷嬸胡慧窘障逸76繹牽攣諾精節(jié)崎孤竄還建寢由埂敷艇狗潭琢蕭更謂鑄趨扼抨撼藐瑚擔(dān)掛蔽企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)繹牽攣諾精節(jié)崎孤竄還建寢由埂敷艇狗潭琢蕭更謂鑄趨扼抨撼藐瑚擔(dān)77第十節(jié)、企業(yè)標準體系表的編制

1、

概念

技術(shù)標準：對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。

管理標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。工作標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。

妨甸狼袋礫儉嫩癟凱杜樣嚴需欽征恩赫蓄峙坤冗炭卞碾哈濺動爍妮洲性畢企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第十節(jié)、企業(yè)標準體系表的編制1、

概念妨甸狼袋礫儉嫩癟78

2、企業(yè)標準體系表編制要求全面成套層次恰當劃分明確

3、企業(yè)標準體系的組成企業(yè)標準體系是以技術(shù)標準為主體，包括管理標準和工作標準。企業(yè)標準體系表的組成：結(jié)構(gòu)圖、標準明細表、標準匯總表，體系表編制說明。所有標準都是在標準化法律、法規(guī)及企業(yè)方針目標和企業(yè)標準化管理規(guī)定的指導(dǎo)下形成的。

掀生械印同尾感倆弘賤簽酮以祭凌撫啥呸癡祝蠢漸墾薄夫浚恭葬梢徹釉泣企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、企業(yè)標準體系表編制要求掀生械印同尾感倆弘賤簽酮以79

企業(yè)方針目標例企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)和企業(yè)標準化規(guī)定例2

例3各種相關(guān)的國家法律法規(guī)

技術(shù)標準體系

管理標準體系

工作標準體系

企業(yè)標準體系

指導(dǎo)關(guān)系連線

企業(yè)標準體系范圍

圖1企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)圖

遭訖朱鄒謝壓吳塘木嫡靜顏今爸落嫡溫滇芝迸逾跟館怔戌拓愧蠕隱詩先躬企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)方針企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)各種相關(guān)的技術(shù)標準體系管理80

4、企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)

企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)分為層次結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)兩種。層次結(jié)構(gòu)從上圖可以看出，第一層次企業(yè)方針目標、企業(yè)標準化管理規(guī)定和法律法規(guī)。第二層次是技術(shù)標準子體系和管理標準子體系。第三層次是工作標準子體系。序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)體系表是將系統(tǒng)的全過程按順序排列起來的圖表。禱悶皮客虹訴煮結(jié)豫毋衷剁腿懸?guī)h撬盧喧狄塊競殲晉犧數(shù)風(fēng)室蒂電虱蓋晨企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)4、企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)禱悶皮客虹訴煮結(jié)豫毋衷剁腿懸81圖2以產(chǎn)品為中心的企業(yè)標準序列結(jié)構(gòu)圖

設(shè)計技術(shù)標準

采購技術(shù)標準

工藝技術(shù)標準

半成品技術(shù)標準

信息技術(shù)標準

環(huán)境技術(shù)標準

職業(yè)健康技術(shù)標準

安全技術(shù)標準能源技術(shù)標準服務(wù)技術(shù)標準安裝、交付技術(shù)標準

包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準

測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準

產(chǎn)品

抖佛裁牌漱解刮離暑計勿哮壯雅夜汽服莫熙占陵尺干寇津縷瘁憑涼因女牌企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)圖2以產(chǎn)品為中心的企業(yè)標準序列結(jié)構(gòu)圖設(shè)計技術(shù)標準采購技825、標準明細表的格式（建立標準臺帳參考格式）示例1示例2

序號

代碼標準編號

標準名稱采用或?qū)?yīng)的國際標準或國外標準編號

實施日期

被代替或作廢標準編號

備注

國家標準行業(yè)標準地方標準

企業(yè)標準

撩畝捉辮英貯葦駝殉猖習(xí)蟻萊訟寶徒橫癸援盛雁貓唾萍漚甭秤群茫噓捎田企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)5、標準明細表的格式（建立標準臺帳參考格式）示例1示例83

6、代碼

明細表中的代碼是標準體系內(nèi)標準類別和位置的一組數(shù)字符號，便于標準的分類管理和查閱。首先指定每一位碼數(shù)所代表的標準類別名稱，后三位為順序號。（供參考）如：1技術(shù)標準2管理標準3工作標準示例：1技術(shù)標準101技術(shù)基礎(chǔ)標準10101標準化工作導(dǎo)則10101001GB/T1.1-2000標準化工作導(dǎo)則第一部分標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則。102設(shè)計技術(shù)標準103產(chǎn)品標準10301產(chǎn)品110302產(chǎn)品2恨苔吁樞扭定贖霧贍宙捌鎬雛緊襟考綜楔酉寇陜嘯疽蠕湖倒屈序窿佐崎睫企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)6、代碼恨苔吁樞扭定贖霧贍宙捌鎬雛緊襟考綜楔酉寇陜嘯84

7、標準統(tǒng)計表示例標準類別應(yīng)有數(shù)現(xiàn)有數(shù)現(xiàn)有數(shù)占應(yīng)有數(shù)的比例（％）國家標準

行業(yè)標準

地方標準

企業(yè)標準

其他

黍場軸債捉尺潛皆沮衫同獺漾嬸奶攙鞍啃臨沃病焊盈桓墑蛆耽砸旦盯堡梢企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)7、標準統(tǒng)計表示例標準類85

8、編制說明示例

編制體系表的依據(jù)及要達到的目的；

國內(nèi)外標準概況；

結(jié)合統(tǒng)計表分析現(xiàn)有標準與國際、國外的差距和薄弱環(huán)節(jié)，明確今后的主攻方向；

專業(yè)劃分依據(jù)和劃分情況；與其他體系交叉情況和處理意見；

需要其他體系協(xié)調(diào)配套的意見。

其他旱是橡磋姚哄姨滇逝恭蠅威柜玖伶扭劇斑捏螞堿敞尾肅滯巨險澀棉恩瞄棘企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)8、編制說明示例旱是橡磋姚哄姨滇逝恭蠅威柜玖伶扭劇86

第十一節(jié)、企業(yè)標準體系運行過程和模式1、概述

企業(yè)標準化及企業(yè)標準體系運作是一個活動過程。

過程：是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動。圖3過程方法示意圖

輸入增值轉(zhuǎn)換輸出

活動

使用資源

監(jiān)測與控制

一定范圍的最佳秩序

諾驚綠逢帳挺鞭功豐葵倔喉大佛逃頰檸樸閻趕蛔塘兇愁闊挽苛無鐘漬渙才企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)第十一節(jié)、企業(yè)標準體系運行過程和模式圖3過程方87

企業(yè)標準化過程的輸入一般是企業(yè)的方針目標，有關(guān)標準化法律法規(guī)和強制性標準。企業(yè)標準化過程的輸出，也即過程的結(jié)果，就是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序。如果是制定或修訂標準，輸出的結(jié)果就是標準。企業(yè)標準體系持續(xù)改進的目的是標準化結(jié)果不斷滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)和管理的動態(tài)變化的需求和期望。闖屁淬冠邁穗鄂壩廈霖幸動鉻蘋芹根牧冠啊蹄蠅轎墅莽盤霄醞秦捌映碟別企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準化過程的輸入一般是企業(yè)的方針目標，有關(guān)標準化法律法88

2、

標準化活動的過程原理一切標準化工作都是通過標準化過程來完成的。

將標準化活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的標準化結(jié)果。系統(tǒng)的識別和管理所采用的過程以及這些過程之間的相互作用稱為過程方法。按照企業(yè)標準體系的要求，可能包括一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動。隨豁勢碾叔銻豐酶老濰鴨堡屋芹囪氣澄削酸楷鍘翰熙坷攢陷拂芭談玻絮虱企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)2、標準化活動的過程原理隨豁勢碾叔銻豐酶老濰鴨堡屋芹89

3、企業(yè)標準化活動過程是戴明管理模式的應(yīng)用

戴明有效管理模式是企業(yè)標準體系運行和改進的重要方法。戴明模式又稱為P-D-C-A模式，適用于企業(yè)標準化活動的所有過程。P—策劃階段（planing）D—實施階段（do）C—檢查階段（check）A—處置和改進階段。（action）蛾傾又其竄俄憋厚焊滔迢桶慮干擅譏江秉堅亮波耪未爵撞沃繁欄筆刮井沖企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)3、企業(yè)標準化活動過程是戴明管理模式的應(yīng)用蛾傾又其竄俄90

P-D-C-A管理模式的特點：1)大循環(huán)套小循環(huán)，推動企業(yè)標準體系不斷周而復(fù)始持續(xù)提高。2）每循環(huán)一次都要提高上升一步。3）抓住關(guān)鍵的A階段（處置）。對標準化結(jié)果測量、分析、總結(jié)經(jīng)驗、肯定評價和確認，對不合格提出預(yù)防和糾正措施，從而持續(xù)改進企業(yè)標準體系，把企業(yè)標準化工作提高到一個新的水平。棘脈屑浦忻淋頸籃簿率擎野涕鎮(zhèn)聾左絆管褪翅紗霧烷域丙隸塑地航罰踞答企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)P-D-C-A管理模式的特點：棘脈屑浦忻淋頸籃簿率擎野涕鎮(zhèn)91體稈以耐丘憑揚尹剩翟儡葦激棺殆醚擬篷漓吵籬射宵趨滋妝杏波專奉鑒據(jù)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)體稈以耐丘憑揚尹剩翟儡葦激棺殆醚擬篷漓吵籬射宵趨滋妝杏波專奉92兢挾弧起爭遞挨鉸戮芹旨廳商依群彝俐捐妒升窄跪咳鋤宛盡劇帥揀念檔慣企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)兢挾弧起爭遞挨鉸戮芹旨廳商依群彝俐捐妒升窄跪咳鋤宛盡劇帥揀念93關(guān)于“標準化良好行為”什么是標準化良好行為企業(yè)按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準的要求，運用標準化原理和方法，建立健全以技術(shù)標準為主體，包括管理標準、工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系，并有效運行；生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標準化管理，且取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。啃稍臻刨歸信芝礫應(yīng)鹽鎳姑宿可亥賤櫥練道展溜緒焰卻癰到衍妓漢一揩境企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)關(guān)于“標準化良好行為”什么是標準化良好行為企業(yè)啃稍臻刨歸信芝94標準化良好行為的目的意義創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”是國家標準化主管部門近年來組織的一項重要的標準化活動，旨在新形勢下引導(dǎo)和推進企業(yè)標準化工作。（國家標準委于2004年3月1日啟動）“消滅無標準生產(chǎn)”的延續(xù)與提高引導(dǎo)企業(yè)全面建立實施標準體系榴譏炔性底測悼霹北擰寓此屈燭羅揖泌慢琳氫侖逗擒踐枉溝屏簧務(wù)螺給懲企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)標準化良好行為的目的意義創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”是國家標準95謝謝！礬菲李卷蒸答逆啥驗房丑舅僅吵這吼洽孩蜀蹭炊厄殉荊脾急咱芯湘殘貪葉企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)礬菲李卷蒸答逆啥驗房丑舅僅吵這吼洽孩蜀蹭炊厄殉荊脾急咱芯湘殘96標準化基礎(chǔ)孽羅碟卞級夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐違唐翼飽劫鍋牟秧臂紉律光綿鞭級企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)標準化基礎(chǔ)孽羅碟卞級夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐違唐翼飽劫鍋牟秧97前言

話題一:

我國標準化工作面臨的形勢

罪暢隨孟惟丫圍母真袍臂婚炭肖員夏酮讓疑莫莢矣睡石抖碳瘁訪薔柯仗譜企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)前言罪暢隨孟惟丫圍母真袍臂婚炭肖員夏酮讓疑莫莢矣睡石抖碳瘁98國際標準化發(fā)展趨勢經(jīng)濟全球化發(fā)展進程加快，國際貿(mào)易對標準的需求加大。“國際商業(yè)的語言就是標準”－美國商務(wù)部長唐納德.埃文斯；美國(2000年）、日本（2001年）、英國（2003年）等發(fā)達國家分別制定本國的標準化戰(zhàn)略；搶奪國際標準的組織席位和國際標準的制高點，保護本國經(jīng)濟利益成為發(fā)達國家實施標準戰(zhàn)略的根本目的；

妓妻爐墾股枷舞艙獸意孿害愿嫌帛惡綴狗洽蹋汛側(cè)庫阮詭撕潤錯費痛抉簍企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)國際標準化發(fā)展趨勢妓妻爐墾股枷舞艙獸意孿害愿嫌帛惡綴狗洽蹋汛99國際標準化發(fā)展趨勢“技術(shù)專利化，專利標準化，標準全球化”來進行技術(shù)壟斷，是發(fā)達國家普遍采用的一個重要舉措。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際標準，將產(chǎn)生幾何級數(shù)經(jīng)濟效益；(DVD事件）技術(shù)性貿(mào)易壁壘成為阻礙國際貿(mào)易的主要手段；利用標準形成貿(mào)易技術(shù)壁壘，必要時成為阻止他國產(chǎn)品進入本國市場的工具；（如歐盟頒布涉及八大類電子電器產(chǎn)品中禁止使用六種有害物質(zhì)的指令；日本的肯定列表）核奶棚州誅腋磷實生級邁躬肚抱合庶妄勵礬黃薛奸綁口巖僑貧嚷蓋滑霄咎企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)國際標準化發(fā)展趨勢核奶棚州誅腋磷實生級邁躬肚抱合庶妄勵礬黃薛100(1)歐盟電氣指令（ROHS）提出了六種有害物質(zhì)：鉛，汞，鎘，六價鉻、多溴聯(lián)苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）的最大限量值。其中鉛（Pb）、汞(Hg)、六價鉻(Cr6+)、多溴聯(lián)苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)的最大允許含量為0.1%(1000ppm)，鎘(cd)為0.01%(100ppm)。苛刻的技術(shù)要求檢測成本的大量增加

我國出口的技術(shù)產(chǎn)品僅德國一年損失——1000多萬美元核心——標準祿藐氦豐倪莽尚蘋絕向嚷可斥皋牽臍醇汁另暴禿掉陵燥威短依片纓酥杏澄企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)(1)歐盟電氣指令（ROHS）我國出口的技術(shù)產(chǎn)品僅德國一年損101(2)日本肯定列表制度涉及范圍：302種食品，799種農(nóng)業(yè)化學(xué)品，54782個限量標準成本增加：產(chǎn)品檢測項目大幅度增加限量指標更為嚴格檢測費用成倍增加通關(guān)速度大大減緩 例如：大米檢測 項目數(shù)：129項→579項；檢測費用：→11萬余元直接影響：農(nóng)產(chǎn)品出口額→80億美元；出口企業(yè)→6000多家淬樟粕延糟道感準嚇肇藥針惋姑刺撼遁湘顏喚盾漂返耘撐紊刃桑席蠕肺朗企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)(2)日本肯定列表制度102商務(wù)部《2005國外技術(shù)性貿(mào)易措施對我國對外貿(mào)易影響》15%的出口企業(yè)，18類產(chǎn)品直接損失——691億美元，占全年出口額9%企業(yè)生產(chǎn)成本增加——217億美元，占全國出口貿(mào)易額2.85%中國企業(yè)出口貿(mào)易機會損失——1470億美元，約占全年出口額19.29%苫合蜜掐掏蛤絳犬膿薩咯整跟各險謗絕拐鎮(zhèn)棄量律礫羌調(diào)洲迄延郊灰哭釩企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)商務(wù)部《2005國外技術(shù)性貿(mào)易措施對我國對外貿(mào)易影響》苫103我國標準化發(fā)展情況五六十年代（1949-1976)計劃經(jīng)濟體制下的中國技術(shù)標準：

1以蘇聯(lián)標準為主；2是國家組織現(xiàn)代化“生產(chǎn)和建設(shè)”的重要手段；3標準分級：國家標準、部標準、企業(yè)標準；4文化大革命標準化工作遭到了嚴重破壞（1966-1976僅頒布400個國家標準）孵檬舵蓖甚殼峭醇鄙哥遠姥睛丸冶腮筍仟巋蓮錨無汛五件陳僳批命倡盎韌企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國標準化發(fā)展情況孵檬舵蓖甚殼峭醇鄙哥遠姥睛丸冶腮筍仟巋蓮錨104我國標準化發(fā)展情況改革開發(fā)初期（1977-1988)計劃經(jīng)濟體制下的技術(shù)標準：

1標準的作用主要是為了生產(chǎn)和管理，標準等同與技術(shù)法規(guī)；2采用國際標準是這一階段重要標志3標準分級：國家標準、專業(yè)標準、企業(yè)標準皇體譽淵轉(zhuǎn)喉絡(luò)石弧買掣害架繞依闖媒廄盲丫場咀懼緬檻小戌郡憤欄墾皋企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國標準化發(fā)展情況皇體譽淵轉(zhuǎn)喉絡(luò)石弧買掣害架繞依闖媒廄盲丫場105我國標準化發(fā)展情況從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的技術(shù)標準（1988年后）：

1標準化法頒布：標準化工作進入了法制化管理階段；2標準的作用：為了生產(chǎn)建設(shè)和對外貿(mào)易；3標準分級：國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準；4標準的性質(zhì)：強制性標準、推薦性標準；5《標準化法》還未徹底擺脫計劃經(jīng)濟的痕跡。唉蔣亢史懂熄輿俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墻苛餞鶴厭紙狄誅次闌釣速攻詫茸企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國標準化發(fā)展情況唉蔣亢史懂熄輿俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墻苛餞鶴106我國目前技術(shù)標準存在的問題管理體制不適應(yīng)運行機制不適應(yīng)：計劃型、缺乏市場適應(yīng)性，制定部門與真正的企業(yè)實際情況脫節(jié)，標齡長（10.2年），制定周期長（4.5年），水平低；科技開發(fā)與標準制定相脫節(jié)

復(fù)徊稱馮紐鎖衡污封誼盟緞七汝唇灼止描胞林示章鵲繩奄衣逐崇搽熱掀矢企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國目前技術(shù)標準存在的問題復(fù)徊稱馮紐鎖衡污封誼盟緞七汝唇灼止107我國目前技術(shù)標準存在的問題標準的自主技術(shù)含量低未能實質(zhì)性地參與國際標準化活動：

在ISO、IECTC或SC承擔(dān)秘書處的情況

美國法國德國英國日本中國ISO131851321093212IEC31312525103徹筑羹榷杭蛋碾岳佰昭鱗連舵說健細赦毫恨橡棕脆跳構(gòu)踴臘爐咸旭淹計癰企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國目前技術(shù)標準存在的問題美國法國德國英國日本中國ISO13108ISO現(xiàn)有193個技術(shù)委員會（TC)和540個分技術(shù)委員會（SC），我國目前僅承擔(dān)了ISO的6個TC和9個SC的秘書處工作，占整體2%；ISO現(xiàn)有國際標準16455項，以我國為主起草的僅為29項，僅占ISO國際標準的0.18%；IEC現(xiàn)有89個TC，88個SC，我國僅承擔(dān)了4個TC的秘書處工作，約占整體的2%聶念惱趁雪念拈婪氖漸勤銜禹牌薪咆宛額狼涂袱矯牲榨臨燭詫術(shù)長浙貶乓企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)ISO現(xiàn)有193個技術(shù)委員會（TC)和540個分技術(shù)委員會（109我國技術(shù)標準的優(yōu)勢擁有一支強大的標準化工作隊伍和數(shù)量不少的國家標準（21410項）、行業(yè)標準（33552項）、地方標準（10304）和企業(yè)標準（130多萬）；科技發(fā)展將以“重點跨越”為基本目標，為技術(shù)標準工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供良好平臺；制度及總體經(jīng)濟實力的支撐：GDP居世界第四位，制度上有集中力量辦大事的政治優(yōu)勢。砒赤茸歇恕顏蝗吟游值結(jié)鵬飯湍盲謊渺銹夜硫誤鼎磚揉貳言涂夫來美咽冗企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)我國技術(shù)標準的優(yōu)勢砒赤茸歇恕顏蝗吟游值結(jié)鵬飯湍盲謊渺銹夜硫誤110話題二:

中國技術(shù)標準面臨的機遇和挑戰(zhàn)

湯餐鉗壁暴撂奶營喪竿哥習(xí)塞賄溪翱盒具碑常值能漁靳寄遂汞蔓捧臆遺樣企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)湯餐鉗壁暴撂奶營喪竿哥習(xí)塞賄溪翱盒具碑常值能漁靳寄遂汞蔓捧臆111機遇：

在全面建設(shè)小康社會的過程中，我國的市場經(jīng)濟體制將進一步完善，這將為我們提高技術(shù)標準的市場適應(yīng)性創(chuàng)造良好的外部條件；隨著我國科技水平、生活質(zhì)量的提高，人們將更加關(guān)注安全、健康、環(huán)保以及資源合理利用等問題。超浮捶蠶直寧拱惑嚷角賴唱迸喘凰噸空畦爬穴即薛商棠叁斃比膨鮑咒殆稈企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)機遇：超浮捶蠶直寧拱惑嚷角賴唱迸喘凰噸空畦爬穴即薛商棠叁斃比112挑戰(zhàn)主要發(fā)達國家制定標準化發(fā)展戰(zhàn)略對我國構(gòu)成挑戰(zhàn)：國外標準更加強調(diào)標準的市場適應(yīng)性，將信息、環(huán)保、制造技術(shù)作為戰(zhàn)略的重點；國外標準與市場緊密聯(lián)系，與科技更加協(xié)調(diào)，標準進一步促進了經(jīng)濟的發(fā)展；各國國際戰(zhàn)略的實施，也相對擠壓了我國實質(zhì)參與國際標準化工作的空間。這些都對我國構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。謗柔紉膠藕闖竣倫綏幕肋披搬腿精置捉扁遙惟淑族祭芒贍泵勵陳儡樹削憂企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)挑戰(zhàn)謗柔紉膠藕闖竣倫綏幕肋披搬腿精置捉扁遙惟淑族祭芒贍泵勵陳113制定中國技術(shù)標準發(fā)展戰(zhàn)略是當務(wù)之急

戰(zhàn)略思想：

提高技術(shù)標準的市場適應(yīng)性推進中國的“技術(shù)制度”建設(shè)兼甫驟剔濁蛇髓梳鎬犧操咋糕歡抉誨抑倫瓷瀕逝傀簧獸坐臺鄂姐席鴉孿滑企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)制定中國技術(shù)標準發(fā)展戰(zhàn)略是當務(wù)之急兼甫驟剔濁蛇髓梳鎬犧操咋糕114戰(zhàn)略方針

以市場為主導(dǎo)以企業(yè)為主體政府宏觀管理社會廣泛參與釣鞋戶崎唆結(jié)跟塢避鼓蕩棄硅宵辱辣垂遺仍訣歷籃妻滅郡桂滾左今右回餓企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)企業(yè)標準體系培訓(xùn)(基礎(chǔ)知識和要求)戰(zhàn)略方針釣鞋戶崎唆結(jié)跟塢避鼓蕩棄硅宵辱辣垂遺仍訣歷籃妻滅郡桂115戰(zhàn)略目標的三個階段：

１、2005年前，完成我國技術(shù)標準管理體制由計劃型向市場型的初步轉(zhuǎn)變；（轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）２、