基層醫(yī)療衛(wèi)生機構處方點評工作表基層醫(yī)療衛(wèi)生機構處方點評工作表常用軟件課程設計常用軟件課程設計20151210立醫(yī)療衛(wèi)生機構績效評價的指導意見（2015942基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效評價指標體系（試行）一級指標 二級指標 三級參考指標 指標要求

患者滿意度

接受調查患者總100%社會效益 職工滿意度健康素養(yǎng)提高 健康知識知曉率基本公共衛(wèi)生服務數(shù)

接受調查的職工總100%（職稱晉升、發(fā)展前景等）健康知識知曉率穩(wěn)步提高。被調查者答題總數(shù)100%按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。服務提供

量和質量

健康檔案管理

（1）轄區(qū)內常住居10％健康教育

（2）100%健康教育活動的種類和數(shù)量（含一定比例的中醫(yī)藥內容）應包括：1266112服務提供 數(shù)量和質量

預防接種兒童健康管理孕產婦健康管理

預防接種證人數(shù)0-6歲兒童10％10％某種疫苗接種率≥85%按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。新生兒訪視率=年度轄區(qū)內接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)10％10-6兒童數(shù)年度轄區(qū)內應管理的0-610％兒童系統(tǒng)管理率=年度轄區(qū)內按相應頻次要求管理的0-6兒童數(shù)年度轄區(qū)內應管理的0-610％按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。5100%28數(shù)10％老年人健康管理高血壓患者健康管糖尿病患者健康管糖尿病患者健康管

按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。65100%10％按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。轄區(qū)常住100%行病學調查、社區(qū)衛(wèi)生診斷獲得或是選用本省（市、區(qū)或全國）近期高血壓患病率指標。數(shù)10％10％按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。100%10％10％服務提供 數(shù)量和質量

重性精神疾病患者管理

患者治療管理工作規(guī)范》的相關要求。（轄區(qū)內1510％10％中醫(yī)藥健康管理傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務

按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。（1）老年人中醫(yī)藥健康管理服務率=接受中醫(yī)藥健康管理服務65年內轄區(qū)內65100%100%（20～360～36個月兒童數(shù)年度轄區(qū)內的0～36100%按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。100%100%10％按國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。有協(xié)管服務內容和工作記錄；100%。服務提供

基本公共衛(wèi)生服務數(shù)量和質量 人口死亡信息登記轄區(qū)居民基層醫(yī)療衛(wèi)生機構利用情況醫(yī)師年均擔負門急診人次數(shù)醫(yī)療服務數(shù)量和效率醫(yī)師年均擔負住院床日數(shù)病床使用率平均住院日醫(yī)療質量和安全 醫(yī)療文書合格率

保存及信息報告與核對等工作，協(xié)助縣區(qū)級疾病預防控制中心開展人口死亡信息登記的質量控制；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）亡調查、《死亡證》簽發(fā)、信息報告（含非正常死亡）等工作；指定專人負責《死亡證》管理和人口死亡信息報告工作；記錄》；建立數(shù)據審核、數(shù)據訂正、數(shù)據對比校核及補報制度等。轄區(qū)居民利用基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的人數(shù)和次數(shù)均合理提高。數(shù)轄區(qū)居民人口數(shù)；轄區(qū)居民人口數(shù)；具體按省(區(qū)、市)規(guī)定的相關要求。師數(shù)/250天（法定工作日）平均在職醫(yī)師數(shù)/365天100%年度出院人數(shù)具體按省(區(qū)、市)規(guī)定的標準。入出院診斷符合率抗菌藥物處方比例

100%達到本省(區(qū)、市)有關規(guī)定。100%達到本省(區(qū)、市)有關規(guī)定。100%

靜脈注射劑使用比例護理質量

達到本省(區(qū)、市)有關規(guī)定。抽查處方總數(shù)100%落實護理常規(guī)、操作規(guī)程等，有相應的監(jiān)督與協(xié)調機制；職責和工作標準，有考評和監(jiān)督。服務提供 院內感染管理醫(yī)療糾紛處理

一次性醫(yī)療物品管理落實情況；醫(yī)療廢棄物處理合規(guī)情況；消毒隔離措施落實情況；無菌技術操作執(zhí)行情況。按照有關法律、法規(guī)要求，預防、處理醫(yī)療糾紛。

次均門診費用次均住院費用

達到本省(區(qū)、市)有關規(guī)定要求。包括絕對值和增長率:年門診總人次數(shù)用)100%達到本省(區(qū)、市)有關規(guī)定要求。包括絕對值和增長率:年住院總人次數(shù)用)100%醫(yī)療總收入增長率中醫(yī)藥服務 提供中醫(yī)藥技術方法的種

增長率具體按省（區(qū)、市）的規(guī)定執(zhí)行。（100%開展中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導引等中醫(yī)藥技術情況。服務提供

康復服務 康復服務提供情況計劃生育技術服務 計劃生育技術服務

開展以下康復服務：開展軀體運動功能以及生活自理能力和社會適應能力評估；開展軀體運動功能以及生活自理能力和社會適應能力訓練；復咨詢及心理疏導，發(fā)放康復科普讀物。具有必要的設施設備,并開展相關的服務項目：有專用的計生服務場所及相關設施；有藥具展示柜及相應的避孕藥具；有計生宣傳資料架及相應的宣傳資料；技術指導相關服務記錄。綜合管理 財務資產管理 財務綜合管理

執(zhí)行《會計法》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度》和《基層實行電算化核算；財務報告編制真實、準確、完善、及時。預算管理資產管理收支管理藥品管理 藥品管理綜合管理 藥品管理 藥品管理

理、真實、完整地編制預算；嚴格執(zhí)行預算。建立固定資產登記冊；建立耗材專用賬冊；按規(guī)定開展各項設備的強檢檢查工作。依法取得的收入合理控制支出，收入專款專用，無擠占挪用、違規(guī)使用資金的情況。定，保持藥品合理庫存；嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《醫(yī)療機構藥品監(jiān)督冷藏藥品應具備相應的冷鏈設施設備，并制定相應管理制度；做好急救藥品的儲備工作，并及時更新；嚴格中藥飲片的采購、儲存和使用管理；做好醫(yī)療機構藥品電子監(jiān)管工作。一般藥品：（1）按時編制藥品分期采購計劃，經有關領導研究和批準后進行采購，保證藥品具有一定的庫存量；（2）嚴格驗收購進、調進或退庫藥品；（3）按相關規(guī)定嚴格保管藥品，儲備一定數(shù)量的急救藥品，并及時更新；（4）執(zhí)行查對制度，經核對后進行藥品調配。特殊藥品：（1）購用麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品須按規(guī)定經相關部門批準；（2）特殊藥品的采購和保管應當由專人負責；（3）建立完善的特殊藥品報廢銷毀制度。（7）配備有關人員提供藥事服務。40.社區(qū)參與服務模式 協(xié)同服務42.主動服務服務模式 責任制服務

與街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會（村）關方面建立溝通協(xié)調機制；社區(qū)居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務機構組織的活動；患者參與病人小組活動。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構與醫(yī)院分工協(xié)作，建立雙向轉診機制；機構分工合理，業(yè)務指導到位；村衛(wèi)生室實行一體化管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行技術培訓和業(yè)務指導。根據居民健康需求提供上門服務；提供連續(xù)的跟蹤隨訪，及時主動進行分類干預；開展疾病篩檢，早期發(fā)現(xiàn)病人。中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所轄區(qū)域；健康管理團隊的服務轄區(qū)責任落實，服務到位；全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生開展簽約服務工作。綜合管理

信息管理 信息公開

以各種形式公開以下信息：服務轄區(qū)范圍和轄區(qū)居民基本情況；項的流程與服務地點，各類項目服務時間等；衛(wèi)生技術人員名錄，服務團隊及負責區(qū)域；門診服務內容、免費公共衛(wèi)生服務項目；診療項目、各種檢查、基本藥物配備目錄和藥品價格；殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務措施。

按上級要求統(tǒng)計上報信息。100%黨建工作和行風綜合管理 黨建工作和行風設

信息管理系統(tǒng)應用黨建工作責任制落實情況醫(yī)德醫(yī)風建設守規(guī)合法執(zhí)業(yè)

建立并運用管理綜合信息系統(tǒng)，并能實現(xiàn)以下功能:健康檔案服務與管理；基本公共衛(wèi)生服務項目管理；基本醫(yī)療服務管理；藥品管理；衛(wèi)生統(tǒng)計信息服務和管理；綜合管理。有醫(yī)德醫(yī)風建設的制度、獎懲措施并認真落實；記錄；錄。不良執(zhí)業(yè)行為指醫(yī)療機構使用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)，超診療科目、技術范圍執(zhí)業(yè)，發(fā)布虛假、違法醫(yī)療廣告行為等。遵守基本醫(yī)保管理制度情況。包括城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農合。可持續(xù)發(fā)展 人才隊伍建設

人力配置績效管理人員培訓

執(zhí)業(yè)（助理）執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學專業(yè)的臨床和中醫(yī)等類別執(zhí)業(yè)（助理1予加分；建立績效管理獎懲制度；有比較完善的內部綜合績效考核方案；有綜合績效考核記錄；按考核結果兌現(xiàn)績效工資。10％；內衛(wèi)生技術人員平均崗位培訓天數(shù)=