部門整體KPI績效核查方案部門整體KPI績效核查方案1/13部門整體KPI績效核查方案蠆Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse襖螄部門整體KPI績效核查方案薀一、目的肀1、客觀、公正的議論部門整體的工作業績、工作能力和工作表現。幫助公司與部門之間建立一個有效的溝通體系；薆2、提高員工的團結合作意識、工作熱情、工作積極性，主動、高效的完成工作；蒂3、為部門績效薪酬調整等供應可靠的依照；薀4、使員工個人目標、部門目標與公司發展戰略相一致，促使組織和員工共同發展。芆二、使用范圍羄哈爾濱東科光電科技股份有限公司各部門、分公司全部試用期調薪核查經過的員工。芁三、要點詞講解蝕1、部門整體：是指以部門為單位，全部在本部門工作員工的總稱。蚇2、KPI定義：把對績效的評估簡化為對幾個要點指標的核查，將要點指標看作評估標準，把被核查者的績效與要點指標作出比較地評估方法，要點業績指標的英文KeyPerformanceIndicator縮寫為KPI，以下均簡稱為KPI。蚆三、核查的原則芄1、部門整體核查原則：很據部門整體工作情況由分管總監及總經理直接給出評定；蝿2、公正性原則：部門整體的工作目標等核查內容，核查人應在核查期初予以明確；肈3、客觀性原則：對部門整體的任何議論要求都應有事實依照，防備主觀臆斷和個人感情色彩。膄4、雙向溝通原則：在核查階段前，部門整體與核查人明確核查要點指標，在核查階段中，核查人應針對部門整體的工作情況熱誠相見進行雙向溝通溝通，核查結果要及時反響給被核查者。肅5、公開性原則：各部門整體要知道自己的詳細考評結果。衿四、KPI要點核查指標的種類、周期與標準葿1、績效核查種類：季度部門整體KPI核查，第一季度為1月1日-3月31日，第二季度為4月1日-6月30日，第三季度為7月1日-9月30日，第四時度為10月1日-12月31日。袆2、核查推行時間：下一季度首月1日—7日對上一季度的績效進行核查。袂3、核查標準的擬定：人事行政部協助各分管總監及總經理依照各部門的工作內容擬定核查標準，并依照公司整體環境的變化及戰略發展方向的調整及時更新核查標準。罿袀五、核查程序莄（一）要點核查指標的擬定裊1、各部門經理依照部門工作特色及工作內容，上報季度工作計劃及部門工作目標。聿2、由總經理、各部門分管總監、依照各部門經理提交的工作計劃及部門工作目標確定要點核查指標，要點核查指標包括：業務類、管理類、團隊建設類、學習發展類，皆應有績效詳細目標值。人資行政部整理《部門整體績效核查指標量表》。羇3、部門整體要點核查指標擬定的原則及要點：肆（1）目標盡可能詳細、結果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數量等），綜合目標可用階段或限時表示；蚄（2）任務量適當，即經過努力能夠達到；聿（3）上下級目標保持一致性，防備目標斷層。莈4、《部門整體績效核查指標量表》經總經理、各分管總監、各部門經理簽字確認，一式四份，總經理、各部門分管總監、人事行政部各執一份。各部門經理下傳至部門全部員工。螇5、《部門績效核查指標量表》下發之日起，啟動核查計劃。莃（二）要點核查指標的評估腿1、評估步驟：螈（1）部門整體自評，在《部門整體績效核查指標量表》“自評”欄如實填報部門工作目標完成情況，對每項目標完成情況進行小結，在每季度第一個月的2日前交分管總監或總經理。芅（2）分管總監及總經理依照各部門整體自評，要點指標執行結果，結合人事行政部的“獎懲記錄”進行評分。膁（3）分管總監或總經理與部門經理直接發言溝通后，確定部門整體核查評估結果。艿（4）評估工作整體需在每季度第一個月的5日前完成。腿2、評分方法羇（1）業務類目標完成情況考分滿分80分，占核查總分的60%；膄依照部荿（2）管理類核查滿分5分，占核查總分的10%；門實質工作情況，分配芆（3）團隊建設類考分滿分5分，占核查總分的10%；率有所不同樣。蒞（4）學習發展類考分滿分10分，占核查總分的20%。羃（三）要點核查指標結果的整理蒈分管總監及總經理與部門經理發言溝、確認核查結果后，人事行政部2個工作日內整理各部門績效核查情況，出具績效核查分數報告，經分管總監、總經理簽字后，將績效核查分數貼放宣告欄中。蚇六、核查成績等級評定標準肇1、績效核查等級螂核查等級分為A、B、C、D級，詳見（表一）：螂核查成績等級肈績效表現薅核查成績螅判斷基準葿該類部門的工作業績長遠對公司有突出的貢獻，他們被薄高出公認為模范；一直擬定并完成挑戰性的工作目標；準時、袂優秀級（A）芇100－90保質保量的完成各項工作。羂核查標準袀合格級（B）螅該類部門的工作業績能夠達到對其的希望值；具備完成所交辦的全部職責的能力；工作質、量兼顧。莃89－70肂達到肇核查標準蒆基本合格級（C）肂該類部門工作業績和價值觀方面相對較差；在完成擬定的工作目標時存在必然問題；工作能力和效率需要提高；需要多加培養。膂69－60蕆基本達到襖核查標準節該類部門的業績遠遠不及他人，需要過多督查和不斷指蚆達不到膄不合格級（D）袈59分以下正；誠然經屢次的講解和指導，仍未達到最低的工作要求。他們必定在近期內顯然提高績效。袃核查標準莂2、部門整體KPI要點指標核查時，部門人員有以下情況，鑒定核查等級以下：艿（1）季度核查時期部門員工如有通知責怪、處分、處分等違紀通知時，部門整體核查等級不得為A級。肄（2）季度核查時期部門員工出現1人（不含1人）以上曠工的，核查等級不得為B級以上（包括B級）。螞（3）季度核查時期部門員工碰到公司通知夸耀的，本部門核查等級上升一級（原等級為A的，保持不變）。莂七、部門整體核查薪水計算莆1、核查結果與員工績效薪水掛鉤，績效核查薪水按核查等級，同每季度第一個月工資一同由財務部發放。每季度核查前離職員工不享該季度績效薪水。螆2、部門人員季度績效薪水實得額=個人基本薪水×40%×部門整體績效核查薪水系數蒁3、部門整體績效核查薪水系數表：（表二）蒁螇等級芄整體績效薪水系數蒄等級薁整體績效薪水系數膈A羆1.2芃C蟻蕿B莄1.0羂D螁0羀八、績效核查的申訴和督查1、半年年度要點指標績效核查給被核查部門一個申訴期，以示公正、公正；膅2、部門對核查結果擁有異議的，張貼通知欄2日內填寫《部門整體績效核查申訴表》向人事行政部門申訴，人事行政部要及時進行復核，并負責將復核結果通知申訴人；肅3、人事行政部在接到員工申訴的3日內對申訴進行講解或辦理，檢查情況和辦理建議記錄于《績效核查申訴表》，人事行政部必定將申訴的辦理結果反響給申訴部門；袁4、沒有申訴的結果作為最后的核查結果，已申訴的以復核結果為最后核查結果。膆九、對核查人的督查和要求：袇1、核查者必定除掉對被核查部門的好討厭、同情等偏見，消除對下的各種忌憚，在自己的信念基礎上作出議論；螃2、不對核查期外、以及職務工作以外的事實和行為進行議論。羈十、附件：薇芅薂羈羈肇莁肁荿蚆薅莁蚇莈芄莁肈螅肂蒁蒈薇肅薁部整體績效核查指標量表衿羅被核查部門襖蟻部門人數芀蚇部門經理蚃螀下發日期莇膅蒂指標維度袀KPI指標螈權重袇績效目標值蒅自評完成情況羀核查腿得分業務類管理類團隊建設類學習發展類本次核查總得分行政辦公設備圓滿率行政辦公設備圓滿率=圓滿設備臺數設備總臺數×100%核查指標說明起落等級說明編制人審察人贊成人編制日期審察日期贊成日期被核查本部門全部人員已明確本季度核查指標及績效目標。部門經理簽字：日期：部整體績效核查申訴表申訴部門填寫人申訴時間績效核查申訴欄績效核查申訴事件：績效核查申訴原由：人資行政部復核結果：簽字：日期：分管總監建議：簽字：日期：總經理建議：簽字：日期：備注：總經理辦理建議為最后辦理建議1、申訴必定在核查結果宣告2日內提出申訴，否則無效；2、填寫人為部門經理，填寫人直接將該表交人資行政部，申訴事件必定經部門2/3以上員工贊成；3、本表一式二份，一份人資行政部存檔，一份交申訴部門經理。僅供個人用于學習、研究；不得用于商業用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementdesfinsàpersonnelles;pasàdesfinscommerciales.толькодлялюдейко,торыиеспользуюдтлсяоябученияссл,едоваинниейдолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.以下無正文僅供個人用于學習、研究；不得用于商業用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenv