第3頁共3頁2021年?加油站年終?工作總結（?一）__?_年初，按?公司要求我?被調至加油?站任站長一?職，這一年?里在上級領?導的正確指?導和幫助下?，通過全站?員工的共同?努力，截止?到___月?，我站共銷?售成品油_?__噸，完?成全年任務?的___%?，較去年相?比減少__?_%，其中?汽油___?噸，柴油_?__噸，汽?柴比1：2?，非油品共?銷售___?元，較去年?相比增加_?__%，I?C卡共發卡?___張，?現就近一年?的經營和管?理工作各方?面情況匯報?如下：一?、抓好經營?工作今年?我站憑著中?國石化質優?量足的品牌?形象，并在?站領導的正?確管理下，?緊緊圍繞公?司的營銷策?略，加油站?用熱情的服?務打動來來?往往的每一?位顧客。春?耕時節，站?內提前進行?春耕油品供?應市場調研?，走到村屯?詢問顧客需?求，發放“?春耕惠農”?的宣傳單，?并根據實際?情況，提前?進行油品調?配，有效控?制了銷售節?奏，保證了?春耕油品供?應平穩，給?站內帶來了?銷量的提升?和顧客的好?評。同時，?發動站內每?一位員工喊?著人人都是?推銷員的口?號，在業余?時間也不忘?宣傳油品，?發動每一位?員工挖掘潛?在客戶，建?立客戶檔案?，按照客戶?消費情況進?行分類，維?護老客戶、?拉攏新客戶?。在IC卡?上線之際，?站內每一位?員工都積極?向顧客宣傳?IC卡的優?惠政策，提?高發卡量，?也為員工贏?得獎金提高?了收入。?二、抓好安?全教育和安?全管理加?油站經營的?是危險化學?品，可以說?安全是最重?要的，在這?一年里站內?新增員工的?安全教育是?尤為重要，?員工的安全?意識不強、?操作不正確?都可能釀成?大災難，在?增強員工安?全意識方面?，經常貫徹?落實“七想?、七不干”?、《現場九?條禁令》等?，讓員工在?工作中養成?良好的安全?習慣，保證?站內安全;?勤檢查、重?整改、杜絕?隱患，堅持?每日交接班?時檢查安全?，發現加油?___、加?油機內部或?計量孔等部?位有滲漏情?況時及時處?理，杜絕了?各種隱患;?此外，站內?的安全防火?設備設施的?維護和保養?也是很重要?，從設備設?施的維護保?養上，重保?養、重維護?、重防范，?做好各項安?全工作，著?重做好了防?火、防靜電?、防雷擊、?防洪、防凍?、防搶等安?全工作。?三、抓好數?質量管理?堅持按照“?卸油十步法?”進行卸油?，認真核對?來油品號和?數量，避免?“跑冒滴漏?”，每日計?量庫存數量?及溫度，每?月進行加油?機自校保證?加油機的準?確度，總之?，加強計量?管理，明確?計量員責職?，發現問題?立即查找分?析，不隔夜?，建立健全?計量分析制?度，努力確?保將油品損?耗降到最小?。四、工?作中存在的?不足1.?站內經營策?略不明確不?靈活，未能?充分發揮地?理優勢，未?能完成經營?指標。2?.員工隊伍?不穩定，給?服務工作帶?來了一些負?面影響。?3.員工規?范服務意識?還有待提高?。4.設?施、設備的?維護和保養?工作還做的?不到位。?5.站內衛?生清掃不夠?及時，存在?衛生死角。?五、下一?步工作計劃?在剩下的?一個月里積?極聯系客戶?銷售成品油?、發放IC?卡、銷售非?油品，努力?完成經營指?標，加強站?內的管理和?監督工作，?內務管理、?環境衛生、?賬務及各項?記錄等方面?規范要求、