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文檔簡介
醫(yī)院行政文員的實習感悟---醫(yī)院行政文員的實習感悟精品篇實習,顧名思義,在實踐中學習。2018年9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園里無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個月的工作實習生活,我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。在這兩個月的時間里,我的主要工作內容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時也會協(xié)助院里醫(yī)護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時上班,來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字,因為實習就意味著是真正的工作,而不再是在學校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復印機都不會開,但通過慢慢地學習,我不僅熟練掌握了復印機的操作,還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。我們部門的工作內容總結如下,一、擬定醫(yī)院的工作計劃,總結及各種文件等,并負責監(jiān)督執(zhí)行;編寫大事記;主管全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱,催辦督辦、立卷歸檔;辦理上報或下發(fā)的有關文件。二、對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析,及時反饋,為領導決策提供信息依據(jù)和咨詢。通過調查研究,向領導提供可行性方案和建議,起到參謀作用。三、安排各種行政會議,記好會議記錄。四、負責保管和正確使用醫(yī)院的公章、介紹信及院長的印章。五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規(guī)章制度,傳達上級指示或院長批示,并督促檢查。六、做好外勤公關、通訊聯(lián)絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。七、負責院通訊工作,包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞、拍發(fā)等工作。八、根據(jù)院長的批示,對各科室的某項工作進行協(xié)調。
九、負責醫(yī)院的檔案管理工作,以及打字室、收發(fā)室工作。十、負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養(yǎng)并保證使用。十一、負責處理醫(yī)院黨政領導臨時交辦的其它工作。院辦公室主任職責一、在院長、副院長的領導下,負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作。二、具體執(zhí)行院領導的工作意圖,制定實施計劃。負責組織協(xié)調擬定醫(yī)院各項規(guī)章制度,參與醫(yī)院的改革工作。隨時督促檢查各項規(guī)章制度及院辦公會決議的具體執(zhí)行落實情況,向院領導進行匯報,提出建議。,立卷,立卷四、安排各種院級行政會議,做好會議記錄。五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項,必要時上報院領導批閱。六、領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯(lián)絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。七、有權組織協(xié)調院內各科室共同完成全院性工作。八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。以下幾點是自己通過實習的收獲總結。一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復印機都不會使用,但通過慢慢學習,我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。三、與人相處,創(chuàng)造和-諧工作環(huán)境與同事和睦相處,營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。在工作中,我們會遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中,我們要建立良好的人際關系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和-諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會使你變得更加自信。實習生活圓滿的結束了,這次文員的實習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺,同時也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。中文系104班06號王月范文三在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將實習報告總結如下:一、 端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。作為醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。二、 認真負責地做好醫(yī)療工作,做好個人工作計劃,提高專業(yè)技術水平。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾?。煌瑫r不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;三、 嚴格要求自己。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實習工作總結,在過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過去,有許多進步和提咼,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。篇二:醫(yī)院實習小結醫(yī)院實習小結白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生。作為醫(yī)學院中的一員,雖然我們學習的是公共事業(yè)管理(衛(wèi)生事業(yè)方面)專業(yè),而非臨床、護理、藥學之類的醫(yī)學專業(yè),但是未來我們絕大多數(shù)人也將會留在衛(wèi)生系統(tǒng)中,作為一名醫(yī)務管理者,所以這也就要求我們需要對醫(yī)院的一些運作及各科室的工作情況有一定的了解,這樣才能夠方便我們未來的工作,所以去年大二期末考完后我們便被學校分配到了學習市人民醫(yī)院來進行為期八個月的實習,這雖然說是八個月,但是前四個月我們都在進行著內、外科等課程的學習,只是偶爾有機會到臨床科室去見習一下,真正的實習還要從十一月份才開始,所以我們的實習期實際上只有四個月不到。在這短暫的時間里,根據(jù)醫(yī)院的安排我被安排到了心內科、兒內科、感染科、普外i科、醫(yī)務部、產(chǎn)科等六個科室進行實習,在這些科室里我們實習的時間也有長有短,但每個科室都在兩到四個星期之間,來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。經(jīng)過各科室的實習之后,讓我更加深刻的了解到了醫(yī)生們的艱辛與不易,了解到了醫(yī)生們的一些日常工作,其中雖然我們也在幫助各醫(yī)生們做一些我們力所能及之事,但那些顯然只是一些皮毛而已,而我們的醫(yī)生們所需要做的,多于我們數(shù)倍,他們的辛苦是我們所能看到的。在這僅有的四個月實習里,我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結同事,嚴格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗,在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近四個月來的實習實踐我熟練掌握了入院記錄、首次及日常病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常
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