二手車交易市場管理制度商戶經(jīng)營守則為加強(qiáng)二手車經(jīng)銷公司經(jīng)營管理，維護(hù)交易雙方合法權(quán)益，根據(jù)《二手車流通管理辦法》、《二手車交易規(guī)范》、《機(jī)動車登記規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)二手車流通行業(yè)監(jiān)督管理工作的通知》、《洛陽市二手車流通行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》、《洛陽市二手車交易增值稅收征收管理辦法》等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合洛陽市實(shí)際，制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)所稱二手車經(jīng)銷公司是指經(jīng)工商行政管理部門依法登記，從事二手車經(jīng)銷的企業(yè)。二手車經(jīng)銷公司經(jīng)營管理自愿參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二手車經(jīng)銷公司必須依法向深圳市市場監(jiān)督管理局申請注冊登記，未經(jīng)注冊登記，不得營業(yè)。二手車經(jīng)銷公司經(jīng)營場地要整潔、美觀，在經(jīng)營場地明顯位置要設(shè)立本行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)文示及交易流程示意圖、各種代辦服務(wù)手續(xù)、應(yīng)注意事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話號碼等。二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當(dāng)有2名以上從事二手車鑒定評估業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶要求，代辦二手車鑒定評估、轉(zhuǎn)移登記、保險、納稅等手續(xù)。二手車經(jīng)銷公司要按照《二手車交易規(guī)范》確認(rèn)賣方的身份及車輛的合法性。二手車經(jīng)銷公司應(yīng)核實(shí)賣方的所有權(quán)或處置權(quán)證明;車輛所有權(quán)或處置權(quán)證明應(yīng)符合《二手車交易規(guī)范》之條件。二手車經(jīng)銷公司擺賣的車輛要明碼標(biāo)價，車輛信息要真實(shí)、清楚。二手車交易應(yīng)當(dāng)簽訂合同，明確相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。十.二手車經(jīng)銷公司不準(zhǔn)更改車輛里程表，有重大事故的車輛要和消費(fèi)者講清楚，不得有任何隱瞞。十一.二手車經(jīng)銷公司將二手車銷售給買方之前，應(yīng)對車輛進(jìn)行檢測和整備。設(shè)有專門的檢測工位一個以上，備2人以上的檢測人員。并出具車輛檢測報告，在售車時提供給消費(fèi)者。商戶經(jīng)營制度：二手車經(jīng)銷企業(yè)向最終用戶銷售使用年限在5年以內(nèi)或行駛里程在10萬公里以內(nèi)的車輛，應(yīng)向用戶提供不少于3個月或5000公里以上的質(zhì)量保修。質(zhì)量保修范圍為發(fā)動機(jī)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等。達(dá)到新車的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二手車經(jīng)銷企業(yè)向最終用戶銷售的車輛，確認(rèn)發(fā)現(xiàn)該車輛是事故車、水泡車、非法途徑車輛，必須提供購買七天內(nèi)的退換服務(wù)。二手車經(jīng)銷公司應(yīng)根據(jù)客戶要求提供相關(guān)服務(wù)，在收取服務(wù)費(fèi)、傭金時應(yīng)開具發(fā)票。二手車完成交易后，二手車經(jīng)銷公司應(yīng)要求現(xiàn)機(jī)動車所有人在車輛交付之日起三十日內(nèi)向登記地車輛管理所申請轉(zhuǎn)移登記。二手車經(jīng)銷公司發(fā)現(xiàn)非法車輛、偽造證照和車牌等違法行為，以及擅自更改發(fā)動機(jī)號、車輛識別代號（車架號碼）和調(diào)整里程表等情況，應(yīng)及時向有關(guān)執(zhí)法部門舉報，并有責(zé)任配合調(diào)查。二手車經(jīng)銷公司向最終用戶提供售后服務(wù)時，應(yīng)向其提供售后服務(wù)清單；二手車經(jīng)銷公司在提供售后服務(wù)的過程中，不得擅自增加未經(jīng)客戶同意的服務(wù)項(xiàng)目。二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當(dāng)按照工商登記部門登記核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動。二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營和納稅，遵守商業(yè)道德，接受主管部門的監(jiān)督檢查。二手車經(jīng)銷公司只能對本公司銷售的二手車開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票，不得為其他企業(yè)和個人代開發(fā)票。十.二手車經(jīng)銷公司應(yīng)制定本單位的管理規(guī)章，保證良好的交易環(huán)境和交易秩序。十一.二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當(dāng)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起2個月內(nèi)向市商務(wù)主管部門（或由市二手車流通協(xié)會報送）報送備案資料。十二.二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當(dāng)建立和完善二手車流通信息報送、公布制度。定期將二手車交易量、交易額等信息報送市商務(wù)主管部門（或市二手車流通協(xié)會）。二手車檢測標(biāo)準(zhǔn)：檢測范圍和標(biāo)準(zhǔn)如下檢測范圍和標(biāo)準(zhǔn)如下檢測范圍和標(biāo)準(zhǔn)如下檢測范圍和標(biāo)準(zhǔn)如下：發(fā)動機(jī)系統(tǒng)發(fā)動機(jī)系統(tǒng)發(fā)動機(jī)系統(tǒng)發(fā)動機(jī)系統(tǒng)發(fā)動機(jī)動力性能良好，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，不得有異響;怠速穩(wěn)定，機(jī)油壓力正常。發(fā)動機(jī)應(yīng)有良好的起動性能。消聲器不得有“回火”、“放炮”現(xiàn)象。柴油機(jī)停機(jī)裝置必須靈活有效。發(fā)動機(jī)點(diǎn)火系、供油系、潤滑系、冷卻系的機(jī)件應(yīng)齊全，性能良好。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)機(jī)動車的方向盤應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活、操縱輕便、無阻滯現(xiàn)象。車輪轉(zhuǎn)到極限位置時，不得與其他部件有干涉現(xiàn)象。機(jī)動車轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)向后應(yīng)有自動回正能力，以保持機(jī)動車穩(wěn)定的直線行駛。機(jī)動車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛，其方向盤不得有擺振、路感不靈、跑偏或其他異?，F(xiàn)象。轉(zhuǎn)向節(jié)及臂、轉(zhuǎn)向橫、直拉桿及球銷應(yīng)無裂紋和損傷，并且球銷不得松曠。橫、直拉桿不得拼焊。傳動系統(tǒng)傳動系統(tǒng)傳動系統(tǒng)傳動系統(tǒng)機(jī)動車的離合器應(yīng)接合平衡、分離徹底、不得有異響、抖動和打滑現(xiàn)象。換檔時，齒輪嚙合靈便、互鎖、自鎖裝置有效、不得有亂檔、自行跳檔現(xiàn)象。運(yùn)行中無異響。換檔時，變速標(biāo)不得與其他部件相干涉。在變速桿上或其附近，必須有能使駕駛員在駕駛座位上容易識別變速器檔位位置的標(biāo)志。傳動軸在運(yùn)轉(zhuǎn)時不發(fā)生震抖和異響，中間軸承、萬向節(jié)不得有裂紋和松動現(xiàn)象。主傳動器、差速器工作應(yīng)正常，并無異響。制動系統(tǒng)制動系統(tǒng)制動系統(tǒng)制動系統(tǒng)機(jī)動車駐車時制動裝置良好，能通過機(jī)械裝置把工作部件鎖住。行車制動系的制動踏板的自由行程應(yīng)符合該車整車有關(guān)技術(shù)條件的規(guī)定。行車制動系最大制動效能應(yīng)在踏板全行程的五分之四以內(nèi)達(dá)到。液壓制動系統(tǒng)的車輛，當(dāng)制動踏板壓力最大量，保持1min。踏板不得有緩慢向底板移動現(xiàn)象。機(jī)動車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的水泥或?yàn)r青路面行駛時，制動性能良好。電子裝置、儀表、空調(diào)性能良好交易制度：出售舊機(jī)動車的單位和個人必須提供下列證件：公安車輛管理部門核發(fā)的行車證和經(jīng)公安車輛管理部門檢驗(yàn)合格并蓋章的《機(jī)動車變更、過戶、改裝、停駛、復(fù)駛、報廢審批申請表》；車輛來歷證明，原購車發(fā)票，軍用轉(zhuǎn)為民用的車輛要有軍以上車輛主管部門的技術(shù)證明及相關(guān)手續(xù)；單位出售須持單位介紹信，個人出售須持所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府或街道辦事處、村的證明和本人身份證；舊機(jī)動車的交易價格，按照“舊不超新、隨行就市、明碼標(biāo)價、掛牌銷售”的原則，由買賣雙方依質(zhì)協(xié)商議價，或由舊機(jī)動車評估定價人員按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評估價格，作為交易的指導(dǎo)價格。舊機(jī)動車交易發(fā)票須經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)驗(yàn)證蓋章后，公安車輛管理部門才能辦理轉(zhuǎn)籍、過戶手續(xù)。購車發(fā)票未經(jīng)驗(yàn)證蓋章的舊機(jī)動車，公安車輛管理部門應(yīng)責(zé)令買主到原地或本地工商行政管理機(jī)關(guān)補(bǔ)辦驗(yàn)證蓋章手續(xù)。舊機(jī)動車成交后，超過三個月不辦理有關(guān)手續(xù)，則按有關(guān)規(guī)定處理。下列車輛不準(zhǔn)進(jìn)場交易：已達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或離報廢年限一年以內(nèi)的車輛；未經(jīng)公安車輛管理部門檢測和檢測不合格的各類舊機(jī)動車；來源不明和證件手續(xù)不齊全的車輛；各種盜搶車、走私車；各種非法拼裝車、組裝車；華僑、港澳臺同胞、藏胞捐贈免稅指定單位或個人使用的車輛；右方向盤的舊機(jī)動車；車籍不到兩年的進(jìn)口機(jī)動車；國家法律、法規(guī)禁止交易的其他各種機(jī)動車。對已交易的舊機(jī)動車，公安車管部門不能辦理轉(zhuǎn)籍過戶的，由交易市場負(fù)責(zé)處理，辦理買主退車、賣主退款事宜。市場交易活動中有下列行為者，由工商行政管理機(jī)關(guān)、公安交通管理部門按照各自的職責(zé)范圍依法處罰。觸犯刑律的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。場外進(jìn)行舊機(jī)動車交易的；有意逃避管理部門監(jiān)督管理的；交易憑證未經(jīng)工商部門驗(yàn)證蓋章的；舊機(jī)動車交易市場未辦理工商營業(yè)執(zhí)照、市場登記證，擅自開業(yè)經(jīng)營的；交易中隱瞞真實(shí)情況，弄虛作假的；轉(zhuǎn)手倒賣舊機(jī)動車輛，從中牟利的；市場經(jīng)營須知商戶必須遵守有關(guān)的法律、法規(guī)，合法經(jīng)營，并遵守公平、自愿、誠信的經(jīng)營原則。遵守商業(yè)道德。商戶在經(jīng)營場所安置應(yīng)當(dāng)整齊有序，嚴(yán)禁鋪外經(jīng)營，更不得占用公共場地經(jīng)營，各商戶門面招牌必須按照市場規(guī)定的大小，安裝在指定位置，保持統(tǒng)一美觀；商鋪外墻除招牌位置外，一律不得安裝任何形式的廣告與宣傳。商戶不得在門前亂搭亂建，如有違規(guī)者甲方人員有權(quán)進(jìn)行強(qiáng)制拆除。如不服從者，甲方將對該商鋪進(jìn)行停水、停電，并限期改正。租用物業(yè)房產(chǎn)的商戶，甲方有權(quán)在經(jīng)營合同到期后，收回該房屋的經(jīng)營權(quán)利。所有經(jīng)營商戶在經(jīng)營場所不得使用高音喇叭，大功率音箱等高分貝電器，以免妨礙小區(qū)業(yè)主正常生活。治安消防管理制度：嚴(yán)禁在市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒滋事等擾亂市場經(jīng)營秩序的行為。商戶應(yīng)服從市場物業(yè)管理人員的管理，遵守市場規(guī)章制度，不得無理取鬧、打罵、侮辱管理人員。對擾亂市場秩序、妨礙或阻撓管理人員正常工作的，除移交相關(guān)部門處理外，是租用市場房產(chǎn)的物業(yè)有權(quán)收回商鋪；是租用業(yè)主房產(chǎn)的物業(yè)管理人員有權(quán)停水、停電，直至業(yè)主解決完畢。各商戶不得亂拉和改動原使用電路，未經(jīng)許可不得安裝使用超負(fù)荷用電設(shè)備。違者將予以停電。各商戶店必須配備合格的滅火器。原市場公共消防設(shè)施，任何人不得損壞、挪用。更不得圈占和遮擋消防設(shè)施。市場衛(wèi)生管理制度：為切實(shí)做好市場衛(wèi)生管理工作，全面改善和提高市場衛(wèi)生環(huán)境和衛(wèi)生質(zhì)量，著力提升市場品位，爭創(chuàng)文明衛(wèi)生市場，營造一個清潔、整齊、優(yōu)美的環(huán)境。凡進(jìn)入市場的商戶及工作人員都必須講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)擅自在墻上隨意涂寫，在市場內(nèi)張貼廣告，堆放雜物。場內(nèi)一切人員都要養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的習(xí)慣，自覺遵守社會公德，維護(hù)公共衛(wèi)生，切實(shí)做到不隨地吐痰，不隨地大小便，不亂丟瓜皮果殼、紙屑和煙蒂，不亂倒垃圾和污水，做到垃圾不落地，要倒在指定的果殼箱、垃圾桶內(nèi)。入場所有人員不得隨意停放車輛，兩輪車輛應(yīng)集中放人車棚、汽車應(yīng)放入指定停車位。商戶自覺遵守門前衛(wèi)生包干責(zé)任制。打烊前將室內(nèi)、門前進(jìn)行全面打掃，垃圾統(tǒng)一堆放在固定地點(diǎn)，由清潔工統(tǒng)一清運(yùn)。進(jìn)場所有人員要愛護(hù)場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施。垃圾箱不能隨意搬動或亂踢亂堆。爐灰、未滅煙蒂不能投入垃圾箱內(nèi)內(nèi)，以防損壞垃圾桶及發(fā)生火災(zāi)。公共廁所實(shí)行專人管理，勤打掃、勤沖洗，時時保持廁所內(nèi)外清潔。下班后，進(jìn)行全面打掃，并關(guān)好水閥，節(jié)約用水。衛(wèi)生保潔員專門從事清衛(wèi)工作，必須堅持一天一次清掃場地，及時清運(yùn)，做到場內(nèi)無過夜垃圾。不留任何垃圾與衛(wèi)生死角，并及時送到環(huán)衛(wèi)部門指定地點(diǎn)處理。在夏秋季節(jié)還要經(jīng)常進(jìn)行滅蠅、滅蚊、滅菌等防疫工作。堅持經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳教育工作，由有關(guān)人員組成管理小組，定期對市場衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使衛(wèi)生工作落到實(shí)處。對違反本制度的，由市場管理辦公室依照有關(guān)規(guī)定酌情分別給予批評教育、警告