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在職場(chǎng)上,不意外要跟同事和老板接觸怎樣接觸,職場(chǎng)不同于學(xué)校之處就是關(guān)系復(fù)雜了點(diǎn),想處理好職場(chǎng)關(guān)系,就需要職場(chǎng)社交禮儀的學(xué)習(xí)了。下面由我給大家?guī)?lái)的社交禮儀之職場(chǎng)禮儀,希望各位客官喜歡!社交的基本原則一、 互惠原則二、 平等原則三、 信用原則四、 相容原則五、 發(fā)展原則儀表禮儀㈠選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力?;瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。不要在公共場(chǎng)所化妝。不要在男士面前化妝。不要非議他人的化妝。不要借用他人的化妝品。男士不要過分化妝。㈡服飾及其禮節(jié)要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;要注意個(gè)人性格特點(diǎn)應(yīng)符合自己的體形㈢白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一:發(fā)型太新潮禁忌二:頭發(fā)如亂草禁忌三:化妝太夸張禁忌四:臉青唇白禁忌五:衣裝太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮〃女黑俠〃禁忌八:腳踏〃松糕鞋〃㈣中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。夭夭換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。偏愛孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。中國(guó)紳士的十大破綻:手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。舉止禮儀要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。(3)在顧客面前的行為舉止☆當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。☆在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品?!钤趧e人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺〃二郎腿〃.☆要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以〃是〃為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情?!钫玖r(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)?!钜B(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。談吐禮儀(一)交際用語(yǔ)初次見面應(yīng)說(shuō):幸會(huì)看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪等候別人應(yīng)說(shuō):恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng)求給方便應(yīng)說(shuō):借光托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問贊人見解應(yīng)用:高見歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見應(yīng)說(shuō):久違客人來(lái)到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說(shuō):失陪與人分別應(yīng)說(shuō):告辭贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見解;態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;缺乏投入感,悄然獨(dú)立;反應(yīng)過敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;以自我為中心;過分熱衷于取得別人好感。交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤◎不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話◎應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說(shuō)話◎打斷別人的話◎?yàn)E用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有〃我〃這個(gè)字◎以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象◎在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題◎不請(qǐng)自來(lái)◎自吹自擂◎嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范◎在不適當(dāng)時(shí)刻打電話◎在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話◎?qū)Σ皇煜さ娜藢懸环鈨?nèi)容過分親密的信◎不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見◎公然質(zhì)問他人意見的可靠性◎以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求◎在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話◎指責(zé)和自己意見不同的人◎評(píng)論別人的無(wú)能力◎當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤◎請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨◎利用友誼請(qǐng)求幫助◎措詞不當(dāng)或具有攻擊性◎當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡◎老是想著不幸或痛苦的事情◎?qū)φ位蜃诮贪l(fā)出抱怨◎表現(xiàn)過于親密的行為社交〃十不要〃◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客?!虿灰獮檗k事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人〃等外〃、〃處理〃之類的東西?!虿灰室庖俗⒛浚e奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤?!虿灰獙?duì)別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱?!虿灰獡芘欠牵瑐鞑チ餮则阏Z(yǔ)。◎不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容?!虿灰棽徽?,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、

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