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文檔簡介

必備大學生學生實習報告模板錦集9篇大學生學生實習報告篇1

一、前言

xxxx年9月1日我按照學校的實習要求來到鳳慶縣詩禮鄉詩禮中學(我的母校),開始了為期一個半月的教育實習,它使我的教學理論變為教學實踐報告,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。經歷了一個半月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。我在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西,而且和他們成為朋友,更重要的是,這段時間的實習鍛煉,使我完成了由學生到實習老師的華麗轉變,提升了個人素養。

二、實習情況

我在聽了指導老師的體育課后,開始獨自授課,雖然剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,教室出現了教學技能運用不嫻熟。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好每一節課的教案,主動向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。

首先,我實習的是九年級,教學內容主要是中考體育內容的學習,面對中學生就自身而言,就需要對他們有一點點的耐心、同時也需要決心。他們不能夠像高中生一樣去自我學習,自我管理。他們都有了自己的思想和主見不相干不想學的東西就不好好學,可是現在通過我的努力他們和以前完全不一樣了,都很配合我的教學。我結合自己所學的知識和中學生自身的特點,認真仔細地備好課,寫好每一節課的教案,并向指導老師真求意見和建議,最后經過老師簽字后才進行授課。上課期間我發現哨子的作用不可小視,當學生們不聽話時只要鳴哨他們就立即安靜了,這為我上課起到了重大作用。經過一個多月的教學,學生們組織紀律性得到明顯提升,自身素質也得到一定提高。

其次,在體育游戲活動時,要善于使用小組活動的方法。通過小組競賽、小組分工、各人負責等的形式,可以提高學生參與程度,避免有些學生偷懶的情緒,同時激發學生學習的熱度。在游戲中,把教師的教學要求轉化為學生自己的愿望,給學生提供更多實踐的機會,教室上氣氛變得活躍。體育游戲在課上能夠營造輕松愉快、活潑的活動氛圍,有組織、有紀律的開展游戲,不失為一種較好的、簡便易行的教學形式。

再次,在實習期間上完正常課后我還幫助指導教師訓練運動員,輔助學生做各種訓練活動,細心指導,避免出現傷病情況。我還主動利用自己所學知識結合小學生運動員的自身特點做專門性練習,為提高運動員競技能力打好基礎。最后帶領運動員做身體放松活動保證每天的運動量和運動強度。功夫不負有心人我帶領的運動員在運動會中取得了驕人成績。

最后,教師在體育課的運用誘思教育,教師任務不是減少了,輕松了,反而更加重。因為體育課不只是傳授性的還有引導學生正確的方向,學生的回答也不能是漫無邊際的雜談,而是要圍繞著本節課的重點來講,這對教師的要求就更高了。它要求教師擁有從容駕馭教室的能力:會提問、善啟發、懂歸納,甚至對學生一些比較特殊的答案能隨機應變予以處理。同時,要善于觀察學生的反應,攫取學生感興趣的部分,可以適當講深講透,而對于學生不太感興趣而又不是很重要的部分可以一筆帶過。也就是要根據學生的反應來調節講課的深度和廣度。

三、總結

實習任務圓滿的結束了,自我感覺是上課的應變能力和語言能力有很大進步,理論與實踐能夠完美的結合。體育教育實習讓我更加堅定了獻身教育事業的決心,我將繼續以認真和高度負責的態度虛心學習,不斷完善自己,不斷提高自身素質和能力水平。總之,實習給我的大學生涯留下了難忘的一頁,其中的點點滴滴,其中的酸甜苦辣,令我們回味,催我們成熟。在這短短教育、教學實踐中,我深切地認識到人民教師的崇高職責,更深刻地體會到當一名好教師的不易。我一定好好把握,不斷地學習,不斷完善自身,為以后從事教師行業打下堅實的基礎。

在此我由衷的感謝詩禮中學領導和指導老師對我的指導和幫助,使我順利圓滿完成實習工作。同時感謝詩禮中學體育組的各位老師為我提供的實習機會和對我的指導。大學生學生實習報告篇2

暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。

中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務,沒有額外的業務指標,工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關工作的特點。

我被安排在信貸管理科實習,這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔不少的工作任務,而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成。科長形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。

剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統計月報,貨幣政策執行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉的金融運行情況。

過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務,集中在三方面:一、執行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,貸款在哪些領域鼓勵投入,在哪些領域有限制);二、金融市場監控(地方銀監局主要監管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監管金融市場中跨區域的領域,如果經濟暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。

中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務,沒有額外的業務指標,工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關工作的特點。

我被安排在信貸管理科實習,這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔不少的工作任務,而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成。科長形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。

剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統計月報,貨幣政策執行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉的金融運行情況。

過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務,集中在三方面:一、執行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,貸款在哪些領域鼓勵投入,在哪些領域有限制);二、金融市場監控(地方銀監局主要監管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監管金融市場中跨區域的領域,如果經濟運行中的一片區域都出現了問題,這是需要他們負責的);三、確保金融穩定。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經濟政策,還有分析監控地方金融運行情況和貨幣政策執行情況。另外,還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統計數字。1指房地產貸款。

我在看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創造性地完成自己的工作。工作與學習不同,學習需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔應盡的責任,有的時候甚至不是自己的責任,因為工作大多數情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環節只有確保準確無誤的完成,整個工作鏈才能環環相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業務情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發來的填報報表。我只顧把數據匯總,卻忽略了對報上的數據進行最簡單的邏輯分析。因而在有經驗的科員檢查時,就發現了好幾處問題,比如有銀行在發生筆數一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現了差錯,還有銀行在同一欄目的“發生筆數”未做填寫,在“發生金額”下卻填有數據,這可能是該銀行無法準確統計,因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發生筆數和發生金額是不匹配的,沒有統計的意義。實際統計工作中,會出現數字資料缺漏的情況,需要一個細心的統計員及時發現,核實數據的準確性,對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個統計員的責任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發現別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責的履行。另外,工作中常會出現一些突發狀況,需要職員有較好的應變能力,恰當處理問題,并在此過程中逐漸積累經驗。工作中工序的安排也是門大學問,恰當安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節約。運行中的一片區域都出現了問題,這是需要他們負責的);三、確保金融穩定。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經濟政策,還有分析監控地方金融運行情況和貨幣政策執行情況。另外,還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統計數字。大學生學生實習報告篇3

一、實習單位介紹

xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的xx合資企業,往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣x雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。

二、實習內容

通過環境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。單位收付業務主要是通過銀行完成的,所以我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

在老師的帶領下,我對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的多余現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。

老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁,所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統,核實剩余發票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發票。記得第一次開發票時,按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。

原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發票。現在自己開發票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發票打印到一張廢紙上,把發票那下一聯附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現在想來無論何時,謹慎都是有必要的。

由于xx有限公司主要是生產服裝生產業務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的老師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。

三、實習心得體會

實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了。現在,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。

四、實習總結

越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來,對整個會計核算流程有了詳細的認識,熟悉了會計核算工作對象,利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計核算,認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理,并且認識到了自己的優勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。大學生學生實習報告篇4

兩個月TESCO樂購購物廣場的工作,我收獲了很多。常言道‘在學校學的知識不實踐,不運用便都是死知識’。確實如此,一次踏實的實踐將比理論知識抄上一百遍好得多,“紙上得來終覺淺,盡知此事要躬行。”1.實習內容

我是以治理培訓生的身份被錄用的,按照公司給我們的培訓計劃,是半年景為低級治理職員,即課長,兩年景為高層治理職員,即經理。我對是否能夠成為公司里的治理職員,不是看得很重。我以為TESCO樂購是家至公司,曾在全球五百強中曾排名51名,在全球零售業中排名第三。對于這樣的外企,我覺得她的成功一定有她的過人之處,我希看我能夠成為樂購這個大家庭的一員,感受這種至公司的文化,并通過努力,將這一段實習生涯的所學作為步進社會的一筆財富,我相信TESCO樂購的企業文化,一定對我的工作觀會有很大的幫助,我也希看通過這段實習理解零售業,了解銷售行業,了解服務行業,通過親身感受,往發現自己愛好與特長的所在。假如可以的話,我也希看我未來的職業生涯可以在零售業發展。目前TESCO樂購正在大刀闊斧地拓展中國市場,急需高素質的治理人才,正由于如此,樂購擬了一個大學生培訓計劃,而我很榮幸地成為了這一計劃里的一員。我很珍惜這樣的機遇,我的實習生涯就是懷著這樣的一種學習與謀發展的態度往展開的。1.1進職培訓

1月22號我們到公司報道,辦理進職手續,然后就是開始上培訓課,主要有人資部的人負責。主要講解了我們公司的發展歷史,目前的狀況,在全球零售業中的位置,公司未來的發展戰略,也講解了公司的經營理念,企業文化,核心競爭力,以及對我們這批大學生的一個培訓計劃。通過培訓,加深了我們對公司的了解,通過對公司的了解,往更好的定位好自己在公司中的位置,明確怎么樣將自己的個人職業生涯發展與公司的發展同一起來。就我而言,我覺得公司的企業價值觀跟我的價值觀一拍即合,所以從第一天開始,我就喜歡上了這個公司,不管接下來我的工作崗位是什么,我都愿意以一個主人翁的心態往接受。

TESCO于20xx年登陸中國市場,以收購上海嘉定樂購作為她邁進中國市場的第一步。此后幾年公司大力發展,先后在華東、東北地區建立了大型購物場,前不久在青島建立的大都會就是目前國內最大的購物廣場。最近兩年重點發展華南區,往年就有在華南區新開八家店的計劃。這對我們這批即將踏進社會工作的大學生來說,是一個很好的發展機會。

1.2崗位工作

我剛開始的崗位是在營運部,公司希看我們可以在公司的每個崗位都學習一陣子,最好是每個崗位都做過,都懂得怎么做,這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作,才能更好地了解公司各個崗位的運作,知道各部分之間如何協調合作。我的工作就是從客服部開始的,先是負責收銀課的前臺工作,后來就轉為內勤。在客服部工作,給我提供了一個充分接近顧客的機會,在近一個月的客服工作中,我學會了很多,讓我更清楚,更全面的了解了顧客需求,怎么樣往滿足顧客需求,怎么樣為顧客創造價值等等。現在盡大多數的企業,想要生存,都必須以顧客為導向,明白顧客需要什么,提供給顧客需要的產品與服務,只有這樣,企業才能立足,做大做久。

我固然主要是在客服部工作,但平時公司都會定期讓我們往其他部分培訓,以讓我們對整個公司的運營有個整體的把握與了解,能夠學者用領導的角度往思考題目。

我天天早上七點開始上班到下午五點放工,第一天剛上班便跟工作職員學習如何擺放商品,早上八點超市正式開始營業,購物者開始陸陸續續的進進超市,我和同事在商品區為購物者服務,要站在自己負責的區域看管自己所要負責的商品,剛開始對于這份工作感覺很新奇,自己終于有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區域內,還要不斷將購物者買走的商品補齊,在購物者挑選完商品后再將商品重新擺放成原有的樣子,兩天下來我對這份工作已經沒有了原有的新奇取而代之的.是一種厭倦,厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調整過來了,我以為一個成功的工作者,就應該是做一行愛一行,而不是抱怨,所以第三天開始,我便試著往分析各個商品為什么這樣擺,這樣擺是基于消費者的什么心理需求,怎么樣才能做得更好等等題目。后來慢慢地發覺白商品這件看似簡單的工作,實在也是有很大學問的,很多的理論都可以在這里派上用場,我努力地用自己的所學,往分析,往應用于我天天的工作中。看著自己親手設計陳列出來的商品被顧客所喜歡,銷售量日益上漲,是一件很欣慰的事情。

通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。這幾天的工作我要看管我的責任區、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類商品的購買量。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以進步自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終回保持著學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,但我得往面對我從未面對過的一切。2工作心得

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買題目。顧客的題目才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對題目的解決要求,很多題目是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購買心理,通過對顧客題目原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客題目所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,終極造成顧客的購買愛好;

(3)把握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛伏思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

(4)應對主動提問的顧客時,要公道運用先往評價一下顧客題目,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式,根據理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極真個商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產品;

(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、以為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿足而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點:

盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感愛好;

銷售過程中關注技術題目,嘗試衡量標準;

不要貶低競爭對手,在讓步中夸大自身獨到的競爭上風和產品利益;

承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

(3)處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點:急于辯解即是火上澆油;

分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客眼前重復一次;

引導的要點:不要爭論,重在引導;

轉移的要點:態度轉移,事態轉移;

解決要點:答復異議,努力成交。

4、把握成交的控制

(1)把握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。

(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。

三、善于捉住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但由于價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要捉住他的這種心理,向他充分先容產品的效能,使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止把握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判定的方法:

1、即定型顧客的需求:有明確的題目和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;

2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客3、遠景展看

以樂購的服務水平跟企業的價值觀,我相信樂購能夠成功完成其戰略目標。而我,固然在最后關頭忍痛決定離開樂購,離開那群相處了兩個多月的同事,但我永遠會記住在樂購的生活,記住在樂購經歷的點點滴滴,記住樂購教給我的核心理念與職業觀念。就算我轉行了從事物流或者從事銷售,這段實習生涯里學到的東西都將對我的職業生涯有深刻的影響。在樂購所學到的客服與營運方面的知識與經驗,以及作為世界五百強的外企所給我的那種潛移默化的組織文化熏陶,將會是我以后工作中取之不盡的精神財富。大學生學生實習報告篇5

隨著計算機的日趨普及,社會對計算機人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的計算機專業學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的計算機工作的實踐操作能力;通過努力與堅持,我以一個實習生的身份進入了貴陽宏瀚數碼圖文制作中心。

貴陽宏瀚數碼圖文制作中心地處貴陽市延安西路31號(省高院右側),是一家從事圖文快印、數碼印刷、網上快印、印藝制作開發的專業印藝公司。公司自成立以來,一直致力于創新經營,竭力做實服務體系,穩步增強競爭實力,為未來擴大經營規模打下牢固基礎。憑借先進的生產設備、領先的技術人才、高品質的產品質量和完善的客戶服務,一直為客戶提供無微不至的一流服務,并在貴陽印藝行業樹立了良好的形象。在未來的幾年,公司將進一步完善服務體系、發展數碼印刷、創新印藝流程、引領直接制版、促進行業發展。樹立先實、后強、再大的發展綱領,建立具有核心競爭力的快印經營網絡,利用以點帶面的經營模式,大力推廣網上快印.

剛開始的幾天由于自己對公司業務及工作方式的不熟悉加之實踐經驗的匱乏,工作開展得很慢,但是通過同事們的幫助以及自己的刻苦專研,慢慢地我有了較大的進步,可以較快獨立完成公司交予的某些工作并參于了他們的策劃和后期制作的整個過程。

工作中我常用到photoshopiiiustratort和coreidraw等軟件,用它們來制作顧客的產品,處理圖象,制作名片等.在使用這些軟件的過程中,通過個人經驗的積累和其他人的指點,我從中掌握到了一些在制圖過程中使用這些軟件的小技巧,這樣就在很大程度的提高工作效率.

下面我就簡單的談一下其中最常用到的幾種制圖軟件的使用小技巧:

一.photoshop軟件使用的小技巧

1.高解析制作

在用photoshop制作網頁圖形的時候,許多人為了快速的操作,都會把圖選擇低解析度進行制作,但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足,而無法處理,最后出來的效果也很差.所以建議在處理類似情形時,可以先在高解析度下完成繪制影像編輯等工作,然后再向下取樣,將影像縮成最后的大小.

2.制作圓角矩形方塊

首先在ps中建立一個新文件,在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框,接著選擇選單select—feather,輸入半徑值,數值越大則圓角矩形的半徑越大.在選取區中填入顏色后,取消選取范圍.選取選單image—adjust—threshold,由調整thresholdlevel來改變大小,如此就會產生你想要的圓角矩形的半徑大小了.若要產生圓角threshold以獲得你想要的庶罩.

3.保留選取范圍的大小

當你在ps中使用imagesize或cancassize改變影像大小時,原本在影像中選取的范圍也會跟著改變,如果想要保留原本的選取范圍,可以先切換到快速遮罩模式下,然后再選擇”imagesize.使用imagesize指令會將影像與選取范圍一同縮小,若使用canvassize指令則只會將影像縮小,而選取范圍仍保持原來的大小,記著再將快速遮罩模式切換成標準模式.

二.coredraw軟件的使用小技巧

1.制作動畫gif文件

事實上利用coredraw也可以用來制作動畫gif文件,你可以將軟件中的圖層當成動畫中一個個的影格,然后逐一輸出成gif文件(其它圖層上的影像必須稱關閉).再利用photo-paint的movie功能,先選擇creatfromdocument將第一張gif文件制成movie,再陸續將轉好的gig文件以”formfile”插進來,選擇”儲存成….”動畫gif的格式,于對話框中設定延遲的時間和位置,如此就算大功告成.

2.移動尺規

在coreidraw中事實上是可以讓你自由移動尺規的位置,只要在尺規上按住shift鍵迅速按鼠標鍵兩下,就會立即歸位.

3.同時旋轉與縮放

如果你在coreidraw中,拖拉物件的旋轉把手時,同時也按住shift鍵,那么將可以同時旋轉與縮放物件,若是按住alt鍵,將可以同時旋轉與變形傾斜物件.

雖然這次實習的時間只有一個多月,但我的角色確實從一個學生開始慢慢的轉變,而且我用實際行動檢驗了自己計算機知識的掌握程度和鍛煉了自己的操作能力,接觸社會,接觸現實計算機職業,為踏入社會工作崗位做好準備,這次實習使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,也許只有通過親臨其境的實踐才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,明白了工作中需要積極平和的態度來對待一切,虛心接受教導,聽取別人的意見。雖然在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是踏上社會工作邁出的第一步,我還要不斷努力的學習,爭取更大的進步!為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。非常感謝老板及和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。大學生學生實習報告篇6

時間:

11.12—12.14

學生:

實習地點:

實習的第一天在輔導員老師的帶領下來到了**日報社。在這里首先認識了上黨晚報健康周刊的馮主任和幾位漂亮的姐姐。

主任臨時開了個會,給我們介紹了周刊的大致情況,并將我們三個人分到周刊記者手下,負責引導并帶領我們往后的學習和實踐。報社的人不多,目前也就四個人,反倒是我們的到來使得報社充滿了朝氣,顯得熱鬧了起來。

第一個星期的適應階段,看著姐們在工作,自己在旁邊學著、記著。閑余時主任還讓我們看一下往期的報紙,要我們多熟悉一下報紙,“進入這個行業,看報紙就不單是看熱鬧了,還要看其中的門道”。我通過看往期的報紙,大致了解到了報紙的一些內容、格式、規律每期都有什么內容,主要報道哪方面的新聞,每個版面又是如何設計的等,漸漸的去深入了解這份報紙。知道了報社編排報紙使用的軟件“方正飛騰5.4”后,就跟著單位的老師學習排版,盡管只是一些簡單的操作,如調度文章使其盡量達到美觀,內容編排合理。

主要任務還是在xx市各大合作醫院微信公眾號上查找相關的新聞資料,還有就是報紙打印出樣版后查找其中可能存在的錯誤并改正,例如錯別子、病句、內容格式等方面的錯誤。

往后這三個星期的時間,慢慢的熟悉報紙,之后也就知道了每期報紙都是周三出版,周一、二查找資料,排版往往會比往常忙一些。星期三上午主任都要開例會,大致內容就是評析一下本周出版的報紙,對每個人的工作都做出肯定。對我們三個實習生也會進行鼓勵并進行指導,再者就是安排下期報紙的內容,也會聯系各大合作醫院采訪和征稿。如果報紙的版塊有大的改動的話,主任也會做出具體的安排任務。

星期四、五主要就是去各大合作的醫院,社區,會議地點進行采訪收集材料新聞,我一直跟著王垚姐去各醫院采訪醫生,患者。期間王垚姐也會教我很多東西,跟著她能夠學到很多,都是在校園、課本上不曾有的。幾天接觸下來這里的姐姐們都很熱心負責,對我們幾個實習生在生活上也很關心。

后來我懂得了,不要把自己老是當做實習生去做每一件事,千萬不要以實習生自居,這樣在實習的這半年時間里什么也做不成,學不到。講真,視野格局限制了自身成長的一切可能。

這就是大致一周的工作,基本每個星期都是這樣的流程,所不同的也就是每期采訪的人物和醫院不同了吧。

最近一期主任商量著,考慮到我們再這學習,想鍛煉我們,特地新開了一個版面“醫患正能量”,想讓我們自己下醫院實地、親身到新聞發生的一線去采訪,雖感覺到了困難和緊張,但還是值得去嘗試去挑戰的,這也是一個鍛煉的好機會。

實地采訪

1、采附屬和濟醫院消化內科主任程榮貴醫生寫稿11月15日。

2、采訪附屬和濟醫院中醫二門診醫生寫稿11月23日。

3、采訪市第二人民醫院骨六科主任醫生11月29日。

4、采訪市婦幼保健院副院長和醫學遺傳科主任寫稿12月13日。

小結

通過這一個月的采訪,接觸到很多的醫院,經常來回于和平、和濟之間。近距離的去接觸醫生和患者,以及科室和病房,從中了解到了很多。很多時候一些小事,現場情景極具震撼心靈之力,那些原先在課本上才能看見知道的病例癥狀,在這里屢見不鮮,這才跳脫課本發現原來在身邊有這么多的重大疾病時常出現。例如唐氏綜合征,苯丙酮尿癥,先天耳聾,胃癌,至今仍不知道該如何形容聽到,看到這些的時候的復雜心情。

隨筆

星期一至星期五每天往返于學校宿舍與單位,穿梭在一路車上看著人來人往,車流縱橫,或五分鐘佁然不動,或車上擁擠不堪,有時能靜下心來去慢慢感悟這樣的生活,有時也會陶醉在其中,以一種局外人旁觀者的身份來審視。擁擠已成常態,唯有早起方能克服。嚴寒已然不懼,保暖加厚才是王道。大學生學生實習報告篇7

通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,作為實習生的我,認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規范物業項目的運作,樹立海納物業的品牌形象。實習為大家帶來一篇大學生物業公司實習報告,通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。

迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。

由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。

日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:

(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

(2)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

(3)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

(4)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。

(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1。1角的服務費虧損是在所難免。

1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程。大學生學生實習報告篇8

實習是一個師范生成長為一位合格教師的必經之路,也是檢驗每一位師范生教學技能的前奏;實習是師范生教學生涯的開始,是師范生展示成果的舞臺!面對實習我既有幾分興奮又有幾分擔憂,興奮的是我即將走上夢寐以求的教學舞臺在那兒展開我教學生涯中的第一堂課,面對我的第一波學生,即便只是為期一個月實習學生;擔憂的是怕自己不能很好的完成學校安排的實習任務,不能搞好實習學校交給我的教學任務,不能順利的完美的解答學生的質疑,怕自己不能很好把握學校“立德樹人”的校訓!

20xx年9月1日我懷著沉重而興奮的心情走進了我闊別五年的母校——xx縣中心中學,在這兒承載著我中學時代的記憶,中學生活中的點點滴滴。五年前我從這兒畢業進入更深層次的學習,而今回到母校進行我的教學實習,開展我的教學工作。面對我的學弟學妹們,我無比激動興奮,在他們身上看到了中學時代活潑奮進的我們,看到了曾經那個渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們,心中滿是愧疚,畢竟當年的我很頑皮,很叛逆,在那個時代總是讓老師操心;面對我的母校,我無比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過那個朦朧無知的年代,是她引領我走到了今天的學習,也是她為我提供了一個展示自我的舞臺.....

在為期一個月的實習中,讓我體會到做為一名教師經歷的點點滴滴,讓我初次體會到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學實習中虛心聽取指導教師的建議,充分調動學生學習積極性,認真開展每一堂課的教學,認真總結教學經驗,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨地開展實習工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲。

一、實習目的

實習對于我——一名即將畢業的師范生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個在生源地展示自己教學技能的機會,還為我們提供了一個檢驗自己學業成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務,更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會,還是一個把理論和實踐相結合的機遇,為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材,總結學生學情,在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑,并在教學中恰當處理師生關系。

為期一個月的實習轉眼即逝,通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,如何處理師生關系,學習到了許多未曾接觸過的東西,在實習中很快的將理論和實踐相結合。經歷了這段實習生活,讓我感受到新一代教師肩上的重擔,體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中,我對比自己的中學時代,感受著我們與90后學生的差別,90后的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代,這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中,我熟練地掌握了教學技能,不但如此,我還學會了如何處理與學生關系的技巧。

二、實習學校簡介

xx縣xx鎮中心中學原稱xx縣xx鎮第七中學,是一所位于xx縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚河,是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學,共有教職工百余名,其中優秀教師占百分之七十左右,中學骨干教師占百分之十五左右,自辦學至今為我縣培育了近萬名優秀畢業生。該校現有三十余個教學班,在校生近兩千余名,其中畢業班九個,一個重點實驗班。

三、實習內容

(一)聽課見習

20xx年9月1日,實習學校正式開學,主要任務是學生報名和開展學前教育,在實習指導教師陳老師的安排下,我參加了初二119班的學前教育,學生報到后,119班班主任舒老師在班上開展了近一個小時的學前教育,內容如下:

1、新學期開始,應訂立本學度的學習目標;

2、新學期新風貌,在新的一個學期,大家升了一個年級,必須糾正初一年級養成的不良學習習慣,培養良好的學習風貌;

3、樹班風,促和諧,在新學期教學開始前,先要樹立良好的班風,促進班級間的和諧,同學間的和睦,營造一個良好的學習環境;

4、

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