經銷商開發談判技巧課件_第1頁
經銷商開發談判技巧課件_第2頁
經銷商開發談判技巧課件_第3頁
經銷商開發談判技巧課件_第4頁
經銷商開發談判技巧課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩65頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

經銷商開發談判技巧經銷商開發談判技巧1經銷商開發談判準備經銷商談判技巧開發工具的使用一二三經銷商開發談判準備經銷商談判技巧開發工具的使用一二三21.經銷商心理分析經銷商的贏利模式就是通過經銷生產企業生產的產品,賺取差價,獲得返利而贏利,事實上分析一下經銷商的心理,沒有一個經銷商“真的不想代理新產品”,他們所表現出來的種種推托和猶豫只是假象。

沒時間假象沒精力資金不足以后再說“我挺想做的,但不知道這個產品能不能賺錢”。真相讓經銷商相信代理這個產品肯定不會賠錢,而且銷量和利潤有保障。談判策略1.經銷商心理分析經銷商的贏利模式就是通過經銷生產企業生產的31.經銷商心理分析源動力①經銷商認為該產品能賣起來。③能帶給他利潤之外的收益②經銷商認為經銷該產品能賺錢。促成經銷商全力投入的動力來自于以下三方面,業務人員要根據自己企業的實際情況,針對這三個驅動經銷商的源動力做好充分的素材、話術準備和演練,然后對經銷商進行談判、煽動。

1.經銷商心理分析源動力①經銷商認為該產品能賣起來。③能42.信息準備避免冒然談判-“行家一出手就知有沒有”,對當地市場不熟悉,冒然進行開發談判,容易造成以下兩個負面結果:a)經銷商利用業務人員對當地市場的陌生,有意夸大市場開發難度和競品的市場投入,漫天要價。

b)很多經商在選擇產品時,更看重廠家的業務人員是否誠懇、專業。業務人員的種種“外行”表現會使經銷商產生對其本人(乃至廠家)的“輕視”,直接導致合作障礙。

2.信息準備避免冒然談判-“行家一出手就知有沒有”,對當地市5通過向零店/批發店老板詢問、同行其他業務員詢問,以及查閱資料等方法對當地市場基本情況建立概念,再通過實地走訪觀察建立初步的感性認識,掌握以下資訊:

當地人口數,行政區劃,收入水平,當地支柱產業;有多少個批發市場,分布在哪里,各個批發市場的貨物流向所在(有的批發市場專走外埠、有的批發市場專覆蓋市區);大約有多少酒店、零店、超市,買店費等渠道費用的大致情況;當地其他市場特點(如:有幾個購買力極強的大家屬區、大單位等)。

1)知環境2.信息準備通過向零店/批發店老板詢問、同行其他業務員詢問,以及162)知己清楚當地市場現有經銷商問題,如果是未開發市場,是否有“自然銷售”現象,如果有要落實三件事:本品的哪一個品項在當地自然銷售;誰在從外地自提本公司產品進行銷售;在自然銷售階段,我公司產品在通路各階售價和利潤是多少?

2.信息準備2)知己清楚當地市場現有經銷商問題,如果是未開發市場,7市場走訪過程中鎖定自己的主競品(產品類別、口感、價格、包裝與本品相近)。了解三件事:競品在哪個渠道銷售?賣的最好和最差產品品項是什么?競品各階通路的價格和利潤。競品在當地有沒有經銷商?廠方有多少人駐守在這里?有沒有設辦事處、分公司?他們已經直接拜訪到哪一層通路?

3)知彼2.信息準備市場走訪過程中鎖定自己的主競品(產品類別、口感81)把在“知己知彼知環境”這一環節收集的資料整理分析,初步得出本公司產品在當地的推廣計劃,包括以下幾個關鍵點。

3.制定產品的推廣計劃本公司產品哪一個品項作為先頭部隊攻打市場,為什么?這個品項相對競品有什么優勢?在哪個渠道銷售,各階通路價格是多少?為什么這樣設計?有什么好處?上市頭2個月共做幾次促銷?具體的人員、地點、方式、投入等,最好能預計出這一階段會完成的銷量和經銷商這一階段實現的利潤。需要經銷商提供什么配合?公司解決經銷商后顧之憂的服務&政策保障(如:市場管控政策等)。如果有條件要準備公司在鄰近區域成功上市的案例,當地具體客戶的人名、點名、聯系方式。準備好向經銷商展示公司促銷/政策支持的實物例證(如:經銷商合同、海報、促銷政策、贈品樣品等等)。

1)把在“知己知彼知環境”這一環節收集的資料整理分析,92)就自己設計的產品推廣計劃與上級溝通,得到上級支持。

業代要想在客戶面前豎立威信,千萬不要輕易做自己“超出自己職權范圍之內的許諾”。最后公司不批準,導致經銷商反感。3.制定產品的推廣計劃2)就自己設計的產品推廣計劃與上級溝通,得到上級支持。103)在產品推廣計劃獲上級批準之后,業務人員要對計劃內容充分熟悉,設計其中的話術反復演練,然后去找準經銷商談判。

談判過程中要充分向他展示:我們的產品如何適合當地市場并且相對競品有優勢;渠道選擇上如何獨打到市場空白點;價格制定確保各層通路有錢賺促進通路推廣意愿;公司何時投入多少人、車、資源幫經銷商做促銷推廣工作。第一波做什么促銷、完成多少銷量。第二波做什么促銷、完成多少銷量……。最終按照這個新市場開發的思路,產品被一步一步的推起來!3.制定產品的推廣計劃3)在產品推廣計劃獲上級批準之后,業務人員要對計劃內容11經銷商開發前的準備經銷商談判技巧一二開發工具的使用三經銷商開發前的準備經銷商談判技巧一二開發工具的使用三12經銷商談判技巧一、注意個人形象在經銷商眼里業務員的素質就代表廠家的素質,很多業務員在言行舉止上的小失誤(如:不守時、頭發蓬亂、西裝袖子商標未拆)都會讓經銷商感到這個廠家沒實力,跟這個廠家合作不安全。所以業務人員要首先要從守時、個人風度、言談舉止各方面注意穩重得體的專業形象。經銷商談判技巧一、注意個人形象在經銷商眼里業務員的素質就代表13二、營造一個安靜且適合溝通的環境沒有安靜的環境,市場開發計劃的溝通不連貫,效果會大打折扣。盡量避免在經銷商店里面溝通,一會兒有人來買貨、一會兒其他業務員來拜訪、太多打擾。最好把經銷商約到一個安靜的地方,比如:一起喝咖啡、一起用餐或者干脆到賓館房間里一人一杯茶安安靜靜的聊。經銷商談判技巧二、營造一個安靜且適合溝通的環境沒有安靜的環境,市場開發計14成功的談判者要做到“厚而不憨”,給人的外在印象是很厚道、忠實、甚至有點木衲,但心里什么都有數。專業嚴謹的表達方式是:面對經銷商談起促銷支持時一定細化到人/地/政策/時間/目標客戶/廠家和客戶各自負擔的責任……。你越是講的細,越可信,越有煽動性!切忌避免江湖口!您放心,做我們產品肯定賺錢,很多批發商做我們的代理一年就翻身了。你放心,萬一賣不動,到時候我給你打廣告,我給你做促銷!你放心,賣不完包退!你放心,咱們兄弟感情我還能騙你……。三、厚而不憨經銷商談判技巧成功的談判者要做到“厚而不憨”,給人的外在印象是很厚道15

真正的談判高手在談判過程中能做到“移行換位”,把對方想說的話從自己嘴里說出來,把自己想說的話從對方嘴里講出來。1、把對方想說的話從自己嘴里說出來——顧慮搶先法;如果你知道經銷商在這件事上一定會有某個顧慮,千萬不要回避(讓經銷商自己把顧慮說出來你就被動了),而要主動搶先自己把這個顧慮講出來,而且要用一種大事化小的語氣讓經銷商覺得“這種困難是正常現象是小事,完全可以化解”。四、雙向溝通

經銷商談判技巧真正的談判高手在談判過程中能做到“移行換位”,16讓經銷商經銷新產品,經銷商必然存在的顧慮是這個產品當地沒什么知名度,能賣的動嗎?(如果讓經銷商自己把這句話說出來,然后你再去解釋這事情就嚴重了。)你要做的是搶先把經銷商的顧慮說出來。話術:“張老板,你是第一次進這個新產品,先別急著進太多,我建議你第一次上200件貨試一下,然后我這邊馬上跟進幫你一起鋪貨(具體鋪貨促銷計劃),如果一試產品能賣,你花了一萬元就“試”出了一個好銷的產品。一試不能賣,憑您的店面位置、網絡實力在加上我的促銷協助,這點兒貨您也肯定壓不住。”四、雙向溝通

經銷商談判技巧讓經銷商經銷新產品,經銷商必然存在的顧慮是這個產172、把自己想說的話從經銷商嘴里講出來。具體上市計劃的內容討論過程中,廠方人員要注意多發文,引導經銷商講話,如果你的問題和引導得當,完全可以做到“把廠家的想法從經銷商嘴里說出來”。

話術:業代問:張老板,您覺得假如咱們合作,第一步是先用哪個產品做市場呢?經銷商回答:我覺得應該先從A、B做起,咱這地方的人主要還是喝高度數酒,這個品種銷量大。(業代分析:好,客戶跟我想的一樣)業代回答:對,張老板,咱們想到一塊了,我是外地人,對這塊市場了解不多,也想著要以AB類店為主攻渠道,但一直也拿不定主意,你這么一說我就更放心了。四、雙向溝通

經銷商談判技巧2、把自己想說的話從經銷商嘴里講出來。具體上市計劃的內容討18如果經銷商的想法有失片面,業代就對經銷商采取先贊場然后再引導。話術:業代問:張老板,您覺得假如咱們合作,第一步是先用哪個產品做市場呢?經銷商回答:我覺得應該先從A、B做起,咱這地方的人主要還是高度數酒,這個品種銷量大。(業代分析:壞了!經銷商想的和我想的不一樣,而且明顯他的想法有點經驗主義,不夠聰明,這時怎么辦?)業代應答:對,張老板,你說得對,還是你對這塊市場了解的透徹,這里的確是高度數酒為主流,將來咱們肯定也是以AB為主打。但是有一點我有點猶豫,不知對不對,講出來您給參謀一下,雖然高度數酒是主流產品,但你把咱們的AB品項和競品對比一下就知道,A、B產品沒什么優勢,而C產品雖然不是主流,但在價格包裝上都有比較大的優勢,我想咱們剛開始是不是不要讓自己那么累!先從有優勢的C產品做起,迅速打開市場,讓下面的客戶賺到錢,也建立點信心,同時給賣場也留下點好印象,然后再跟進A、B品項,你說好嗎?

四、雙向溝通

經銷商談判技巧如果經銷商的想法有失片面,業代就對經銷商采取先贊場然19面對新開戶的經銷商更應該注意小批量發貨,打消經銷商的擔憂、畏難心理,迅速幫經銷商實現實際銷售以激勵其合作意愿。話術:“我們公司規定,一般情況下,新經銷商第一次進貨不能超過五萬元,目的就是保護經銷商的利益,不讓經銷商有太大風險。”

五.降低首批進貨門檻經銷商談判技巧面對新開戶的經銷商更應該注意小批量發貨,打消經銷商20話術:“我們不想開第二戶經銷商,經銷商開得越多,廠家的運輸成本越高,砸價沖貨越嚴重,管理成本越高。我的期望是用最少的經銷商做好市場。只要您能完成銷量任務,同時完成廠家規定的鋪貨率、生動化達成率、大賣場進店率等過程指標,廠家一定保留你的獨家經銷權”。六、有關獨家經銷權的合理解釋經銷商談判技巧話術:六、有關獨家經銷權的合理解釋經銷商談判技巧21七、強調公司的市場管理制度嚴格

話術:廠家的銷售政策往往是市場價格混亂的根源,在向經銷商宣傳銷售政策時要注意分析“我公司銷售政策有意杜絕銷量等級獎勵誤區,保護市場價格秩序”使經銷商感受到廠家正規嚴謹的經營思想,從而產生信任感和安全感。a.強調銷售政策保證經銷商談判技巧七、強調公司的市場管理制度嚴格話術:a.強調銷售政策保證22話術:“假如咱們合作,別的事都可以商量(促銷、進貨量、廠家支持等等)。但有一個原則不能動——就是沖貨砸價。我們公司在治理沖貨砸價上的原則是先處罰當區的業務員、再處罰經銷商,抓住經銷商沖貨砸價的證據,殺無赦,斬立決”!b、強調公司對沖貨、砸價的嚴格治理:

七、強調公司的市場管理制度嚴格

經銷商談判技巧話術:b、強調公司對沖貨、砸價的嚴格治理:七、強調公司23話術:“明年你這塊市場是我們公司的樣板市場/試點/明星市場。”注意:業務人員而言說這句話要懂得“表達精確”(避免經銷商期望過高導致失望),重點市場不一定是廠家的一類市場,也可以是三類市場中的重點市場啊!八、強調廠家重視程度經銷商談判技巧話術:八、強調廠家重視程度經銷商談判技巧24話術:在宣傳公司售后政策如何解經銷商后顧之憂的同時還要告訴經銷商“做生意就要承擔必要的風險”“經銷商/批發商進貨量不是銷量,終端市場實際消化量才是銷量”“不要光想著賣不完了退貨,要關注終端銷售和庫存管理,避免隱性庫存乃至過期/不良品大量出現”。

九、強調廠家的售后服務和經銷商義務經銷商談判技巧話術:九、強調廠家的售后服務和經銷商義務經銷商談判技巧25講本品的優勢要言之有物:首先講產品適合市場,其二講本品比現在暢銷的競品某方面有優勢。相反如果上來就自說自話講本品的口感好、內在品質,即使是確有其事,經銷商未必會感興趣、也未必會相信,說服力大打折扣。

十、強調產品優勢經銷商談判技巧講本品的優勢要言之有物:首先講產品適合市場,其二講261、用當地小店銷量證明,如:話術:統計當地一兩個小店的本品銷量,然后跟經銷商分析,“你看,現在你對門那個新星商店,那么小的商店一個月能賣一箱貨(不信你自己去問),一旦你成為當地總經銷,你自己心里清楚,這個城市像這樣的店不下五千個,五千個店一個月走量是多少,你算算就知道。”

十一、證明產品一定會旺銷經銷商談判技巧1、用當地小店銷量證明,如:十一、證明產品一定會旺銷經272、臨近城市銷量證明,如:話術“你這個市場300萬人口,某某市只有200萬人口,人均收入比你這里還小,但哪里的經銷商張三(手機號是13……),去年一年銷量二萬箱,你這個城市能銷多少箱,其實對比一下你自己心里應該清楚。”十一、證明產品一定會旺銷經銷商談判技巧2、臨近城市銷量證明,如:十一、證明產品一定會旺銷經銷283、用終端進貨意愿證明,如:

話術:提前帶產品樣品以廠家名義跟當地超市接恰,取得較好的合作意愿。然后跟經銷商談:“你們當地最大的超市某某商廈我已經拜訪過了,采購經理張三,對這個產品很有興趣。”十一、證明產品一定會旺銷經銷商談判技巧3、用終端進貨意愿證明,如:十一、證明產品一定會旺銷29十二、常見異議回答-你們是名牌,但是利潤太低!a)知名產品一定利潤低話術:一般情況下,名牌產品的利潤都比較低,這是正常現象!但是,我說的利潤低是單位潤,其實我們的利潤很高!

經銷商談判技巧十二、常見異議回答-你們是名牌,但是利潤太低!經銷商談判30

b)總利潤不低、話術:“雖然我們單位利潤比別人低、但你別忘了我們的銷量大,某某品牌一箱賺兩塊,但一個月最多銷售500箱。我們的產品雖然一箱只賺5毛錢,但一個月至少是1500箱的銷量。算算看其實我們的利潤不比他低多少。另外,你賣我們的產品資金回轉率高,你進別的產品2000箱貨可能要賣一個月,可進我們的你可能是500箱,一個月回轉四次。所以我們不但總利潤不低,而且資金回報率遠遠高于其他品牌。還有,其實你做我們的產品,得到的遠遠不只是眼前利潤,還有很多間接利潤。”經銷商談判技巧b)總利潤不低、經銷商談判技巧31話術:“經銷名牌產品首先是你的資信度會提高,別的廠家聽說你是我們的經銷商,會再來找你做經銷,我們成了你提升形象的“梧桐樹”,能幫你引來“彩鳳凰”。另外經營我們的產品絕對沒風險、質量有保障著不用說了、而且廠里不會給你大量壓貨,會做促銷幫你打市場,還會及時關注你的庫存,幫您消化不良品即期品。絕對不會讓你將來壓一倉庫的貨賣不出去最后賠錢。”

c)知名產品能給經銷商的不僅僅是利潤。經銷商談判技巧話術:c)知名產品能給經銷商的不僅僅是利潤。經銷商談判技32“我們的產品銷路好、會給你帶來客源,我們廠里辦事處會有2個業務員長期幫您引訂單,幫您開發網絡。其實經銷商做到最后靠什么賺錢?就是靠網絡。客源多了、網絡大了,你可以再經銷很多利潤高一點的產品賺到錢。我們會給你很多管理上的支持和培訓。您自己也知道,在這個市場上您不是實力最強的(國內目前任何市場經銷商很少真正實現寡占、每個地方都有幾家實力相當的大戶),為什么我們跟您合作呢,就是因為覺得你的思路好,做生意的理念比較先進、咱們能想到一起(潛臺詞:如果你跟我們想不到一起就不一定選你了)。”

c)知名產品能給經銷商的不僅僅是利潤。經銷商談判技巧“我們的產品銷路好、會給你帶來客源,我們廠里辦事處會33經銷商開發前的準備基本談判技巧一二開發工具的使用三經銷商開發前的準備基本談判技巧一二開發工具的使用三341、白酒行業介紹2、廬洲老弛企業、品牌及產品介紹企業發展史公司榮譽領導關懷企業文化、營銷文化企業規模品牌營銷活動-廣告片產品特質生產流程主要產品介紹3、區域市場分析區域概況現狀數據回顧市場容量分析競爭態勢分析市場機會分析4、區域營銷規劃戰略指導思想戰略目標工作方針經營目標關鍵措施5、客戶利益分析6、公司流程制度支持引入制度合同管理制度訂單流程、費用處理流程、退出制度跨區銷售管理制度榮譽牽引專業打動體系保障開發工具的使用營銷中心以開發經銷商開發工具庫,業務人員可選擇使用!1、白酒行業介紹3、區域市場分析6、公司流程制度支持榮譽牽35經銷商開發談判技巧經銷商開發談判技巧36經銷商開發談判準備經銷商談判技巧開發工具的使用一二三經銷商開發談判準備經銷商談判技巧開發工具的使用一二三371.經銷商心理分析經銷商的贏利模式就是通過經銷生產企業生產的產品,賺取差價,獲得返利而贏利,事實上分析一下經銷商的心理,沒有一個經銷商“真的不想代理新產品”,他們所表現出來的種種推托和猶豫只是假象。

沒時間假象沒精力資金不足以后再說“我挺想做的,但不知道這個產品能不能賺錢”。真相讓經銷商相信代理這個產品肯定不會賠錢,而且銷量和利潤有保障。談判策略1.經銷商心理分析經銷商的贏利模式就是通過經銷生產企業生產的381.經銷商心理分析源動力①經銷商認為該產品能賣起來。③能帶給他利潤之外的收益②經銷商認為經銷該產品能賺錢。促成經銷商全力投入的動力來自于以下三方面,業務人員要根據自己企業的實際情況,針對這三個驅動經銷商的源動力做好充分的素材、話術準備和演練,然后對經銷商進行談判、煽動。

1.經銷商心理分析源動力①經銷商認為該產品能賣起來。③能392.信息準備避免冒然談判-“行家一出手就知有沒有”,對當地市場不熟悉,冒然進行開發談判,容易造成以下兩個負面結果:a)經銷商利用業務人員對當地市場的陌生,有意夸大市場開發難度和競品的市場投入,漫天要價。

b)很多經商在選擇產品時,更看重廠家的業務人員是否誠懇、專業。業務人員的種種“外行”表現會使經銷商產生對其本人(乃至廠家)的“輕視”,直接導致合作障礙。

2.信息準備避免冒然談判-“行家一出手就知有沒有”,對當地市40通過向零店/批發店老板詢問、同行其他業務員詢問,以及查閱資料等方法對當地市場基本情況建立概念,再通過實地走訪觀察建立初步的感性認識,掌握以下資訊:

當地人口數,行政區劃,收入水平,當地支柱產業;有多少個批發市場,分布在哪里,各個批發市場的貨物流向所在(有的批發市場專走外埠、有的批發市場專覆蓋市區);大約有多少酒店、零店、超市,買店費等渠道費用的大致情況;當地其他市場特點(如:有幾個購買力極強的大家屬區、大單位等)。

1)知環境2.信息準備通過向零店/批發店老板詢問、同行其他業務員詢問,以及1412)知己清楚當地市場現有經銷商問題,如果是未開發市場,是否有“自然銷售”現象,如果有要落實三件事:本品的哪一個品項在當地自然銷售;誰在從外地自提本公司產品進行銷售;在自然銷售階段,我公司產品在通路各階售價和利潤是多少?

2.信息準備2)知己清楚當地市場現有經銷商問題,如果是未開發市場,42市場走訪過程中鎖定自己的主競品(產品類別、口感、價格、包裝與本品相近)。了解三件事:競品在哪個渠道銷售?賣的最好和最差產品品項是什么?競品各階通路的價格和利潤。競品在當地有沒有經銷商?廠方有多少人駐守在這里?有沒有設辦事處、分公司?他們已經直接拜訪到哪一層通路?

3)知彼2.信息準備市場走訪過程中鎖定自己的主競品(產品類別、口感431)把在“知己知彼知環境”這一環節收集的資料整理分析,初步得出本公司產品在當地的推廣計劃,包括以下幾個關鍵點。

3.制定產品的推廣計劃本公司產品哪一個品項作為先頭部隊攻打市場,為什么?這個品項相對競品有什么優勢?在哪個渠道銷售,各階通路價格是多少?為什么這樣設計?有什么好處?上市頭2個月共做幾次促銷?具體的人員、地點、方式、投入等,最好能預計出這一階段會完成的銷量和經銷商這一階段實現的利潤。需要經銷商提供什么配合?公司解決經銷商后顧之憂的服務&政策保障(如:市場管控政策等)。如果有條件要準備公司在鄰近區域成功上市的案例,當地具體客戶的人名、點名、聯系方式。準備好向經銷商展示公司促銷/政策支持的實物例證(如:經銷商合同、海報、促銷政策、贈品樣品等等)。

1)把在“知己知彼知環境”這一環節收集的資料整理分析,442)就自己設計的產品推廣計劃與上級溝通,得到上級支持。

業代要想在客戶面前豎立威信,千萬不要輕易做自己“超出自己職權范圍之內的許諾”。最后公司不批準,導致經銷商反感。3.制定產品的推廣計劃2)就自己設計的產品推廣計劃與上級溝通,得到上級支持。453)在產品推廣計劃獲上級批準之后,業務人員要對計劃內容充分熟悉,設計其中的話術反復演練,然后去找準經銷商談判。

談判過程中要充分向他展示:我們的產品如何適合當地市場并且相對競品有優勢;渠道選擇上如何獨打到市場空白點;價格制定確保各層通路有錢賺促進通路推廣意愿;公司何時投入多少人、車、資源幫經銷商做促銷推廣工作。第一波做什么促銷、完成多少銷量。第二波做什么促銷、完成多少銷量……。最終按照這個新市場開發的思路,產品被一步一步的推起來!3.制定產品的推廣計劃3)在產品推廣計劃獲上級批準之后,業務人員要對計劃內容46經銷商開發前的準備經銷商談判技巧一二開發工具的使用三經銷商開發前的準備經銷商談判技巧一二開發工具的使用三47經銷商談判技巧一、注意個人形象在經銷商眼里業務員的素質就代表廠家的素質,很多業務員在言行舉止上的小失誤(如:不守時、頭發蓬亂、西裝袖子商標未拆)都會讓經銷商感到這個廠家沒實力,跟這個廠家合作不安全。所以業務人員要首先要從守時、個人風度、言談舉止各方面注意穩重得體的專業形象。經銷商談判技巧一、注意個人形象在經銷商眼里業務員的素質就代表48二、營造一個安靜且適合溝通的環境沒有安靜的環境,市場開發計劃的溝通不連貫,效果會大打折扣。盡量避免在經銷商店里面溝通,一會兒有人來買貨、一會兒其他業務員來拜訪、太多打擾。最好把經銷商約到一個安靜的地方,比如:一起喝咖啡、一起用餐或者干脆到賓館房間里一人一杯茶安安靜靜的聊。經銷商談判技巧二、營造一個安靜且適合溝通的環境沒有安靜的環境,市場開發計49成功的談判者要做到“厚而不憨”,給人的外在印象是很厚道、忠實、甚至有點木衲,但心里什么都有數。專業嚴謹的表達方式是:面對經銷商談起促銷支持時一定細化到人/地/政策/時間/目標客戶/廠家和客戶各自負擔的責任……。你越是講的細,越可信,越有煽動性!切忌避免江湖口!您放心,做我們產品肯定賺錢,很多批發商做我們的代理一年就翻身了。你放心,萬一賣不動,到時候我給你打廣告,我給你做促銷!你放心,賣不完包退!你放心,咱們兄弟感情我還能騙你……。三、厚而不憨經銷商談判技巧成功的談判者要做到“厚而不憨”,給人的外在印象是很厚道50

真正的談判高手在談判過程中能做到“移行換位”,把對方想說的話從自己嘴里說出來,把自己想說的話從對方嘴里講出來。1、把對方想說的話從自己嘴里說出來——顧慮搶先法;如果你知道經銷商在這件事上一定會有某個顧慮,千萬不要回避(讓經銷商自己把顧慮說出來你就被動了),而要主動搶先自己把這個顧慮講出來,而且要用一種大事化小的語氣讓經銷商覺得“這種困難是正常現象是小事,完全可以化解”。四、雙向溝通

經銷商談判技巧真正的談判高手在談判過程中能做到“移行換位”,51讓經銷商經銷新產品,經銷商必然存在的顧慮是這個產品當地沒什么知名度,能賣的動嗎?(如果讓經銷商自己把這句話說出來,然后你再去解釋這事情就嚴重了。)你要做的是搶先把經銷商的顧慮說出來。話術:“張老板,你是第一次進這個新產品,先別急著進太多,我建議你第一次上200件貨試一下,然后我這邊馬上跟進幫你一起鋪貨(具體鋪貨促銷計劃),如果一試產品能賣,你花了一萬元就“試”出了一個好銷的產品。一試不能賣,憑您的店面位置、網絡實力在加上我的促銷協助,這點兒貨您也肯定壓不住。”四、雙向溝通

經銷商談判技巧讓經銷商經銷新產品,經銷商必然存在的顧慮是這個產522、把自己想說的話從經銷商嘴里講出來。具體上市計劃的內容討論過程中,廠方人員要注意多發文,引導經銷商講話,如果你的問題和引導得當,完全可以做到“把廠家的想法從經銷商嘴里說出來”。

話術:業代問:張老板,您覺得假如咱們合作,第一步是先用哪個產品做市場呢?經銷商回答:我覺得應該先從A、B做起,咱這地方的人主要還是喝高度數酒,這個品種銷量大。(業代分析:好,客戶跟我想的一樣)業代回答:對,張老板,咱們想到一塊了,我是外地人,對這塊市場了解不多,也想著要以AB類店為主攻渠道,但一直也拿不定主意,你這么一說我就更放心了。四、雙向溝通

經銷商談判技巧2、把自己想說的話從經銷商嘴里講出來。具體上市計劃的內容討53如果經銷商的想法有失片面,業代就對經銷商采取先贊場然后再引導。話術:業代問:張老板,您覺得假如咱們合作,第一步是先用哪個產品做市場呢?經銷商回答:我覺得應該先從A、B做起,咱這地方的人主要還是高度數酒,這個品種銷量大。(業代分析:壞了!經銷商想的和我想的不一樣,而且明顯他的想法有點經驗主義,不夠聰明,這時怎么辦?)業代應答:對,張老板,你說得對,還是你對這塊市場了解的透徹,這里的確是高度數酒為主流,將來咱們肯定也是以AB為主打。但是有一點我有點猶豫,不知對不對,講出來您給參謀一下,雖然高度數酒是主流產品,但你把咱們的AB品項和競品對比一下就知道,A、B產品沒什么優勢,而C產品雖然不是主流,但在價格包裝上都有比較大的優勢,我想咱們剛開始是不是不要讓自己那么累!先從有優勢的C產品做起,迅速打開市場,讓下面的客戶賺到錢,也建立點信心,同時給賣場也留下點好印象,然后再跟進A、B品項,你說好嗎?

四、雙向溝通

經銷商談判技巧如果經銷商的想法有失片面,業代就對經銷商采取先贊場然54面對新開戶的經銷商更應該注意小批量發貨,打消經銷商的擔憂、畏難心理,迅速幫經銷商實現實際銷售以激勵其合作意愿。話術:“我們公司規定,一般情況下,新經銷商第一次進貨不能超過五萬元,目的就是保護經銷商的利益,不讓經銷商有太大風險。”

五.降低首批進貨門檻經銷商談判技巧面對新開戶的經銷商更應該注意小批量發貨,打消經銷商55話術:“我們不想開第二戶經銷商,經銷商開得越多,廠家的運輸成本越高,砸價沖貨越嚴重,管理成本越高。我的期望是用最少的經銷商做好市場。只要您能完成銷量任務,同時完成廠家規定的鋪貨率、生動化達成率、大賣場進店率等過程指標,廠家一定保留你的獨家經銷權”。六、有關獨家經銷權的合理解釋經銷商談判技巧話術:六、有關獨家經銷權的合理解釋經銷商談判技巧56七、強調公司的市場管理制度嚴格

話術:廠家的銷售政策往往是市場價格混亂的根源,在向經銷商宣傳銷售政策時要注意分析“我公司銷售政策有意杜絕銷量等級獎勵誤區,保護市場價格秩序”使經銷商感受到廠家正規嚴謹的經營思想,從而產生信任感和安全感。a.強調銷售政策保證經銷商談判技巧七、強調公司的市場管理制度嚴格話術:a.強調銷售政策保證57話術:“假如咱們合作,別的事都可以商量(促銷、進貨量、廠家支持等等)。但有一個原則不能動——就是沖貨砸價。我們公司在治理沖貨砸價上的原則是先處罰當區的業務員、再處罰經銷商,抓住經銷商沖貨砸價的證據,殺無赦,斬立決”!b、強調公司對沖貨、砸價的嚴格治理:

七、強調公司的市場管理制度嚴格

經銷商談判技巧話術:b、強調公司對沖貨、砸價的嚴格治理:七、強調公司58話術:“明年你這塊市場是我們公司的樣板市場/試點/明星市場。”注意:業務人員而言說這句話要懂得“表達精確”(避免經銷商期望過高導致失望),重點市場不一定是廠家的一類市場,也可以是三類市場中的重點市場啊!八、強調廠家重視程度經銷商談判技巧話術:八、強調廠家重視程度經銷商談判技巧59話術:在宣傳公司售后政策如何解經銷商后顧之憂的同時還要告訴經銷商“做生意就要承擔必要的風險”“經銷商/批發商進貨量不是銷量,終端市場實際消化量才是銷量”“不要光想著賣不完了退貨,要關注終端銷售和庫存管理,避免隱性庫存乃至過期/不良品大量出現”。

九、強調廠家的售后服務和經銷商義務經銷商談判技巧話術:九、強調廠家的售后服務和經銷商義務經銷商談判技巧60講本品的優勢要言之有物:首先講產品適合市場,其二講本品比現在暢銷的競品某方面有優勢。相反如果上來就自說自話講本品的口感好、內在品質,即使是確有其事,經銷商未必會感興趣、也未必會相信,說服力大打折扣。

十、強調產品優勢經銷商談判技巧講本品的優勢要言之有物:首先講產品適合市場,其二講611、用當地小店銷量證明,如:話術:統計當地一兩個小店的本品銷量,然后跟經銷商分析,“你看,現在你對門那個新星商店,那么小的商店一個月能賣一箱貨(不信你自己去問),一旦你成為當地總經銷,你自己心里清楚,這個城市像這樣的店不下五千個,五千個店一個月走量是多少,你算算就知道。”

十一、證明產品一定會旺銷經銷商談判技巧1、用當地小店銷量證明,如:十一、證明產品一定會旺銷經622、臨近城市銷量證明,如:話術“你這個市場300萬人口,某某市只有200萬人口,人均收入比你這里還小,但哪里的經銷商張三(手機號是13……),去年一年銷量二萬箱,你這個城市能銷多少箱,其實對比一下你自己心里應該清楚。”十一、證明產品一定會旺銷經銷商談判技巧2、臨近城市銷量證明,如:十一、證明產品一定會旺銷經銷633、用終端進貨意愿證明,如:

話術:提前帶產品樣品以廠家名義跟當地超市接恰,取得較好的合作意

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論