2018年10月高等教育自學考試全國一致命題考試組織行為學試卷(課程代碼00152)本試卷共4頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。考生答題注意事項：1．本卷所有試題必然在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和反面均可作底稿紙。2．第一部分為選擇題。

必然對應試卷上的題號使用

2B

鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題更真題資料請咨詢號，使用0．5毫米黑色字跡署名筆作答。

Q或微信

28225803

。必然注明大、小題4．合理安排答題空間，高出答題地區無效。第一部分選擇題一、單項選擇題：本大題共25小題。每題

l分，共

25分。在每題列出的備選項中只有一項為哪一項最符合題目要求的，請將其選出。1．《論公司中的人性》一書中提出了兩種對峙的人性假定理論，其作者是A

．麥克雷戈B．梅奧C．馬斯洛

D．麥克利蘭2．“自我實現人”的假定認為管理的重點應是A．重視入的要素B．重視工作內容C．重視工作環境D．重視金錢的要素3．態度的心理構造由三種成分組成，即：知覺、感情和A．意志B．能力C．行為意愿

D．行為4．凱利認為，人們對行為發生原因的判斷由三個要素決定，即：特別性、共同性和A．系統性

B．社會性C．認知性

D．一直性5．在組織中，決定著一個工作集體在組織權益構造中的地點，決定著集體的正式領導者和集體之間的正式關系的是A．職權構造C．集體規模

B．角色構造D．賞罰系統6．在一個特定的集體中，集體成員經常有三種比較典型的角色表現，一是任務角色，二是保護角色，三是A．文化角色B．關系角色交流角色D．自我中心角色7．界定每個角色行為希望的是A．經濟合同B．心理契約C．集體規范D．集體凝集力8．績效反應是一種A．上行交流B．下行交流C.水平交流D．斜向交流9．當組織規模很大且需要進行分層授權管理時，最有效的交流網絡是A．鏈式

B

．輪式C．環式

D

．全通道式．一個集體成為一個團隊的首要條件是A．充分的委托與授權B．成員之間的同樣與互倍C．共同的目標與價值觀

D

．高素質的成員．把個體與個體，或個體與集體間相互依存、相互激勵這一社會意理現象稱為A．情緒認同B．心理相容C．共奏效應D．價值認同．對矛盾的看法能夠歸納為三各樣類，即：傳統看法、人際熒系看法和A．管理看法B．歷史看法C．權變看法D．相互作用看法．把由于矛盾主體內部或矛盾主體間存在不一致或不相容的結果追求所引起的矛盾稱為A．目標矛盾B．認知矛盾C．感情矛盾D．程序矛盾．組織分為文化性組織、經濟性組織幫政治性組織，這種分類的方式是A．按社會功能分類

B

．按組織的社會職能分類C．按運用權益和聲威的程度分類

D

．按組織規模分類．組織是約定俗成的，并且擁有必然的適應性，擁有這種看法的是A．古典組織理論B．近代組織理論C．社會系統學派D．權變系統理論．組織文化一旦形成，就產生一種定勢，這種定勢會自但是然地把職工引導到組織目標上來，這就是組織文化的A．導向功能B．凝集功能C．拘束功能D．激勵功能．霍夫斯坦德認為，文化由四個層級構造組成，即：物質生活文化、制度管理文化、行為風俗文化和A．環境文化

B

．網絡文化C．技術水平文化

D

．精神意識文化．中興組織的重點在于A．組織改革B．組織學習C．共同愿景D．系統思慮．領導作為動向的過程，由三個要素所決定，即領導者、被領導者和A．職位B．職權C．環境D．關系．組成個人影響力的要素有四種，即道德、才能、知識和A．職權B．指揮C．感情D．制度．激勵的三要素包括激勵對象、激勵方式和A．激勵目標B．激勵水平C．激勵過程D．激勵效應．在雙要素理論中，與保健要素相關的是A．工作環境B．工作內容C．成長感D．責任感．組織行為學的研究內容分為四個部分，即：個體心理與行為、集體心理與行為、組織行為和A．管理行為B．領導行為C．組織改革D．組織學習．用來表示測試有效性的指標是A．效度B．信度C．效價D．回歸系數．認為職工是消極、被動的，只有經過嚴格看守、嚴格控制才能提高效率，這是A．X

理論

B．Y

理論

C．Z

理論

D

．超

Y理論二、多項選擇題：本大題共

5小題，每題

2分，共

l0

分。在每題列出的備選項中最少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多項選擇或少選均無分。．行為的基本特色有A．目的性B．社會性C．連續性D．可塑性．牢固性．態度在工作中的功能有A．調整功能B．自我保護功能C.定向功能D．價值表現功能．知識功能．虛假團隊的重要使用者有A．囂南航空B．波音C．福特D．西爾斯．皇家殼牌。組織構造設計的古典原則有A．一致指揮C．規范化

B．控制幅度D．部門化．規?；M織行為學的學科基礎有A．社會學B．管理學C．政治學D．人類心理學．人類學第二部分非選擇題更真題資料請咨詢Q或微信28225803三、名詞解說題：本大題共5小題，每題3分。共l5分。．個性傾向性．角色直覺．矩陣制組織構造．學習型組織．內激勵四、簡答題：本大題共5小題，每題6分，共30分。．簡述交流在管理中的重要作用。．簡述羅賓斯的矛盾過程五階段模型。．簡述組織文化創立的流傳履行階段的