IT企業培訓模式企業內訓企業內訓是企業級IT培訓中最常見的形式，是一種 集體訓練”或集中訓練”，要根據企業的IT需求和整體IT戰略，結合受訓員工自身崗位需求和發展需求進行培訓。企業內訓從培訓提供者的角度來說分為兩種，其一為企業內部組織的 IT技術培訓，如辦公軟件操作、網絡基本知識等；其二為企業聘請專業IT培訓機構根據企業實際情況的需要開展的 IT培訓。后者具有個性化的特點，可以針對企業用戶的實際 IT需求采取一對一的形式進行有針對性的咨詢與培訓實施，并可以提供有效的培訓評估數據和改進措施。內訓在大量前期市場調研的基礎上，由培訓機構進行目標客戶的需求分析，最終提出協助企業制定員工培訓方案為目標，且能根據客戶的實際情況作必要的調整的培訓方案， 從而真正做到”適合、適當、適時、適應”的服務。咨詢顧問企業咨詢顧問與企業培訓是密切相關的兩個概念，兩者存在細微的差別，但本質相同。咨詢顧問主要是IT知識的轉移過程，受眾面一般比較窄，內容通常具有針對性和個性化的特點。咨詢顧問涉及的內容相對較為廣泛，諸如 IT管理咨詢、IT市場咨詢、IT診斷咨詢、IT選項咨詢、IT項目實施咨詢等等，其內容和目標的不確定性也比較大。相對培訓來說，咨詢顧問多側重于戰略方面的考慮，而不針對具體細節上的訓練。企業咨詢有時是非常專業化的，特別是一些 IT系統集成項目的咨詢，這使得咨詢和培訓看上去相去甚遠。但實際上，我們還是可以把咨詢看作培訓的特殊形式： 在管理咨詢服務的實施過程中，我們可以將咨詢定義為特定管理崗位（企業較高級別崗位）員工的知識轉移和技能訓練過程。咨詢與培訓的結合是管理或IT解決方案服務機構的發展出路。但對咨詢師的要求很高，既要有豐富的實踐經驗，也要求有很強的專業能力和管理能力。如大型企業 ERP項目實施和企業管理咨詢等業務的管理和實際運作， 咨詢專家要為多家企業咨詢過企業管理信息化系統（ERP系統）項目，并有幫助企業成功實施ERP系統的經驗。另外，還要有對企業管理信息化系統的規劃、企業管理戰略與企業管理模式設計， ERP原理、ERP系統實施策略和方法等專業經驗。企業研究與企業模仿企業理論研究指導是信息時代企業不斷發展的動力源泉，企業需要通過產學研的結合發展的形式為企業發展提供知識積累、技術沉淀和理論指導。企業研究是企業級培訓的高級形態，它能夠為企業提供同行業對手的競爭情報、發展趨勢，并針對企業現狀和特點提供具有實踐意義的方法和措施。企業研究的形式包括企業內部組織專人（從專業研究機構聘請或自設）從事理論研究的形式以及向專業企業研究機構購買研究成果（市場、行業的分析、調查報告）等形式。

知識的作用本質上是科學技術的作用，是技術創新的作用。企業模仿不是簡單的照搬照知識的作用本質上是科學技術的作用，是技術創新的作用。企業模仿不是簡單的照搬照抄，而是指企業通過學習模仿率先創新者的創新思路和創新行為， 吸取率先者成功的經驗和失敗的教訓，引進購買或破譯率先者的核心技術和技術秘密， 并在此基礎上改進完善，進一步開發。在質量控制、成本控制、市場營銷等創新鏈的中后期階段投入主要力量， 生產出在性能、質量、價格等方面富有競爭力的產品， 從而與率先創新的企業競爭， 以此確立自己的競爭地位，獲取經濟利益的一種行為。國內企業華為對網絡巨人思科的模仿創新即為企業模仿的案例。企業標桿管理，70年代末由施樂公司首創，后經美國生產力與質量中心系統化和規范化。企業標桿管理是現代西方發達國家企業管理活動中支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一。標桿管理的基本環節是以最強的競爭企業或那些行業中領先和最有名望的企業在產品、服務或流程方面的績效及實踐措施為基準， 樹立學習和追趕的目標，通過資料收集、比較分析、跟蹤學習、重新設計并付諸實施等一系列規范化的程序。 將本企業的實際狀況與這些基準進行定量化評價和比較，分析這些基準企業達到優秀績效水平的原因，并在此基礎上選取改進本企業績效的最佳策略，爭取趕上和超過對手，成為強中之強。標桿管理是一種持續過程，而不是一次性工程。有些企業會以為別人的東西不一定是好的 ；有些企業怕通過標桿管理暴露自己的弱點。 標桿管理是企業的長效管理， 應該變為企業的日常活動。理念及文化傳播企業理念層面上的企業級培訓，主要通過以下方式進行：第一，由 IT原廠商根據自身行業、產品、技術特點以及自己積累的企業文化和行業理念， 提出原始材料和觀點，然后交給專業企業研究、培訓顧問機構，進行提煉和升華，實現理論化和學科化 ；第二種方式，由專業研究機構提出選題，以某個 IT原廠商為案例進行研究。在理念和文化傳播層面上的經典案例如惠普的惠普之道”、IBM的“esiness”等，在國內比較有代表性的如 聯想為什么”等。這種研究，既包含IT原廠商實踐知識，又結合成熟學科體系的理論，是知識的增值研究，實現了知識的交叉創新。認證培訓認證培訓是廠商對其產品的使用者 （包括個人用戶和廠商渠道）的技術資質進行評價和檢測的培訓和考試體系，一般提供認證培訓的廠商集中在 IT業界。作為計算機操作培訓的高級階段，近幾年的IT認證培訓的發展如火如荼：國外的培訓機構紛紛登陸中國，大型 IT企業也紛紛推出自己的認證培訓課程，其中比較著名的有 CISCO、ORACLE、INTEL、MICROSOFT.MOTOROLA等；目前中國的大型IT企業也推出了相應的培訓認證計劃，如華為、聯想、瑞星等。售前售后培訓售前售后培訓是服務經濟模式的產物，其本質從屬于廠商的銷售活動，是將售后服務指標轉為知識傳遞的理性化體現形式。售前培訓主要協助用戶進行售前的應用需求討論與分析，使用戶產生購買需求，并針對所提供的方案和技術進行咨詢與解釋， 使企業用戶對其方案和產品產生明確的認識，售前培訓的結果是廠商根據客戶的 IT需求制訂解決方案建議書。而售后培訓則是指企業用戶在購買了相關的解決方案和技術之后接受的有關方案運營與維護方面的培訓，具體包括方案的在線技術支持、培訓教材下載、故障的檢查、診斷以及排除技巧等方面的知識。因此，售后培訓是廠商進行的知識實踐化過程。另外，廠商也經常向渠道商（經銷商）開展售前售后培訓。經銷商大會在IT產品渠道中，經銷商大會是產品廠商與渠道之間的重要聯系紐帶。在這里，經銷商是接受培訓的用戶，而廠商則借助經銷商大會與各經銷商進行充分的溝通和交流，回答、解決經銷商提出的問題，規范渠道流程，并對經銷商傳授最新的產品、技術、經營理念、品牌維護、產品營銷與服務等方面的知識和信息，以此促進經銷商 （渠道）的標準化、協同化、健康化發展，以達到廠商與渠道的共贏。同時經銷商大會還與經銷商的業績評估掛鉤， 對業績優良的經銷商通過獎勵的方式進行激勵， 而對業績落后的經銷商提出改進建議和意見， 促進業績的提升。經銷商大會作為企業 （經銷商）級培訓的特殊形式，具有便捷性、靈活性、時效性、針對性等特點，效果較為明顯，已經為眾多 IT廠商所采用。e-broadcasting&e-learninge-broadcasting&e-learning是隨著信息技術的發展而產生的新的企業級培訓模式，這是一種基于網絡技術的學習模式，培訓的提供者 一一IT原廠商可以通過網絡平臺實現對培訓接受者的知識轉移。e-broadcasting&e-learning借助于網絡平臺和先進的課件技術，使培訓接受者任何時間、任何地點都可以在企業內部進行學習和培訓。 e-broadcasting&e-learning能夠在網絡環境下，及時更新培訓內容，并能夠保持知識的連貫性，具有快捷、方便、模塊化的特點。同時培訓接受者可根據自己的時間安排學習進度， 根據自己的需要安排學習內容。因為e-broadcasting&e-learning 具有量化學習進程、能夠提供學習效果參數的特點，因此可以作為檢查學習進度與效果、進行培訓評估的重要依據。公益培訓顧名思義，公益培訓的一個顯著特點是全部免費， 由培訓服務提供者支付全部培訓費用。公益培訓的實質是市場營銷的一個策略， 是非公益培訓的前期階段。 通常公益培訓涉及的內容主要是培訓提供者根據其產品的特點、 技術指標以及產品所在行業的現狀和趨勢組織安排的，其最終目的也是通過使培訓用戶了解產品及其所在行業來培養其產品的購買者或潛在購買者。同行培訓IT原廠商在推行一項新的技術、產品以及 IT解決方案時，往往選取某一個行業的典型用戶，進行一次完整、成功的項目實施過程作為該技術、 產品以及解決方案的樣板工程，然后召集該行業的重點客戶（即為廠商產品的購買者或潛在購買者 ）組織關于該項目的培訓，結合案例對其產品及解決方案進行深入細致的講授。同行培訓具有較為明顯的 標牌”效應，能夠獲得良好的推介效果。同行培訓作為企業級IT培訓的一種形式，歸根結底