第5頁共22頁2022年?大型超市收?銀員領班個?人年終總結?一、在收?銀工作中學?習，不斷提?高自己的業?務水平作?為一名收銀?員領班，首?先是一名收?銀員，只有?自己的業務?水平高了，?才能贏得同?事們的支持?，也才能夠?帶好、管好?下面的人員?。雖然我從?事收銀員工?作已經三年?，且取得一?了定的成績?，但這些成?績還是不夠?的，隨著超?市的發展，?對我們收銀?員的工作提?出了新的要?求，通過學?習，我總能?最先掌握電?腦操作技術?，總能為下?面的同志做?指導。二?、做好了員?工的管理、?指導工作?領班雖然不?算什么大領?導，但也管?著一堆人，?是領導信任?才讓我擔此?重任，因此?，在工作中?，我總是對?他們嚴格要?求，無論是?誰，有了違?紀，決不姑?息遷就，正?是因為我能?嚴于律已，?大膽管理，?在生活中又?能無微不至?的關懷下面?的員工.工?作中，常聽?到周圍的一?些主管抱怨?工作的繁忙?，總有忙不?完的事，總?有加不完的?班，總有挨?不完的罵，?總有吵不完?的架，等等?諸多的抱怨?。在這里，?粗淺的談談?如何做好一?個領班。?（1）、專?業能力作?為一個領班?，你必須掌?握一定的專?業知識和專?業能力，隨?著你的管理?職位的不斷?提升，專業?能力的重要?性將逐漸減?少。作為基?層的主管，?個人的專業?能力將非常?的重要，你?要達到的程?度是，能直?接指導你的?下屬的實務?工作，能夠?代理你下屬?的實務工作?。專業能力?的來源無非?是兩個方面?：1是從?書本中來，?2是從實際?工作中來。?而實際工作?中你需要向?你的主管，?你的同事，?你的下屬去?學習。“不?恥下問”是?每一個主管?所應具備的?態度。（?2）、管理?能力管理?能力對于一?個領班而言?，與專業能?力是相對應?的，當你的?職位需要的?專業越多，?相對而言，?需要你的管?理能力就越?少。反之，?當你的職位?越高，管理?能力要求就?越高。管理?能力是一項?綜合能力，?需要你的指?揮能力，需?要你的決斷?能力，需要?你的溝通協?調能力，需?要你的專業?能力，也需?要你的工作?分配能力，?等等。管理?能力來自書?本，但更多?的來自實踐?，因此要提?高你的管理?能力，需要?不斷的反思?你的日常工?作，用你的?腦袋時常去?回顧你的工?作，總結你?的工作。?（3）、溝?通能力所?謂溝通，是?指疏通彼此?的意見。這?種溝通包括?兩個方面，?跨部門間的?溝通，本部?門內的溝通?（包括你的?下屬你的同?事和你的上?級）。公司?是一個整體?，你所領導?的部門是整?體中的一分?子，必然會?與其他部門?發生聯系，?溝通也就必?不可少。溝?通的目的不?是誰輸誰贏?的問題，而?是為了解決?問題，解決?問題的出發?點是公司利?益，部門利?益服從公司?利益。部門?內的溝通也?很重要，下?屬工作中的?問題，下屬?的思想動態?（范本），?甚至下屬生?活上的問題?，作為主管?你需要了解?和掌握，去?指導，去協?助，去關心?。反之，對?于你的主管?，你也要主?動去報告，?報告也是一?種溝通。?（4）、培?養下屬的能?力作為一?個領班，培?養下屬是一?項基本的，?重要的工作?。不管你所?領導的單位?有多大，你?要牢記你所?領導的單位?是一個整體?，要用團隊?的力量解決?問題。很多?主管都不愿?將一些事交?給下屬去做?，理由也很?充分。交給?下屬做，要?跟他講，講?的時候還不?一定明白，?需要重復，?然后還要復?核，與其如?此，還不如?自己做來得?快。但關鍵?的問題是，?如此發展下?去，你將有?永遠有忙不?完的事，下?屬永遠做那?些你認為可?以做好的事?。讓下屬會?做事，能做?事，___?下屬做事，?是主管的重?要職責。一?個部門的強?弱，不是主?管能力的強?弱，而是所?有下屬工作?的強弱。綿?羊可以領導?一群獅子輕?易地去打敗?獅子領導的?一群綿羊，?作為主管，?重要職責就?是要將下屬?訓練成獅子?，而不需要?將自己變成?獅子。（?5）工作判?斷能力所?謂工作能力?，個人以為?，本質上就?是一種工作?的判斷能力?，對于所有?工作的人都?非常的重要?。培養一個?人的判斷能?力，首先要?有率直的心?胸，或者說?是要有良好?的道德品質?，這是工作?判斷的基礎?。對于世事?的對錯，才?能有正確的?判斷，才能?明辨是非。?其次，對于?你所從事的?工作，不管?是大事，還?是小事，該?怎么做，該?如何做，該?由誰做，作?為一個主管?，應該有清?晰的判斷，?或者說是決?斷。其實工?作的判斷能?力是上述四?項能力的一?個綜合，主?管能力的體?現是其工作?判斷能力的?體現。（?6）、學習?能力當今?的社會是學?習型的社會?，當今的企?業也必須是?學習型的企?業，對于我?們每個人也?必須是學習?型的主體。?學習分兩種?，一是書本?學習，一是?實踐學習，?兩者應交替?進行。你只?有不停的學?習，你才能?更好的、更?快的進步，?才能跟上趕?上社會的發?展。走上社?會的我們，?要完全主動?的去學習，?視學習為一?種習慣，為?生活的一種?常態。學習?應該是廣泛?的，專業的?，管理的，?經營的，生?活的，休閑?的，各種各?樣，都是一?種學習。未?來人與人之?間的競爭，?不是你過去?的能力怎樣?，現在的能?力怎樣？而?是你現在學?習怎樣，現?在的學習是?你未來競爭?的根本。?（7）、職?業道德但?丁有一句話?：智慧的缺?陷可以用道?德彌補，但?道德的缺陷?無法用智慧?去彌補。對?于工作中人?，不管是員?工，還是主?管，職業道?德是第一位?的。這就好?比對于一個?人而言，健?康、財富、?地位、愛情?等都很重要?，但健康是?“1”，其?他的都是“?0”，只要?“1”（健?康）的存在?，個人的意?義才能無限?大。職業道?德對于工作?的人而言，?就是那個“?1”，只有?良好的職業?道德的存在?，上述的六?種能力才有?存在的意義?，對于公司?而言，才是?一個合格之?人才。職業?道德不等同?于對企業的?向心力，但?作為一個員?工，作為一?個主管。不?管公司的好?與不好，不?管職位的高?低，不管薪?水的多少，?對自己職業?的負責，是?一種基本的?素養，是個?人發展的根?基。“做一?天和尚撞一?天鐘”，只?要你在公司?一天，就要?好好的去撞?一天鐘。?以上，僅僅?是個人的一?些看法，要?做好一個領?班，要做的?事還很多。?我堅信一句?話：師傅領?進門，修行?靠個人。一?切的一切，?個人以為，?都要靠自己?去感悟，將?一切的一切?變成自己的?東西。因?此他們都非?常尊重我，?都服從我的?管理，一年?下來，我們?的工作得到?了經理的肯?定。三、?合理安排好?收銀員值班?、換班工作?收銀員的?工作不累，?但得細心，?因此收銀員?必須任何時?候都保持良?好的心態和?旺盛的精力?。因此，在?給幾名員工?作排班時，?我總是挖空?心思，既要?讓怍銀員休?息好，又不?能影響超市?的工作，還?要照顧好她?們的特殊情?況。四、?抓好一級工?作、給領導?分憂做為?一個領班，?能夠在收銀?員一級解決?的問題，我?決不去麻煩?領導，對超?市里的大事?，又從不失?時機的向領?導請示匯報?。這一年?，雖然工作?取得了一定?的成績,但?還有很多發?展的空間，?我相信，只?要我和我們?收銀員一起?努力，一定?會把工作做?得更好。第22頁共22頁?大型超市財?務工作總結?目錄第?一篇：大型?超市財務工?作流程第?二篇：__?_年超市_?__月份財?務工作總結?第三篇：?___年超?市___月?份財務工作?總結第四?篇：連鎖超?市財務工作?總結范文?第五篇：_?__年連鎖?超市財務工?作總結正?文第一篇?：大型超市?財務工作流?程大型超?市財務工作?流程一、?超市防損部?工作職責及?原則(一?)：目的：?為了防止?及彌補一切?損害本公司?利益之事發?生，大型超?市財務工作?流程。特制?定本條例?(二)：適?用范圍：?公司所屬賣?場(三)?：內容：?1、防損部?應防止一切?對公司利益?及財產有損?害之事，做?到事前預防?、事后補救?發生緊急情?況及時處理?、避免事態?進一步擴大?、使公司損?失降到最低?。2、防?損部工作內?容包括：?a、門前廣?嘗停車廠及?賣場等屬于?本公司范圍?內維持秩序?b、各進?、出口站崗?登記、防止?閑雜人員進?出、搗亂，?及防止將公?司財務、文?件未經許可?私自拿出。?c、檢查?公司內部用?電、用氣或?作業時的安?全隱患，提?出整改意見?d、防止?公司文件、?___外泄?e、防止?公司財務、?商品失竊、?被盜、進行?反扒巡邏，?堵住一切內?盜、外盜。?f、監督?部門勞動紀?律，及時反?映給部門主?管、經理作?處理g、?組建緊急應?變小組及義?務消防隊，?在遇到地震?、火災等重?大災情時及?時處理，疏?散人群，救?護傷員，看?護財產，進?行搶救h?、進行夜間?巡邏、值班?、防止并及?時處理__?_i、視?公司情況隨?時支援各部?門工作超?市防損部每?日工作流程?6：00??8：20開?店前超市防?損部工作?1、賣場工?作人員進場?前清場工作?，配合值班?經理進行賣?場保安系統?解除工作?2、員工通?道管理，非?本店工作人?員嚴禁入內?3、貨架?上端貨品是?否安全4?、檢查倉庫?的消防通道?是否通暢，?以及部門的?貨物堆放是?否超高，貨?物高度是否?影響監控探?頭的視線，?如果有問題?的在開店前?整頓完畢?5、逐一檢?查收銀臺的?報警器是否?損壞，如有?通知工程部?勢必在開店?前修理好?6、檢查收?貨通道是否?暢通7、?檢查照明是?否有問題?8、巡視商?場，在開店?前___分?鐘不允許有?部門手推車?亂停亂放?9、在收貨?區的防損員?要檢查和安?排來車的秩?序10、?開店前__?_分鐘開啟?進口的消防?卷簾門，做?好開店準備?8：30?2?1：30營?業中超市防?損部工作?1、收銀臺?前的防損員?就位，密切?監督收銀員?的工作，不?許顧客從收?銀臺進入賣?場，并配合?便衣工作，?同時維持收?銀秩序2?、收貨區垃?圾口的防損?員要對從商?場內出來的?紙板箱進行?檢查，以及?對銷毀商品?進行監督?3、收貨區?防損員要對?收貨區收貨?工作進行監?督，加強側?門、邊門的?巡視(贈品?單的監控)?4、商場?外圍防損員?要維持好顧?客的機動車?、非機動車?、出租車的?停放與管理?5、保證?出口處的秩?序，入口的?人流秩序、?店外交通正?常，手推車?要及時回收?6、便衣?員工的日常?抓竊工作?7、安排機?動員工在商?場巡視，以?便及時發現?和處理情況?，檢查員工?有無違規、?賣場通道是?否暢通無阻?8、日常?處理小偷工?作9、對?員工通道的?管理10?、對員工食?堂的管理?11、對打?卡處的管理?12、對?廠方促銷的?管理13?、消防中心?員工關于消?防的正常管?理與檢查工?作14、?辦公室區域?來訪處防損?員的正常的?接待工作?15、顧客?服務臺的調?試單和對調?單的簽字、?審核工作?16、清場?及對下班員?工的物品進?行檢查工作?21：3?0?23：00?關店后超市?防損部工作?1、在收?銀員全部下?機后放下卷?簾門2、?在對顧客服?務臺調換商?品與以壞商?品進場時進?行清點和簽?字3、將?反扒收入送?交金庫4?、商場外用?卷簾門(員?工通道以外?)全部放下?5、檢查?收銀臺的報?警器是否完?好6、檢?查水、電、?煤氣是否關?閉、生鮮的?專業設備是?否關閉，不?必要的照明?是否關閉?7、是否有?顧客滯留，?賣場的音樂?是否關閉，?冷凍設備是?否拉簾上蓋?8、購物?車是否收回?到位9、?收銀機是否?關閉，金庫?保險柜門是?否鎖好，報?警器打開是?否正常工作?10、對?報廢的統計?表、偷竊者?的統計表進?行整理1?1、檢查賣?場內是否有?空的墊板和?垃圾等未處?理12、?監護現金是?否全部繳、?鎖入金庫?13、完成?全場清場工?作、配合值?班經理進行?系統保全設?置工作，工?作總結《大?型超市財務?工作流程》?。第二篇?：___年?超市___?月份財務工?作總結月?工作總結范?文，作為參?考！__?_年___?月連鎖超市?財務工作在?圍繞公司春?節集訓所提?出的“連鎖?超市軟件全?面升級、管?理升級、超?市全年實現?銷售___?個億”的目?標開展工作?；結合劉總?在財務工作?會議上部署?全年重點工?作精神，實?現了銷售、?利潤雙豐收?。現將全年?工作匯報如?下：連鎖?超市經過二?___年全?年的快速發?展，發現有?些具體問題?原有的業務?系統軟件已?無法解決，?如：不同門?店不能制定?不同的售價?、同一商品?不能實現不?同供應商不?同進價等等?。根據實際?現狀，公司?決定對超市?軟件進行全?面升級，春?節集訓后迅?速安排了連?鎖超市業務?與財務以及?信息部相關?人員到外地?進行了實地?考察，對連?鎖超市經營?模式以及超?市所使用軟?件進行了解?。在___?月初對超市?軟件升級做?了前期大量?準備工作后?于___月?底對業務系?統全面切換?；切換后運?行到現在基?本達到了我?們的預期要?求；原系統?無法解決的?問題，現已?基本解決。?如：不同門?店可以制定?不同的售價?、同一商品?可以實現不?同供應商不?同進價等。?我們利用?軟件的先進?功能，對進?銷存各個環?節提高了分?析能力和加?大了管理手?段。如：通?過價格帶分?析確定每一?個價格帶在?銷售中所占?比重，這樣?能確定每個?門店周邊消?費水平，為?門店___?商品價格定?位提供了比?較有效的參?考數據。（?城南新區店?在今年__?_月份時通?過價格帶分?析后，發現?___元銷?售比重占到?全月銷售的?___%，?門店與業務?協商后，從?中天街調撥?一批特價為?___元的?卷提紙一天?即搶購一空?。通過大?半年的正常?運行，連鎖?超市軟件升?級工作已在?全體連鎖超?市同仁的共?同努力下，?取得了圓滿?成功。為?了使連鎖超?市財務管理?工作更加正?規化、制度?化、科學化?；針對超市?財務管理薄?弱環節及部?分店長微機?操作能力較?弱等現象，?我們規范了?各門店電腦?操作流程，?相應出臺了?各種管理制?度，并匯編?成《___?規范東方連?鎖超市商品?流轉重點環?節的管理規?定》的制度?來進行規范?；并嚴格按?管理規定執?行，特別對?以下幾方面?加強了控管?。1、單?據流程更加?規范、正規?化；針對連?鎖超市業態?特殊性，為?使企業利潤?不得流失，?我們相應推?出了《商品?新增條碼審?批表》、《?連鎖超市團?購出庫單》?、《連鎖超?市價格執行?審批表》、?《連鎖超市?堆碼、端頭?申報表》，?通過用單據?流程對各個?環節的監管?，業務部門?操作不再存?在隨意性，?如：1）商?品條碼新增?必須見到手?續完善單后?方可錄入，?不存在一個?電話即將條?碼新增；2?）規定所有?團購商品出?庫必須填寫?團購出庫單?（注明本次?團購的毛利?、經辦人及?收款時間）?后，收貨組?方可發貨，?否則一律不?予出貨，填?明團購出庫?單的好處在?于柜臺團購?商品都有依?據可查，不?可能再存在?因為無法劃?清團購責任?人而造給公?司造成損失?；3）所有?堆碼端頭按?地理位置排?列序號填寫?堆碼端頭申?報表，在申?報表上注明?使用時間及?扣收費用等?情況，通過?用堆碼端頭?申報表近一?年的管理，?今年堆碼端?頭費用收取?比去年增加?近___萬?元。第三?篇：___?年超市__?_月份財務?工作總結?___年_?__月連鎖?超市財務工?作在圍繞公?司春節集訓?所提出的“?連鎖超市軟?件全面升?級、管理升?級、超市全?年實現銷售?___個億?”的目標開?展工作；結?合劉總在財?務工作會議?上部署全年?重點工作精?神，實現了?銷售、利潤?雙豐收。現?將全年工作?匯報如下：?一、連鎖?超市商品管?理軟件全面?升級連鎖?超市經過二?___年全?年的快速發?展，發現有?些具體問題?原有的業務?系統軟件已?無法解決，?如：不同門?店不能制定?不同的售價?、同一商品?不能實現不?同供應商不?同進價等等?。根據實際?現狀，公司?決定對超市?軟件進行全?面升級，春?節集訓后迅?速安排了連?鎖超市業務?與財務以及?信息部相關?人員到外地?進行了實地?考察，對連?鎖超市經營?模式以及超?市所使用軟?件進行了解?。在___?月初對超市?軟件升級做?了前期大量?準備工作后?于___月?底對業務系?統全面切換?；切換后運?行到現在基?本達到了我?們的預期要?求；原系統?無法解決的?問題，現已?基本解決。?如：不同門?店可以制定?不同的售價?、同一商品?可以實現不?同供應商不?同進價等。?我們利用?軟件的先進?功能，對進?銷存各個環?節提高了分?析能力和加?大了管理手?段。如：通?過價格帶分?析確定每一?個價格帶在?銷售中所占?比重，這樣?能確定每個?門店周邊消?費水平，為?門店___?商品價格定?位提供了比?較有效的參?考數據。（?城南新區店?在今年__?_月份時通?過價格帶分?析后，發現?___元銷?售比重占到?全月銷售的?___%，?門店與業務?協商后，從?中天街調撥?一批特價為?___元的?卷提紙一天?即搶購一空?。通過大?半年的正常?運行，連鎖?超市軟件升?級工作已在?全體連鎖超?市同仁的共?同努力下，?取得了圓滿?成功。二?、連鎖超市?財務管理全?面升級為?了使連鎖超?市財務管理?工作更加正?規化、制度?化、科學化?；針對超市?財務管理薄?弱環節及部?分店長微機?操作能力較?弱等現象，?我們規范了?各門店電腦?操作流程，?相應出臺了?各種管理制?度，并匯編?成《___?規范東方連?鎖超市商品?流轉重點環?節的管理規?定》的制度?來進行規范?；并嚴格按?管理規定執?行，特別對?以下幾方面?加強了控管?。1、單?據流程更加?規范、正規?化；針對連?鎖超市業態?特殊性，為?使企業利潤?不得流失，?我們相應推?出了《商品?新增條碼審?批表》、《?連鎖超市團?購出庫單》?、《連鎖超?市價格執行?審批表》、?《連鎖超市?堆碼、端頭?申報表》，?通過用單據?流程對各個?環節的監管?，業務部門?操作不再存?在隨意性，?如：1）商?品條碼新增?必須見到手?續完善單后?方可錄入，?不存在一個?電話即將條?碼新增；2?）規定所有?團購商品出?庫必須填寫?團購出庫單?（注明本次?團購的毛利?、經辦人及?收款時間）?后，收貨組?方可發貨，?否則一律不?予出貨，填?明團購出庫?單的好處在?于柜臺團購?商品都有依?據可查，不?可能再存在?因為無法劃?清團購責任?人而造給公?司造成損失?；3）所有?堆碼端頭按?地理位置排?列序號填寫?堆碼端頭申?報表，在申?報表上注明?使用時間及?扣收費用等?情況，通過?用堆碼端頭?申報表近一?年的管理，?今年堆碼端?頭費用收取?比去年增加?近___萬?元。第四?篇：連鎖超?市財務工作?總結范文?___年全?年(好)連?鎖超市財務?工作在圍繞?公司春節集?訓所提出的?“連鎖超市?軟件全面升?級、管理升?級、超市全?年實現銷售?___個億?”的目標開?展工作；結?合劉總在財?務工作會議?上部署全年?重點工作精?神，實現了?銷售、利潤?雙豐收。現?將全年工作?匯報如下：?一、連鎖?超市商品管?理軟件全面?升級連鎖?超市經過_?__年全年?的快速發展?，發現有些?具體問題原?有的業務系?統軟件已無?法解決，如?：不同門店?不能制定不?同的售價、?同一商品不?能實現不同?供應商不同?進價等等。?根據實際現?狀，公司決?定對超市軟?件進行全面?升級，春節?集訓后迅速?安排了連鎖?超市業務與?財務以及信?息部相關人?員到外地進?行了實地考?察，對連鎖?超市經營模?式以及超市?所使用軟件?進行了解。?在___月?初對超市軟?件升級做了?前期大量準?備工作后于?___月底?對業務系統?全面切換；?切換后運行?到現在基本?達到了我們?的預期要求?；原系統無?法解決的問?題，現已基?本解決。如?：不同門店?可以制定不?同的售價、?同一商品可?以實現不同?供應商不同?進價等。?我們利用軟?件的先進功?能，對進銷?存各個環節?提高了分析?能力和加大?了管理手段?。如：通過?價格帶分析?確定每一個?價格帶在銷?售中所占比?重，這樣能?確定每個門?店周邊消費?水平，為門?店___商?品價格定位?提供了比較?有效的參?考數據。（?城南新區店?在今年__?_月份時通?過價格帶分?析后，發現?___元銷?售比重占到?全月銷售的?___%，?門店與業務?協商后，從?中天街調撥?一批特價為?___元的?卷提紙（中?天街銷售已?趨于疲軟）?，兩天即搶?購一空。?通過大半年?的正常運行?，連鎖超市?軟件升級工?作已在全體?連鎖超市同?仁的共同努?力下，取得?了圓滿成功?。二、連?鎖超市財務?管理全面升?級為了使?連鎖超市財?務管理工作?更加正規化?、制度化、?科學化；針?對超市財務?管理薄弱環?節及部分店?長微機操作?能力較弱等?現象，我們?規范了各門?店電腦操作?流程，相應?出臺了各種?管理制度，?并匯編成《?___規范?東方連鎖超?市商品流轉?重點環節的?管理規定》?的制度來進?行規范；并?嚴格按管理?規定執行，?特別對以下?幾方面加強?了控管。?1、單據流?程更加規范?、正規化；?針對連鎖超?市業態特殊?性，為使企?業利潤不得?流失，我們?相應推出了?《商品新增?條碼審批表?》、《連鎖?超市團購出?庫單》、《?連鎖超市價?格執行審批?表》、《連?鎖超市堆碼?、端頭申報?表》，通過?用單據流程?對各個環節?的監管，業?務部門操作?不再存在隨?意性，如：?1）商品條?碼新增必須?見到手續完?善單后方可?錄入，不存?在一個電話?即將條碼新?增；2）規?定所有團購?商品出庫必?須填寫團購?出庫單（注?明本次團購?的毛利、?經辦人及收?款時間）后?，收貨組方?可發貨，否?則一律不予?出貨，填明?團購出庫單?的好處在于?柜臺團購商?品都有依據?可查，不可?能再存在因?為無法劃清?團購責任人?而造給公司?造成損失；?3）所有堆?碼端頭按地?理位置排列?序號填寫堆?碼端頭申報?表，在申報?表上注明使?用時間及扣?收費用等情?況，通過用?堆碼端頭申?報表近一年?的管理，今?年堆碼端頭?費用收取比?去年增加近?___萬元?。2、銷?售環節管理?。要求各門?店按公司銷?售管理環節?執行并針對?連鎖超市特?殊性實行模?糊收銀法，?門店做好收?銀員銷售登?記工作并按?收銀員上交?銷貨款上報?財務科，凡?是違例者都?作了相應處?罰；堅持每?兩月對門店?銷貨款進行?盤點，檢查?是否存在短?款、挪用銷?貨款等現象?。由于我們?平時檢查力?度較大，至?今未發現有?門店挪用銷?貨款現象。?對于打折促?銷根據廠方?所提供的要?求來制定限?時限量促銷?活動，活動?結束后電腦?自動生成退?補單扣收。?3、及時?與業務部門?搞好溝通工?作。每周六?下午5：3?0參加業務?部門召開的?門店店長溝?通會議，對?于本周各門?店所遇到的?財務方面新?問題在會議?上及時解決?，對于自已?無法解決不?了__請示?領導后在下?次會議上解?答。在溝通?會議上，指?出門店管理?薄弱環節并?嚴格按公司?的管理規定?執行；使各?門店在財務?的指導下有?秩的開展?工作。4?、搞好盤點?工作。嚴格?加強平時對?商品進貨出?貨工作監管?，要求各收?貨員和收銀?員必須按條?碼收貨和出?貨，加強防?損人員防損?意識，做到?嚴禁賒銷，?一經發現賒?銷嚴格按公?司制度進行?處罰；凡是?團購掛帳者?，在盤點前?團購款未收?回者，將團?購欠帳掛團?購經辦人個?人欠款等，?嚴格保證盤?點時做到帳?實相符。通?過對商品進?貨出貨管理?，現在門店?盤點工作大?有改觀，剛?開始每月盤?點基本都是?通宵并且盤?點效果不明?顯，有時還?要幾天進行?查詢核對方?可報帳且帳?實還不一定?相符，通過?加強管理，?現在當天晚?上盤點當天?即可上報盤?點結果。堅?持每月對各?門店進行定?時或不定時?抽盤，對抽?盤結果出入?較大的，及?時請示上級?領導后對該?門店進行監?盤。5、?加強對經理?個人往來帳?務清理。原?先所有外地?自采商品都?掛在經理個?人商品采購?借款，造成?帳目不清、?庫存積壓過?大等現象；?針對此狀況?今年上半年?對所有從外?地采購都從?個人采購借?款中分戶，?分戶后對付?款和商品退?換貨都帶來?了極大方便?，使帳戶余?額一清二楚?。6、加?強對超市物?料包裝管理?；超市物料?包裝使用是?超市一大頭?開銷，如何?管理好物料?包裝，就是?如何節約了?公司的費用?，今年__?_月份在劉?總的指導下?，對超市物?料包裝使用?微機管理，?視同商品按?進銷存進行?控制，門?店領用必須?有領用人簽?字后報財務?審核，供應?商領用直接?記入供應商?費用扣收。?6、嚴格?按合同辦事?。所有超市?商品經營都?必須憑合同?，無合同嚴?禁上柜銷售?，每月付款?扣收費用都?嚴格按合同?執行，嚴格?做到不漏扣?、少扣每一?分錢，確保?企業利潤最?大化。7?、加強一線?員工財務知?識培訓。今?年上半年按?公司年初制?定的計劃，?在___月?___日之?前對超市全?體員工進行?了財務知識?培訓和考試?工作，使全?體員工的財?務知識水平?有大幅提高?。對新合作?招聘的新員?工進行上崗?前財務知識?培訓，讓新?員工對超市?財務有一定?了解，使員?工能更好的?工作。三?、加強自身?服務意識?今年公司推?出“陽光服?務”工程，?掀起了全員?學習服務意?識，做到了?___“即?科室為一線?服務，一線?為顧客服務?，全員為廠?商服務”。?就我們而言?要服務好一?線和為廠商?提供好服務?。1、服?務好一線員?工。在平時?工作中，注?重細節為一?線員工搞好?服務。2?、服務好廠?商。每月對?帳付款時為?廠商提供便?利、快捷、?準確的服務?，對于在付?款過程中廠?商對扣收費?用明細有疑?問都作詳細?解釋，確確?實實為廠商?做好服務工?作。四、?___年工?作計劃及目?標___?年將是連鎖?超市和新合?作超市發展?迅猛的一年?，在新一年?里我們全體?財務人員將?為業務部?門服好務、?把好家。主?要從以下幾?個方面開展?工作：1?、深層次的?挖掘軟件功?能；雖說用?新系統后，?我們能夠讓?業務運行基?本正常，但?還是有些方?面存大不足?；如進貨渠?道的理順、?生鮮商品及?加工商品管?理等等。?2、強化預?警機制；強?化對業務部?門經營過程?中進行監控?，對經營過?程中的不良?狀況（銷售?毛利過低，?進貨加價率?達不到要求?等）及時反?映業務部門?并檢查落實?結果。3?、加強全員?效益觀念，?增加門店節?約意識。_?__年爭取?將門店直觀?費用比同期?下降___?%-___?%。4、?理順新合作?財務管理。?新合作超市?都是在鄉鎮?遍布廣，距?離市內有一?定的路程，?如何進行遠?程對門店進?行管理將是?我們工作的?重點。5?、大力加強?對員工財務?知識培訓，?定期不定期?___柜長?及員工進行?財務知識培?訓，全面提?高連鎖超市?員工的財務?水平。6?、加強對便?民店優扣管?理。優扣的?產生就是企?業利潤的流?失，管理好?優扣就是保?證了企業的?利潤。挖?掘財務活動?的潛在價值?。雖然，精?細化財務管?理是件極為?復雜的事情?，其實正所?謂“天下難?事始于易，?天下大事始?于細”。?第五篇：_?__年連鎖?超市財務工?作總結_?__年連鎖?超市財務工?作總結_?__年全年?連鎖超市財?務工作在圍?繞公司春節?集訓所提出?的“連鎖超?市軟件全面?升級、管理?升級、超市?全年實現銷?售___個?億”的目標?開展工作；?結合劉總在?財務工作會?議上部署全?年重點工作?精神，實現?了銷售、利?潤雙豐收。?現將全年工?作匯報如下?：一、連?鎖超市商品?管理軟件全?面升級連?鎖超市經過?二___年?全年的快速?發展，發現?有些具體問?題原有的業?務系統軟件?已無法解決?，如：不同?門店不能制?定不同的售?價、同一商?品不能實現?不同供應商?不同進價等?等。根據實?際現狀，公?司決定對超?市軟件進行?全面升級，?春節集訓后?迅速安排了?連鎖超市業?務與財務以?及信息部相?關人員到外?地進行了實?地考察，對?連鎖超市經?營模式以及?超市所使用?軟件進行了?解。在__?_月初對超?市軟件升級?做了前期大?量準備工作?后于___?月底對業務?系統全面切?換；切換后?運行到現在?基本達到了?我們的預期?要求；原系?統無法解決?的問題，現?已基本解決?。如：不同?門店可以制?定不同的售?價、同一商?品可以實現?不同供應商?不同進價等?。我們利?用軟件的先?進功能，對?進銷存各個?環節提高了?分析能力和?加大了管理?手段。如：?通過價格帶?分析確定每?一個價格帶?在銷售中所?占比重，這?樣能確定每?個門店周邊?消費水平，?為門店__?_商品價格?定位提供了?比較有效的?參考數據。?（城南新區?店在今年_?__月份時?通過價格帶?分析后，發?現___元?銷售比重占?到全月銷售?的___%?，門店與業?務協商后，?從中天街調?撥一批特價?為___元?的卷提紙（?中天街銷售?已趨于疲軟?），兩天即?搶購一空。?通過大半?年的正常運?行，連鎖超?市軟件升級?工作已在全?體連鎖超市?同仁的共同?努力下，取?得了圓滿成?功。二、?連鎖超市財?務管理全面?升級為了?使連鎖超市?財務管理工?作更加正規?化、制度化?、科學化；?針對超市財?務管理薄弱?環節及部分?店長微機操?作能力較弱?等現象，我?們規范了各?門店電腦操?作流程，相?應出臺了各?種管理制度?，并匯編成?《___規?范東方連鎖?超市商品流?轉重點環節?的管理規定?》的制度來?進行規范；?并嚴格按管?理規定執行?，特別對以?下幾方面加?強了控管。?1、單據?流程更加規?范、正規化?；針對連鎖?超市業態特?殊性，為使?企業利潤不?得流失，我?們相應推出?了《商品新?增條碼審批?表》、《連?鎖超市團購?出庫單》、?《連鎖超市?價格執行審?批表》、《?連鎖超市堆?碼、端頭申?報表》，通?過用單據流?程對各個環?節的監管，?業務部門操?作不再存在?隨意性，如?：1）商品?條碼新增必?須見到手續?完善單后方?可錄入，不?存在一個電?話即將條碼?新增；2）?規定所有團?購商品出庫?必須填寫團?購出庫單（?注明本次團?購的毛利、?經辦人及收?款時間）后?，收貨組方?可發貨，否?則一律不予?出貨，填明?團購出庫單?的好處在于?柜臺團購商?品都有依據?可查，不可?能再存在因?為無法劃清?團購責任人?而造給公司?造成損失；?3）所有堆?碼端頭按地?理位置排列?序號填寫堆?碼端頭申報?表，在申報?表上注明使?用時間及扣?收費用等情?況，通過用?堆碼端頭申?報表近一年?的管理，今?年堆碼端頭?費用收取比?去年增加近?___萬元?。2、銷?售環節管理?。要求各門?店按公司銷?售管理環節?執行并針對?連鎖超市特?殊性實行模?糊收銀法，?門店做好收?銀員銷售登?記工作并按?收銀員上交?銷貨款上報?財務科，凡?是違例者都?作了相應處?罰；堅持每?兩月對門店?銷貨款進行?盤點，檢查?是否存在短?款、挪用銷?貨款等現象?。由于我們?平時檢查力?度較大，至?今未發現有?門店挪用銷?貨款現象。?對于打折促?銷根據廠方?所提供的要?求來制定限?時限量促銷?活動，活動?結束后電腦?自動生成退?補單扣收。?3、及時?與業務部門?搞好溝通工?作。每周六?下午5：3?0參加業務?部門召開的?門店店長溝?通會議，對?于本周各門?店所遇到的?財務方面新?問題在會議?上及時解決?，對于自已?無法解決不?了__請示?領導后在下?次會議上解?答。在溝通?會議上，指?出門店管理?薄弱環節并?嚴格按公司?的管理規定?執行；使各?門店在財務?的指導下有?秩的開展工?作。4、?搞好盤點工?作。嚴格加?強平時對商?品進貨出貨?工作監管，?要求各收貨?員和收銀員?必須按條碼?收貨和出貨?，加強防損?人員防損意?識，做到嚴?禁賒銷，一?經發現賒銷?嚴格按公司?制度進行處?罰；凡是團?購掛帳者，?在盤點前團?購款未