1、供給鏈管理模擬試卷B及解答一、判斷題（每題1分，共10分）對打“”，錯打“”1系統的效率是由瓶頸資源決定的，因此它的生產時間決定了系統的生產率；它所損失的時間，也就是系統損失的時間。（）2研究庫存流程就是為了剖析哪些環節能夠影響庫存量的大小；進而改良流程，提高對市場的響應速度，減少公司成本。（）3供給鏈中物流要在供給商和客戶之間雙向的流動，而信息流的運動可是是一個方向。（）4圓滿訂貨就是所訂購的貨物要依照時間要求，圓滿無誤的運送到正確目的地，同時也必定保證與貨物有關票據的完滿性和正確性。（）5JIT是一種推動式的管理方式，它需要從最后一道工序經過信息流向上一道工序傳達信息，這種傳達信息的載體就

2、是看板。（）6推動式(push)供給鏈是以公司獲得訂單為前提的。公司依照所獲得的訂單來進行生產，因此又稱之為“客戶導向”或“訂單導向”。（）7生命周期較長產品在供給商選擇、關系建立及產品和流程設計方面所需交易成本較低。（）8關于中期需求而言，要求合作伙伴能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇戰略性合作伙伴。（）9“瓶頸資源”，它是指這個“資源”的能力大于或等于達到一個目標所需要的能力。（）10從客戶的角度來說，前置時間是指從接受訂單到回收現金的時間。從供給商的角度來看，前置時間就是從發出訂單到收到貨物的這段時間。（）二、填空題（每題1分，共10分）1一般來說，產品都會經歷導入期、成長久、成熟

3、期、飽和期到衰敗期。2供給鏈合作伙伴選擇的標準波及三個方面：兼容性、能力和投入。3供給鏈圖反應了物料和產品在供給鏈中流動的過程和活動時間。4供給鏈的主要特點有：復雜性、動向性、面向客戶需求、交叉性。5健壯制造差別于其他生產方式的特點是：虛假公司與虛假制造。6對供給鏈公司來說，客戶價值會經過利潤指標和成本指標來權衡。7流程剖析的方法有：成本導向的流程剖析方法、時間導向的流程剖析方法、重組性的流程剖析方法。8供給鏈成本核算中的三個成本層次為：直接成本、作業成本和交易成本。9從客戶服務方面來看，影響客戶價值的要素主要包括：服務、產品、成本、時間。10價值活動主要有兩類；即基本活動和協助活動。三、名詞

4、講解（每題5分，共25分）1供給鏈管理利用計算機網絡技術全面規劃供給鏈中的商流、物流、信息流、資本流等，并進行計劃、組織、協調與控制。它是一種從供給商開始，經由制造商、分銷商、零售商、直到最后客戶的全要素、全過程的集成化管理模式。其目標是從整體的見解出發，追求建立供、產、銷公司以及客戶間的戰略合作伙伴關系，最大程度地減少內耗與浪費，實現供給鏈整體效率的最優化。2前置時間從客戶角度來說是從訂單發出到收到貨物的這段時間，從供給商角度來看指從接受訂單到回收現金的時間，也就是指從最開始用生產資本購置原材想到最后收到客戶與付貨的總時間。3交易成本交易成本是指交易過程中產生的成本，包括“發現相對價錢的工作

5、”、談判、簽約、激勵、監察履約等的花銷。交易成本指市場交易中的搜尋交易對象、簽訂交易契約、監察、執行和執行契約、建立保障契約執行的機構等，能使市場順利進行所需要的花銷或付出的代價。4看板管理指為了達到實時生產（JIT）方式控制現場生產流程的工具。實時生產方式中的拉式（Push）生產系統能夠使信息的流程縮短，并配合定量、固定裝貨容器等方式，而使生產過程中的物料流動順暢。5客戶價值即發生在購置活動或有關行為此后的總利潤與所發生的總成本之間的差別。四、術語翻譯（每題2分，共10分）價值鏈ValueChain供給鏈合作關系SupplyChainPartnership客戶一生價值customerlife

6、timevalue前置時間LeadTime全球供給鏈GlobalSupplyChain五、闡述題（每題15分，共45分）1簡述精益生產和健壯制造的相同與不一樣樣之處。答：（1）相同特點：精益和健壯制造模式都重申利用市場知識、集成供給鏈和縮短產品交貨期，這三個特點都是精益生產和健壯制造的基礎。（2）相像特點：重要程度比較湊近的兩個特點是除去浪費和供給鏈的迅速重構。精益生產要求除去所有浪費；而健壯制造意味著生產過程能夠對市場信息的變化做出迅速響應，重申對生產過程的迅速重構。（3）不一樣樣特點：顯然不一樣樣的特點是生產模式的健壯性和要求對產品需求的平穩性。健壯制造商必定能忍受各樣變化和擾亂，利用需求

7、顛簸使利潤達到最大化；而精益生產經過市場知識和信息、前推計劃使需求牢固。采用精益或健壯的主要決定要素是產品品種的多樣性(或變型程度)和生產批量。2建立供給鏈合作關系的限制要素有哪些？怎樣降低這些要素的影響？答：建立相信：相信關于合作的公司是至關重要。共同愿景和目標：合作伙伴關系的建立需要認識相互的公司構造和文化。共同利益和需要：共同利于是合作關系的基礎。高層主管的支持：許諾也必定從高層開始。信息共享和交流暢達：信息是公司合作的紐帶。能力：供給商必定具備正確的技術和能力。改革管理：變化帶來壓力。會致使關注點的轉移其他限制要素：優秀的夢想，柔性、解決矛盾矛盾的技術，有效的技術方法，資源支持，供給鏈

8、績效談論。自然，上述要素都不是孤立地影響合作關系，而是相互作用，一同產生限制作用。要建立和保擁有效的合作關系，必定綜合全面地考慮各個要素以及相互制約關系。找出供給鏈合作中的“瓶頸”公司，最大限度的提高供給鏈效率。3怎樣理解供給鏈的全球性？答：全球化供給鏈的發展動因有：（1）技術進步是全球供給鏈產生的客觀基礎。產品構造日益復雜化。運輸成本不斷發展供給了重要條件。（2）全球市場的驅動力。（3）全球供給鏈的產生和發展是國際分工深入的必定結果。包括有行業間分工，形成了以垂直分工為特點的國際分工合作系統，行業內分工以及產品內分工即全球外包，外外國包等。全球供給鏈相同面對著兩方面挑戰：（1）全球市場不是一模一樣的，很多產品需要依照當地化進行改正。（2）若是沒有高水平的協調能力，管理復雜的全球供給鏈只會惹起成本的提高。供給鏈全球化趨勢是隨著貿易壁壘的減少和全球性交通