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催收人員績效考核制度催收人員績效考核制度催收人員績效考核制度資料僅供參考文件編號：2022年4月催收人員績效考核制度版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準: 發布日期： 催收人員績效考核制度績效考核是一種正式的評估制度，通過系統的方法原理來評定員工的工作行為和工作效果，是管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。 直接上級與被考核人面談，共同商定上月度任務目標完成情況，（同時討論確定下一月度目標、計劃） 直接上級根據被考核人的工作業績，工作態度獨立提出評價意見，并填寫考評分。 舉行績效考核會議，有同級和下級考核人員，在會議上提出評價意見，完成評分表，評分結果交由部門行政人員。 行政人員將總考核得分，一般人員得分反饋給各部門主管，主管根據下屬得分和部門內部目標情況確定被考核者的綜合評定等級報行政部，中層管理人員得分上報考核管理委員會討論確定評定等級。

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