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文檔簡介
1、泓域/鄉(xiāng)村文化服務(wù)公司績效管理制度鄉(xiāng)村文化服務(wù)公司績效管理制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113491735 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113491735 h 2 HYPERLINK l _Toc113491736 二、 薪酬等級(jí) PAGEREF _Toc113491736 h 3 HYPERLINK l _Toc113491737 三、 薪酬結(jié)構(gòu)的概念及其構(gòu)成 PAGEREF _Toc113491737 h 5 HYPERLINK l _Toc113491738 四、 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc113491738 h
2、7 HYPERLINK l _Toc113491739 五、 寬帶薪酬的局限性以及實(shí)施條件 PAGEREF _Toc113491739 h 12 HYPERLINK l _Toc113491740 六、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 PAGEREF _Toc113491740 h 17 HYPERLINK l _Toc113491741 七、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo) PAGEREF _Toc113491741 h 19 HYPERLINK l _Toc113491742 八、 傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113491742 h 21 HYPERLINK l _Toc113491743 九、 全面
3、薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113491743 h 26 HYPERLINK l _Toc113491744 十、 戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)人力資源管理職能的新要求 PAGEREF _Toc113491744 h 36 HYPERLINK l _Toc113491745 十一、 戰(zhàn)略性薪酬管理的原則及內(nèi)容 PAGEREF _Toc113491745 h 38 HYPERLINK l _Toc113491746 十二、 影響薪酬戰(zhàn)略決策的因素 PAGEREF _Toc113491746 h 41 HYPERLINK l _Toc113491747 十三、 薪酬戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc1
4、13491747 h 49 HYPERLINK l _Toc113491748 十四、 公司概況 PAGEREF _Toc113491748 h 54 HYPERLINK l _Toc113491749 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113491749 h 54 HYPERLINK l _Toc113491750 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113491750 h 55 HYPERLINK l _Toc113491751 十五、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113491751 h 55 HYPERLINK l _Toc113491752 十六
5、、 加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和金融支持 PAGEREF _Toc113491752 h 56 HYPERLINK l _Toc113491753 十七、 必要性分析 PAGEREF _Toc113491753 h 56 HYPERLINK l _Toc113491754 十八、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113491754 h 57 HYPERLINK l _Toc113491755 十九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113491755 h 64項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(以選址意見書為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系
6、人:石xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資31365.63萬元,其中:建設(shè)投資23630.71萬元,占項(xiàng)目總投資的75.34%;建設(shè)期利息263.34萬元,占項(xiàng)目總投資的0.84%;流動(dòng)資金7471.58萬元,占項(xiàng)目總投資的23.82%。(四)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資31365.63萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)20617.21萬元。(五)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額10748.42萬元。(六)項(xiàng)目預(yù)
7、期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):64400.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):51005.43萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):9799.40萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):23.43%。5、全部投資回收期(Pt):5.44年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):23279.40萬元(產(chǎn)值)。薪酬等級(jí)當(dāng)企業(yè)中存在多種工作時(shí),通常需要?jiǎng)澐中匠甑燃?jí),每個(gè)等級(jí)中包含價(jià)值相同的若干種工作或技能水平相當(dāng)?shù)娜舾擅麊T工。薪酬等級(jí)是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),薪酬等級(jí)是在崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來的,它將崗位價(jià)值相近的崗位歸入同一個(gè)管理等級(jí),并采取一致的管理方法處理
8、該等級(jí)內(nèi)的薪酬管理問題。企業(yè)的薪酬等級(jí)類型主要有分層式薪酬等級(jí)和寬泛式薪酬等級(jí)。分層式薪酬等級(jí)的特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的。分層式薪酬等級(jí)由于等級(jí)較多,所以每個(gè)等級(jí)的薪酬浮動(dòng)幅度一般較小,在成熟的、等級(jí)型企業(yè)中比較常見。寬泛式薪酬等級(jí)的特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少,呈平行性,員工薪酬水平的提高既可以是因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的,也可以是橫向工作調(diào)整而提高的。寬泛式薪酬等級(jí)類型在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中比較常見。同一個(gè)薪酬等級(jí)內(nèi)的各種崗位都應(yīng)得到相同的工資,當(dāng)然還需要考慮員工在工作業(yè)績和資歷等方面的差異。設(shè)置薪酬
9、等級(jí)的數(shù)目時(shí),主要是考慮薪酬管理上的便利和各個(gè)崗位之間的價(jià)值差異,同時(shí)還要考慮企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)員工人數(shù)、企業(yè)發(fā)展階段以及企業(yè)組織架構(gòu)等。如果各崗位差異很大而薪酬等級(jí)數(shù)目定得卻很少,或者崗位差異不大而薪酬等級(jí)定得太多都會(huì)損害企業(yè)薪酬政策的內(nèi)部一致性。建立薪酬等級(jí),首先需要將各個(gè)職位劃分成不同的等級(jí),劃分的依據(jù)是職位評(píng)價(jià)的結(jié)果。每個(gè)等級(jí)中的職位,其職位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)接近或類似。職位等級(jí)確定后,還需要確定各個(gè)等級(jí)的薪酬變動(dòng)范圍,即薪酬區(qū)間。確定薪酬區(qū)間的關(guān)鍵是計(jì)算薪酬區(qū)間的中值、最高值和最低值??赏ㄟ^把處于職位等級(jí)中間位置對(duì)應(yīng)的職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)代人已建立的薪酬曲線方程計(jì)算得出。薪酬區(qū)間的最高
10、值和最低值可通過如下公式計(jì)算:最高值=區(qū)間中值(1+薪酬浮動(dòng)率)最低值=區(qū)間中值(1薪酬浮動(dòng)率)其中薪酬浮動(dòng)率=(最高值一最低值)/最低值100%薪酬浮動(dòng)率(即薪酬幅度)的確定主要考慮企業(yè)薪酬的支付能力、各等級(jí)之間的價(jià)值差異、各等級(jí)自身的價(jià)值以及各等級(jí)的重疊比率等。在實(shí)踐中,有些企業(yè)為了簡化管理工作,還將每個(gè)薪酬等級(jí)劃分為若干個(gè)不同的級(jí)別,333每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的薪酬數(shù)值,各個(gè)薪酬級(jí)別的差距可以是等差的.也可以不是等差的,可根據(jù)實(shí)際情況靈活地加以確定。薪酬等級(jí)的劃分也可以參照一些經(jīng)驗(yàn),比如跨國公司一般分為25級(jí)左右,1000名左右的生產(chǎn)型企業(yè)通常分為1516級(jí),而100人左右的組織則一般選
11、擇910級(jí)比較合適。薪酬結(jié)構(gòu)的概念及其構(gòu)成(一)薪酬結(jié)構(gòu)的概念薪酬結(jié)構(gòu)(salarystructure),即薪酬的組成部分,它是對(duì)同一組織內(nèi)部不同職位或者是技能之間的工資率所做的安排,主要是企業(yè)總體薪酬所包含的固定部分薪酬和浮動(dòng)部分薪酬所占的比例,它強(qiáng)調(diào)的是不同職位或技能等級(jí)的數(shù)量、薪酬差距及其標(biāo)準(zhǔn)。薪酬結(jié)構(gòu)反映了組織中各種不同職位或技能等級(jí)之間薪酬水平的比例關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)決策所強(qiáng)調(diào)的是同一組織內(nèi)部的一致性問題。所謂內(nèi)部一致性,是指組織內(nèi)部不同職位(或技能等級(jí))之間的相對(duì)價(jià)值比較問題。這種價(jià)值比較可以是橫向的,也可以是縱向的;可以是同一職位族內(nèi)部的比較,也可以是同一部門內(nèi)部的比較。以為例,部門
12、甲和部門乙之間在三個(gè)職位上具有內(nèi)部一致性。確定薪酬結(jié)構(gòu)的流程。職位分析強(qiáng)調(diào)外部競爭性強(qiáng)調(diào)內(nèi)部一致性外部市場(chǎng)薪酬調(diào)查職位評(píng)價(jià)外部市場(chǎng)薪酬調(diào)查薪酬外部競爭性與內(nèi)部一致性的平衡職位價(jià)值體系薪酬結(jié)構(gòu)確定薪酬結(jié)構(gòu)的流程(二)薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu),就是確定不同員工的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目及其所占的比例。企業(yè)的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目主要包括崗位工資、技能和能力工資、績效工資、工齡工資、職務(wù)津貼、股票期權(quán)等,同一個(gè)企業(yè)內(nèi)從事不同性質(zhì)工作的員工薪酬構(gòu)成項(xiàng)目可以有所不同,比如對(duì)于研發(fā)人員可以實(shí)行能力工資制,其薪酬構(gòu)成項(xiàng)目主要是能力工資:對(duì)于銷售人員可以實(shí)行績效工資制,其薪酬構(gòu)成項(xiàng)目主要是提成工資;生產(chǎn)工人的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目可能
13、主要是計(jì)件工資。同一企業(yè)中不同層級(jí)的員工薪酬構(gòu)成項(xiàng)目也可能不同,比如高級(jí)管理人員和企業(yè)技術(shù)骨干人員的薪酬構(gòu)成除了基本工資、崗位工資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目外,可能還會(huì)有職位津貼、股票期權(quán)等項(xiàng)目,而普通員工則可能沒有這些薪酬項(xiàng)目。至于薪酬構(gòu)成項(xiàng)目的比例確定,從事不同性質(zhì)工作的員工比例也有所不同。比如企業(yè)寧管理人員由于其勞動(dòng)不直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,其薪酬應(yīng)當(dāng)重視保障功能,因此,管理人員的浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金)所占比重應(yīng)當(dāng)小一些;而銷售人員的薪酬應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)功能,浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金)應(yīng)占較大比重。同一企業(yè)中即使從事同類型的工作但處在不同層級(jí)的員工,其薪酬構(gòu)成項(xiàng)目也可能不同。比如都是管理層,高層管理人員由于其工作的成果對(duì)
14、企業(yè)影響較大,其勞動(dòng)績效基本可以自己控制,所以其薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資應(yīng)占較大比重;而位于執(zhí)行層的管理人員,由于其工作的成果對(duì)企業(yè)影響較小,其勞動(dòng)績效自己無法控制,并不能通過自己努力就能提高,因此在其薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資應(yīng)占較小比重。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)(一)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程(1)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,明確寬帶薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)。薪酬體系設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是未來推動(dòng)企業(yè)的人力資源管理,從而服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,設(shè)計(jì)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)體系首先應(yīng)該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競爭能力,明晰企業(yè)的核心價(jià)值觀,在此基礎(chǔ)上確立寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)。(2)寬帶薪酬體系的可行性分析。寬帶薪酬體系是與不強(qiáng)調(diào)資歷、提倡
15、職業(yè)發(fā)展和成長的“扁平化”組織結(jié)構(gòu)相匹配的,是建立在承認(rèn)員工個(gè)人之間的能力差異、對(duì)個(gè)人能力和對(duì)組織的貢獻(xiàn)充分尊重的企業(yè)文化基礎(chǔ)上的。因此,人力資源部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、目前的組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、企業(yè)的文化背景、企業(yè)的發(fā)展階段等實(shí)際情況,進(jìn)行可行性分析,以決定是否適合采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系。(3)進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查。寬帶薪酬要求企業(yè)既要關(guān)注自己內(nèi)部的薪酬?duì)顩r,更要跟蹤企業(yè)外部的市場(chǎng)薪酬水平,體現(xiàn)外部競爭性。為此,在論證寬帶薪酬體系的可行性分析之后,企業(yè)應(yīng)該做好薪酬市場(chǎng)調(diào)查工作,薪酬市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容主要包括:本行業(yè)的薪酬水平、本地區(qū)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、發(fā)放時(shí)間、發(fā)放形式與范圍、其他非貨幣性報(bào)酬
16、等。(4)確定職位的相對(duì)價(jià)值。確定職位的相對(duì)價(jià)值主要通過職位評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)。職位評(píng)價(jià)是根據(jù)各職位對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn),通過專門的技術(shù)和程序,對(duì)企業(yè)中各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較,從而確定企業(yè)中各個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值差異,它是企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。公正的職位評(píng)價(jià)也是保持內(nèi)部公平性的重要前提,職位評(píng)價(jià)的基本程序是對(duì)每一個(gè)職位所包含的內(nèi)容(如責(zé)任、工作難易度、環(huán)境、技能等)進(jìn)行相互比較,進(jìn)而反映出職位的價(jià)值。常用的職位評(píng)價(jià)方法包括排序法、分類法、要素計(jì)點(diǎn)法、因素比較法等,具體方法已在前面的章節(jié)中詳細(xì)介紹。(5)把不同的職位歸類并確定薪酬寬帶數(shù)量。經(jīng)過之前職位相對(duì)價(jià)值的確定之后,企業(yè)就可以根據(jù)薪酬市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)和
17、對(duì)不同職位相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)結(jié)果確定相應(yīng)等級(jí)的薪酬水平了。一個(gè)薪酬等級(jí)一般應(yīng)包括操作復(fù)雜程度或重要性大致相同的職位。如果采用的是要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行職位評(píng)價(jià),一個(gè)薪酬等級(jí)通常包括的是點(diǎn)值相同的職位;如果使用的是排序法,則包括兩到三個(gè)等級(jí)的職位;如果使用的是分類法,則包括同一類或同一級(jí)的職位。在把不同的職位歸入不同的薪酬等級(jí)之后,還需要把若干個(gè)薪酬等級(jí)進(jìn)一步合并,使它們成為一個(gè)薪酬寬帶。一個(gè)薪酬寬帶內(nèi)一般應(yīng)包括幾個(gè)甚至十幾個(gè)薪酬等級(jí)。合并薪酬等級(jí)可以采用從低到高或從高到低依次排序合并的方法,合并時(shí)應(yīng)當(dāng)把那些工作性質(zhì)大體類似的職位歸入同一個(gè)薪酬寬帶,通過合并薪酬等級(jí)最終確定寬帶數(shù)量。(6)確定寬帶內(nèi)的薪酬浮
18、動(dòng)范圍。在確定了薪酬寬帶數(shù)量之后,還要確定每一個(gè)薪酬寬帶的薪酬浮動(dòng)范圍。確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)范圍的一種可行的做法,是將寬帶內(nèi)最低薪酬等級(jí)的最低薪酬水平作為薪酬浮動(dòng)的下限,將寬帶內(nèi)最高薪酬等級(jí)的最高薪酬水平作為薪酬浮動(dòng)的上限。(7)進(jìn)行寬帶薪酬體系的動(dòng)態(tài)調(diào)整與反饋。設(shè)計(jì)好的寬帶薪酬體系,還需要根據(jù)實(shí)施過程中遇到的問題以及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化,及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和完善。通過控制與合理調(diào)整薪酬方案,充分發(fā)揮寬帶薪酬自身靈活性的特點(diǎn),從而增強(qiáng)企業(yè)寬帶薪酬體系對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力。(二)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)(1)薪酬寬帶數(shù)量的確定。在一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中,到底設(shè)計(jì)幾個(gè)寬帶比較合適并沒有一
19、個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)薪酬寬帶,有些企業(yè)設(shè)計(jì)15個(gè)寬帶,還有些企業(yè)甚至只設(shè)計(jì)兩個(gè)寬帶薪酬,一個(gè)寬帶是針對(duì)管理人員的,另一個(gè)寬帶則是針對(duì)技術(shù)人員的。不過,薪酬寬帶數(shù)量的決策依據(jù)還應(yīng)當(dāng)參照企業(yè)中能夠帶來附加價(jià)值的不同員工的貢獻(xiàn)等級(jí)。寬帶之間的分界線往往是在一些重要的“分水嶺”處,即在工作或技能、能力要求存在較大差異的地方,比如,可以將某企業(yè)的薪酬寬帶劃分成助理級(jí)(初進(jìn)企業(yè)者)、專業(yè)級(jí)(有經(jīng)驗(yàn)的、知識(shí)豐富的團(tuán)隊(duì)成員)、專業(yè)主管級(jí)(團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目監(jiān)督者)、專業(yè)指導(dǎo)級(jí)或教練級(jí)等。(2)寬帶的定價(jià)。在薪酬寬帶的設(shè)計(jì)中,很可能會(huì)出現(xiàn)在每一個(gè)寬帶中都包括財(cái)務(wù)、采購、研發(fā)、市場(chǎng)營銷等各類工作,而在不同的寬帶
20、中所要求的技能或能力層次會(huì)存在差異的情況,同時(shí)還會(huì)存在在同一寬帶內(nèi)的各種不同職能工作之間存在薪酬水平差異的問題。因此,在薪酬寬帶設(shè)計(jì)過程中所遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)就是,如何向處于同一寬帶之中但職能卻各不相同的員工支付薪酬。一個(gè)可行的做法是,參照市場(chǎng)薪酬水平和薪酬變動(dòng)區(qū)間,在存在外部市場(chǎng)差異的情況下,對(duì)同一寬帶之中的不同職能或職位族的薪酬要分別定價(jià)。(3)將員工放入薪酬寬帶中的特定位置。在薪酬寬帶設(shè)計(jì)完成之后,企業(yè)需要解決的一個(gè)重要問題是如何將員工放入薪酬寬帶中的不同位置上。對(duì)于這個(gè)問題,企業(yè)通??梢圆扇∪N方法。對(duì)于那些希望著重強(qiáng)調(diào)績效的企業(yè)來說,可能會(huì)根據(jù)員工個(gè)人的績效,來將員工放入薪酬寬帶中的某個(gè)
21、位置上。而那些需要強(qiáng)調(diào)新技能獲取的企業(yè),則可能會(huì)嚴(yán)格按照員工的新技能獲取情況來確定他們?cè)谛匠陮拵е械亩ㄎ?,員工是否具備企業(yè)所要求的這些新技能,則是由員工是否接受過培訓(xùn)、是否已取得資格證書或者員工在工作中的表現(xiàn)來決定。對(duì)于那些希望強(qiáng)調(diào)員工能力的企業(yè)來說,則有可能這樣確定員工在薪酬寬帶中的位置首先確定某一明確的市場(chǎng)薪酬水平,其次在同一薪酬寬帶內(nèi)部,對(duì)于低于該市場(chǎng)薪酬水平的部分,采用根據(jù)員工的工作知識(shí)和績效定位的方式;而對(duì)高于該市場(chǎng)薪酬水平的部分,則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況來確定他們?cè)谛匠陮拵е械奈恢?。?)跨級(jí)別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪酬調(diào)整。在實(shí)施寬帶薪酬的情況下,員工大多數(shù)時(shí)候是在同一級(jí)別
22、的寬帶內(nèi)部流動(dòng),而不是在不同的薪酬寬帶之間流動(dòng)。這時(shí),情況就比較簡單,因?yàn)樵谛匠陮拵?nèi)部的薪酬變動(dòng)與同一薪酬區(qū)間內(nèi)的薪酬變動(dòng)原理基本上是相同的。不過,有時(shí)企業(yè)也同樣需要處理員工在不同等級(jí)的薪酬寬帶之間的流動(dòng)問題。這一問題的核心是如何確定員工的薪酬變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。作為一種強(qiáng)調(diào)能力和業(yè)績而非僵化的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),寬帶薪酬無疑是最為強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人的能力提高和業(yè)績表現(xiàn)的。也就是說,企業(yè)必須建立對(duì)員工的技能或能力評(píng)價(jià)體系以及績效管理系統(tǒng),只有這樣才能確保員工薪酬變動(dòng)的依據(jù)是客觀、公平的。寬帶薪酬的局限性以及實(shí)施條件(一)寬帶薪酬的局限性寬帶薪酬雖然有很多優(yōu)點(diǎn),但在實(shí)施過程中也有其局限性,具體表現(xiàn)為如
23、下三個(gè)方面。(1)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)過分依賴于績效管理。由于寬帶薪酬的設(shè)計(jì)主要依據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小,績效管理就成為員工薪酬水平確定的重要依據(jù)。如果績效管理做得不好,崗位的變化幅度特別大,在這樣的情況下,員工工資浮動(dòng)過大,這將會(huì)給員工的心理造成較大的不穩(wěn)定感,從而降低了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí),如果企業(yè)的績效管理不到位,員工薪酬水平下跌,而員工又自認(rèn)為自己工作努力,也會(huì)使員工對(duì)企業(yè)的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生懷疑,這容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部、上下級(jí)或同事之間人際關(guān)系的緊張。(2)寬帶薪酬降低了晉升的激勵(lì)水平。在傳統(tǒng)薪酬制度中,由于崗位職級(jí)較多,員工要晉升一個(gè)職級(jí)相對(duì)比較容易;而在寬帶薪酬制度中,
24、員工的晉升機(jī)會(huì)就會(huì)變得很少。許多員工往往將晉升次數(shù)與其職業(yè)發(fā)展空間緊密相連,晉升也提升了員工的自信心,使員工更樂于為企業(yè)效力,這對(duì)于新員工來說尤其重要。但采用寬帶薪酬,就會(huì)出現(xiàn)只有薪酬激勵(lì)而沒有晉升激勵(lì)了,這對(duì)那些追求晉升的員工來說,將是一件令他們感到失望的事情。(3)寬帶薪酬并不適用于所有的企業(yè)。寬帶薪酬適用于那種強(qiáng)調(diào)低專業(yè)化程度、多職能工作、跨部門流程、技能工作的團(tuán)隊(duì)型企業(yè)和扁平型組織。因?yàn)檫@類企業(yè)或組織所要強(qiáng)調(diào)的并非行為或者價(jià)值觀,而要適應(yīng)變革,而且要保持生產(chǎn)率并通過變革來保持高度的競爭力,因此,這類企業(yè)或組織希望通過一種更具有綜合性的方法,將薪酬與新技能的掌握、能力的提高、更為寬泛的角
25、色承擔(dān)以及最終績效等聯(lián)系在一起,同時(shí)還要有利于員工的成長和多種職業(yè)通道的開發(fā)。寬帶薪酬的設(shè)計(jì)思路恰恰與這類企業(yè)或組織的上述需求相符合。在我國,許多企業(yè)或組織在薪酬管理以及整體人力資源管理體系方面的基礎(chǔ)還比較薄弱,有些企業(yè)甚至連規(guī)范的職位說明書都沒有,也從來沒有做過科學(xué)的職位評(píng)價(jià)。在這種情況下,盲目地推行寬帶薪酬體系是很難取得預(yù)期效果的。(二)寬帶薪酬的實(shí)施條件實(shí)施寬帶薪酬是要具有一定條件的,否則企業(yè)推行寬帶薪酬制度很難成功。美國薪酬學(xué)會(huì)曾經(jīng)在1994年和1998年分別對(duì)實(shí)施了寬帶薪酬制度的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。兩次調(diào)查結(jié)果的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)引進(jìn)寬帶薪酬失敗的原因主要有(1)寬帶薪酬的實(shí)施降低了員
26、工的工作滿意度,影響了士氣;(2)員工和管理人員對(duì)實(shí)施寬帶薪酬的目的和意義缺乏基本的了解;(3)員工對(duì)管理層缺乏信任;(4)企業(yè)不能完全擺脫原有的結(jié)構(gòu)體系,存在隱性的等級(jí)制度;(5)管理層不愿意花時(shí)間與員工溝通,聽取員工的意見;(6)對(duì)薪酬水平缺乏控制;(7)不能為員工提供積極的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;(8)缺乏有效的績效管理體系。結(jié)合國內(nèi)外的研究,企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬的條件可總結(jié)如下:(9)具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確,是引入寬帶薪酬體系的重要前提。只有首先清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),才能明確企業(yè)需要什么樣的組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理系統(tǒng),然后才能決定采用什么樣的薪酬結(jié)構(gòu)體系。(10)具有積極參與型
27、的管理風(fēng)格。寬帶薪酬要求企業(yè)的部門經(jīng)理要有更大的空間參與其下屬員工的薪酬決策。各部門的經(jīng)理在人力資源管理方面必須有足夠的成熟度,能與人力資源部門一起做出各種關(guān)鍵性的決策。如果各部門以自我為中心,沒有成熟的管理隊(duì)伍和積極地參與風(fēng)格,人力資源部門就很難發(fā)揮“顧問”作用,實(shí)施寬帶薪酬就會(huì)遇到阻力,即使實(shí)施了寬帶薪酬制度也很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用,(11)要以工作表現(xiàn)作為重要的報(bào)酬決定因素。實(shí)施寬帶薪酬管理模式的企業(yè),員工薪酬的增加應(yīng)主要取決于其比較績效以及新技能或能力的獲得,而不是取決于職位再評(píng)估和晉升。這就要求企業(yè)重視員工的工作表現(xiàn),能夠公平有效地區(qū)分員工工作表現(xiàn)的優(yōu)劣,將員工的薪酬水平與績效考核的結(jié)
28、果直接掛鉤,避免“大鍋飯”的現(xiàn)象發(fā)生,充分發(fā)揮薪酬制度所具備的“寬帶”優(yōu)勢(shì)。(12)有良好的溝通機(jī)制。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工及時(shí)全面地溝通,讓全體員工能夠清晰地理解企業(yè)報(bào)酬的決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略,激勵(lì)員工重視個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的一致性,并讓員工看到自己將來在企業(yè)中的前途。(13)有積極的員工發(fā)展計(jì)劃。鼓勵(lì)員工關(guān)注個(gè)人技能的增長以及能力的提高是寬帶薪酬的關(guān)鍵特點(diǎn)之一。為實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)需要在實(shí)施寬帶薪酬的同時(shí)為各個(gè)薪酬等級(jí)提供配套的培訓(xùn)和完整的開發(fā)計(jì)劃。這樣就可以使員工清楚地知道各個(gè)薪酬等級(jí)對(duì)于員工自身能力的要求,以及所需要掌握的技能,從而使員工有針對(duì)性地開展培訓(xùn)與開發(fā),以期獲得
29、更優(yōu)良的績效和更高水平的報(bào)酬。(14)人力資源管理部門發(fā)揮更多的輔助作用。寬帶薪酬制度優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,需要企業(yè)從運(yùn)營、文化、管理人員素質(zhì)以及人力資源部門專業(yè)化程度等方面加以全面考慮與配套。同時(shí),在新員工的職位定級(jí)、薪酬定位以及市場(chǎng)信息的獲得等諸多方面,都需要人力資源部門的薪酬管理人員與各部門管理者共同商討、密切合作。為此,人力資源部門需要扮演好“顧3501問”的角色,為其他部門提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),否則,將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬制度所具有的優(yōu)勢(shì)。(15)建立科學(xué)有效的績效管理系統(tǒng)。在寬帶薪酬模式下,員工薪酬的多少很大程度上依賴于其對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小。假若企業(yè)績效管理不合理,員工在較大薪酬變動(dòng)幅度中就會(huì)有
30、一種“過山車”的感覺,心里會(huì)不由自主地產(chǎn)生一種不安全感,極易惡化企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,影響員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,進(jìn)而影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。因此.構(gòu)建一套科學(xué)有效的績效管理系統(tǒng),公正、合理地衡量員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和價(jià)值,是有效實(shí)施寬帶薪酬的關(guān)鍵點(diǎn)。(16)建立支持寬帶薪酬的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期實(shí)踐中形成的、大多數(shù)員工所認(rèn)同的企業(yè)共同價(jià)值觀,它對(duì)企業(yè)及其員工的行為具有導(dǎo)向作用。寬帶薪酬制度強(qiáng)調(diào)員工的工作表現(xiàn)和工作技能,即使同一職級(jí)的員工,其薪酬差距也可以很大。為讓員工正確認(rèn)識(shí)這一差距,就需要從企業(yè)文化層面進(jìn)行引導(dǎo),并著力培養(yǎng)形成尊重員工個(gè)人才能、鼓勵(lì)員工參與、重視溝通協(xié)作的
31、文化氛圍。唯有如此,才能使寬帶薪酬制度在企業(yè)得到順利實(shí)施。(17)良好的成本預(yù)算控制。寬帶薪酬拉大了同一薪酬等級(jí)的薪酬變動(dòng)范圍,使得企業(yè)各部門管理人員對(duì)員工的薪酬決策擁有更大的自由裁量權(quán),這就有可能使得企業(yè)人力成本大幅增長。同時(shí),由于同一職級(jí)包含較多職位,確定基準(zhǔn)職位需要進(jìn)行深度的薪酬市場(chǎng)調(diào)查,這無疑也會(huì)加大企業(yè)的人力成本支出。因此,薪酬預(yù)算較少、成本難以控制的企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬模式應(yīng)當(dāng)慎重。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則是指,在制定企業(yè)薪酬政策和制度時(shí)必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。企業(yè)的薪酬不僅是一種制度,也是一種機(jī)制。合理的薪酬設(shè)計(jì),能使有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到提高和成長
32、,同時(shí)使那些不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),必須從戰(zhàn)略角度來分析哪些因素對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略作用不大,通過一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)判斷這些因素的權(quán)重并確定它們的價(jià)值分配。2、內(nèi)部一致性原則內(nèi)部一致性原則體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作價(jià)值的一致性,也被稱為基于崗位價(jià)值付薪的原則。內(nèi)部一致性原則要求企業(yè)必須清楚地了解每一項(xiàng)工作的相對(duì)價(jià)值,并能客觀地在薪酬等級(jí)中予以反映。比如在同一個(gè)企業(yè)中,工作責(zé)任重的員工應(yīng)該比工作責(zé)任輕的員工獲得更多的報(bào)酬,工作復(fù)雜程度高的員工比工作復(fù)雜程度低的員工獲得更多的報(bào)酬。企業(yè)需要根據(jù)工作價(jià)值的比較結(jié)果
33、來建立崗位等級(jí)和薪酬等級(jí)結(jié)果。3、外部競爭性原則外部競爭性原則,即按照市場(chǎng)價(jià)格付薪的原則。雖然企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)內(nèi)部薪酬管理,但是按照現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理不可能將內(nèi)部管理與外部管理完全分離開來。企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)該體現(xiàn)外部競爭因素,尤其是對(duì)一些關(guān)鍵崗位和核心員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),必須參考人力資源市場(chǎng)上的工資率變化情況,從而確保企業(yè)的總體薪酬?duì)顩r在同行業(yè)或同類企業(yè)當(dāng)中保持競爭性,防止關(guān)鍵崗位員工流失。33614、經(jīng)濟(jì)性原則經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要確保薪酬支付不能超過企業(yè)的薪酬總預(yù)算。從短期看,企業(yè)的經(jīng)營收入扣除各項(xiàng)非人工費(fèi)用
34、和成本后,能夠支付企業(yè)所有員工的薪酬;從長期看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬及補(bǔ)償各項(xiàng)非人工費(fèi)用和成本后要有盈余,只有這樣才能支撐企業(yè)追加和擴(kuò)大投資并獲得可持續(xù)發(fā)展。5、激勵(lì)性原則薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須適應(yīng)企業(yè)的人力資源政策并為之服務(wù),體現(xiàn)對(duì)員工最大限度的激勵(lì)效果。比如企業(yè)實(shí)行以職位晉升作為激勵(lì)手段的政策,就要保持薪酬等級(jí)之間有足夠的差距;而實(shí)行以不斷提高技能作為激勵(lì)手段的政策,則要提高技能工資的比例。另外,薪酬構(gòu)成既要體現(xiàn)對(duì)當(dāng)前工作的激勵(lì),還要考慮對(duì)員工的長期激勵(lì),比如員工持股、股權(quán)激勵(lì)等??傊?,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)必須充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵(lì)效果。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)1、提高薪酬對(duì)
35、員工的激勵(lì)效果科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵(lì)效果,從而提高他們的工作績效,為企業(yè)帶來收益。研究顯示,薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵(lì)效果,藝術(shù)性也更強(qiáng)。因?yàn)橥袠I(yè)的精英或管理者不可能同時(shí)去某一企業(yè)工作,只能分散到各個(gè)企業(yè)中去。他們?cè)诟髯运谄髽I(yè)中能否很好地把工作績效釋放出來,在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)就取決于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。因此,有效的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠最大限度地提高員工的激勵(lì)效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)無論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價(jià)值差異和薪酬差異的對(duì)等
36、關(guān)系,即薪酬結(jié)構(gòu)最終反映的是職位與員工的價(jià)值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類型在某種程度上反映了這個(gè)企業(yè)特定的結(jié)構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式。比如,勞動(dòng)密集型的企業(yè)比較適合采用嚴(yán)格的等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu),而知識(shí)密集型的企業(yè)則更適合采用等級(jí)少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強(qiáng)調(diào)行政級(jí)別文化的企業(yè)更適合采用職位薪酬體系,而強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)則更適合采用知識(shí)或技能薪酬體系。4、促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以通過作用于員工個(gè)人和工作團(tuán)隊(duì)而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而有效地推動(dòng)
37、企業(yè)的變革與發(fā)展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對(duì)市場(chǎng)和客戶的反應(yīng)更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績效薪酬是企業(yè)購買勞動(dòng)力的成本,它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的激勵(lì)功能,能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使員工主動(dòng)自覺地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績效和產(chǎn)出。傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略(一)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點(diǎn)在企業(yè)中,員工的薪酬構(gòu)成包括基本薪酬、可變薪酬和員工福利三部分。在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)員工的各個(gè)薪酬構(gòu)成部分的特點(diǎn)如下:1、基本薪酬在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬是員工為企業(yè)工作所獲得的絕大部分報(bào)酬,而這部分薪酬則主要依賴于
38、三個(gè)方面的因素:一是員工所從事的特定的工作;二是在組織內(nèi)部維持員工薪酬公平性的需要;三是與市場(chǎng)上、行業(yè)中或地區(qū)內(nèi)的其他企業(yè)相比,支付具有競爭力薪酬的需要。其中,特定工作的價(jià)值是決定員工薪酬水平的最關(guān)鍵因素,而對(duì)工作價(jià)值的評(píng)價(jià)通常是通過要素計(jì)點(diǎn)法等職位評(píng)價(jià)方法來完成的。在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)的基本薪酬往往被劃分成很細(xì)的、數(shù)量較多的等級(jí),以適應(yīng)員工在企業(yè)內(nèi)部職位晉升和加薪的需要。因此,在這種薪酬導(dǎo)向下,員工所關(guān)注的主要是職位的提升,而不是技能的增長,即使涉及技能的問題,員工所重視的往往也只是本職位所需技能的增長,而不是范圍更寬的技能增長。對(duì)于那些現(xiàn)代企業(yè)非??粗氐膯T工的內(nèi)在個(gè)人能力特征和勝任素
39、質(zhì)(如靈活性、實(shí)踐判斷能力、與他人合作的能力等)也不支付報(bào)酬。2、員工加薪在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬在員工的總體薪酬收入中占據(jù)非常大的比重,所以在最初272!的基本薪酬確定以后,基本薪酬的增長對(duì)于員工來說就顯得至關(guān)重要。傳統(tǒng)上,員工基本薪酬的增長主要取決于晉升、績效加薪或生活成本加薪。盡管后兩種基本薪酬增長的依據(jù)是完全不同的,但是在傳統(tǒng)薪酬體系中,績效加薪和生活成本加薪之間的界限卻變得越來越模糊。尤其是在企業(yè)的薪酬預(yù)算水平不高時(shí),績效加薪的水平可能會(huì)僅僅比生活成本加薪高出一點(diǎn)點(diǎn)。這樣,績效獎(jiǎng)勵(lì)的含義就被弱化了,員工會(huì)逐漸將績效加薪也看成是一種像生活成本加薪一樣天經(jīng)地義的權(quán)利,而不考慮個(gè)人或組織
40、的績效水平是否達(dá)到可以加薪的程度,3、可變薪酬:獎(jiǎng)金在許多傳統(tǒng)的美國企業(yè)中,除了組織的高層管理人員和銷售部門的員工有資格獲得不確定的獎(jiǎng)金或參與年度獎(jiǎng)金計(jì)劃之外,大多數(shù)人都只能拿基本工資,再加上績效加薪和生活成本加薪。在我國,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和發(fā)展,許多企業(yè)也實(shí)行了浮動(dòng)工資或績效工資計(jì)劃。但是,由于在績效管理尤其是績效考核方面遇到很多問題,很多企業(yè)的績效工資也往往演化成了一種變相的固定工資,浮動(dòng)工資或績效工資根本拉不開差距。對(duì)于員工而言,他們也同樣將這種浮動(dòng)工資或績效工資當(dāng)成是自己的一種既得權(quán)利,而不是一種真正的績效獎(jiǎng)勵(lì)或者是與企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種報(bào)酬4、員工福利從國際上來看,員工福
41、利和額外補(bǔ)貼主要是在第二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來的。起初數(shù)量不大,發(fā)展也比較緩慢,但是后來已經(jīng)成為企業(yè)的一個(gè)重要成本開支項(xiàng)目,而對(duì)員工來說則成為一種重要的價(jià)值來源:用于兒童看護(hù)、衛(wèi)生保健、學(xué)費(fèi)報(bào)銷,以及彈性支出賬戶的成本有相當(dāng)一部分是由企業(yè)承擔(dān)的。過去存在的一個(gè)主要問題是,許多企業(yè)在福利上花了不少錢,但是并未將這種支出作為薪酬的一個(gè)重要組成部分來看待,沒有認(rèn)真研究和分析福利如何為企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)在福利上花錢很多,但是效果卻并不明顯。(二)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略存在的主要問題20世紀(jì)90年代尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的弊端越來越明
42、顯,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)定位過于單一。傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將薪酬目標(biāo)界定在吸引、激勵(lì)和保留員工方面,采用的戰(zhàn)略通常是支付市場(chǎng)化的薪酬。由于不同的企業(yè)在目標(biāo)以及結(jié)構(gòu)方面存在很大的差異,因此僅僅以吸引、保留、激勵(lì)員工為目標(biāo)的薪酬體系,無法保證薪酬戰(zhàn)略配合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。其結(jié)果往往是無法在組織中保持目標(biāo)的一致性,薪酬體系是“自己過自己的日子”,很多企業(yè)的薪酬體系甚至是簡單地對(duì)競爭對(duì)手的一種拷貝。此外,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬體系大多以利潤最大化為單一目標(biāo),只關(guān)注生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率等一些可量化的指標(biāo),對(duì)于處于激烈競爭環(huán)境當(dāng)中的需要達(dá)成多元目標(biāo)的現(xiàn)代企業(yè)來說存在很大的局
43、限性。(2)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略過于強(qiáng)調(diào)單個(gè)職位的價(jià)值,而對(duì)跨職能和跨部門的團(tuán)隊(duì)價(jià)值重視不夠?;拘匠昙由峡冃Ъ有降膽?zhàn)略,對(duì)于強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和一致性的職能組織來說是非常適用的,但是這種將基本薪酬與特定的、單個(gè)的職位緊緊地聯(lián)系在一起的做法,對(duì)于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、績效、服務(wù)、流程以及速度等的組織來說卻存在局限性。這是因?yàn)椋@類組織依賴的往往是要求團(tuán)隊(duì)成員共同分享工作角色的跨職能團(tuán)隊(duì),組織的整體績效比員工的個(gè)人績效更為重要。在這種情況下,過分強(qiáng)調(diào)單個(gè)職位價(jià)值的薪酬體系顯然是不適用的。(3)傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略難以適應(yīng)扁平化組織的需要。自20世紀(jì)90年代以來的一個(gè)重大變化,就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開始從原來的金字塔狀職能型結(jié)構(gòu)向扁平
44、型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的基本薪酬部分所強(qiáng)調(diào)的,卻是保障性和職位的持續(xù)晉升,顯然,這種薪酬導(dǎo)向是難以適應(yīng)扁平型組織的要求的。在扁平型組織中,員工向上垂直流動(dòng)或晉升的機(jī)會(huì)是非常有限的,個(gè)人和組織的成功也主要取決于績效和員工的“橫向成長”,即新的技能和能力的獲得,而不是所謂的保障性。因此,原來的薪酬設(shè)計(jì)理念和思路就必須改變,以適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化的需要。(4)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵(lì)性和靈活性不足。新的競爭環(huán)境要求企業(yè)不斷改善績效和生產(chǎn)率,改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)改善員工的工作和生活質(zhì)量,從而謀取競爭優(yōu)勢(shì)。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵(lì)性和靈活性卻較差,盡管其中也有績效加薪的成分,但是加薪的幅度很多時(shí)候僅僅維持
45、在每年3%4%這種幾乎接近生活成本上升率的水平,對(duì)員工和組織績效的影響實(shí)際上并不明顯。不僅如此,在傳統(tǒng)薪酬系統(tǒng)中,除了福利部分外,其他部分為員工所帶來的價(jià)值增值是停滯的或者是下降的,這對(duì)于追求生活質(zhì)量的新一代勞動(dòng)者來說也是非常缺乏吸引力的。全面薪酬戰(zhàn)略(一)全面薪酬戰(zhàn)略的含義全面薪酬戰(zhàn)略是發(fā)達(dá)國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀(jì)80年代中期的美國。當(dāng)時(shí)美國的企業(yè)處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時(shí)期,許多公司將相對(duì)穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對(duì)浮動(dòng)的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰(zhàn)略的概念則在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生。全面薪酬戰(zhàn)略(totalcompensationstrategy),
46、也叫整體薪酬戰(zhàn)略或總薪酬戰(zhàn)略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進(jìn),并對(duì)嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì)的新型薪酬戰(zhàn)略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu),在員工和企業(yè)之間營造出了一種雙贏的工作環(huán)境。全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注的對(duì)象,主要是那些幫助企業(yè)達(dá)到組織目標(biāo)的行動(dòng)、態(tài)度和成就,其關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)正確的獎(jiǎng)酬計(jì)劃組合,將傳統(tǒng)的薪資項(xiàng)目和新型的獎(jiǎng)酬項(xiàng)目結(jié)合起來,最大限度地發(fā)揮薪酬對(duì)于組織戰(zhàn)略的支撐作用。全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的著重點(diǎn)是不同的,它們的具體差異傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略與全面薪酬戰(zhàn)略比較。(二)全面薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點(diǎn)在全面薪酬戰(zhàn)略下,不同的薪酬構(gòu)成要素所扮演的角色和發(fā)揮的作用出現(xiàn)了變化
47、,這些薪酬構(gòu)成部分的變化特點(diǎn)如下:1、基本薪酬在企業(yè)支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平緊密地與競爭性勞動(dòng)力市場(chǎng)保持一致,以保證組織能夠獲得高質(zhì)量的人才利用基本工資來強(qiáng)調(diào)那些對(duì)企業(yè)具有戰(zhàn)略重要性的工作和技能。同時(shí),基本薪酬還起著充當(dāng)可變薪酬的一個(gè)平臺(tái)的作用。2、可變薪酬全面薪酬戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)可變薪酬的運(yùn)用。與基本薪酬相比,可變薪酬更容易通過調(diào)整來反映組織目標(biāo)的變化。在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,面向較大員工群體實(shí)行的可變薪酬能夠針對(duì)員工和組織所面臨的變革和較為復(fù)雜的挑戰(zhàn)做出靈活的反應(yīng),這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業(yè)聯(lián)系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關(guān)系提供便利,而且還能起到鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的效果??勺冃?/p>
48、酬一方面能夠?qū)T工所達(dá)成的、有利于企業(yè)成功的績效提供靈活的獎(jiǎng)勵(lì);另一方面在企業(yè)經(jīng)營不利時(shí),還有利于控制成本開支。事實(shí)上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎(jiǎng)勵(lì)以及個(gè)人可變薪酬等多種可變薪酬形式的靈活運(yùn)用,以及由此而產(chǎn)生的激勵(lì)性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰(zhàn)略的一個(gè)重要特征。3、福利基于全面薪酬戰(zhàn)略的企業(yè)福利計(jì)劃,也是針對(duì)企業(yè)的績效并強(qiáng)調(diào)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不是像過去那樣單純?yōu)榱俗冯S其他企業(yè)。全面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)為迎接未來的挑戰(zhàn)而創(chuàng)新性地使用福利計(jì)劃,要求企業(yè)必須重視對(duì)間接薪酬成本進(jìn)行管理,以及實(shí)行合理的福利成本分擔(dān)。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補(bǔ)充,而不是其
49、替代者。因此,在全面薪酬戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,許多企業(yè)的收益基準(zhǔn)制養(yǎng)老金計(jì)劃已經(jīng)被利潤分享計(jì)劃或繳費(fèi)基準(zhǔn)制的養(yǎng)老金計(jì)劃所代替,原有的許多針對(duì)性不強(qiáng)的福利計(jì)劃也逐漸被彈性福利計(jì)劃所取代。(三)全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征全面薪酬戰(zhàn)略具有以下幾個(gè)方面的特征:1、戰(zhàn)略性全面薪酬戰(zhàn)略是基于組織的經(jīng)營戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,它著眼于可能影響企業(yè)績效的薪酬的方方面面。它要求運(yùn)用所有各種可能的“彈藥”基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗(yàn)等,來達(dá)到適當(dāng)?shù)目冃繕?biāo),從而力圖最大限度地發(fā)揮薪酬對(duì)組織戰(zhàn)略的支持功效。組織在財(cái)務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)、客戶等方面的特定戰(zhàn)略目標(biāo),是企業(yè)制訂薪酬方案以及進(jìn)行薪酬溝通的重要基礎(chǔ)
50、。薪酬方案要根據(jù)組織的特定經(jīng)營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰(zhàn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。除此之外,企業(yè)還必須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價(jià)值,從而從總體上在薪酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵(lì)性全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營,是組織價(jià)值觀、績效期望以及績效標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)很好傳播者。它會(huì)對(duì)與組織目標(biāo)保持一致的結(jié)果和行為給予報(bào)酬(重點(diǎn)是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優(yōu)異的人得到經(jīng)濟(jì)回報(bào),而對(duì)于績效不足者,則會(huì)誘導(dǎo)他們離開組織)。實(shí)際上,關(guān)注績效而不是等級(jí)秩序是全面薪酬戰(zhàn)略的一個(gè)至關(guān)重要的特征。在全面薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)可以采取多種激勵(lì)計(jì)劃,以對(duì)員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績效
51、提供回報(bào)。3、靈活性全面薪酬戰(zhàn)略認(rèn)為,并不存在適用于所有企業(yè)的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在對(duì)于一家企業(yè)來說總是有效的薪酬計(jì)劃。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)不同的要求設(shè)計(jì)出不同的薪酬應(yīng)對(duì)方案,以充分滿足組織對(duì)靈活性的要求,從而幫助組織更加適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和客戶的需求。4、創(chuàng)新性與傳統(tǒng)的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰(zhàn)略的薪酬管理也沿襲了諸如收益分享這些傳統(tǒng)的管理舉措;但在具體使用時(shí),管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環(huán)境,并因時(shí)因地加以改進(jìn),從而使它們更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略和各項(xiàng)管理措施。全面薪酬戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,薪酬制度的設(shè)計(jì)必須取決于組織的戰(zhàn)略和目標(biāo),充分發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用,而不
52、能是機(jī)械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復(fù)制其他企業(yè)的薪酬計(jì)劃。5、溝通性全面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過薪酬系統(tǒng)將組織的價(jià)值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略以及規(guī)劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將要扮演的角色,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的價(jià)值觀共享和目標(biāo)認(rèn)同。企業(yè)與員工之間能否建立起一種積極的、雙贏的關(guān)系,能否進(jìn)行有效的溝通,是組織成功與否的關(guān)鍵。全面薪酬戰(zhàn)略非常重視制定和實(shí)施全面薪酬管理戰(zhàn)略的過程它把制訂薪酬計(jì)劃和薪酬實(shí)施方案的過程本身看成是一個(gè)溝通過程,企業(yè)必須通過這樣一個(gè)過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領(lǐng)域采取某些特定的行動(dòng)。(四)全面薪酬戰(zhàn)略下的主要激勵(lì)模式全面薪酬戰(zhàn)略下的激勵(lì)模式主要包括獎(jiǎng)
53、酬激勵(lì)、福利激勵(lì)、成就激勵(lì)和組織激勵(lì)這四個(gè)方面1、獎(jiǎng)酬激勵(lì)(1)談判工資制度。談判工資制度就是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,以企業(yè)、雇主或其組織為方,以雇員或工會(huì)組織為另一方,雙方就工資分配問題通過談判后簽訂合同。它是兼顧雙方利益的體現(xiàn),既能充分反映知識(shí)型員工的自身價(jià)值,調(diào)動(dòng)其工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度,又有利于維護(hù)企業(yè)的利益。由于工資既是勞動(dòng)力的價(jià)格,又是知識(shí)型員工價(jià)值的重要組成部分。因此,談判工資制度承認(rèn)了人力資本的價(jià)值,并從制度上確立了對(duì)人力資本的補(bǔ)償。在此制度下,勞資雙方結(jié)成“利益共同體”,形成穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系,共同努力,發(fā)展生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)項(xiàng)目獎(jiǎng)金激勵(lì)。項(xiàng)目獎(jiǎng)金是指為了激勵(lì)員
54、工及時(shí)超額完成工作任務(wù)或取得優(yōu)秀工作成績而支付的額外薪酬。由于獎(jiǎng)金的發(fā)放一般是根據(jù)企業(yè)和部門效益、團(tuán)隊(duì)業(yè)績以及個(gè)人工作業(yè)績綜合評(píng)定的,因此,項(xiàng)目獎(jiǎng)金激勵(lì)制度至少有兩個(gè)好處:一是可以促進(jìn)員工抓緊項(xiàng)目進(jìn)度;二是可以提高項(xiàng)目的質(zhì)量和水平。不過,在運(yùn)用這項(xiàng)激勵(lì)辦法時(shí)需要注意以下三點(diǎn):一是必須信守諾言不能失信于人,否則就會(huì)給激勵(lì)增加許多困難;二是不能摘“平均主義”,獎(jiǎng)金金額要使員工感到滿意;三是要把獎(jiǎng)金的增長與企業(yè)的發(fā)展掛鉤,使員工清楚地意識(shí)到只有企業(yè)的利潤不斷增長,才能使自己獲得更多的獎(jiǎng)金(3)股票期權(quán)激勵(lì)。股票期權(quán)也稱為認(rèn)股權(quán)證,它是指企業(yè)給予員工(主要是高級(jí)管理人員和技術(shù)骨干)的一種權(quán)利,期權(quán)持有
55、者可以憑此權(quán)利在一定時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購買公司股票,這是公司長期盈利能力的反應(yīng),也是股票期權(quán)的價(jià)值所在。而股票期權(quán)至少要在一年以后才能實(shí)現(xiàn),所以要求經(jīng)營者努力改善企業(yè)的經(jīng)營管理,以保持公司價(jià)值長期穩(wěn)定增長,這樣股票期權(quán)持有者才能獲得利益。股票期權(quán)的這些特點(diǎn),使其具有長期激勵(lì)的功能,能較好地解決所有者與經(jīng)營者之間的利益矛盾。一些企業(yè)采取在所有者和知識(shí)型員工之間達(dá)成一種協(xié)議,即在完成或超額完成經(jīng)營目標(biāo)的前提下,允許知識(shí)型員工在未來某個(gè)時(shí)間以當(dāng)前的市場(chǎng)價(jià)或更低的價(jià)格買進(jìn)一定數(shù)量的公司股票,通過這種協(xié)議使企業(yè)所有者和知識(shí)型員工形成利益共同體。由于股票價(jià)值會(huì)隨企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績而變化,只有使企業(yè)具備長期的盈利
56、能力,股票才會(huì)升值,知識(shí)型員工的財(cái)富才會(huì)增加,從而形成對(duì)知識(shí)型員工的長期激勵(lì)2、福利激勵(lì)(1)強(qiáng)制性福利。強(qiáng)制性福利是指為了保障員工的合法權(quán)利,由政府統(tǒng)一規(guī)定必須提供的福利措施。它主要包括社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等基本保險(xiǎn)。強(qiáng)制性福利是員工的基本工作福利,也是員工權(quán)益的重要組成部分,其激勵(lì)作用不大,但卻是員工(包括知識(shí)型員工)必不可少的保障因素(2)菜單式福利。菜單式福利是指由企業(yè)設(shè)計(jì)出一系列合適的福利項(xiàng)目,并平衡好所需費(fèi)用,然后由知識(shí)型員工根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇,這樣會(huì)增大員工選擇的余地和滿意度,福利項(xiàng)目的激勵(lì)作用也會(huì)增強(qiáng)。主要包括:非工作時(shí)間報(bào)酬(假日、帶薪休假、探親假等)、津貼(
57、交通津貼、服裝津貼、住房津貼等)、服務(wù)(體育娛樂設(shè)施、集體旅游、節(jié)日慰問等)。(3)特殊性福利。特殊性福利是指企業(yè)中少數(shù)特殊群體單獨(dú)享有的福利,這些特殊群體往往是對(duì)企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)的知識(shí)型員工。主要包括:提供寬敞住房,提供專車接送,發(fā)放特殊津貼,享受全家度假等。特殊性福利通過差異化的方式使知識(shí)型員工獲得額外利益為員工帶來了心理上的自豪與滿足。3、成就激勵(lì)(1)職位消費(fèi)激勵(lì)。職位消費(fèi)是指擔(dān)任一定職位的知識(shí)型員工在任期內(nèi)為行使經(jīng)營管理職能所消耗的費(fèi)用,主要包括辦公費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、信息費(fèi)及出差費(fèi)等。職位消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)往往是知識(shí)型員工表明自己身份和地位的一種象征,也是對(duì)員工成就得承認(rèn)和補(bǔ)償,因
58、此也是一種重要的激勵(lì)手段。(2)榮譽(yù)感激勵(lì)。對(duì)知識(shí)型員工的榮譽(yù)感激勵(lì)主要包括正面表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、鼓勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號(hào)。知識(shí)型員工由于受教育程度較高,有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感,企業(yè)在運(yùn)用榮譽(yù)感激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意:要有明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),多種獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)要合理,等級(jí)分明;要適當(dāng)對(duì)知識(shí)型員工給予表揚(yáng),特別要表揚(yáng)他們通過額外的努力取得的績效;還要針對(duì)知識(shí)型員工的職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)進(jìn)行表揚(yáng)。榮譽(yù)感激勵(lì)會(huì)隨著知識(shí)型員工崗位的升遷和個(gè)人薪金水平的提高而發(fā)揮越來越重要的作用(3)參與激勵(lì)。創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理,可以形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,認(rèn)同感和成就感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。而且員工的參與也可以使企
59、業(yè)的決策、經(jīng)營方略更加完美。4、組織激勵(lì)(1)個(gè)體成長和職業(yè)生涯激勵(lì)。通過個(gè)體成長和職業(yè)生涯激勵(lì),一方面可以帶動(dòng)知識(shí)型員工職業(yè)技能的提高,從而提升人力資源的整體水平;另一方面可使同組織目標(biāo)方向一致的員工脫穎而出,為培養(yǎng)組織高層經(jīng)營、管理或技術(shù)人員提供人才儲(chǔ)備。只有當(dāng)員工個(gè)人需要與組織需要有機(jī)統(tǒng)一起來,員工能夠清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途時(shí),他才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量,才能與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。(2)SMT(自我管理式團(tuán)隊(duì))創(chuàng)新授權(quán)激勵(lì)。SMT創(chuàng)新授權(quán)激勵(lì)是指,通過獨(dú)立戰(zhàn)略單位的自由組合,來挑選自己的成員、領(lǐng)導(dǎo),確定其操作系統(tǒng)和工具,并利用信息技術(shù)來制定他們認(rèn)
60、為最好的工作方法。這種組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)日益成為企業(yè)中的基本組織單位,許多國際知名大公司都采用這種組織方式。SMT的基本特征是:工作團(tuán)隊(duì)做出大部分決策,選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是“負(fù)責(zé)人”而非“老板”;溝通是通過人與人之間直接進(jìn)行的;團(tuán)隊(duì)將自主確定并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;由團(tuán)隊(duì)來確定并貫徹其工作計(jì)劃的大部分內(nèi)容SMT使組織內(nèi)部的相互依賴性降低到了最低程度,知識(shí)型員工既可充分發(fā)揮自身潛能和創(chuàng)造力,又要與團(tuán)隊(duì)成員相互合作,發(fā)揮知識(shí)的協(xié)同效應(yīng)。由于該激勵(lì)形式對(duì)知識(shí)型員工的知識(shí)能力與協(xié)作能力具有極大的挑戰(zhàn)性,迎合了員工的高層次需要,故能起到很好的激勵(lì)作用。戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)人力資源管理職能的新要求與傳統(tǒng)的薪酬管理
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