1、酒店電梯事故與故障的應急措施和救援預案酒店電梯事故與故障的應急措施和救援預案為加強電梯 HYPERLINK /zuowen/anquan/ t _blank 安全管理及在電梯使用、維修、保養過程中遇到突發事故的自救和快速反應能力，對應我單位識別到的電梯使用、維修、保養過程中的重大危險源可能發生的剪切、撞碰、跌落、觸電、火災、濕水、困人等事故，特制定相應的應急響應預案。（一）、剪切事故應急處理1、當發生剪切事故時，現場人員應立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。2、現場人員根據傷員的傷勢程度，采取簡單的應急救治措施。3、立即打急救電話120處理，或送到附近醫院救治。4、同時立即向主管領導報告。5、保

2、護現場，禁止任何不相關的人員進入事發現場。6、必要時根據特種設備安全監察的有關規定上報至質量技術監督部門或公安部門調查事故。7、查明設備故障原因，由電梯維護保養單位修復后恢復運行。（二）、撞、碰傷應急處理1、當發生撞、碰傷事故時，現場人員應立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。2、根據傷勢嚴重程度進行簡單救護處理。2.1外傷大出血：應立即用毛巾、布條等進行捆扎止血；2.2骨折、昏迷等嚴重的送到醫院治療或打急救電話120處理。3、同時立即向主管領導報告。4、保護好現場，禁止任何不相關的人員進入事發現場。5、必要時根據特種設備安全監察的有關規定上報至質量技術監督部門或公安部門調查事故。6、查明設備故障

3、原因，由電梯維護保養單位修復后恢復電梯運行。（三）、墜落應急處理1、發現有人員墜落時，現場作業人員應立即切斷電梯電源，讓電梯停止運行。2、到墜落處（如底坑、轎頂等）察看墜落人員，如發現還有呼吸或神志清醒，應讓其不要起動，躺在原處休息，并注意觀察。3、如有大出血，應用毛巾、布條等進行包扎止血。4、現場人員立即打急救電話120處理。5、同時立即向主管領導報告。6、保護好現場，禁止任何不相關的人員進入事發現場。7、必要時根據特種設備安全監察的有關規定上報至質量技術監督部門或公安部門調查事故。8、查明設備故障原因，由電梯維護保養單位修復后恢復電梯運行。（四）、發生觸電事故應急處理1、當發生觸電事故時，

4、現場人員應立即切斷電源，使觸電人員脫離電源。2、若觸電人員神志清醒，尚未失去知覺，應讓其不要起動，安靜休息，并注意觀察。3、若觸電人員已無知覺，無呼吸，但心臟有跳動，應進行人工呼吸搶救，并立即打急救電話120處理。4、若觸電人員無呼吸、心臟停止跳動，應用人工呼吸和擠壓心臟同時進行搶救，并立即打急救電話120處理；搶救工作應耐心進行，在送醫院途中也不能停止。5、同時立即向主管領導報告。6、保護好現場，禁止任何不相關的人員進入事發現場。7、必要時根據特種設備安全監察的有關規定上報至質量技術監督部門或公安部門調查事故。 （五）、發生火災應急處理1、當發生火災時，現場人員應立即大聲呼救及采取措施滅火，

5、并根據著火情況報119，匯報起火地點、樓層、火勢情況等，報警后到消防車開來方向接應消防員進場。2、立即切斷火災現場的供電和開通緊急照明，從安全通道逃生自救。3、提滅火器材到現場滅火，并使用消防栓水槍滅火和散霧；在不能使用水槍滅火時，根據著火性質，就地取材，保持鎮靜，合理使用現場配備的滅火器具進行滅火。4、救出被困人員，把受傷人員送到急救室或120急救中心搶救。5、對火災現場實施警戒、接應和引導疏散人員到安全地方。6、同時立即向主管領導報告。（六）、濕水應急處理1、發生濕水時,應立即對建筑設施采取堵漏措施。2、當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，防止

6、轎廂進水。3、當井道底坑或機房進水較多，應立即停梯，關閉電梯總電源，防止發生短路、觸電等事故。4、對濕水電梯進行除濕處理，確認濕水消除，經試梯無異常后方可恢復使用。5、電梯恢復使用后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。（七）、困人事故的應急處理1、現場人員通過值班電話先安撫乘客情緒，告知準備進行解救操作，讓其耐心等待救援。2、保安部立即通知電梯維保公司，要求相關的維修人員在必須在30分鐘之內趕到電梯現場實施救援。3、值班保安做好故障電梯各廳門入口處“電梯暫停使用”的警示標志。4、保安部如確認電梯維保公司相關維修人員在30分鐘內未趕到現場后，如轎廂內被困乘客出

7、現不適反映，可立即通知“119”實施強制救援酒店電梯事故與故障的應急措施和救援預案 篇2一、目的為及時將管轄區因電梯事故或故障而被困電梯內人員救出，使業主生命得到保障，特制訂本應急處理預案。二、職責公司辦公室為本預案的歸口管理與檢查部門，物業管理處為本預案的編制、演練執行、整改部門。三、設備概況本公司擁有三臺24層站三菱電梯。四、預案管理要求1、 物業經理為本應急預案主要責任人，應急管理處維修、工程相關人員要熟悉預案，熟悉處理流程，并能正確反映。2、 本應急預案處理原則為：事發現場職務最高者擔任現場指揮，負責按本預案要求處理突發事件，并按要求向上級報告。3、 本應急預案每年演習一次，并接受公司

8、董事會的不定期檢查4、 本預案要求在事發后十分鐘施救，50分鐘內排除故障，3天內整體設備回復正常運行。五、應急資源保障應急手電、配電房開關柜鑰匙、電梯三角鑰匙、機房鑰匙、抱閘釋放桿、盤車手輪、對講機、維修工作牌六、應急情況處理流程和措施1、 火災發生火災時應立即終止電梯運行為原則，并采取以下措施：及時與消防部門取得聯系并報告有關領導。發生火災時，對于有消防功能的電梯，應立即扳動消防開關，使電梯進入消防疏散應急狀態，將電梯停與基站，使乘客保持鎮定，疏導乘客離開轎廂井道內或轎廂發生火災時，應立即停梯疏導乘客撤離，切斷電源用二氧化碳干粉滅火器或1211滅火器滅火，相鄰建筑物發生火災時也應停梯，以免火

9、災造成大面積停電造成困人事故。2、 地震對于震級和烈度較大，震前沒有發生臨陣預報而突然發生后的.地震，很可能來不及采取措施，在這種情況下，若一旦有震感應就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如被困在轎廂內則不要逃生，耐心等待救援。3、 遇水發生遇水事故時，井道轎廂 內也會遭水淹，除從建筑設施上采取堵漏措施外還應采取以下應急措施：當底坑內發現少量進水或滲水時，應經梯停在二層以上，終止運行，斷開電源開關；當樓層發生水災時而使井道或底坑進水時，應將轎廂停與進水層站的上二層，停梯且切斷電源；當在井道或機房進水很多時，應立即停梯，斷開總電源開關，防止供電線路發生短路觸電等事故。并進行排水風干等措施，等確認無水

10、、干燥情況下才可開機運行。4、 困人運行中的電梯會因供電線路故障、電梯本身故障或不可抗力因素等原因突然停駛，如恢復電梯需要較長時間，則應進行盤車放人操作，解救乘客。在操作前，救援人員應做好以下工作：a、 應使乘客鎮定等待，勸阻乘客不要強行手拔門企圖出入轎廂b、 應了解轎廂被困人的健康狀況，轎廂內應急燈是否點亮，轎廂的停層站位置以便解困c、 確認轎門處于關閉狀態，告之乘客盡量遠離轎門，不要倚靠廳和轎門。不要在轎廂內打鬧吸煙，必須聽從操作人員指揮。操作方法：操作前先通知被困人員，救援操作已經開始，請乘客配合1轎廂停于接近平層位置或不高于層門地坎600mm，a、 關閉機房電源開關b、 用三角鑰匙開啟層門c、 在轎廂外用人力慢慢開啟轎門d、 協助乘客離開轎廂e、重新關好層門2轎廂遠離電梯平層位置的救援步驟a、進入機房，關閉該故障電梯的電源開關b、拆除電梯尾軸端蓋，接上盤車手輪c、救援人員用力把住盤車手輪，另一救援人員手持制動釋放桿，輕輕敲開制動輪，注意觀察平層標志，使轎廂逐步移動至最接近層為止d、 當確認剎車制動無誤時，放開盤車手輪，然后按1的方式救人注意：盤車時應緩慢進行，尤其轎廂處于輕載狀態下盤車