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文檔簡介
1、市場營銷部的組織結構與責權、市場營銷部的組織結 構、市場營銷部的職責1.市場部的職責跟據公司 銷售目標擬定市場開發計劃;進行市場調研、現 有市場分析和未來市 場預測;營銷信息庫的建立和 維護;消費者心理和行 為調查 ;消費趨勢預測 ;品牌推廣、消費 引導;建立競爭對手信息 庫,對競爭對手進行分析與 監控;渠道調研管理;給產品以準確的市 場定位,為產品定價并 進行市場細分;利用各種促 銷手段,建立良好的 產品品牌以 為企業形象;制定營銷、產品、促銷、形象等企劃方案,并協 助相關部 門共同實施;現有產品研究和新 產品市場預測 ;為公司新產品開發提供市 場資料;等其它相關 責職。2.銷售部的 職責:
2、全面負責公司銷售工作,完成公司 銷售目標;圍繞公司下達的 銷售目標,擬定營銷方針和策略計劃;制定年度 銷售計劃,進行目標分解并實施;營銷網絡的開拓與合理布局;建立各 級客戶資料檔案,保持與客 戶之間的雙向溝通;組織貨 物發運;按企業回款制度 組織貨 款催收或 結算貨款;組織退貨受理;客戶服務、投訴 管理;合理進行銷售部預算控制;配合本系 統內相關部 門做好推廣促 銷活動;收集銷售信息,并反饋給市場部;等其它相關 職責。市場銷售部的 權力市場部的權利:有權參與營銷政策的制定;有權參與產品開發戰略的制定;有權參與年度、季度、月度營銷計 劃的制定,并提出意 見和建議;開展內部工作的自主 權;有對破壞
3、公司市 場形象的行 為提請處罰 的權力;考核各 辦事處銷售經理、銷 售人員的參與 權;內部員工違規行為處罰 的權力;對內部員工考核的 權力;內部員工雇用、解聘的建議權 ;要求相關部 門配合相關工作的 權力;對影響市 場部工作的其他人 員提請處罰 的權力;等其它相關 職責。銷售部的 權力有權參與公司 營銷政策的制定;有權參與年度、季度、月度營銷計 劃的制定,并提出意 見和建議;部門內部員考核的 權力;考核各 辦事處銷售經理、銷 售人員的參與 權;部門內部員工聘用、解聘的建議權 ;部門內部工作開展的自主 權;要求相關部 門配合相關工作的 權力;等其它相關 職責營銷總監 的崗位職責制定營銷政策;參與
4、制定、審 核營銷目標、營銷計 劃;市場營銷部管理制度的建立;管理、督導 市場營銷 部正常工作;設立、管理、監 督區域分支機構正常運作;設立、管理、監 督渠道機構正常運作;考核各區域分支、渠道的業績 ;負責企業的整體 銷售運作,包括計劃、組織、進 度控制;配合銷售經理進行銷售人員營銷 技能培 訓;完成領導臨時 交辦的其他任 務。市場部經理的主要 職責負責市場部全面的管理工作配合企業年度經營計 劃與銷售計劃,進行銷售策劃活 動;制定與銷售有關的廣告及宣 傳促銷計劃;籌劃新 產品行銷前的準 備工作;組織本企業產品及競爭品在市 場上的銷售調查;搜集相關行 業政策與信息,提供信息支持及管理意 見;市場部
5、工作任 務的布置、監 督與控制;對市場部人員的培訓、考核工作評 定;對于營銷廣告、促銷 活動進行控制、管理;完成領導臨時 交辦的其他任 務。銷售部經理的崗位職責正確傳達營銷總監 提出的 營銷組織 工作方案,并貫徹執 行;負責公司的 銷售運作,包括計劃、組織、進 度控制;協助營銷總監 制定銷售計劃、銷 售政策;圍繞企業下達的 銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃;與市場部及其他部 門合作,執行銷售計劃;制定銷售目標、銷售模式、銷 售戰略、銷 售預算和獎勵計劃;建立和管理 銷售隊伍;合理分解 銷售指標;指導、監督本部 門進行客戶開拓和 維護;管理日常 銷售業務工作,審閱訂貨、發貨 等業務報 表,控制銷售活動;參與市 場調研預測和制定 銷售方案、產 品的市 場價格;參與重大合同的 談判與簽訂工作,負責對 一般合同的 審批;定期或不定期拜方重點客 戶;收集市 場信息,并反饋給市場部;組織完成企 業年度銷售目標;客戶投
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