1、金牌職業培訓師的八項修煉金牌職業培訓師的八項修煉金牌職業講師的八項修煉金牌職業講師的八項修煉金牌職業培訓師的八項修煉課件金牌職業培訓師的八項修煉課件“男怕入錯行；女怕嫁錯郎”選擇做金牌培訓師，就等于選擇朝陽產業“男怕入錯行；女怕嫁錯郎”選擇做金牌培訓師，就等第一章-職業培訓師之道第一節 現代培訓師的“三一定律”第二節 培訓師的四項使命第三節 培訓師的職業素質模型第四節 培訓師的正確心態訓練第一章-職業培訓師之道第一節 現代培訓師的“三一定律”第一節 現代培訓的“三一定律” 要求變需求 知識變能力 能力變行為第一節 現代培訓的“三一定律” 要求變需求第一節 現代培訓的“三一定律”將外在的學習要求

2、轉化成學員內在的學習需求將外在的理念、知識與技能轉化成學員內在的素質和能力將內在的素質與能力轉化成外在的行為擴展能力激發動機讓渡知識第一節 現代培訓的“三一定律”將外在的學習要求將外在的理念、第二節 培訓師的四項職業使命教師培訓師目標高素質高績效內容系統性針對性時間階段性終身性方法累加式裂變式學歷教育和企業培訓的四個區別第二節 培訓師的四項職業使命教師培訓師目標高素質高績效內培訓師的使命培訓師的使命第三節 培訓師的職業素質模式高尚的職業操守關愛學員，回報社會令人敬畏的職業威望自我約束，嚴格要求精湛的職業技能精心設計，完美表達獨具一格的職業風范博采眾長，風格獨特追求完美是培訓師的特質第三節 培訓

3、師的職業素質模式高尚的職業操守關愛學員，回第四節 培訓師的正確心態訓練 目標改變人生一切從心形如空杯心態戒盈杯遷善心態主動、積極、快樂地生活知道珍惜，懂得愛“可能”創造奇跡多棱鏡里的世界光榮與夢想第四節 培訓師的正確心態訓練 目標改變人生第一節 克服怯場的五項策略第二節 課程導入的五種方法第三節 課程結束的五種方法第四節 課堂必修的四項風范第五節 專業培訓的十二第二章 職業培訓師的四項職業使命 第一節 克服怯場的五項策略第二章 職業培訓師的四項職第一節 克服怯場的五項策略心跳加速口干舌燥出虛汗手發抖兩腿發軟心神不定不敢正視詞不達意盼望結束大腦空白人在緊張時的表現第一節 克服怯場的五項策略心跳加

4、速心神不定人在緊張時的表第二節 課程導入的五種辦法設疑導入引言導入事例導入數據導入演示導入第二節 課程導入的五種辦法設疑導入16第三節 課程結束的五種手法綜述結尾提煉結尾呼應結局激勵結尾懸念結尾16第三節 課程結束的五種手法綜述結尾17第四節 課堂必修的四項風范服飾將你的專業權威性提升20%表情好面容不如好表情身姿讓你的姿態更優雅語言一言一語總關情17第四節 課堂必修的四項風范服飾將你的專業權威性提18溝通：雙手前伸，掌心向上；敞開你的心扉拒絕：掌心向下，作橫掃狀；表現你的果敢致意：五指并攏，掌心朝上；秀示你的專業風范警示：掌心向前，雙手上舉；威嚴從這里顯現區分：手掌側立，做切分狀；表現思維的

5、極度清晰指明：五指并攏，指向目標；恰到好處的引導組合：掌心相對，向內聚攏；對歸納的外在表現延伸：掌心相對，向外展開；顯示你的發散思維號召：手掌斜下，揮向內測；增強你向心力否定：手掌斜下，揮向外測；敢于對別人說N0鼓舞：握緊拳頭，揮向上方；激勵的高效方式決斷：握緊拳頭，揮向下方；表現你的果敢第五節 專業培訓的十二種手勢18溝通：雙手前伸，掌心向上；敞開你的心扉第五節 專業培19第三章 職業培訓師培訓課程設計指南第一節 培訓師的三個層次第二節 培訓課程設計指南第三節 制定一份好的培訓計劃19第三章 職業培訓師培訓課程設計指南第一節 培訓師20初級層次重在表達流暢中級層次重在平衡發展高級層次力求靈活

6、自如第一節 培訓師的三個層次 20初級層次重在表達流暢第一節 培訓師的三個層次 第二節 培訓課程設計指南 課程設計流程課程的名稱：培訓內容與對象的交集課程的價值點：主題的具體化課程的內在邏輯：內容的結構化整合課程的表現形式：內容的專業化呈現第二節 培訓課程設計指南 課程設計流程課程的名 商道示意圖誠義變和精識道誠誠信為本義兼善天下和和氣生財精善于經營識遠見卓識變創新求變 商道示意圖誠義變和精識道誠誠信為本領導力360度模型學習力 決斷力感召力 組織力 360度 領導力 執行力 教導力 領導力360度模型學習力 行為行為習慣刷新昨天記錄，把小品做成精品，以業績證實能力，團隊共贏企業文化培育四步曲

7、行為企業文化培育四步曲規則承諾速度承諾質量承諾目標承諾承諾反導向承諾多米諾承諾可考量承諾公開化承諾內容方式橫向比較方式承諾內容方式橫向比較方式員工守則金字塔銳意創新至誠 忠誠服務 守信愛護 敬業 愛國行產 愛崗 愛行勤工 儀態 遵紀 團結守時 得體 守法 協作員工守則金字塔銳意至誠 忠誠愛護 敬業 愛國勤工在制定計劃書之前，先要大量收集客戶信息，保證自己對客戶有足夠的理解列出一份提綱，方便客戶對此有一個更清楚、直觀的了解計劃書的內容要以客戶的需求為出發點，語言簡明準確，概括性強仔細檢查擬好的計劃書，看看里面是否有表述和理解上的錯誤和錯別字第三節 制定一份好的培訓計劃在制定計劃書之前，先要大量收

8、集客戶信息，保證自己對客戶有足夠第四章 教學現場氣氛的掌控第一節 學員的四種類型第二節 培訓師的四大風格第三節 現場應變的六項對策第四節 精彩點評第五節課堂掌控自測第四章 教學現場氣氛的掌控第一節 學員的四種類型第一節 學員的四種類型感受型具體感知，通過體驗來認識和感受反思型思考解析，通過反思來認識推理型概念升華，將新知識整合于體系中來認識踐行型將新知通過實踐的應用來認識第一節 學員的四種類型感受型具體感知，通過體驗來認識教學方法的應用以大多數學員為主以決定性人物層次為主個別學員人別輔導教學方法要靈活教學方法的應用以大多數學員為主思想性為主的教士風格理性為主的學院風格實踐為主的教練風格演繹性為

9、主的演藝風格第二節 培訓師的四大風格思想性為主的教士風格第二節 培訓師的四大風格第三節 現場應變的六項對策內容出現錯漏怎么辦氣氛比較沉悶怎么辦遇到到挑釁者怎么辦行家高手出場怎么辦課堂秩序混亂怎么辦學員總有質疑怎么辦第三節 現場應變的六項對策內容出現錯漏怎么辦第四節 精彩點評總體概括完全超越三項原則第四節 精彩點評總體概括第五節 課堂掌控123456789101上課前我清楚教學目標2上課前我了解學員3我會觀察每個學員的反應4出現異常情況時我會保持冷靜5課堂混亂時，我會采取相應對策6我不會偏離教學目標7我會抓住及時出現的的教學機會8對學員的提問我會清楚分類9根據學員的性質，我會擴大或縮小問題10我

10、會把握教學節奏，弛張有度總分較差（30分以下）業余(30-70)專業（70以上）指導者評語第五節 課堂掌控123456789101上課前我清楚教學目第五章 課堂精彩四元素第一節 新知因子滿足學員對新知的探求第二節 哲理因子完成學員的思維升華第三節 情感因子激發學員的情感共鳴第四節 綜合案例鳳凰展翅之謎第五章 課堂精彩四元素第一節 新知因子滿足學員對新事例的運用新數據的運用新理論的運用新技能的傳授第一節 新知因子滿足學員的思維升華新事例的運用第一節 新知因子滿足學員的思維升華客戶服務的四大熱鍵 內向 外向 摩羯、金牛、天蝎 獅子、射手、水瓶強勢 外女、巨蟹、雙魚 雙子、天秤、白羊弱勢 占有欲控制

11、欲安全欲表現欲客戶服務的四大熱鍵 第二節 哲理因子完成學員的思維佳華概括本質要點的精華概括法延伸時空緯度的時空超越法尋求反向真理的相反相成法第二節 哲理因子完成學員的思維佳華概括本質要點的精華第三節 情感因子激發學員的情感共鳴情感訴求法崇高訴求法情理交融法輕松幽默法第三節 情感因子激發學員的情感共鳴情感訴求法案例：剪刀加口水等于優秀之謎底？第四節 綜合案例鳳凰展翅之謎第四節 綜合案例鳳凰展翅之謎第六章 培訓師專業教學方法第一節 方法與內容的配合第二節 課堂講授法第三節 現場演示法第四節 案例教學法第五節 游戲帶動法第六節 培訓效果的ATC督導法第七節 培訓師的專業評價第六章 培訓師專業教學方法

12、第一節 方法與內容的配合第一節 方法與內容的配合 平均保持率 講座 5% 閱讀 10% 視聽 20% 示范 30% 小組討論 50% 動手練習 75% 教他人/立即使用 80% 第一節 方法與內容的配合 第二節 課堂講授法 循循善誘的講授法講授不是演講課堂提問有技巧課堂回答方式第二節 課堂講授法 循循善誘的講授法第三節 現場演示法 夢想 目標資源 能力 第三節 現場演示法 第四節 案例教學法 案例教學具有的獨特優勢使用案例法要注意的關鍵點案例：該不該開除阿強 第四節 案例教學法 案例教學具有的獨特優勢第五節 游戲帶動法 選擇游戲的四個方面考慮：趣味性、簡便性、創造性、教益性游戲的三個注意點 制

13、定明確公正的游戲規則 游戲要追求結果 要進行分析評述第五節 游戲帶動法選擇游戲的四個方面考慮：第六節 培訓效果的ATC督導法 課堂培訓效果造血培訓ATC督導式培訓 A-Audit(測評)10分T-Training(訓練）20分C-Consultation(督導）70分 C督導 C督導 C督導 T訓練 A測評第六節 培訓效果的ATC督導法課堂培訓效果造血ATC督導第七節 培訓師的專業評價培訓師專業評價表 姓名：課程：項目評價要點分數5 4 3 2 1 教學目標教學目標清晰切合客戶要求知識體系結構科學內容適當教學體系選擇適當的教學方法能夠根據組織者和學員反饋調整方法師資素養有深厚知識底蘊尊重學員、

14、能夠做到教學相長課堂組織管理得當，氣氛良好學員有參與學習的積極性總分（分）等級良好40-50合格（30-39）不及格29以下指導者評語第七節 培訓師的專業評價姓名：課程：項目評價要點第七章 教學工具的靈活運用 第一節 常規教具評價第二節 教學資源的綜合運用第七章 教學工具的靈活運用 第一節 常規教具評價幻燈片的運用高效透明投影片活動掛圖的運用寫字板的運用Powerpoint的運用動畫效果圖表和表格用排練計時作最好調整在正式培訓之前第一節 常規教具的評價 幻燈片的運用第一節 常規教具的評價 第二節 教學資源的綜合運用 輔助音樂座位安排培訓環境中的氣味第二節 教學資源的綜合運用 輔助音樂第八章 培訓師的職業生涯規劃 第一節 六一規劃第二節 走向第四代領導模式第八章 培訓師的職業生涯規劃 第一節 六一規劃第一節 六一規劃 導師智慧品格專家理論實務 教練方法技巧定位：做與不做？ 目標：做到什么程度快速學習能力 專業或行業一流產品：做什么 品牌：職業聲譽精品化、專業化 可衡量的專業造詣起點：如何著手 資