1、護理管理學計劃護理管理學計劃教學目標掌握： 計劃在護理管理中的應用 目標管理在護理管理中的運用 時間管理在護理管理中的應用熟悉： 計劃工作的原則和一般步驟 目標管理的基本程序 時間管理的基本步驟，方法，策略護理管理學計劃2教學目標掌握：護理管理學計劃2運用：熟練運用時間管理的方法分配自己的課余時間教學目標護理管理學計劃3運用：教學目標護理管理學計劃3第一節 計劃工作概述（一）（了解）計劃的概念計劃的類型護理管理學計劃4第一節 計劃工作概述（一）（了解）護理管理學計劃4系統原則重點原則彈性原則可考核性原則（二）計劃工作的原則熟悉護理管理學計劃5（二）計劃工作的原則熟悉護理管理學計劃5（三） 計劃

2、的步驟（熟悉）評估形勢 1 確定目標 2 形成前提條件 3 擬定備選方案 4評價備選方案 5選定方案 6制定輔助計劃 7編制預算 8護理管理學計劃6（三） 計劃的步驟（熟悉）評估形勢 護理管理學計劃7護理管理學計劃7護理管理學計劃8護理管理學計劃8護理管理學計劃9護理管理學計劃9護理管理學計劃10護理管理學計劃10護理管理學計劃11護理管理學計劃11三.形成前提條件護理管理學計劃12三.形成前提條件護理管理學計劃12護理管理學計劃13護理管理學計劃13五.評價備選方案護理管理學計劃14五.評價備選方案護理管理學計劃14護理管理學計劃15護理管理學計劃15護理管理學計劃16護理管理學計劃16護理

3、管理學計劃17護理管理學計劃17（四）計劃在護理管理中的應用 (掌握)1.有利于減少工作中的失誤 （停電應急預案）2.有利于實現組織目標3.有利于合理使用資源（田忌賽馬，排班，物資）4.有利于控制工作護理管理學計劃18（四）計劃在護理管理中的應用 寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?護理管理學計劃19寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?護理管理學成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解. -美國潛能大師：伯恩崔西所占比例目標狀態成就狀態27%沒有目標社會最底層60%目標模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標社會中上層3%有清晰且長期的目標頂尖成功人士今天的生活狀態不由

4、今天所決定，它是我們過去生活目標的結果！護理管理學計劃20成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解.所占比例目標狀態第二節 目標管理（一）、目標概述（了解） 1.目標的概念： 在目的和任務的指導下，整個組織要 達到的可測量，具體的成果。 護理管理學計劃21第二節 目標管理（一）、目標概述（了解）護理管理學計劃21（二）.目標的作用（了解） 指向作用 協調作用 激勵作用 標準作用護理管理學計劃22（二）.目標的作用（了解） 指向作用護理管理學計劃22目標體系的SMART原則 S-Specific 明確性：明確知道自己要做到是什么。 M-Measurable 可測性 A-Attainable 實

5、現性：指經過努力是可以實現。 R-Realistic 相關性：指實現此目標與其他目標 的關聯性。 T-Time bound 時限性：有時間限制。（三）確定目標的要求（了解）護理管理學計劃23目標體系的SMART原則（三）確定目標的要求（了解）護理管理二.目標管理的基本程序 （一）.概念 三層含義就是在組織內管理者與員工共同參與制定的，在工作中由員工進行自我控制，努力實現工作的目標，并以目標為依據來檢查和評價目標達到情況的一種管理方法。（1）共同商定目標。（參與）（2）目標分解。(目標體系)（3）自我控制。(授權管理和自我評價)護理管理學計劃24二.目標管理的基本程序 （一）.概念就是在組織內管

6、理者與員工（二）目標管理的特點 員工參與管理 以自我管理為中心 強調自我評價 重視成果 護理管理學計劃25（二）目標管理的特點 員工參與管理護理管理學計劃25（三）.目標管理的基本程序（熟悉）三大階段檢查評價評價階段執行階段計劃階段護理管理學計劃26（三）.目標管理的基本程序（熟悉）三大階段檢查評價評價執行階三. 目標管理在護理管理中的運用 （掌握） 1.有利于提高護理管理的效率。2.有利于更好地保證和提高護理質量。3.有利于提高護理人員的工作熱情。護理管理學計劃27三. 目標管理在護理管理中的運用 第三節 時間管理一、時間.時間管理概述（一）時間的概念 時間恒常不可逆無法替代不可再生護理管理

7、學計劃28第三節 時間管理一、時間.時間管理概述 時人的一生 有人統計過，一個人如果活72歲，平均起來，他的時間分配大約是：睡覺20年，學習、工作14年，文娛、體育8年，吃飯6年，坐車、走路5年，化妝、打扮5年，聊天4年，看書3年，等人3年，生病3年，打電話1年。 護理管理學計劃29人的一生 有人統計過，一個人如果活72歲，平均起來，他的時間 如何管理時間？ 時間可以管理嗎？ 時間用管理嗎？護理管理學計劃30 定義： 時間管理是指在同樣的時間消耗情況下, 為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列控制工作。 把事情很快地做完叫效率叫效。把事情很快又很好的做完叫做效能 （二）時間管理的概念：（了解

8、）護理管理學計劃31定義：把事情很快地做完叫（二）時間管理的概念：（了解）護理管自我檢查1、我是否難以說清一天里干了些什么？2、我是否碰到了一個無法再拖延的問題？3、我是否做了實際上不需要做的事？4、我是否常常越權處理？5、我是否往往對某些任務要花費更多的時間？6、我是否難以按時赴約？7、我是否經常會忘記接下去準備做的事？護理管理學計劃32自我檢查護理管理學計劃32 請根據自己的實際情況，在每道題之后選擇“是”、“否”或“說不清”。選擇“是”得1分，選擇“否”或“說不清”得0分。 1、你養成了為第二天要做的事做出事先安排的習慣。2、每天上學后的第一件事是將全天工作排出一個順序。3、你經常拒絕參

9、加對你來說沒有必要參加的活動。4、對不想接聽的朋友電話，你不能耐著性子聽他說下去。自測題護理管理學計劃33 請根據自己的實際情況，在每道題之后選擇 5、對于可能打亂你一天時間安排的人，你堅 決說“不”。6、你做任何事情都習慣于為自己設定時間限制。7、你習慣于一次性地處理大部分的作業或文書。8、你不但珍惜自己的時間，也非常珍惜別人的時間。9、你如果為自己制訂了時間計劃，你總是能堅持下去。10、你經常反思和調整自己的時間管理的方法。護理管理學計劃34 5、對于可能打亂你一天時間安排的人，你堅 決說“不”。自測題結果分析 如果你得8分或以上，說明你的時間管理技巧的水平較高； 如果你得6分或7分，說明

10、你的時間管理技巧處于中等水平； 如果你得5分或以下，說明你的時間管理技巧水平較低，需要進一步提高。 你是哪一種？護理管理學計劃35自測題結果分析 如果你得8分或以上，說明你的時間管理二、（一）時間管理的基本程序 （熟悉）評估計劃實施評價護理管理學計劃36二、（一）時間管理的基本程序 1.ABC時間管理法2.四象限時間管理法3.擬定時間進度表4.區域管理法（二）、時間管理的方法 （熟悉）護理管理學計劃371.ABC時間管理法（二）、時間管理的方法 （三）、時間管理的策略 （熟悉）消耗時間的計劃化，標準化及定量化充分利用自己的最佳工作時間保持時間利用的連續性學會授權學會拒絕善于應用助手護理管理學計

11、劃38（三）、時間管理的策略 （日本學者關于時間浪費的調查 “人們一般每8 分鐘會收到1 次打擾，每小時大約7次，即每天5060次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是50%。其中約3小時的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時 人被打擾后重拾原來的思路至少需要3分鐘，每天就是2.5小時。” 根據以上的統計數據，可以發現，每天因打擾而產生的時間損失約為5.5小時，按8小時工作制算，這占了工作時間的68.7%。 護理管理學計劃39日本學者關于時間浪費的調查護理管理學計劃39學會拒絕藝術1、用制度拒絕干擾2、不要使用“擋箭牌” 3、拒絕時保持和顏悅色或夾帶贊賞4、拒絕的態度要堅決果斷

12、5、在拒絕中爭取主動的地位 6、拒絕時要避免爭吵7、拒絕時要堅持“對事不對人”8、拒絕后附帶提出建設性的意見對于無意義的打擾電話要學會禮貌的掛斷護理管理學計劃40學會拒絕藝術1、用制度拒絕干擾對于無意義的打擾電話要學會禮貌學會避免“時間陷井”時間陷井情不自禁事必躬親過分客套例行公事猶豫不決漫不經心碌碌無為護理管理學計劃41學會避免“時間陷井”時間陷井護理管理學計劃41護理管理學計劃培訓課件三.時間管理在護理管理中的應用 （掌握）1.明確目標，有序地處理問題。2.學會規劃與組織，防止拖延。3.保持時間利用的相對連續性。4.激發人們的成就和事業心。護理管理學計劃43三.時間管理在護理管理中的應用

13、時間管理順口溜凡事明確目標，提前做好準備；制定工作計劃，分清輕重緩急；操作統籌兼顧，學會說不借力；注意勞逸結合，一切注重效率！護理管理學計劃44 時間管理順口溜護理管理學計劃44 思 考 題1)何為計劃與計劃工作？2)目標管理有哪些特點？3)時間管理的策略有哪些？護理管理學計劃45 思 考 題1)何為計劃與計劃工作？護理管理學計劃45Thank you！護理管理學計劃46Thank you！護理管理學計劃46計劃的概念 為了實現組織目標對未來行動進行設計的活動過程。計 劃動態.靜態和廣義.狹義護理管理學計劃47計劃的概念 為了實現組織目標對未來行動進行設計的WhatWhyWhoWhereWhe

14、nHow列舉一周工作計劃護理管理學計劃48WhatWhyWhoWhereWhenHow列舉一周工作計劃計劃的類型規 模 戰略性計劃 戰術性計劃 指令性計劃 指導性計劃約束程度內 容綜合計劃專項計劃作用時間長期計劃 5Y短期計劃 1Y中期計劃 2-4Y護理管理學計劃49計劃的類型規 模 戰略性計劃 戰術性計劃 計劃的表現形式宗旨（philosophy）目的（purpose）任務（task）目標（objective）策略（strategy）政策（policy）程序（procedure）規則（rule）規劃（plan）預算（budget）護理管理學計劃50計劃的表現形式宗旨目的（purpose）任務

15、（task）目標ABC時間管理法A 級為最優先（必須完成的）目標B 級為較重要（很想完成的）目標C 級為較不重要（可暫時擱置）目標三、時間管理的方法護理管理學計劃51ABC時間管理法A 級為最優先（必須完成的）目標三、時間管理分類比例特 征要 點分配時間ABC20-30%30-40%40-50%最重要最急迫后果影響大重要一般急迫后果影響不大不重要必須做好現在必須做親自去做一般管理最好自己去做，可以授權不必管理60-80%20-40%0護理管理學計劃52分類比例特 征要 點分配請運用四象限方法排列你的工作：緊急不緊急重要A（碎石型的事務）危機急迫的問題有期限壓力的計劃B（石塊型的事務）發掘新機會規劃改進產能建立伙伴關系防患于未然不重要C（細沙型的事務）不速之客的接待某些信件、文件、電話的處理某些會議的出席某些必要而不重要的會議、活動D（水型的事務）一些可做可不做的雜事一些不必要的應酬有趣的活動護理管理學計劃53請運用四象限方法排列你的工作：緊急不緊急重A（碎石型的事 目標管理的過程1. 計劃階段 高階層領導制定總體目標審