1、跟單員年度工作總結大全 工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。我在這里給大家共享一些跟單員年度工作總結大全，盼望對大家能有所關心。 跟單員年度工作總結大全1 不知不覺，進入_快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的興奮和滿意，很興奮能進入到高璐美和大家一起學習、共同成長、共同進步。現就20_年個人工作狀況總結如下： 一、年度工作狀況 1、熟識了解公司的各個方面 我進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產一線熬煉了一個月，讓我能在第一時間親

2、自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎。在實習結束回到辦公室后也開頭加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟識公司的企業文化。通過了解和熟識，我為能進入公司這個團隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。 2、熟識跟單業務流程 作為一名跟單新手，必需盡快讓自己了解跟單這項工作以及清楚的跟單流程及相關的外貿術語。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的詳細概念，所幸，在部門領導人的培育、支持和領導之下，漸漸地開頭熟識跟單的詳細操作流程。在工作中我學習到，跟

3、單工作是一項需要細心，還需要穩重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業務嫻熟把握;二是要主動培育自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產生厭煩的心情，這是需要避開的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的力量，從而為更進一步的進展打下良好的基礎。 二、工作中不足和需要改進的地方 1、工作主動性發揮的還不是很

4、好，對工作的預見性和制造性不夠，離領導的要求還有肯定的距離; 2、業務學問方面把握的還不夠扎實，在今后的工作中，我肯定會嚴格要求自己，虛心學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，肯定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。 3、要更加細心仔細地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必需要做到仔細、細致、認真。 4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產品的規格是客人現在急缺的，要先出貨;我們目前所生產的能不能滿意客人的訂單等等一系列問題。 5、要準時有效地和各個相關部

5、門溝通。每次出貨前，都需要和方案溝通，確定也許的出貨時間;多去車間看看生產狀況，產量等;每天與方案及倉庫確認產品生產進度和每日入庫狀況，以便更好地做好出貨前的預備。 6、走好跟單流程每一步。20_年，跟單流程混亂，沒有一個統一的流程，正所謂“沒有法規不成方圓“20_年將嚴格根據跟單及出口規范流程執行。 三、對20_年的展望 來到_工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界、業務素養和工作力量上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的進展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素養和各種

6、工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全體員工的共同努力下，企業的美妙明天更輝煌。 一年來，我作為一名外貿業務員，始終負責外貿的單證及貨款回收的工作。詳細外貿工作如下： 一、跟貨代聯系訂艙 1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。 2，索要進倉地址(送貨通知) 二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T) 1，依據合同制作商業發票和裝箱單。 2，和貨代確認提單。 3，到商檢局做產地證。 4，依據信用證要求制作所需單證。 三、銀行交單 假如可以押匯，預備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。

7、 四、核銷 核銷單使用和收回時肯定要做好登記，以防丟失。要準時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。 跟單是一個看似簡潔的工作，其實在工作中對每一個環節都必需保持認真，認真，再認真的的工作態度，由于假如我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細，細致。為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手： 1)在確認單證方面 我們肯定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯

8、誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精確無誤。 如：確認提單時需留意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。 提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。 2)在做箱單方面 在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以特別有效的減免失誤率。 3)對貨款及單證，貨物的跟蹤 我們每發走一批貨，寄走一套單證都要準時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。 跟單

9、是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避開的。 跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些： 一是要從基本功上多下工夫，對業務嫻熟把握; 二是要主動培育自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁; 三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問; 四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產生厭煩的心情，這是需要避開的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進

10、步。 跟單員年度工作總結大全2 一、日常工作： 1、全面預備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認所把握的全部資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項具體反映給技術部和業務部，以便準時確認。 2、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨便越權表態，有問題準時請示公司打算。 3、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，削減乃至杜絕其發生的可能性

11、。不以發覺問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、準時處理問題并總結閱歷，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。 二、跟單員工作重要性的體現 1、跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。 2、跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶。 3、跟單員工作是一項特別“綜合性“和“邊緣性“的工作：對外要有業務員的，對內要有生產管理的力量。 4、所謂“跟單員“是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。 5、生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。

12、 6、勝利的跟單員應可扮演及具備以下角色或力量：1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)絕佳處理力量; 7、客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。 8、審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。 9、生管工作特點：1)提前方案性：要有“趕鴨子上架“的雷厲風行的習慣;不求完善漸漸確定，敢于調整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)精確準時性3)全面完整性 10、制定生產方案應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則

13、;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。 11、選購工作有兩個日常動態數據處理大項：一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的MRP物料需求方案);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。 三、工作總結： 將工作細化為幾個過程，每個過程自己要做哪些工作，詳細怎樣操作，在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓，后續工作中要怎樣才能改善。在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排解外部因素的影響。 簡潔地說，跟單工作細分為以下幾個過程： 1、接單并評審本廠的產能(與生產部門，選購部，貨倉，技術部等相關部門共同評審)。 2、轉化客戶訂單為本廠生產單，生產排期 3

14、、跟蹤物料到位狀況。 4、了解生產進度(要求生產部門供應進度)，以報表向其它部門反映。 5、各個過程中特別狀況的處理 6、處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通) 7、工作中外部因素的影響響和自己存在的問題。 8、將來工作的方案 跟單員年度工作總結大全3 在公司實習已經有兩個多月的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經受了，使得我從一個初出茅廬的同學，漸漸的熟識了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化。 跟單和跟單員 1、什么是跟單 跟單是英文walkthrouentary handler) 跟單員是指在國際貿易過程中，依據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表

15、公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)全部圍圍著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。 3、跟單員的工作內容 跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特殊是外貿業務的基礎性人才之一。 跟單員年度工作總結大全4 勞碌的20_年已經過去，布滿盼望的20_年已經到來。回首在公司工作的一年時間，在各位領導的支持和各位同事的幫助和協作下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下： 一、工作職責 (一

16、)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。 (二)審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、包裝規格、出貨方式和留意事項。 (三)與客戶的聯系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產和發貨，以及是貨物在運輸過程中的狀況。 (四)跟單文員的言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過

17、程中不能隨便越權表態，有問題準時請示公司打算。對客戶的要求和問題均做到有問必答。 (五)客戶的貨款，在貨物生產完成以后，準時通知客戶預備貨款，當貨款到位以后，準時支配發貨。 (六)接到客戶的訂單，準時下生產單，跟蹤生產的狀況，做好記錄，準時支配訂單的發出。 二、工作完成狀況 三、存在不足的問題 回顧一年以來的工作，在以后的工作提高個人技能，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培育! 跟單員年度工作總結大全5 回首過去的一年里，領導給了許多機會，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實。特殊是

18、在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。 第一、樂觀參與公司開展的各項活動。 今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目，加上每個月都有不同的活動，都樂觀參加，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關懷員工的利益和身心健康所得來的成果。 其次、認仔細真，做好本職工作。 1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經受和學問水平都不相同，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差別，但許多時候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實際工作中

19、，有相當大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不行能是一個有奉獻精神的人。可以說，劇烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應當具備的最基本素養。 2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特殊是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來共同完成，一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小，只有大家團結互助細心合作才能保證訂單的順當完成。 3、仔細細心，做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤，才能發覺客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，削減人工和財物的