1、總承包管理方案工程總承包管理模式本著“實施總承包管理，全面履行業主合同”的原則和目的，我們確定施工總承包管理的理念為：服務業主，無份外之事，管理分包，無不管之事。在施工總承包管理中，我們將堅持“公正調”的原則，以實現工程各項目標，確保向業主交付滿意工程。本工程總承包單位就整體工程的進度、質量、安全統一對業主負責。二、總承包工程管理流程工程工期管理和計劃管理的依據是合同，因此總承包商須參與專業分包議標，并且確認專業分包工期等安排，將專業分包商納入總承包商管理范疇。工作的重點是現場管理協調，接受業主根據合同所進行的管理和監督。進行溝通。1、目標管理調和考評。2、 制度管理3、過程管理在進行目標管理

2、的同時，重在過程跟蹤管理，保證各階段目標在施工過程中達到相應要求。在過程中對質量、進度、安全文明施工等進行跟蹤檢查，發行問題立即反饋、督促整改，及時進行復驗，使問題解決在施工過程中。4、 協調管理各種矛盾，以使整個工程施工順利進行，實現各項目標。四、總承包管理制度1、總承包單位對分包單位提出準入制度，分包單位進場前需提交以下文件：（1）提交由業主確認為直接分包商的證明文件。1）分包工程的投標書及投標過程情況說明。中標通知書（或具有同等效力的暫行施工協議。直接分包商的經營范圍及資質等級證書復印件。2）2）提交施工許可證復印件，確保施工隊伍能進入現場施工。 1）施工方案簡介。分包工程施工進度計劃。

3、主要技術措施方案。質量保證措施。安全保證措施。材料設備進場計劃。勞動力進場計劃：提供分包項目施工簡歷。提供分包商施工組織體系簡況。按合同規定做好分包工程保險等事宜。五、總承包公司總部與項目的關系包為工程總承包配套服務的能力。1、總部服務控制的管理運行體系2、項目授權管理方式完成管理、工期、成本、安全、現場管理等綜合目標，實現總部的決策意圖和對于業主的承諾。3、專業施工保障體系4、優勢互補的社會協力集團充分利用社會化專業分工與協作的效應，以社會生產要素資源為依托，把一些一、二級資質的建筑企業、設計單位、科研單位、物資采購供應單位、專業施通過嚴格的合同約束和有效管理，使各企業的工期、質量、成本、安

4、全等始終處于總包控制之中并符合公司整體要求，達到工程建設的最優化目標。工程總承包總體服務一、服務原則12、需要明確的是：配合服務必須建立在合同的基礎上，如果不在總包的合同義務范圍 與此同時再與建設單位、分包單位協商有關協議條款。二、施工準備服務1、內業準備服務（施工方案，以及等內容。（施工方案16 天將施工組織設計（施工方案）報總包單位進行審核。總承包單位接此施工組織設計（施工方案）5施工組織設計才能報建設和監理單位進行審核。，并不能免除分包施工單位的技術責任。：總承包將于各專項發包及專業分包單位正式開工 3 天以前對各分包施。在專業分包工程正式開工至少16施工準備會備會。在會上主要對各項準備

5、工作進行檢查落實，并對開工的有關事宜進行部署。2、現場準備服務根據經各方審定批準的專業分包工程施工組織設計的要求進行。三、總包對分包的配合服務內容1、預留預埋服務每次澆注混凝土前，總承包將主動與相關單位聯系以確定需要預埋的配件（安裝等預埋件、預留的孔洞、槽口等。總承包給各相關單位安排足夠的時間進行預留預埋工作。預留預埋尺寸偏差，總承包將分析原因，并采取合理措施進行補救。2、現場移交服務3、標高及定位線服務確性。在每個樓層的需要施工放線的墻、柱、地面上彈出軸線、結構標高和建筑標高線。各專項和專業分包進場后，向其提供完整、詳細的工程標高及定位線資料，并進行解釋說明和現場交底，使各單位明白地知曉，準

6、確的使用各種標高定位線。任何情況下，如各單位有標高及定位線方面的疑問，總承包將認真解釋說明。線：4、腳手架服務根據各專項及專業分包單位需要，可對腳手架進行局部的調整搭設和加固，以滿 5、施工用水、用電服務的施工用電，包括現場照明、動力機械、設備、運行測試等所需的用水和用電量。電接駁點及其分布范圍、地點以及電箱容量等資料，并進行交底。水、電接駁點布置要求：50每層設置水電接駁點，并滿足上述要求。每處材料、半成品加工區域確保設置一個大容量電接駁點。6、場地設施服務總承包單位將為各專項及專業分包單位提供所有合理的場地設施，以便各分包單位能及時開展工作，其服務包括以下 2 個方面：完工時，總承包單位安

7、排各分包單位拆除和清理上述設施。場地，并向其提供合理施工作業場地。7、機械吊運服務圍。同時將在裝修階段安裝四部施工電梯、4 臺井架以確保器材的運輸。現場的貨物卸到指定位置，將其材料設備吊放到作業現場。8、修補清理服務用水泥砂漿等材料填實設備、框架及建筑結構之間的縫隙。對已安裝的管道，電纜等用水泥砂漿、固定銷，螺拴等進行灌漿封堵填實。為預埋的電線管道等批灰，及在批灰上粉刷。進行其他一般所需的修鋪工作。9、垃圾清理服務垃圾堆放位置后，總承包負責盡快清理外運。每天清理收集外運。10、生活服務總承包通過現場實地察看，按照方便、實用、美觀、節約的要求，并符合市文明施工標準，對施工生活區進行規劃。將向各專

8、項及專業分包施工單位提供以下生活服務。提供食堂搭伙，小賣部售貨，鍋爐房熱水供應服務。在生活區設立報信息刊欄，設立郵政信箱，堤供報刊書信收發服務。允許其使用總包單位的生活娛樂設施（如職工俱樂部等。11、衛生保潔、醫療防疫服務8救器材，為各單位廣大施工人員進行醫療保健服務。總承包將對全工地范圍進行防疫工作，廁所，垃圾站等容易滋生蚊蠅的地方，由保潔人員重點處理，生活垃圾由環衛公司天天清運，創造一個良好、文明、衛生的施工現場環境。12、消防、保衛服務理工作證。施工現場必須配戴工作證。總承包在現場的各大門進行二十四小時值勤，嚴格落實人員、車輛出入檢查登記 制度。并在工地范圍內進行日夜巡邏，對各單位材料、

9、設備進行看管（管本單位材料、設備的工作和責任。預防火災事故的發生，并在主要場所配置滅火器。13、對外協調服務總承包將統籌與外部相關單位的協調工作，為各專業發包及專業分包提供對外協調服務。主要包括以下兩個方面：統籌管理與建設主管部門（包括建設局，質量、安全監督站爭取他們對工程各項工作的指導與支持。糾紛時，總承包統一出面協調處理，以維持良好的關系。總承包對分包單位施工管理要點一、分包工程的施工質量過程控制要點 1質量計劃與目標。圖紙會審情況及技術交底。作業指導書及工序控制點。過程參數和產品特性的監控。對人、機、料、法、環五大因素的控制。產品的驗收交付。2、施工過程的質量監控要點對作業人員進行工藝過

10、程技術交底，并做好交底記錄。實施有關質量檢驗的規定，并做好質量檢驗記錄。對工序間的技術接口實行交接手續。復驗原材料、半成品、成品的產品合格證及質保書。做好不合格品處理的記錄及糾正和預防措施工作。實施成品保護措施。接受總承包和監理單位的指導。認真做好本分包工程的驗收交付。按合同規定做好本分包工程的回訪保修工作。二、分包工程的進度控制要點1、編制本分包工程施工進度計劃順序。編制施工項目進度計劃，以保項目施工的均衡進行。編制資源供應計劃，包括物料供應計劃、機械設備的進場計劃、勞務計劃等。2、執行月報制度按月向總承包報告本分包工程的執行情況。提交月度施工作業計劃。3、做好服從協調管理工作參加有關分包工

11、作協調會議，積極參與對總工期的協調。及時根據總承包工作安排作出進度的調整計劃。在進度上有重大提前及延誤應及時向總承包報告。三、有關安全、消防、現場標準化管理等工作1、遵守各種安全生產規程與規定簽訂各種安全生產規程與規定。簽訂本分包工程的安全協議書。完善和健全安全管理各種臺帳，強化安全管理資料工作。開展安全教育工作，做好分部（分項）工程技術安全交底工作。特殊工種必須持證上崗。接受總承包的安全監控，參與工地的安全檢查工作，并落實整改事宜。2、做好消防與治安管理工作開展消防與治安的教育工作。配合總承包做好治安管理工作。3、做好現場標準化管理工作內“工完料凈場地清遵守文明施工的有關規定，維護安全防護設

12、施的完好。保持工地衛生、文明，做好宿舍衛生工作。工程總承包竣工驗收管理一、備案驗收程序及管理工作指導。建設工程的竣工驗收工作由建設單位負責組織實施工程主管部門委托工程質量監督機構對竣工驗收實施監督。1、驗收條件及達到條件的管理工作工程竣工驗收應當具備下列條件：完成建設工程全部設計和合同約定的各項內容，達到使用要求；有完整的技術檔案和施工管理資料；有工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告；有勘察、設計、施工、工程監理單位分別簽署的質量合格文件；有施工單位簽署的工程保修書。在完成上述所有內容以后，施工單位將書面通知建設單位組織工程的竣工驗收。人負責各分包竣工資料的收集與整理，并為其

13、提供指導。2、建設工程驗收程序根據表格的驗收流程，現將驗收的具體程序簡述如下：公章后，提交給監理單位（末委托監理的工程。直接提交建設單位。設備安裝調試情況、工程質量評定情況等。監理單位法定代表人簽字并加蓋監理單位公章后，由施工單位向建設單位申請竣工驗收。驗收（專項驗收程序由各有關部門自定格證明文件或準許使用文件。建設單位審查竣工報告，并組織設計、施工和監理等單位進行竣工驗收。門、城建檔案部門、建設單位和施工單位各一份。3、驗收監督交有關工程質量文件和質保資料，工程質量監督機構應派專人對驗收工作進行監督。工程質量監督機構對驗收工作中的組織形式、程序、驗評標準的執行情況及評定 日期為準。書，即可進

14、入驗收備案程序。收監督報告。4、備案管理內向主管部門提交下列材料，辦理備案手續。備案表一份。建筑工程竣工驗收報告；規劃部門出具的市建筑工程規劃驗收合格證公安消防部門出具的建筑工程消防驗收意見書環保部門出具的市建設工程環保驗收合格證質量技術監督部門出具的有關合格證明或準用文件；城建檔案部門出具的市工程驗收檔案認可書施工單位簽署的工程質量保修書；法律、法規、規章規定的其他材料。建設工程竣工驗收備案按照下列程序進行： 1）建設單位向主管部門領取建設工程竣工驗收備案表提交材料，向主管部門備案；續的必備文件。設單位停止使用、重新組織竣工驗收，重新辦理備案手續，并依法給予行政處罰。二、各專項驗收程序1、分

15、部分項中間驗收程序（根據施工流程重新編寫）30 天內填好“分完成2、規劃驗收規劃驗收必須在外圍工程和綠化工程完成后進行，在規劃驗收之前建設單位必須填報“保3、環保驗收場檢測，并提交檢測報告，試運行合格后申請驗收，由市環保局驗收批復。4、綠化工程報建及驗收綠化工程驗收必須首先由建改單位委托有關設計單位做出綠化工程設計方案，提交市園林局，申請綠化工程報建，在綠化工程完工后，由市綠化工程監督站進行驗收。5、消防審核申報及驗收好消防驗收工作，力爭消防工程不影響整體工程的驗收。總包與業主、監理、設計方的配合一、與業主的配合與服務措施1、過程中的服務見，對業主提出的問題將及時予以答復和處理，不斷改進我們的

16、工作。2、竣工后的服務不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣十分重視工程交工后的服務工作，按照公司質量體系文件及市有關法律法規的規定，我司承諾以下服務措施：分專業向業主提供用戶手冊或保修卡；定期回訪制度主管經理帶隊，用戶服務部成員組成。保修項目內容及范圍分包商所施工的項目將由我公司責成其進行保修。保修責任我司自接到建設工程質量修理通知書或電話通知后，立即組織保修。保修措施部的施工管理人員及原工程施工的作業人員組成。13 日內給予解決。不37 個工作日內完成。維修質量的保證水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位，準備好配料和料，隨時發生問題，隨時進行解決，確保維修質量。保修實施時認做好成品及環境衛生的保護工作，做到工完場清。二、與設計單位的協調配合1、在工程的實施過程中要保證與設計單位彼此間的協調配合，能及時有效的配合設計單位解決與工程設計和技術相關的問題。2、配合業主組織設計交底、圖紙會審工作，負責組織設計與施工方面的工程技術協調。提前了解設計意圖，明確質量要求，將圖紙上存在的問題和錯誤，專業之間的矛盾等，盡最大可能解決在工程開工之前。包括對施工圖設計的不理解， 不清楚提出建議。報請業主、監理、經設計單位確定后，及時下發工程設計變更以免造成損失。3、協調各專業分包在施工中需與設計方協商解決的問題，為減少工程后期的拆改量，理順機電各專業施工工序。4、根據工程要