1、2022年電大小企業管理期末考試資料兩套匯編附答案試題一單項選擇（D企業登記注冊）是確認企業的法人資格或營業資格，行使國家管理經濟職能的一項行政監督管理制度。“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。”這句話說明了創業機會的（B偶然性）特征。中華人民共和國中小企業促進法是在（C 2002年）通過的。ERP 發展的第一個階段是（ A早期 MRP 階段）。 ERP 指以下哪種電子商務活動（B企業資源計劃）。愛立信公司曾因上游企業飛利浦芯片廠的火災而陷入危機，被迫退出手機生產領域。這次危機屬于（B供應危機）。幫助創業者達到事業成功的最佳工具是（B制定一份完美的商業計劃）。編制（C商業計劃）是定義一個新企業的

2、藍圖、戰略、資源和人的需求的最好方式之一。波士頓矩陣法，也就是（BBCG法），它是小企業用來確定不同經營單位之間的經營組合。捕捉到了商機，要對它進行分析研究，第一個步驟就是（C市場調研）。不完全市場是指（D壟斷競爭市場）。產品的市場尚未飽和，產品還有改進空間且所需成本不高，有利于提高企業的經濟效益的情況下，適宜采取的產品創新類型為（B改進型）。產品組合中某一產品線內的產品品目數就是（ C深度）。創業計劃是創業者為了實現未來增長戰略所編制的詳細計劃，包括企業事項的方方面面。其中的精華部分是：（C.摘要）。創業團隊的組成模式有多種，其中，（D.資本技術聯合型）的團隊模式是最完美的組合。當今歐美發達

3、國家中發展最快的一種商業模式是（B特許經營）。當可以投入的費用較少，又有一定的科研技術基礎，外界又有較成熟技術可以借鑒的情況下，企業適宜采用的產品創新策略是（C引進消化型）。當小企業具有較強的研發能力，同時顧客的需求有是多樣化的，那么，該小企業適合選擇的戰略是（C差異化戰略）。對于小企業而言，創新難度大，需要借助于外部的力量進行的產品創新類型是（D全新型）產品創新。對中小企業的劃分沒有（D所有制）的限制。個人獨資企業最顯著的特點是（A組建和終止快捷）。根據小企業的經驗，速動比率在（A ）是最佳的。根據員工是否脫產可以把員工培訓分為脫產培訓和（ A在職培訓）。根據自身發展的客觀要求, 通過外部組

4、織化或建立協作關系以改善競爭中的不利地位, 彌補經營資源不足而采取的發展措施是如下哪種小企業經營戰略 (A聯合競爭型經營戰略)。公司制企業的所有權歸股東所有，決策權最終由（B股東）共同控制。供應鏈設計應以 (B顧客需求)為起點。購買一家現存企業之前，必須對其基本情況進行全面的審查，下列各項內容中，（D員工知識結構）項不屬于審查范圍。家族企業最顯著的特征是(D家庭與企業在目標和利益上的一致性)。經調查研究表明，小企業創立的最主要和最直接的動力是（A爭取更高的利潤）。競爭優勢就是（D相對競爭對手而言的）。美國“假日旅館”一改傳統的建造摩天大廈的建筑風格，在郊外建起一幢幢開闊式的農家小院，這種使人耳

5、目一新的創新方法是（D個性化服務法）。美國學者（ C麥卡錫）將企業可以控制的主要營銷管理手段分為產品、價格、促銷、地點。某小企業圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產經營活動，那么，該小企業實行的戰略是（A集中化戰略）。納稅人通過合法的手段以納稅最優化為目的，在納稅決策中所作的決策稱為（C節稅）。企業成長的過程類似樹木成長的過程。小企業是沿著“工人小企業大企業”這一過程發展，而大企業逐漸失去生命力最終讓位于中小企業。這一理論是（A經濟進化論）。企業倫理與企業法規的關系體現在（B道德與法律在內容上相互滲透）。企業內部專門從事法律事務的工作人員是（D法律顧問）。企業營業執照的頒發部門是（B工商行政

6、管理部門）。日本經營學家認為在現代市場中，永遠存在市場的盲點。由此提出了（C市場縫隙理論）。商業計劃書中應向意向投資人出具關于該計劃的保密須知或守密協議的是（B扉頁），其目的在于保證商業計劃書的內容不外傳和泄露。市場退出有廣義和狹義之分。廣義的退出是指企業的一種收縮行為，包括修剪、規模收縮和范圍收縮。其中（C范圍收縮）是公司的一種業務重組。私營企業申請開辦獲準后，應該在獲準后的（D30 ）日內提出開業申請。通常，我們將創業動機是由環境被動驅動的創業者稱為（B.生存型創業者）。通常，小企業創立期面臨的最主要危機是（A資金短缺）。通過對企業資源、競爭能力及其所面臨的機會與威脅等因素結合一起進行對比

7、分析，從而獲取企業競爭優勢的分析方法屬于（C SWOT法）。通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（C關鍵事件法）。通過生產過程的創新和自動化達到降低成本、獲取競爭優勢的戰略，一般適用于（B資本密集型）小企業。為了快速增加現有市場份額，吸引大量的購買者，小企業故意將產品或服務的價格定得較低，這種定價策略就是（B滲透定價）。我國會計制度規定的利潤表采用（ C多步式）結構。我國界定小型企業的標準是采用（ C定量和定性相結合）方法。我國目前在工商局注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的（ A90）以上。我國資產負債表的格式是（C賬戶式）。下列不可用作小企業界定標準的是（

8、C生產產品的類型）。下列不可用作小企業界定標準的是（生產產品的類型）。下列不是利潤表組成要素是（A資產）。下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是(C經營自主權)。下列各選項中，（A企業間拆借和社會籌資）最有利于節稅。下列經營者類型中屬于“創業家型”的有（D獨立型經營者）。下列選項中，哪種方式最有利于小企業進行稅收籌劃？（B向金融機構借款）下列營銷組合因素中, 能夠直接產生收入的途徑是（D定價）。下列指標中，（ C速動比率）是用來反映小企業短期償債能力的指標。消費者購買決策過程的第一個階段是（C購買決策）。小企業采用低成本戰略參與市場競爭的方式有多種，其中，（D更好的質量，較低的價格）是最好的方

9、法。小企業處于導入階段，可以采取的技術創新戰略有（A新市場戰略）。小企業的經營理念是（B不斷發展變化）的。小企業根據自身優勢和目標市場的情況與要求，專門針對某一類顧客、某一地區等開展營銷活動，這就是小企業的（A專門化戰略）。小企業構建管理團隊的關鍵在于各類人才的（B互補性）。小企業選聘人才的首要原則是（C德才兼備）。小企業選聘人才時最常使用的一種工具是 ( C面試)。小企業在籌集生產經營和發展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間的關系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險，這一融資原則是（A最佳資本結構原則）。小企業在創業階段更為適用的戰略是（C單一細分戰略

10、）。小企業在負債籌資或權益籌資之間進行選擇時，有些因素必須考慮除了（ C合適的銀行）。小張擁有豐富的工作經驗和一定量的客戶群，他適宜采用（B創建一家新企業）的形式創業。 新辦一家企業，預測所需籌措的資產需求的起點是（C銷售預測）。信用銷售對于賣方來說的最大好處是（A增加銷售量）。選擇特許經營模式進行創業，其優勢之一就是（B可以得到特許經營企業系統的管理培訓和指導）。一般中小企業對電子商務的應用，當企業加入互聯網，進行上網宣傳這屬于發展階段中的（初級應用）階段。一個企業的規模大小只有在與其他企業的規模相比較時，才可能確定其真實含義。這就是確定企業大中小標準的（相對性原則）。一個企業家在創業的實質

11、性階段首先要面對的問題是（C選擇企業的所有制形式）。一家小企業利用鋸屑、木片等為原料開發出一種可以替代普通木料的“壓縮木料”，并取得同樣的效果，但成本卻只有普通木料的一半。這種降低成本并取得競爭優勢的戰略是（B改進設計戰略）。一些富有的個人出資協助具有專門技術或獨特概念的原創項目或小型初創企業，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（B天使投資）。以該公司未來的盈利水平為基礎對預售小企業進行的價值評估稱為（C盈利能力評估法）。以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D經營自主權）。以下關于風險特征的描述，不準確的選項是（D風險與收益成反比例變動）。以下哪種經營方式不屬于小企業通常采用的方式

12、(B壟斷式經營)。以下組織形式中，出資人對企業債務承擔有限責任的是(B公司制企業)。英文的商業計劃一般以3050頁為宜，中文的商業計劃以（D20-35）為宜。用于對小企業的長期償債能力進行分析的工具是（ A負債比率）。由于各種原因使結果與預期發生背離而導致的利益損失的可能性就是（A風險）。由于息稅前資金利潤率和貸款利息率的差額波動具有一定的不確定性，所帶來的風險是（D財務風險）。有關創業計劃的保密須知或守密協議通常附在（B.扉頁）中。員工參與管理屬于人本管理的（B決策溝通）層次。在編制財務報表時，最后編制的一個報表是（ D現金流量表）。在商業計劃書的寫作中，凡是涉及到數字的地方一定要提供必要的

13、（C定量）分析。在稅率不變的情況下，如果物價持續上漲，采用（B后進選出法）可以使企業期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。在以下營銷組合因素中，能夠直接產生收入的途徑是（D.定價）。整個商業計劃的第一部分，也是最重要的部分是（A摘要）。整體產品的概念中，“售后服務”屬于產品的（C延伸層）。多項選擇題ERP 的主要功能模塊包括 (A生產控制管理模塊B物流管理模塊C財務管理模塊E人力資源管理模塊)。按危機來源劃分小企業遇到的危機類型包括（A供應危機B財務危機C品牌危機）。按照創業動機的不同可以將創業者分為（C.生存型創業者D.機會型創業者）。按照企業經營

14、業務發生的性質，通常把企業一定期間內產生的現金流量劃分為（A經營活動產生的現金流量B投資活動產生的現金流量C籌資活動產生的現金流量）。按照特許經營權的內容進行劃分，可以將特許經營分為(A、產品商標型特許E、經營模式特許)。波特教授認為，狹義的小企業競爭優勢通常包括以下基本形式：（A成本領先C標新立異）。產品創新是指企業首次向市場提供在技術上有某些改變的新產品的過程。技術上的改變是指（B性能的提高C外觀的改變E產品質量的改善）。常見的創業計劃格式包括如下內容：（A.封面B.扉頁D.目錄C.內容E.附錄）。創建小企業必須具備的主要資源條件有（A資金B專利權D人才E管理能力）等。創建新企業的必備條件

15、有（A擁有專利技術B擁有工作經驗D擁有一定量的客戶群E.獲得充足的創業資金）。創業板與主板市場的根本區別在于（B上市標準不同D服務對象不同E交易制度不同）。創業風險來源于（A資金風險B市場風險D管理風險）。創業機會對小企業成功經營具有獨特的價值。表現在以下幾個方面：（A它是企業的稀有資源B它有利于企業產品的開發D它有利于企業快速占領市場）。創業團隊有（A.資金主導型的創業團隊B.技術主導型的創業團隊C.平等型的創業團隊E.資本技術聯合型的創業團隊）等模式。創業者打算購買一家現存企業之前，必須對其進行全面的審查，主要包括(B市場狀況C財務狀況D出售原因)。促成顧客初次購買的營銷策略主要有（ A營

16、銷人員要努力提高顧客對產品的直觀感覺價值C充分利用人員價值和形象價值的促銷作用E根據顧客需要和企業的資源能力條件，有選擇地提高企業產品和服務價值）。大型企業難以具備的、中小企業獨具的特點是（A數量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低D產出規模小、競爭力弱E “家族”色彩濃）。當產品生命周期進入成熟階段，企業應采取的策略是（A市場改進B產品改進D營銷組合改進）。導致創業團隊分裂的主要矛盾有（A有些成員的能力不適應企業的發展B團隊思想不統一，成員的經營理念與方式不一致C團隊成員的性格、個性、興趣不合D創立初期缺乏一個明確的利潤分配方案）。對小企業競爭優勢的認識，許多企業家存在一些誤區，

17、如（B小企業與大企業根本不可能在同一起跑線上競爭C對于小企業而言，好的商業機會已經消失了E小企業應選擇成長迅速的行業）。對小企業行業選擇進行分析的代表人物有（A施太萊B官俊榮C莫斯E太田一郎）。對于我國小企業來說，適用的融資渠道有（A銀行貸款B商業信用C政府資助D個人資金）。服務商品與實物商品相比，具有如下特點（B不可分離性C差異性D缺乏所有權）。服務型小企業的地點選擇應重點考慮以下因素：（B.交通是否便利C.顧客的數量和質量D.周邊的商業氛圍）。個人獨資企業的優點體現為（A組建和終止容易B創建成本低C稅后利潤歸個人所有D決策權完全集中于企業主 E沒有信息披露的限制）。根據波特的競爭對手分析模

18、型，對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？（A競爭對手的未來目標B競爭對手的自我評價和產業的評價D競爭對手的現行戰略E競爭對手的潛在能力）根據產業分工理論，下列適合小企業發展的行業有（A服務性產業B手工制品業D原料來源分散的行業E生產地區性產品的產業）。根據經營者的特質，可以把小企業經營者劃分為（A“技術專家型”經營者B“鼓動家型”經營者D“戰略家型”經營者）。根據日本學者太田一郎的觀點，下列適合小企業生存發展的分散型部門是 (C紡織品D副食品)。根據我國公司法規定，公司具有如下特征（A是依法設立的社會經濟組織B是企業法人C所有權歸股東所有D決策權最終由股東共同控制E以營利為目的的法人團體）

19、。根據熊彼特的分析，屬于創新活動的情況是（A生產新產品B使用新技術C開辟新市場D采用新的組織形式E發現和控制原材料的新來源）。供應鏈中流動的資源有（A物流B信息流E資金流）。關于逃稅、避稅、節稅的區別，以下說法準確的是（A逃稅是違法的，避稅是不道德的，節稅是政策予以鼓勵的C逃稅和避稅都削弱了國家的宏觀調控能力）。管理風險包括(A組織風險B決策風險C意識風險)。廣告目標的類型有（ A通知型廣告目標C說服型廣告目標D提醒型廣告目標）。合伙企業的缺點主要有（A、普通合伙人的無限連帶責任 B、合伙人之間的關系較難處理，管理協調成本較高C、潛在的個性和權利沖突D、產權流動、企業規模和融資能力受限制E、企

20、業壽命不會太久企業壽命不會太久）。衡量小企業短期償債能力的指標包括：（B.流動比率D.速動比率E現金比率）。劃分中小企業的一個重要原則就是相對性原則，即從企業所處的（A地域D行業E時間）上來進行觀察。貨幣結算是指企事業單位之間以及個人與個人之間因（A商品交易C勞務供應D資金調撥）等經濟活動所引起的貨幣收付行為。家族企業的管理特征有( C集權式的組織模式D“家長”的示范作用E恩威并用的管理方法)。家族企業的特征有（A人文色彩濃厚B以創始人為核心組成企業決策中心D家庭與企業的長遠目標和利益的一致性）。家族企業的優勢之一就是創業成本較低，主要表現為：（A.經營管理成本低C.用人成本低E.融資成本低）

21、。交易費用是指一系列制度成本，包括（A、談判成本B、實施契約的成本C、監督管理成本D、信息成本E、界定和控制產權的成本）。可以用來評價小企業發展的指標是（A、員工數量B、資產規模C、銷售額 D、競爭能力）等。美國學者威廉布里奇斯將創業者的資格要求歸納為（A.欲望B.能力C.資本E.氣質）。面對企業成長期的主要危機，小企業通常采取的策略有（A全面降低成本C調整企業戰略E引進人才）。目前，我國家族企業的管理尚不成熟，具有如下特征：（A集權式的組織模式C創業者憑借個人在家族中的威望進行管理D具有家長的示范效應）。目前我國小企業面臨的主要機遇有（A國民待遇與產品準入B資本市場與金融服務C市場開放與出口

22、環境E關稅降低與生產成本）。評估現存企業的方法主要有( A市場價值評估法C盈利能力評估法D現金流量折現法E資產價值評估法)。企業登記注冊是行使國家管理經濟職能的一項行政監督管理制度，主要包括（B營業登記E企業法人登記）。企業抵御和化解風險的途徑包括（A、投資主體分散化B、提高企業管理水平C、合作研究策略D、增強企業實力E、減少風險投資規模）。企業家創業的劣勢包括(A工作壓力大、負擔重C工作時間長D管理工作繁雜E經營風險大)。企業市場營銷組合的內容包括（A產品B價格D分銷E促銷）。請順序排列出，小企業采取目標市場營銷的STP戰略步驟：（A市場細分C市場定位D目標市場選擇）。商業計劃的外部使用者包

23、括（C顧客D供應商E投資者）。商業計劃是一份全方位的項目計劃，它從企業內部的（A、人員B、制度C、管理D、企業的產品E、營銷和市場）等各方面對即將展開的商業項目進行可行性分析。商業計劃書的附錄包括一些必要的相關信息，譬如（A產品說明書或照片B關鍵組件的供應商D特定地點因素E許可的復印件）等。實行雙重納稅的組織形式為（ C有限責任公司D股份有限公司）。網絡渠道的主要功能有（A訂貨功能C結算功能D配送功能）。下列可以成為企業外部人力資源的是（A科研部門及大專院校B離退休人員D兼職工作人員E “閑置人才”）。下列選項中，（C市場調研D案頭分析）屬于研究創業機會。下列選項中，屬于小企業退出障礙的是（B

24、心理障礙D物質障礙E制度障礙）。下列戰略中屬于小企業職能戰略的有（A市場營銷戰略C研發戰略E人力資源戰略）。下列屬于廣義電子商務基本功能模塊的是（A、企業資源計劃B、客戶關系管理C、初級網絡營銷D、電子商務基礎E、供應鏈管理）。現金流量表是以現金為基礎編制的，這里的現金是指（A銀行存款B庫存現金C其他貨幣資金D現金等價物E可支付的定期存款）。現金流量表是以現金為基礎編制的，這里的現金是指（A庫存現金B銀行存款C其它貨幣基金D現金等價物）。小企業采取差異化戰略時，應注意的事項：（A處理好產品的差異化與成本之間的關系D運用專利權保護自己E處理好服務的差異化與成本之間的關系）。小企業常常用的風險防范

25、策略主要有（A風險回避B風險轉移C風險降低D風險分散E風險承擔）。小企業常用的財務報表是指（B利潤表C現金流量表D資產負債表）。小企業常用的經營方式主要有（C利基經營D差異化經營E特許經營）。小企業存在與發展的基本理論包括（A、經濟進化論B、不完全市場理論C、規模經濟理論D、產業分工理論）。小企業的經營者和所有者在負債和權益之間進行選擇時必須考慮的因素有（A企業的潛在獲利能力B籌資的風險D表決控制權）。小企業的內部財務分析包括（ A小企業獲利能力分析B小企業短期償債能力分析）。小企業進入成長階段后，可以采取的技術創新戰略有（B、市場滲透戰略C、市場競爭戰略E、產品或服務開發戰略）。小企業進入衰

26、退階段的技術創新戰略選擇有（A緊縮性戰略B穩定性戰略D轉移戰略）。小企業經營戰略是一個完整的體系，通常可以劃分為（A企業戰略C職能戰略）兩個層次。小企業可獲得的商業信用多種多樣，常見的有（A、應付賬款B、應交稅金C、商業票據D、預收賬款）。小企業內部的人才可以劃分為（A、實干家B、創新者D、多面手E、縝密型人才）。小企業人才引進應遵循如下原則（ A適用原則C按勞分配原則D超前性原則）。小企業適宜采用的定價策略主要有（A撇脂定價C跟蹤定價E滲透定價）小企業為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源。包括（A、與有關科研部門或大專院校建立技術協作關系B、聘用兼職專業技術或管理人員C、聘請國內外

27、專家、學者為企業生產經營提供指導D、與有關大中型企業聯合開發E、聘請離退休人員）。小企業選聘人才常用的渠道有（A、就業服務機構B、廣告招聘C、內部選拔D、個人推薦）。小企業運營系統設計的主要內容包括（A產品和服務設計B設施選址和布置C生產計劃和工作設計）。小企業在進行人才選聘時應遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括（A德才兼備C不拘一格，能力至上D內部優先E量才適用）。小企業在市場中必須承擔的風險有（A經營風險C財務風險D投資風險）。小企業在選擇團隊成員時，應考慮的問題有（A人才要具有一定的專業知識或基本素質B公司的整體策略D整體的協調一致）。小企業主在負債融資和權益融資之間進

28、行抉擇，其主要影響因素有：（B.企業的潛在獲利能力D.融資風險E.表決控制權）。小型企業是指（B勞動力D勞動對象E勞動手段）在企業中集中程度較低的企業。信用的 5C 原則是指（A、性格B、資金C、環境D、能力E、抵押品）。行業中，競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，這些障礙主要包括以下內容：（A.難以獲得必要的原材料B.較難開拓分銷渠道D.對專有技術的控制）等。虛擬企業的運作模式有( A虛擬生產B人員虛擬D功能虛擬E策略聯盟)。衍生企業與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯系，衍生企業可以從母體組織獲取以下哪些資源？（A管理資源B技術資源D顧客資源）一般情況下，按有利于節稅的順序，排列下面的籌資

29、方式：（A、自我積累B、發行股票C、企業間拆借D、社會籌資E、金融機構貸款）。一份好的商業計劃應具備的特點有（A、有一套完整的格式B、有明確的針對性C、長度適宜D、寫作風格恰當，言簡意賅，內容豐富E、嚴密的邏輯性和嚴謹的科學證據）。一份精彩的商業計劃需要企業投入一定的人力、物力和時間，因而企業應為準備該計劃設計一張總日程表，并列出（A、必須完成的任務B、優先度C、負責人D、任務開始時間E、任務完成時間）等事項。一個好的利基市場應該具備以下特點：（A、市場需求足夠大B、市場有潛力C、市場是空白的D、小企業可以獲利E、小企業掌握足夠的資源）。一個好的審閱者可以對商業計劃書提供一種外部的客觀評價，這

30、種外部審閱者主要指（B、律師C、生產技術專家D、會計師事務所E、市場營銷專家）。以下屬于利潤表主要項目的有（A、主營業務收入B、主營業務成本C、營業利潤D、利潤總額E、凈利潤）。影響和制約小企業發展的外部宏觀環境因素包括（A、國家政治形勢B、國民經濟形勢C、科技發展水平D、人口結構及收入水平E、社會文化環境）。影響消費者購買行為的個人因素主要包括（A、年齡B、生命周期階段D、生活方式E、職業）。影響小企業獲利水平的因素包括（ A經營費用B主營業務收入）。影響小企業設施選址的主要因素有（A成本因素B市場位置因素C人力資源因素D基礎設施因素）。與大企業經營者相比，小企業經營者的特點表現為（A、自主

31、性B、靈活性C、冒險性D、集團性）。在成熟期企業可以采取的營銷策略有（B、產品改進C、營銷組合改進D、市場改進）。在企業的道德規范建設中應主要考慮（A、領導的性質C、對員工的引導E、企業文化的基本價值取向）。在稅率不變的情況下，如果物價持續下降，可以采用以下哪種方法，使企業期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的？（A先進先出法）在小企業的長期償債能力分析中，（A、資產負債率B、產權比率C、有形凈值負債）越低，說明企業的長期償債能力越強。摘要是商業計劃的主要組成部分，必須具有強烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內容應包括（A、報價C、商機和戰略D、競爭優勢

32、和盈利能力E、企業理念和特征的描述）。職務分析是人力資源管理的一個基礎要素，可以廣泛運用于多個方面，如（A、員工招聘B、績效考評C、薪酬設計D、員工培訓）。準時制生產對小企業的生存和發展意義重大，表現在：（A節約資源、降低生產成本D降低庫存成本和資金占用率E幫助小企業與供應商建立良好的合作關系）。資產負債表的三大要素是（A、資產B、負債C、所有者權益）。資產價值評估法反映的是企業資產的市場價值，具體方法有 (A、調整賬面價值法C、重置價值法D、清算價值法)。判斷正誤題“機不可失，時不再來”這句話形容創業機會具有風險性。（）“閑置人才”是指多余人才。（）SWOT分析法是對企業現狀的一種動態概述。

33、（）按照日本學者太田一郎的分析，適合小企業的部門是集中型部門。（）按照小企業管理的管理職能進行劃分，小企業管理主要有以下內容：決策、計劃、組織、領導和控制。（）伴隨著企業的發展，其組織形式也自然會發生變化，由小到大，由簡單向復雜、由低級向高級發展，組織形式越高級越復雜就越好。（）保護社會利益及社會的發展是國有大企業義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業沒避稅是對多種納稅方案進行精心比較后，采用稅負最低的方案，從而達到減輕稅負目的，是生產經營決策在稅收方面的具體表現。（）差異化戰略是所有戰略中最容易理解也最容易接受的，它的目標就是要使小企業成為市場中成本最低的生產者，讓小企業的產品或服務在市場中

34、以成本的優勢與他人競爭。（）產品創新分為兩個階段，即技術化階段和產品化階段。（）處于創立期的企業應謀求足夠的資金為起點；成長期的企業要注意穩定基礎；成熟期的企業在不斷創新。（）創建新企業融資比較困難，經濟效益也不穩定，難以吸引人才。（）創新戰略的基本內容目標包括產品創新、工藝技術創新、管理創新和服務創新。（）創業的必備條件包括擁有專利技術、工作經驗和客戶群以及創業資金，三個條件必須全部具備才有可能創業成功。（）創業的過程包括捕捉創業機會-研究創業機會-制定創業計劃三個步驟。（）創業計劃的開發可能會形成有利于小企業的機會，但僅僅有一項計劃并不意味著企業會自動獲得成功。除非存在根本性的商機，再加上

35、掌握商機所必需的資源和團隊，否則世界上最好的創業計劃也不能有所作為。（）創業計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（）創業計劃一定要由專業人士來編寫，但是需要創業者提供資料。（）創業團隊是任何一個公司人力資源的核心。（）創業團隊在組建時不僅要考慮團隊成員在經營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業水平。（）創業者的動機可能是由環境被動驅動的，一些創業者由于受到市場中某個新機會的驅動開展創業，這屬于生存型創業者。（）創業者要想獲得成功，客觀上需要了解社會環境因素，并能夠從中找到突破口；主觀上也應該具有一定的能力。（）創業者在創業初期，必須制定一個企業

36、規劃，即長期的遠景規劃。（）創業者在年齡方面有嚴格的限制，年紀大的人不應該創業。（）從時間上的相對性來看，小型企業的概念是隨著經濟發展及社會變化而不斷變動的。（）從時間上看，一個國家范圍內,小型企業的劃分標準是隨著經濟發展及社會變化而不斷變動的。（）從特許經營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業沒有所有權，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業形象受損，會影響總店的聲譽；（）從行業上看，小型企業的實際規模在不同的行業差異是較大的。（）從行業上看，小型企業的實際規模在不同的行業差異是較大的。也就是說,不同的行業,小型企業的實際規模是不同的。（）當小企業難以實現有形產品的差異化的時候，可以推出服

37、務差異化的戰略。（）低成本戰略只對大公司有效，因為大公司可以追求規模經濟，降低成本。（）電子商務就是網絡營銷。（）電子商務是指通過利用現代信息技術、網絡技術和多媒體交互技術等，使企業在創造和提供顧客價值上，獲得在傳統營銷中所不具有的一些獨特優勢而開展的電子化營銷。（）定價時價格彈性低的產品應采取降價策略。（）對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應性、經濟性和可控制性三方面進行考察。（）對小企業最具吸引力的行業，必定是成長最迅速的行業。（）對于資金主導型的創業團隊來說，有了足夠的資金，定能創業成功。（）對債權人來說，企業的流動比率越高，說明企業償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有保障。而對企

38、業經營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（）法律引導人們信守道德，道德可以作為維護法律的威懾力量。（）法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。（）法人企業的出資人一般對企業債務負連帶責任。（）風險和收益成反比，即風險越大，收益越小。（）風險是指企業對外部環境因素估計不足或無法適應，或對技術創新過程難以有效控制而造成的技術創新活動失敗的可能性，所以風險不可度量和預測。（）個人獨資企業是最早產生的也是最簡單的企業形態。一直以來，它都是我國小企業采用的唯一一種組織形式。（）供應鏈管理是一種集成的管理方法，包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內容。（）管理創新是企業創新的基礎，技術創新是企業創新的

39、保證。（）規避風險就是“居安思危”。（）核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優勢的要素作用力，也就是企業內部人、財、物的簡單加總。（）核心主導的創業團隊是先有創業團隊后有創業點子，而群體性創業團隊則是先有創業點子再有創業團隊。（）橫向聯合經營是指大企業將產品的部分零部件、工藝或服務，層層轉包給小企業的一種生產方式。（）加盟特許經營的總部提供的一整套運作模式是特許經營的標準，應該完全照搬。（）家族企業的家長式管理方法，在創業初期，生產品種單一、生產關系比較簡單的情況下，是行之有效的。（）家族企業都屬于小企業。（）家族企業難以吸納外來優秀人才，人事安排也常常因人而設，所以家族企業很難發展成為國際領

40、先的跨國企業。（）降低工資費用的低成本戰略更適于資本密集型行業的小企業。（）近年來，我國中小型企業發展飛速，截至2010年末，注冊登記的(中)小企業已經超過1100萬戶。（）密集分銷時嚴格限制在分銷系統某一層級上的中間商數目。（）民間借貸實質是以借物來融資的一種方式。它所具備的優勢：一是融資與融物二合一，企業可以很快獲得資產的使用權；二是租期長、租約穩定，可以減緩企業資金負擔以及租賃方的投資風險。這些優勢使其非常適用于我國目前的小企業融資。（）目前，我國中小企業的界定標準包括從業人數、產業性質、資產總額等指標。（）目前在我國注冊登記的(中)小企業已經超過1000萬戶。（）評級量表法是依據某一考

41、評維度，如工作質量，工作態度，或者依據員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（）企業抵御風險的最根本途徑就是增強自身實力，實現企業經營的規模化，但是只有大企業才能從規模化經營中受益。（）企業發展戰略指的是市場的進入。（）企業法人登記注冊的主要事項包括：企業名稱、住所、經營場所、法定代表人、經濟性質、經營范圍、經營方式、注冊資金、從業人數等等內容。（）企業可將高級管理人員、高級技術人員等對企業貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業的薪酬成

42、本。（）企業退出意味著資源的“失業”。（）企業主計劃預計實現的企業規模和盈利水平與企業的組織形式無關。（）潛在獲利能力、籌資的風險和表決控制權是小企業的經營者和所有者在選擇籌資渠道時，必須綜合考慮的幾方面問題。（）全新型產品創新是改進型產品創新的極限。（）群體性的創業團隊比有核心主導的創業團隊穩定。（）人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。（）人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。（）人力資源專指腦力勞動者，不包括體力勞動者。（）商業計劃的開發可能會形成有利于小企業的機會，僅僅有一項計劃意味著企業會自動獲得成功。（）商業計劃的內容涵蓋一個健康的企業所包含的各個方面，而且是一份準確的定性分析

43、。（）商業計劃和項目可行性報告既有區別又有相同之處，商業計劃主要側重于項目本身技術方面的分析，同時也針對項目實施所帶來的經濟小進行評估。（）商業計劃是一部關于企業的過去、現在的完整描述。（）市場風險主要是由于產品市場的多變性引起的。（）市場營銷的基本原理和營銷策略對大企業和小企業都是相同的。（）書面的商業計劃對于確保系統覆蓋新企業的重要特征是必不可少的。（）所謂顧客忠誠，是指一個人通過對某一產品價值在使用中的可感知效果（或結果）與他之前的預期價值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態。（）所謂相對性就是從企業的所有制結構上來進行觀察。（）所有的企業家在創辦企業的時候都不會想到退出策略，只是迫不得

44、已時才考慮退出問題。（）逃稅、避稅、節稅都削弱了國家財力和宏觀調控能力。（）逃稅、避稅、節稅中只有逃稅是違法的。（）逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規范，甚至是稅收政策予以引導和鼓勵的。（）特許經營是一種致富捷徑，不存在風險。（）投資者寧愿選擇一流的設備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設備。（）網絡營銷的定價應比傳統營銷高 15% 左右，采取高價策略。（）為了滿足企業自身經營所需要的資金，僅憑權益資金往往是不可能的，還需要借入一定的債務資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結構，以確保盡可能

45、大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風險。（）我國公司法規定的公司為有限責任公司和股份有限公司兩種。（）我們日常所說的特許經營指的是產品商標特許經營方式 （）我們通常所說的管理團隊主要是指經理人員，并不包括專業技術人員。（）物流管理就是在保證供應鏈的前提下降低庫存成本而進行的一系列管理活動。（）細分市場有吸引力，如果小企業自身的資源條件達不到要求，則要盡力創造條件進入該市場。 （）小企業的經營理念一經確定，就一成不變。（）小企業的經營者和所有者在選擇融資渠道時，必須綜合考慮企業的潛在獲利能力和表決控制權兩方面的問題。（）小企業的競爭優勢是一種比較優勢。（）小企業的培訓學習僅僅是為了提高員工的知

46、識水平和操作技能。（）小企業的企業家要預測新辦一家企業的資產需求通常采用市場價值評估法。（）小企業的員工都應該是多面手，能夠掌握多種技能。（）小企業風險管理的方法包括風險預測和識別、規避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。（）小企業激勵員工時應遵循“平均激勵”的原則。（）小企業可以獲得的商業信用主要有應付賬款、商業票據和預收賬款。（）小企業可以通過各種方式來降低風險，如采取現金折扣方式銷售產品等。（）小企業融資的合理性原則是指企業各項長期資金的構成和比例關系，就是通常人們所說的長期債務資本和權益資本的合理比例。（）小企業引進人才時數量越多越好。（）小企業運營管理的關鍵目標是降低成本、實現產出的

47、價值增值。（）小型企業的實際規模總是與經營額密切相關的。（）形式產品是產品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務是“休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（）修剪與規模收縮都改變了企業的經營方向。（）選擇信用策略時，對于同樣的信用條件，老年顧客比中青年顧客風險小。（）一般來說，小企業的財務活動就是指籌資活動和投資活動。（）一旦發現創業機會，就應該快速采取行動來把握機會，進行創業。（）一個企業不斷調整其產品組合的寬度 . 深度和關聯程度，可以大大提高企業的市場競爭力。（）引進消化型產品創新策略是指當市場上一出現新產品，企業就立即尋找

48、新產品的缺點和不足而加以改進創新，以生產出更優秀的產品。（）影響消費者購買行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內依次包括文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。（）優先任用企業內部人才是小企業選聘人才的首要原則。（）有承擔的義務。（）與“繼承者型”經營者相比，“創業家型”經營者具有更強的創業精神。（）與大企業相比較而言，小企業中“人”的因素具有更為重要的地位。（）在采用銷售百分比預測新辦小企業的資產需求時，資產同銷售收入的比率關系在所有企業都是相同的。（）在采用銷售百分比預測新辦小企業的資產需求時，資產同銷售收入的比率關系在同一行業是相

49、對穩定的。（）在發達國家6到15的勞動人口是在大型企業里。 （）在進行籌資決策時，只要資產收益率比利率高，借款越多，則凈資產收益率越低。（）在適用累進稅率的條件下，先稅后利的稅收負擔重于先利后稅的稅收負擔。（）債務資金是企業借入的需要還本付息的資金。比如民間借貸。（）注重實效的一個突出表現是，中小企業技術創新比大企業具有更高的效率。（）轉移風險是對預測可能發生的風險在出現之前或已有出現苗頭時，采取其他應急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。（）轉賬結算是指不直接使用現金收付，而使用信用支付工具，通過銀行把款項從付款人賬戶轉移到收款人賬戶的一種貨幣收付行為。（）資產負債表是一種動態報表

50、，報表使用者通過它能夠簡要地了解企業在報表日的財務狀況，長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況，以及企業資本結構狀況等財務信息。（）最大限度地實現自身的價值，獲得成功的滿足感是人們創立小企業的最主要和最直接的動機。（）三、名詞解釋SWOT分析法：一種企業內部分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。因此，又稱為態勢分析法。差異化戰略:小企業對其生產或提供的產品和服務進行差異化以避開直接競爭，創造市場差別優勢。也有學者把該競爭戰略稱為“別具一格”戰略。創業資源：是指在創業活動中替企業創造價值的特定的資產，包括有形與無形的資產。人們可以通過

51、對不同資源的整合和利用，使其發揮最大的效益。風險管理：企業面對風險時采用科學有效的方法，以便用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動。個人獨資企業:也稱個人業主制（單一業主制）企業，是指由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業的債務承擔無限責任的經濟實體。合伙企業:由兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。集中化戰略：小企業在詳細分析外部環境和內部條件的基礎上，把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的區域或特定的購買者提供特殊的產品或服務，以建立企業的競爭優勢及市場地位。價值鏈法：一

52、個企業的價值鏈和它所從事的單個活動的方式，反映了其歷史、戰略、推行戰略的途徑以及這些活動本身的經濟效益。精益生產：它是從準時制生產發展而來的，是以市場需求為依據，杜絕一切浪費，追求零庫存、零缺陷，全員參與持續改進的生產方式。目標市場：小企業在市場細分的基礎上，確定用產品或服務以及相應的一整套市場營銷組合為之服務的特定市場。企業社會責任：企業在創造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔的對員工、消費者、社區、環境等其他利益相關者的責任人力資源：一國或地區已經開發的、具有勞動能力的總人口數，對于企業來說，就是指那些有正常智力、能夠從事生產活動的體力或腦力勞動者。人力資源管理：企業在人本思想指導下，通

53、過工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發等一系列手段來提高勞動生產率，最終達到企業發展目標的一種管理行為。特許經營:特許經營人將自己所擁有的商標、名稱、產品、專利和專有技術、經營模式等以合同的形式授予被特許經營人使用。被特許經營人按合同規定，在特許經營人統一的業務模式下從事經營活動，并向特許經營人支付相應的費用。7.家族企業:在企業的發展過程中，由一個家族控制該公司的部分股權，擁有公司的所有權并且參與管理。現金流量表：以現金為基礎編制的財務狀況變動表，用來反映企業在年度內資金的來源和運用情況以及各項流動資金的增減變動情況的報表。小企業市場細分：小企業

54、根據購買者的特性差異把整個市場劃分為若干有相似需求和欲望的消費者群體，從而選擇適合自己產品的目標市場的方法。小企業市場營銷：小企業選擇目標市場，并通過創造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會管理過程。運營管理：對產品或服務的生產過程和生產系統進行計劃、組織、協調和控制。準時制生產：一種零庫存的生產方式，它以降低成本、有效利用資源為準則，在需要的時間及時生產出所需要的產品，使生產過程盡可能短。資產負債表：用來總括地反映會計主體（如企業）在一定日期財務狀況的財務報表。17.利潤表：用來反映企業在某一特定期間內的利潤（或虧

55、損）總額。四、簡答題（每小題10分，共30分）1.經營小企業對創業者來說有哪些價值回報？（1）收入回報。自主創業可以控制自己的收入。（2）自我滿足感。小企業經營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經營者個人興趣的偏好，做自己喜歡的工作。（3）工作安全感。自主創業的人不會下崗，也不會被強制退休。（4）靈活性。自主創業獨立、靈活，能夠自由發揮自己的知識、技能和才干。（5）社會地位。自主創業的人通過成功經營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意，獲得一定的社會地位。2.影響創業團隊組建的關鍵因素有哪些？（1）團隊異質性。團隊異質性包括團隊成員人口特征異質性及功能的異質性。前者主要是指成員在年齡、教育、先前的工

56、作經歷，以及是否有創業精神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務、生產運作及工程技術等功能方面存在差異。（2）團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質性），以及在每一職能上,成員的專業水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產運作、工程技術及財務等經營功能上是完備的，并且每一職能上專業水平又很高，它就是完整的團隊。（3）團隊友誼。首先，建立在友誼基礎上的團隊,有利于快速實現團隊完整性。其次，友誼導致團隊成員更多的依賴心理契約。最后,更高水平的友誼帶來團隊成員的更多初始投資。3.小企業選擇創業項目的時候應該注意哪些問題？（1）把握生活方式、環境變化

57、產生的需求。（2）重視日常生活用品和服務項目的開發。（3）滿足不同顧客的需求特點。（4）從“問題”中尋找機會。（5）把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會。4.與大企業相比，小企業融資有哪些特點？（1）小企業融資比較困難。當前，微型企業的金融服務仍處于空白狀態。（2）開展小企業金融服務需要投入更高成本，因此金融機構更注重發展大型金融服務。（3）小企業的特性一般比較強，每個企業都有不同的特點，難以使金融機構提供一個標準化的服務。（4）小企業融資存在顯著的地區經濟差異。一般來講，經濟發達地區社會資金充裕，經濟機構眾多，市場化程度高，小企業能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產品和服務。5.小型家族企業的管理

58、應遵循什么原則？（1）明確家族成員的股權占有狀況。家族企業往往只重視家族整體占有企業的股權，忽視了各家族成員獨立的股權占有狀況，導致了決策過程中責、權、利不清，決策效率及質量很難保證。（2）建立合理的董事會決策制度。明確了股權份額以后，議事過程中就應當嚴格按照一般企業董事會議事的通行做法，各成員以股東身份參與議事，逐步減少以血緣關系論資排輩的現象。（3）聘用專業化的管理隊伍。人事安排上要避免任人唯親。一方面，要大膽聘用職業經理人。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平。同時，對有能力的非家族成員特別是職業經理人，給予股份激勵，以此拉近他們與家族企業的距離。（4）逐步實現決策的民主化。創業者獨立

59、決策具有很大的風險，特別是一些有關企業發展全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預料的損失。因此，必須提倡民主決策。6.選擇創業項目應注意的問題（1）把握生活方式、環境變化產生的需求；（2）重視日常生活用品和服務項目的開發；（3）滿足不同顧客的需求特點；（4）從“問題”中尋找機會；（5）把握市場上熱銷的商品背后隱藏的機會。7.中國小型家族企業的管理原則（1）明確家族成員的股權占有狀況；（2）建立合理的董事會決策制度；（3）聘用專業化的管理隊伍；（4）逐步實現決策的民主化。8.小企業怎樣選擇適宜的特許經營項目(1)特許經營連鎖系統的品牌形象和背景；（2）應當了解特許方對受許方的服務有哪些；（3）實

60、地調研、選擇理想店址；（4）認真閱讀和推敲加盟條款。9.小企業組建管理團隊的注意事項（1）所選配的人才一定要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作。（2）選配人員一定要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略以及團隊成員對公司發展前景和使命的認同度。（3）應注意選用人員的團隊精神。小企業的風險大，不穩定，更需要整體的團結一致，吧團隊的利益與企業的命運緊密結合在一起。（4）所選用的人才尤其是關鍵崗位上的人才還需要具有創造精神，能夠在總體策略的知道下，開創出一套工作方法和工作程序。10.小企業融資應遵循的原則(1)最佳資本結構原則。小企業在籌集生產經營和發展所需要的資