1、目錄1.課程建議主題 .22.課程背景 .23.為什么要學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理 .24.本課程要解決的問題 .25.適合參加人員及時(shí)長(zhǎng) .36.課程大綱 .37.講師介紹 .4費(fèi)用報(bào)價(jià)錯(cuò)誤！未定義書簽。敢超導(dǎo)航錯(cuò)誤！未定義書簽。課程建議主題企業(yè)和諧員工關(guān)系管理技巧提升訓(xùn)練中國(guó)著名人力資源管理專家于老師：課程背景為什么要學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理本課程深入分析了員工關(guān)系管理的要素及狀況，從基本管理、溝通與承諾管理、紀(jì)律與沖突管理五個(gè)方面系統(tǒng)講授了員工關(guān)系管理的相關(guān)技能，同時(shí)還講解了員工關(guān)系管理的評(píng)估審核的方法及步驟。通過學(xué)習(xí)本課程，您將全面掌握員工關(guān)系管理及評(píng)估審 核的相關(guān)技能，快速改進(jìn)企業(yè)的員工關(guān)系管理狀況。

2、本課程要解決的問題簡(jiǎn)要了解員工關(guān)系的基本理論明晰員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀及優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)掌握員工關(guān)系管理包含的內(nèi)容及實(shí)際操作學(xué)會(huì)衡量員工滿意度的具體方法您將在課堂上與黃老師共同參與到各種互動(dòng)式的教/練習(xí)、學(xué)員演示等;適合參加人員及時(shí)長(zhǎng)授課時(shí)間：1-2天授課方式：理論講授+案例分析+小組討論+情境模擬課程大綱培訓(xùn)主題培訓(xùn)主題培訓(xùn)內(nèi)容員工關(guān)系管理的主要目的員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位管理中的角色分工基本管理勞動(dòng)關(guān)系管理-溝通與承諾管理員工的內(nèi)部溝通管理員工的參與式管理紀(jì)律及沖突管理員工的紀(jì)律管理員工的沖突管理怎么辭退員工第五講員工關(guān)系管理職能裁員、減員、合并及收購(gòu)四一一解聘及輔導(dǎo)管理心理咨詢服務(wù)第六講員工關(guān)系管理職能 五一一核心員工管理第七講員工關(guān)系管理的評(píng) 估審核及員工滿意度調(diào)查提高員工滿意度的十個(gè)“ C” 獎(jiǎng)勵(lì)管理部門經(jīng)理實(shí)用留人方法員工關(guān)系管理評(píng)估及審核進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的五個(gè)目的員工滿意度調(diào)查八步曲講師介紹中國(guó)著名人力資源資源專家于老師北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授；APTT認(rèn)證講師IPMA （國(guó)際高級(jí)人力資源管理師）HRBAR（ HR專業(yè)人士實(shí)名俱樂部）金牌講師【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】人力資源管理體系設(shè)計(jì)、組織/職務(wù)體系設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)、員工關(guān)系管理、勞動(dòng)關(guān)系