1、電價電費復習題一、判斷題1、減容期滿后的客戶以及新裝、增容客戶，一年后可以申辦減容或暫停。答案：X正確：應為二年后供電營業規則第二十三條2、按最大需量計收基本電費的客戶，申請暫停用電必須是整臺或整組變壓器暫停使用。答案：X正確：按最大需量計收基本電費的客戶申請暫停用電必須是全部容量含不通過受電變壓器的高壓電動機）的暫停。供電營業規則第二十四條3、減少用電容量的期限，應根據客戶提出的申請確定，但最短期不得少于六個月，最長期限不得 超過二年。答案：”供電營業規則第二十三條4、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。答案：”供電營業規則第二十四條5、除居民客戶外的其他

2、客戶跨年度欠費部分，每日按欠費總額的千分之二計算電費違約金。答案：X正確：應為千分之三供電營業規則第九十八條6、電費違約金總額不足一元都按一元收取。答案：”供電營業規則第九十八條7、基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數每日按全月基本電費三十分之一計算。答案：”供電營業規則第八十四條8、基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數每日按基本電費的三十分之一計算。事故停電、檢修停電、計劃限電扣減基本電費。答案：X正確；事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。供電營業規則第八十四條9、當用電計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變

3、壓器損耗的有功與無功電量均由產權 所有者承擔。答案：”供電營業規則第七十四條10、對不具備安裝條件的臨時用電，可按其用電容量、使用時間、規定的電價計收電費。答案：”供電營業規則第七十六條11、用戶在供電企業規定的期限內未交清電費時，應承擔電費滯納的違約責任。答案：”供電營業規則第九十八條12、對月用電量較大的用戶，供電企業可按用戶月電費確定每月分若干次收費，并于抄表后結清當月電費。答案：”供電營業規則第八十六條13、客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前十五天送達停電通知書。答案：X正確：應為停電前七天（國網公司十項承諾）14、供電企業應當按照企業核準的電價和用電計量裝置的記錄，向用戶計收電費。

4、答案：X正確：應當按照國家核準的電價電力法第三十三條15、用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄，按時交納電費。答案：”電力法第三十三條16、電價實行統一政策，統一定價原則，分級管理。答案：”電力法第三十五條17、.抄核收人員應熟悉電力法、電力供應與使用條例等電力法規及有關的電力價格 政策。答案：”抄核收人員應熟悉用電營業管理規章制度和工作程序，懂得一般電氣和電能計量基礎知識。答案：”集團公司抄核收管理辦法第三條抄核收人員應遵守電力營銷服務工作標準及規范，為客戶提供優質服務。答案：”集團公司抄核收管理辦法第三條抄表員工作職責是按時抄錄電能表。答案：X正確：是按期、到位、準確抄錄電能表抄

5、核收管理辦法抄表員工作職責是檢查電能計量裝置的運行情況，如有異常，立即停電處理。答案：X正確：如有異常，要做好記錄，及時填寫工作單向相關部門傳遞。抄核收管理辦法抄表員工作職責是處理抄表中發現的異常情況，作好記錄，下次抄表時核對。答案：X正確：抄表中發現的異常情況，并及時向相關部門匯報。抄核收管理辦法抄表員工作職責是核實用電性質及電量變化情況。答案：”抄核收管理辦法抄表員工作職責是按要求填報抄表日報。答案：”集團公司抄核收管理辦法第四條抄表員工作職責是正確使用抄表機進行抄表。答案：”抄核收管理辦法抄表工作質量要求是按期、到位、準確地抄錄電能表指示數，對無法正常抄的表可以估抄。答案：X正確：抄錄電

6、能表指示數，嚴禁估抄、漏抄抄核收管理辦法抄表過程中應了解客戶的生產情況，核實用電設備容量、計量設備與用電檔案信息是否相符。答案：”抄核收管理辦法抄表過程中應核實客戶的用電性質及行業分類是否與用電檔案相符。答案：”抄核收管理辦法抄表時對新增客戶或換表戶，第一次抄表時，應按客戶抄表資料與現場實際進行核對， 主要核對電能表表號、戶名、用電性質、變壓器容量等內容。答案：X正確：主要核對電能表位數、表碼、倍率、表號、戶名、用電性質抄核收管理辦法抄表時發現計量設備故障，封印殘缺不全、要向用戶了解有關情況，如有疑問，應填寫”甲種雜項工作單，提交班長處理。答案：”抄核收管理辦法抄表時發現實際用電容量與報裝容量

7、不符、要向用戶了解有關情況，如有疑問，應填寫”甲種雜項工作單，提交班長處理。答案：”抄核收管理辦法抄表時發現倍率錯誤、要向用戶了解有關情況，如有疑問，應填寫雜項工作單，提交班長處理。答案：”抄核收管理辦法抄表時發現電能起止碼不對，要向用戶了解有關情況，如有疑問，應填寫雜項工作 單，提交班長處理。答案：”抄核收管理辦法抄表時發現在正常用電情況下電量波動幅度大，要向用戶了解有關情況，如有疑問，應填寫”雜項工作單”，提交班長處理。答案：”抄核收管理辦法33.抄表時間、周期、路線應固定。任何人不得隨意變更，如遇節假日或其它原因必須改變抄表日期，必須經客戶同意。答案：X正確：遇節假日或其它原因必須改變抄

8、表日期，必須經分管領導同意。抄核收管理辦法雙月抄表方案，由抄表班自行確定。答案：X二、選擇題：1、供電營業規則第二十三條規定：客戶減容期滿后（）不得申請辦理減容或暫停。（A）兩年內；（B）半年內；（C） 一年內；（D）三個月內。答案：A2、供電營業規則第七十四條規定：當用電計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓 器損耗的有功與無功電量均須由（）負擔。（A）供電企業；（B）客戶負擔；（C）供電企業與客戶協商確定；（D）產權所有者。答案：D3、 功率因數調整電費辦法規定：100千伏安及以上的農業用電，功率因數標準應執行（）。（A） 0.9；（B） 0.85；（C）0.8；（D）0.75。答案：C

9、4、 供電營業規則第九十八條規定：電費違約金收取總額按（）計數，總額不足1元 的按1元收取。（A）日累加； （B）月累加；（C）年累加；（D）按小時。答案：A5、電力供應與使用條例第三十九條規定：違反本條例第二十七條規定，逾期未交付電 費的，供電企業可以從逾期之日起，每日按照電費總額的（）加收違約金。（A）千分之一；（B）千分之二；（C）千分之三；（D）千分之一至千分之三。答案：D6、中華人民共和國電力法第四十一條規定：國家實行分類電價和分時電價。分類標準和 分時辦法由（）確定。（A）國家電力公司；（B）國務院；（C）省級電力公司；（D）縣級電力公司。答案：B 7、中華人民共和國電力法第三十六

10、條規定：制定電價，應合理補償成本，（），促進電 力建設。(A) 合理確定收益；(B)高收益；(C)零收益；(D)低收益。答案：A8、供電營業規則第八十五條規定：以變壓器容量計算基本電費的客戶，備用變壓器 屬 冷備用并經供電企業()的，不收基本電費。(A)核準； (B)批準； (C)確定； (D)加封。答案：D9、 電價實行統一政策、統一定價原則，分級管理就是要求電價管理應由()。(A)市政府統一管理；(B)省政府統一管理；(C)地區統一管理；(D)國家集中 統一管理。答案：D9、功率因數調整電費辦法規定：100千伏安及以上的非工業用電，功率因數標準應執 彳亍()。(A) 0.9；(B) 0.8

11、5；(C)0.8；(D)0.75。答案：B10、功率因數調整電費辦法規定：160千伏安以上的普通工業工業用電，功率因數 標準應執行( )。(A) 0.9；(B) 0.85；(C)0.8；(D)0.75。答案：A11、功率因數調整電費辦法規定：100千伏安及以上的商業用電，功率因數標準應執行( )。(A) 0.9；(B) 0.85；(C)0.8；(D)0.75。答案：B12、功率因數調整電費辦法規定：3200千伏安及以上的電力排灌站用電，功率因 數標準應執行( )。0.9；(B) 0.85；(C)0.8；(D)0.75。答案：A13、城鄉中小學校教學用電(含學校食堂、澡堂用電)價格統一執行()。

12、(A)居民生活電價(B) 一般工商業電價(C)大工業用電電價(D)農業生產用電電價 答案：A14、某國有農場奶粉廠受電變壓器容量315kVA，該奶粉廠應按()電價計費。（A）居民生活電價（B） 一般工商業電價（C）大工業用電電價（D）農業生產用電電價答案：C15、某學校附屬工廠，對外承受生產及修理業務，變壓器容量為320kVA , 其生產用電應執行（）電價。（A）居民生活電價（B） 一般工商業電價（C）大工業用電電價（D）農業生產用電電價 答案：C16、工業用單相電熱總容量不足2KW而又無其他工業用電者，其計費 電價應按（）電價計費。（A）居民生活電價（B）非居民生活用電（C）大工業用電電價（

13、D）農業生產用電電價 答案：B17、 現行電價制度是由電價種類、計價方式、電壓等級等內容組成，并且對不同（）的 用電規定不同的價格。（A）規模；（B）業務；（C）性質；（D）制度。答:C18、 對同一電網內的同一電壓等級、同一用電類別的用電戶執行（）的電價標準。（A）相同；（B）相近；（C）不同；（D）相似。答:A19、 電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的（）。（A）行為準則；（B）經濟原則；（C）利益關系；（D）產業政策。答:A20、 電價由電力部門的成本、稅收和利潤三個部分組成，由（）統一制定。（A）國家；（B）省市；（C）縣；（D）地區。答:A21、供電企業（）變

14、更電價。（A）可以；（B）不得擅自；（C）先改后申請；（D）先申請后改答：B22、 對于執行峰谷分時電價的客戶，對其加計的變壓器損耗電量、線路損失電量應 加在（）。（A）峰段；（B）谷段；（C）平段；（D）峰谷平各段。答：D23、凡高供低量計收銅、鐵損的客戶，為合理負擔，應按（）分擔損耗。（A）用電類別；（B）用電容量；（C）供電電壓；（D）用電負荷。答：A24、走收主要是指收費人員赴（）收取電費。（A）居委會；（B）街道辦事處；（C）客戶處；（D）銀行。答：C25、 坐收是指供電企業設立的營業站或收費站（）收費，即坐在柜臺里收費。（A）固定值班；（B）銀行代收；（C）電費儲蓄；（D）托收。答

15、：A25、委托銀行代收是指電力企業與銀行（或信用社）簽訂特約委托代收電費（），電力企業則依據協議規定按月付給銀行代收電費手續費。（A）協議；（B）憑證；（C）傳單；（D）賬戶。答：A26、（）是電力企業向客戶收費的憑證，也是專為銷售電能產品后直接開給消費者的賬單。（A）電費發票；（B）電費收據；（C）計算清單；（D）結算憑證。答：A三、簡答題：1、對新客戶送電后的第一次抄表，應做哪些工作？（電力營銷基本業務與技能）答：第一次抄表的新戶，應仔細核對戶號、戶名、電能表的資產號、廠名、表號、安 培數、指示數、倍率等，經核對相符后，方可抄表。2、電價是怎樣組成的？制定電價應遵循什么原則？（電力營銷基本

16、業務與技能）答：電價由電力部門的成本、稅收和利潤三部分組成根據電力工業的生產特點，制定電價應遵循以下原則：（1）合理補償成本；（2）合理確定利潤，依法納稅；（3）堅持公平合理，促進電力建設；（4）促進客戶合理用電。3 .現行電價按照用電性質電價主要分為哪幾類？答：主要分為：大工業電價、非工業普通工業電價、非居民照明電價、居民照明電價、農業 生產電價、躉售電價。我國現行電價按電壓等級是如何分類的？答：我國現行電價按電壓等級一般分為低、中、高壓供電電價，其中低壓為不滿1kv,中壓 為110kV，高壓為35kV及以上5、制定電價的基本要求是什么？答：制定電價必須以電能的價值為基礎，必須滿足電力企業的

17、財政需要；制定電價應有利于 貫徹國家的能源方針；制定電價應是電力消費客戶公平合理負擔電力成本；制定電價應便于 計量、抄表、收費。6、電費收費方式主要有哪幾種？（最少寫出6種方式）, 答：（1）營業廳坐收（現金、支票、匯票）（2）走收（3）銀行代收、代扣4）銀行聯網（5） 銀行托收（6）客戶ATM機器自助繳費（7）流動收費（8）網上繳費（9）社會化代收（10）CPU 卡表購電（11）電費充值卡（12）銀行倒存（13）電話繳費請指出下面支票填寫的錯誤億千百十萬十元角29%億千百十萬十元角29%Mr 出票日期（大寫）二零零八年 零貳月零貳n 付款行名稱: 收款人：-出票人賬號:列款項請從 我賬戶內支

18、付 出票人簽章答: （1）收款人空白；（2）出票日期大寫不規范；（3）人民幣大寫未頂格填寫;（4）人民幣金額大小寫不符；（5）付款人專用章不清晰。四、問答題何謂兩部電價的計費？它包括哪些內容？答：電力價格法政策匯編水利電力部關于頒發電、熱價格的通知（節選）兩部電價制即由基本成本電費與電度電費之和構成的應收電費。按照目前電價規定，實行兩部電價 制的客戶，還要根據其用電功率因數的高低實行功率因數的調整電費的辦法。因此有的地區 把兩部電價叫做大工業電價。其構成包括以下三部分：基本電價：是指按客戶用電容量計算的電價；電度電價：是指按客戶用電度數計算的電價；功率因數調整電費：是根據客戶功率因數的高低，按

19、一定比例減收或增收電費。五、計算題1、某客戶于2009年8月16日新裝了容量為2000kVA的變壓器，并投入運行。 2010年4月8日開始暫停，該客戶每月25日為抄表例日，求該戶2010年4月份應 交付基本電費是多少？基本電價為20元（kVA 月）解：4 月份基本電費=2000X20-2000X 18/30X20X50%=28000 （元）知識點：新裝客戶暫停基本電費計算2、某大工業用戶3月份新裝1000KVA變壓器和630KVA變壓器1臺，后因資金 不到位6月向供電企業申請暫停1000KVA變壓器一臺，供電企業經核查后同意并 于6月11日對其1000KVA的變壓器進行加封。求6月份的基本電費

20、？【假設基本 電費為20元/kVA .月，供電單位抄表結算日期為每月月末。】解：計費容量=1630 1000X20/30X0.5 = 1630 333 = 1297基本電費= 1297X20 = 25940 （元）知識點：新裝客戶暫停基本電費計算。3、某大工業客戶原有630KVA變壓器一臺，3月份又加裝1000KVA變壓器1臺， 后因生產一直不到位，于6月8日向供電企業申請暫停1000KVA變壓器，供電企 業經核查后同意并于6月10日對其變壓器加封，試求該用戶6月基本電費為多 少？（基本電價為20元（kVA 月），供電企業抄表結算日期為每月25日。）解：根據供電營業規則規定，新裝、增容用戶二年

21、內申請暫停的，暫停 部分容量的基本電費應按50%計算收取。因此該客戶6月份的基本電費為：答：計費容量=1630 1000/30 X 16X 50%= 1630 267 = 1363基本電費=1363 X 20=27260該客戶6月份的基本電費為27260元。知識點：增容客戶暫停基本電費計算。4、某自來水廠，10KV受電，變壓器容量為320KVA, 4月15日該水廠申請將 變壓器容量臨時減容至250KVA，該客戶抄表例日為每月25日，計算4月份的基 本電費。(基本電費按20元/KVA/月)解：計費容量= 320(320 250) /30X 11 = 320 26 = 294基本電費= 294X20=5880元知識點：臨時減容客戶基本電費計算。(臨時減容仍按兩部制算費)