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文檔簡介

一、為什么學習本一個人能否，85%決定于人際關系，其15%才是知識、技術和經驗。管理就是溝通，二、通一、為什么學習本一個人能否，85%決定于人際關系，其15%才是知識、技術和經驗。管理就是溝通，二、通過本課程您將。三、誰應該學本四、培訓方式五、講師簡20六、內容提第一組溝通的重要性 1. “拍馬屁”是處理職業人必須學習與別人相組與人交流不自然的主要原因 第一組溝通的重要性 1. “拍馬屁”是處理職業人必須學習與別人相組與人交流不自然的主要原因 EQ 心得 9.講師在組與人相處法組溝通的方式、意義第二12378910.第三面對主管怎樣與上60) 1、 怎樣跟上司說“不”(6)、 6、(4)影響上司要點理解上司要點批評上司要點、 挨上司11、 無法改變上司時可適應上司面對同仁怎樣與同級相處 (60)面對同仁怎樣與同級相處 (60)第四46怎樣才能去真正了解其他部門運轉、 89處理主要的合作能力10111213注意溝通，建立共識第五面對下屬怎樣與下屬溝通 與下屬進行有效溝通與下屬溝通的正確方式達指示對下輕下組溝通主要方式有效的會3、會議內容必須聯系工作第六5、籌劃會議6、選定參加者7、

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