1、 匯古今文化精粹 聚家具珍藏極品第 第 頁(yè)附件五：賣場(chǎng)播音列舉序號(hào)場(chǎng)地時(shí)間段（請(qǐng)考慮當(dāng)?shù)刈飨r(shí)間）播放內(nèi)容備注1賣場(chǎng)外演出臺(tái)8：0010：00播放喜慶音樂(lè)可以請(qǐng)演出公司提供210：1810：30領(lǐng)導(dǎo)致詞；剪彩；播放喜慶音樂(lè)310：3010：40開業(yè)歡迎詞410：4012：00演出音樂(lè)在每1-2個(gè)節(jié)目中要穿插播報(bào)開業(yè)促銷活動(dòng)內(nèi)容5賣場(chǎng)內(nèi)8：009：00播放快節(jié)奏音樂(lè)推薦曲目：進(jìn)場(chǎng)曲9：0010：00播放輕快舒緩音樂(lè)推薦曲目：青花瓷、明天你要嫁給我了等610：0010：10開業(yè)歡迎詞賣場(chǎng)播音歡迎辭710：4012：30介紹開業(yè)促銷活動(dòng)內(nèi)容；通報(bào)中獎(jiǎng)信息、購(gòu)買大單的情況、祝福語(yǔ)；友情提示；促銷內(nèi)容：

2、要突出重點(diǎn)，不斷重復(fù)促銷時(shí)間，優(yōu)惠程度等；友情提示：貴重物品保管、小孩的看護(hù)、如果走累了請(qǐng)?jiān)谛菹^(qū)休息和免費(fèi)飲料。812：401：40播放輕快舒緩音樂(lè)91：406：00重復(fù)播放10：4012：30的內(nèi)容背景播放輕快舒緩的音樂(lè)104：006：00不斷重復(fù)抽獎(jiǎng)信息；11第二天重復(fù)內(nèi)容第1天內(nèi)容如果沒(méi)有演出的可以取消賣場(chǎng)外演出臺(tái)的附件六：小區(qū)推廣工作細(xì)節(jié)第一步：發(fā)放DM單,收集客戶檔案樣表：序號(hào)顧客姓名性別聯(lián)系方式現(xiàn)居住地購(gòu)買意向其他相關(guān)情況顧客分類跟蹤進(jìn)度備注1鄧安男1350531XXX縣一中宿舍3單元301裝修為中式，家庭富裕，結(jié)婚、搬遷、更新口準(zhǔn)顧客口可能的發(fā)邀請(qǐng)函 日期電話邀請(qǐng) 日期戶型、房

3、價(jià)、一起居住的人2第二步：電話溝通預(yù)約發(fā)放邀請(qǐng)函的時(shí)間地點(diǎn)您好！請(qǐng)問(wèn)是先生嗎？（得到肯定）我是匯藝園紅木專賣店的家居顧問(wèn)小，現(xiàn)在打電話打擾您非常抱歉！我們?cè)谠氯张e行開業(yè)慶典及新老顧客促銷酬謝會(huì)活動(dòng)，您是我們的應(yīng)邀貴賓邀請(qǐng)您到時(shí)參加，請(qǐng)問(wèn)送到您辦公室還是送到您家里？（得到回復(fù)）謝謝！祝您工作順利！第三步：發(fā)放邀請(qǐng)函可以在邀請(qǐng)函內(nèi)放3張券包含禮品卷、代金卷、 優(yōu)惠卷。禮品券用于顧客來(lái)店就送禮，增加開業(yè)人氣；代金券用于只要購(gòu)買產(chǎn)品就可以抵用，拉動(dòng)開業(yè)期間的購(gòu)買人氣；優(yōu)惠卷用于購(gòu)買達(dá)到XX金額時(shí)可以再優(yōu)惠XX折扣。特別提示：為了體現(xiàn)3張券的“珍貴”，讓顧客不愿意錯(cuò)過(guò)（即便他自己不用，他也會(huì)想辦法贈(zèng)送給

4、他的朋友），請(qǐng)?jiān)诎l(fā)放邀請(qǐng)函時(shí)一定要親自交給顧客，不可以通過(guò)物管、收發(fā)室等。第四步：電話邀請(qǐng)；您好！請(qǐng)問(wèn)是先生嗎？（得到肯定）我是匯藝園紅木專賣店的家居顧問(wèn)小，我們?cè)谠氯张e行開業(yè)促銷活動(dòng)，到時(shí)邀請(qǐng)您參加，并帶上邀請(qǐng)函，到時(shí)會(huì)有禮品相送，我會(huì)在門口等候您！謝謝！祝你工作順利！第五步：短信邀請(qǐng)；短信內(nèi)容：您好！匯藝園紅木家具月日盛大開業(yè)，特恭候您！屆時(shí)好禮相送！祝合家幸福！您的朋友：小。附件七：物料準(zhǔn)備與布置清單項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明參考物料數(shù)量及價(jià)格舞臺(tái)舞臺(tái)一般要求長(zhǎng)8米、背景高5米、舞臺(tái)面到地面高1米、舞臺(tái)面寬度4米；開業(yè)的幾天都不能撤舞臺(tái),左右兩側(cè)各擺放4 - 6只升空飄；臺(tái)下一字排開花籃，露出舞臺(tái)正面

5、，舞臺(tái)上邊上擺放鮮花；在舞臺(tái)眉板的中心位置標(biāo)注本次促銷主題大字；舞臺(tái)側(cè)放三角架1個(gè)，標(biāo)注：匯藝園紅木家具匯古今文化精粹 聚家具珍藏極品；華表柱：租用每天200元/對(duì)，5對(duì) 升空飄氫氣球：200元/只，6只鮮盆花：5元/盆，20盆背景噴繪：500元演出隊(duì)伍表演隊(duì)伍：請(qǐng)當(dāng)?shù)刈詈玫难莩龉荆詈檬屑?jí)2場(chǎng)一般3場(chǎng)。主持人：包含講解公司情況/活動(dòng)內(nèi)容/抽獎(jiǎng)/大宗定單/歌舞等。舞獅、武術(shù)隊(duì)表演腰鼓隊(duì)喜慶鑼鼓：500元/場(chǎng)，1場(chǎng)演出音像：300元/場(chǎng)，1場(chǎng)禮儀小姐：100元，-般10位左右開業(yè)祝福條幅仙游匯藝園紅木預(yù)祝*專賣店(或?qū)Ｙu店)開業(yè)成功！仙游匯藝園紅木預(yù)祝*專賣店(或?qū)Ｙu店)開業(yè)成功！匯藝園紅木X

6、XX分公司預(yù)祝*專賣店(或?qū)Ｙu店)開業(yè)成功！(現(xiàn)有四川北京東北陜西云南貴州新疆湖北河南重慶山西山東江蘇浙江江西安徽蘭州湖南廣西福建,如有新增請(qǐng)與當(dāng)?shù)胤止韭?lián)系)匯藝園紅木項(xiàng)目部預(yù)祝*專賣店(或?qū)Ｙu店)開業(yè)成功！當(dāng)?shù)刈ＹR單位等！上述條幅各一條，大小長(zhǎng)度請(qǐng)各店根據(jù)店外懸掛位子決定。氣拱門放置在賣場(chǎng)的正門，設(shè)本次促銷主題大字1個(gè)，100元/天氣球扎成彩圈調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛地貼在專賣店或?qū)Ｙu店入口處，及各樓層入口X展架6-10套，放置賣場(chǎng)（1.介紹活動(dòng)內(nèi)容，2.調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛）綠色植物在賣場(chǎng)內(nèi)裝飾，凸現(xiàn)生活環(huán)境場(chǎng)內(nèi)溫度開業(yè)期間有空調(diào)的要提前2-3個(gè)小時(shí)打開；沒(méi)有的熱天要準(zhǔn)備大電扇或冬天準(zhǔn)備采暖爐、電熱器錄像開

7、業(yè)慶典、賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買等的錄像，制作成VCD可以在后期賣場(chǎng)播放200元/碟其他物料慶典物料：揭幕綢布、鴿子、升空小氣球元、紅鞭炮、禮炮、彩炮、剪彩花、貴賓花。開業(yè)物料：手提袋、大雨傘、小雨傘、撲克牌、鑰匙扣、居家手冊(cè)、紙杯。開業(yè)物料由公司提供，價(jià)格請(qǐng)咨詢專賣店建設(shè)科附件八：開業(yè)待辦事項(xiàng)順序表序號(hào)責(zé)任人/組具體說(shuō)明（將所有工作分為賣場(chǎng)工作、招聘培訓(xùn)、廣告宣傳、小區(qū)推廣、后勤保障5個(gè)組，每個(gè)組要有專人負(fù)責(zé)以下相關(guān)事宜）開始時(shí)間完成時(shí)間1賣場(chǎng)工作申請(qǐng)與開業(yè)有關(guān)的各類相關(guān)證件資料。開業(yè)前45天開業(yè)前15天2制作場(chǎng)地草圖開業(yè)前45天開業(yè)前44天3與公司銜接設(shè)計(jì)方案并確認(rèn)。開業(yè)前43天開業(yè)前35天4確定需要訂

8、購(gòu)的產(chǎn)品、飾品、裝修材料(包括部分形象物品)。開業(yè)前35天開業(yè)前20天5確認(rèn)到貨時(shí)間，并跟蹤運(yùn)輸。開業(yè)前20天開業(yè)前10天6招標(biāo)，與裝修公司簽定合同。開業(yè)前45天開業(yè)前35天7開始裝修，并跟蹤裝修進(jìn)度及監(jiān)督質(zhì)量。開業(yè)前35天開業(yè)前8天8確認(rèn)到貨物品的齊全否，若有不齊全的要及時(shí)與公司溝通開業(yè)前10天開業(yè)前10天9確定產(chǎn)品定價(jià)，為每一個(gè)樣式的家具及裝飾品準(zhǔn)備價(jià)目單、打折價(jià)目單等。開業(yè)前20天開業(yè)前15天10制作標(biāo)價(jià)牌（包括驚爆價(jià)、特價(jià)等價(jià)格標(biāo)識(shí)）。開業(yè)前5天開業(yè)前3天11賣場(chǎng)上樣，擺場(chǎng)。開業(yè)前8天開業(yè)前3天12調(diào)場(chǎng)，包括：燈光、飾品、開業(yè)所需的氣球/地貼/POP/禮品/贈(zèng)飲水等。開業(yè)前3天開業(yè)前0

9、天13確定開業(yè)音樂(lè)，并制定開業(yè)期間的播音內(nèi)容。開業(yè)前3天開業(yè)前1天14調(diào)試賣場(chǎng)電壓，檢查線路安全。開業(yè)前1天開業(yè)前-3天15準(zhǔn)備發(fā)電機(jī)和1-2名電工，以防開業(yè)出現(xiàn)電壓不足或停電開業(yè)前1天開業(yè)前-3天16準(zhǔn)備避雨遮陽(yáng)的器具，如匯藝園紅木雨傘、帳篷等。開業(yè)前1天開業(yè)前-3天17安排禮品和贈(zèng)品的搬運(yùn)、擺放、看護(hù)、登記。開業(yè)前1天開業(yè)前-3天18招募培訓(xùn)招募店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、安裝、收銀、會(huì)計(jì)、倉(cāng)管等人員。開業(yè)前45天開業(yè)前30天19開始面試、確定人員，一般建議確定的人員最好是后續(xù)實(shí)際需要人員的1.5-2倍。開業(yè)前45天開業(yè)前30天20開始培訓(xùn)（包括導(dǎo)購(gòu)、安裝、店長(zhǎng)）的關(guān)于激勵(lì)、心態(tài)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、

10、實(shí)戰(zhàn)參與等。開業(yè)前30天開業(yè)前3天21針對(duì)小區(qū)推廣做禮儀、說(shuō)話技巧等方面的培訓(xùn)。開業(yè)前30天開業(yè)前25天22制定開業(yè)導(dǎo)購(gòu)員激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法及政策。開業(yè)前5天開業(yè)前3天23做開業(yè)人員士氣激勵(lì)培訓(xùn)，公布開業(yè)銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策。開業(yè)前3天開業(yè)前1天24促銷活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)解說(shuō)，并確定人員的分工與協(xié)作具體事項(xiàng)。開業(yè)前3天開業(yè)前1天25廣告宣傳確定開業(yè)慶典方式。開業(yè)前35天開業(yè)前30天26制定市場(chǎng)推廣的策略，確定廣告、店外推廣時(shí)間表及廣告物料類型。開業(yè)前35天開業(yè)前30天27廣告設(shè)計(jì)：電視廣告（開業(yè)電視廣告、電視交標(biāo)廣告）/車體(三輪車、出租車、公交車、宣傳車)/戶外（噴匯、廣告牌、條幅）/電視（開業(yè)、角標(biāo)）/報(bào)紙（

11、正版、夾報(bào)）/條幅（跨街、小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、賣場(chǎng)）開業(yè)舞臺(tái)背景/氣拱門/升空飄/X展架/吊旗/DM單/邀請(qǐng)函/交款須知/贈(zèng)品發(fā)放處/地貼/紙巾等其他廣告物料。開業(yè)前30天開業(yè)前25天28與公司品牌部聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)是否符合公司要求。開業(yè)前30天開業(yè)前23天29確定后開始安排制作，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)發(fā)布媒介的工作。開業(yè)前23天開業(yè)前20天30確定嘉賓人選，聯(lián)系相關(guān)事宜。開業(yè)前30天開業(yè)前15天31發(fā)布車體、戶外、電視、橫幅廣告。開業(yè)前30天開業(yè)前-N天32編輯群發(fā)短信內(nèi)容，主要突出開業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、驚爆活動(dòng)（如要避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破壞，驚爆活動(dòng)可在開業(yè)前發(fā)）。開業(yè)前30天開業(yè)前15天33發(fā)送群發(fā)短，一般選在周末分三次分別在

12、開業(yè)前15天、試營(yíng)業(yè)前1天、開業(yè)前1天。開業(yè)前15天開業(yè)前1天34聯(lián)系演出公司和禮儀公司，要當(dāng)?shù)刈詈玫摹ｉ_業(yè)前30天開業(yè)前5天35確定宣傳隊(duì)伍的服裝及形象，包括開業(yè)所有工作人員的服裝。開業(yè)前30天開業(yè)前15天36組織開業(yè)前的相關(guān)排練工作，與主持人的溝通等。開業(yè)前2天開業(yè)前1天37調(diào)研推廣收集關(guān)于匯藝園品牌知名度、美譽(yù)度，消費(fèi)習(xí)慣，目標(biāo)小區(qū)資料等。開業(yè)前40天開業(yè)前35天38制定開業(yè)目標(biāo)（應(yīng)該制定沖刺目標(biāo)和理想目標(biāo)），并將目標(biāo)進(jìn)行分解到人。開業(yè)前40天開業(yè)前30天開始收集準(zhǔn)顧客資料（表格），一般以即將交房或正在裝修的小區(qū)為目標(biāo)開展宣傳工作，發(fā)放DM單。開業(yè)前30天開業(yè)前3天39整理潛在客戶檔案。

13、開業(yè)前30天開業(yè)前3天40電話溝通預(yù)約發(fā)放邀請(qǐng)函（或禮品券、現(xiàn)金券等）。開業(yè)前10天開業(yè)前3天41電話或短信或發(fā)放邀請(qǐng)函邀請(qǐng)潛在顧客在開業(yè)時(shí)間恭候光臨。開業(yè)前3天開業(yè)前1天42再次以路演或 短信或 電話或 發(fā)放邀請(qǐng)函等方式發(fā)送開業(yè)相關(guān)信息，為開業(yè)人氣做好充分準(zhǔn)備。開業(yè)前2天開業(yè)前-1天43后勤保障制定開業(yè)促銷方案。開業(yè)前40天開業(yè)前30天44確定開業(yè)促銷的抽獎(jiǎng)物品、禮品數(shù)量及種類，采購(gòu)入庫(kù)。開業(yè)前30天開業(yè)前5天45選購(gòu)或租用開業(yè)其他物料，如：卷尺、計(jì)算器、帳本、銷售單、氣拱門、花籃、鮮花、禮炮、冷煙禮花、彩旗、氫氣球、綠色植物盆栽、禮品、贈(zèng)品、胸花等。開業(yè)前15天開業(yè)前5天46安排賣場(chǎng)人員及

14、嘉賓等人的食宿。開業(yè)前15天開業(yè)前3天47再次確認(rèn)促銷活動(dòng)產(chǎn)品、物資、現(xiàn)金的充裕。48處理相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。開業(yè)前45天開業(yè)前-3天附件九：開業(yè)前1天的時(shí)間安排（1）8：0016：00所有人員完成專賣店擺場(chǎng)。并按照開業(yè)分組計(jì)劃，完成分組。（2）9：0010：30（也可選擇下午16：00左右及第二天08：00左右），向所有錄入的新老客戶發(fā)送短信，強(qiáng)調(diào)明天開業(yè)信息及優(yōu)惠讓利力度。（3）16：0017：00 清場(chǎng)，開始通過(guò)廣播，告知顧客以下信息“為了更好地準(zhǔn)備明天的開業(yè)，為顧客提供能好的產(chǎn)品與服務(wù)，今天的營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間為17：00。給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解”，敦促導(dǎo)購(gòu)人員在16：50前盡快簽單或由其對(duì)所有

15、場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行勸導(dǎo)離場(chǎng)。（4）17：0018：00賣場(chǎng)形象的最后整理。完成所有產(chǎn)品，包括內(nèi)外的地毯式檢查。確認(rèn)安裝完畢，零件完好，表面清潔。檢查所有飾品的擺放位置，確認(rèn)完好，整潔。在所有餐桌、茶幾上方置純凈水，糖果，供顧客免費(fèi)食用。擺放花籃等物料。檢查所有產(chǎn)品的型號(hào)、標(biāo)價(jià)是否準(zhǔn)確。標(biāo)價(jià)簽的位置是否一致標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)價(jià)簽建議用透明膠布粘貼在產(chǎn)品的右上方，價(jià)格宜打印不宜手寫。實(shí)地演練，現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)簽單/交款/抽獎(jiǎng)全過(guò)程實(shí)地演練。參加促銷的銷售隊(duì)伍與導(dǎo)購(gòu)員全部到位，熟悉場(chǎng)地與促銷具體信息，掌握開業(yè)日程安排及管控細(xì)節(jié)。銷售人員每人完成定單的規(guī)范填制檢驗(yàn)考核。收銀人員完成收銀區(qū)域，收銀器材，收銀單據(jù)的檢查。音效/視頻人員檢查物料/設(shè)備運(yùn)行。電工檢查電源，線路，確保萬(wàn)無(wú)一失。進(jìn)行清潔打掃（5）18：0019：00晚餐時(shí)間（6）19：0020：30激勵(lì)培訓(xùn)（賓館或?qū)Ｙu店） 全體人員參加激勵(lì)培訓(xùn)，此培訓(xùn)非常重要，直接決定促銷的成敗，需要所有人員全心投入。培訓(xùn)過(guò)程中的流程及要點(diǎn)：須統(tǒng)一傳播口徑：所有人員需要對(duì)促銷DM內(nèi)容全面熟悉掌握。特別需要對(duì)消費(fèi)者可能提出的微調(diào)要求，作明確的了解。確認(rèn)分組：將所有導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行分組確認(rèn)。為形成奮勇爭(zhēng)先的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建議將所有導(dǎo)購(gòu)員分為2個(gè)組，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)PK。公布營(yíng)業(yè)目標(biāo)：目標(biāo)包括總體營(yíng)業(yè)基本目標(biāo)，總體營(yíng)業(yè)最高目標(biāo)，個(gè)人基本營(yíng)業(yè)目標(biāo)，個(gè)人最高營(yíng)業(yè)目標(biāo)；公