1、ICS FORMTEXT 03.080.30 FORMTEXT A12 FORMTEXT FORMTEXT MZ FORMTEXT MZ/T FORMTEXT XXXXX FORMTEXT XXXX FORMTEXT FORMTEXT 殯葬服務術語 FORMTEXT Funeral and interment service terms FORMTEXT 點擊此處添加與國際標準一致性程度的標識 FORMDROPDOWN FORMTEXT （本稿完成日期：） FORMTEXT XXXX- FORMTEXT XX- FORMTEXT XX發布 FORMTEXT XXXX- FORMTEXT XX-

2、 FORMTEXT XX實施 FORMTEXT 中華人民共和國民政部發布MZ/T XXXXXXXXX 前言本標準按照GB/T 1.12009給出的規則起草本標準由民政部社會事務司提出。本標準由全國殯葬標準化技術委員會歸口。本標準由上海市殯葬服務中心、上海市標準化研究院負責起草。本標準主要起草人：XXX,XXX,XXX,XXX。本標準是首次發布。殯葬服務術語范圍本標準規定了常用的殯葬服務相關專業術語。本標準適用于編制殯葬相關技術文件、編寫專業手冊、教學、科研及其他相關領域。遺體接送服務術語接尸登記服務確定接運遺體的相關信息的服務。國際接尸登記服務確定國外接運遺體的相關信息的服務。港澳臺地區接尸登

3、記服務確定香港、澳門、臺灣地區接運遺體的相關信息的服務。轄區外接尸登記服務確定轄區外接運遺體的相關信息的服務。轄區內接尸登記服務確定轄區內接運遺體的相關信息的服務。接尸服務提供到指定地點接運遺體的服務。帶客接尸服務帶著逝者親屬到指定地點接納運送遺體到殯儀館或到指定地點接納運送遺體時將逝者親屬也一同帶到殯儀館。電話登記接尸服務喪事承辦人通過電話辦理遺體接運手續。來人登記接尸服務喪事承辦人到殯儀館或服務站辦理遺體接運手續。網絡登記接尸服務通過網絡辦理遺體接運手續。接尸日期把遺體從停放地接到處理單位的日期。接尸時間將遺體從停放地運到處理單位的時間。接尸地址遺體停放的地點。接尸登記服務確定接運遺體的相

4、關信息的服務。國際接尸服務提供接運跨邊境遺體的服務。港澳臺地區接尸服務提供接運香港、澳門、臺灣地區遺體的服務。轄區外接尸服務提供到轄區外指定地點接運遺體的服務。轄區內接尸服務提供到轄區內指定地點接運遺體的服務。抬尸服務提供接尸人員搬運遺體的服務。普通抬尸服務提供接尸人員搬運遺體的服務。禮儀抬尸服務提供接尸人員按禮儀儀式搬運遺體服務。送尸服務提供將遺體送往指定的處理地的服務。空運尸體服務采用飛行器運載遺體。鐵路運輸尸體服務采用火車運載遺體。公路運輸尸體服務采用汽車運載遺體。海運尸體服務采用海上運輸方式運載遺體。內河水運尸體服務采用內河運輸方式運載遺體。國際送尸服務提供將跨境遺體送往指定的處理地的

5、服務。國際間遺體運輸國內遺體出境或國外遺體入境的相關運輸服務。港澳臺地區送尸服務提供將遺體送往香港、澳門、臺灣地區指定的處理地的服務。轄區外送尸服務提供將遺體送往轄區外指定的處理地的服務。轄區內送尸服務提供將遺體送往轄區內指定的處理地的服務。出殯服務提供運送遺體時舉行儀式的服務。遺體處理服務術語遺體防腐保存服務通過特定的物理或化學方式減緩遺體腐敗變質進程，以達到對遺體進行短時期或階段性保存目的服務。遺體冷藏防腐保存服務提供將遺體放入冷藏設備進行低溫防腐保存的服務。遺體藥劑防腐保存服務提供用藥劑防腐保存遺體的服務。遺體干冰防腐保存服務提供用干冰降低溫度，防止遺體腐敗的服務。遺體輸液防腐保存服務將

6、防腐藥水用輸液的方式注射到遺體內防腐保存。遺體液氮冰凍保存服務用液氮降低溫度使尸體所含水分凝固，抑制微生物的生長，防止尸體腐敗。認尸服務提供辨認遺體身份的服務。驗尸服務為司法部門提供遺體驗證的服務。遺體潔身服務提供為遺體進行清潔衛生處理的服務。遺體更衣服務提供為遺體更換衣服的服務。一般更衣服務提供按正常程序為遺體更換衣服的服務。特殊更衣服務提供按客戶特定要求，為遺體更換衣服的服務。遺體整容化妝服務提供對逝者進行必要的塑型、整容、化妝，以供瞻仰的服務。一般遺體整容化妝服務提供對正常遺體按正常程序進行整容、化妝的服務。特殊遺體整容化妝服務提供對破損、殘缺、腐敗等非正常遺體或有特殊要求的進行塑型、整

7、容、化妝的服務。遺體入殮服務提供將遺體放入棺材的服務。遺體保留服務為特殊原因暫不火化的遺體提供短期保留的服務。遺體人死后的軀體。遺體防腐保存服務通過特定的物理或化學方式減緩遺體腐敗變質進程，以達到對遺體進行短時期或階段性保存目的的服務。遺體消毒消滅或清除遺體表面致病微生物的處理。遺體防腐師通過醫學手段，用化學防腐藥劑和防腐器械對遺體進行防腐、保存的人員。一般遺體防腐保存服務對死亡不超過12小時，沒有出現腐變征兆的遺體進行的防腐保存服務。特殊遺體防腐保存服務指對延遲防腐、皮膚變色、溺水死亡、缺少器官、患甲類傳染病死亡、冷凍或服用影響防腐效果藥物的遺體進行的防腐保存服務。短期防腐防腐時間在7天（含

8、7天）以下的防腐。中期防腐防腐時間在8天（含8天）以上、30天（含30天）以下的防腐。長期防腐防腐時間在31天（含31天）以上、一年（含一年）以下的防腐。永久防腐防腐時間長于一年的永久性保存的防腐。動脈防腐把化學藥物注射進遺體血管，穿過毛細血管到達組織細胞以實現消毒、防腐和恢復遺體組織的一種防腐方法。灌注防腐將防腐液注入遺體體內的一種防腐方法。腔防腐將防腐液注入遺體體腔內而保存遺體的方法。遺體防腐液防止遺體腐爛的藥劑。靜脈引流將血管系統的內含物排出體外，置換為動脈防腐液。表面防腐將防腐液涂于遺體表面來保存遺體的方法。皮下注射利用靜脈注射針將防腐液注入皮下而保存遺體的方法。一點注射動脈注射和靜脈

9、引流在同一位置進行。一點注射的部位是：右頸總動脈注射右頸內靜脈引流；右股動脈注射右股靜脈引流；右髂外動脈注射右髂外靜脈引流和右液動脈注射右液靜脈引流。多點注射動脈注射在多點同時進行，靜脈引流可在每個注射位置進行或只在其中一個點進行。自溶肌體死亡以后，組織的自身分解現象。腐敗肌體死亡以后，組織蛋白質在腐敗細菌的作用下而分解的過程。脫水遺體水分通過表皮、口和鼻孔道等表面管孔散失的現象。尸臭腐敗氣體從口、鼻和肛門等處排出體外所產生的腐敗氣味。尸僵肌體死亡后，肌肉逐步變得堅實堅硬，并伴有輕度收縮而將關節固定，對電或化學剌激物無反映的現象。尸綠腐敗氣體硫化氫與血液中的血紅蛋白結合成硫化血紅蛋白，或與血液

10、中游離的鐵離子結合成硫化鐵，透過皮膚所產生的綠色。變色皮膚的顏色發生與遺體自然膚色不同的變化。清吐在壓力的作用下,通過遺體表面管孔排出體內的氣態、液態或半固態物質的過程。遺體冷凍柜采用冷凍的方式來保存遺體的箱柜。遺體冷藏棺用制冷技術保存單具遺體的棺型設備。遺體冷藏庫采用冷凍的方式來集中保存遺體的庫房。死亡醫學證明書由醫療機構或公安機關出具的，用以表明人的機體活動和新陳代謝已經終結的具有法律效力的文書。遺體處置床 用于對遺體進行防腐、整容、消毒等操作的專用床，其技術標準應符合國家對遺體防腐床的要求。遺體整容師從事遺體整容、整形、化妝和美發的人員。遺體整容對遺體進行整理、修飾、修補、美化等的統稱。

11、遺體整形對變形或破損的遺體進行修復。遺體化妝對遺體的面容進行修飾和美化。遺體火化服務術語遺體火化服務提供專用火化設備對遺體進行焚化的服務。遺體一般火化服務提供按正常殯葬程序將遺體火化的服務。遺體強制火化服務提供依法對必須立即火化的遺體進行火化的服務。標本火化服務提供將遺體標本火化的服務。遺骸火化服務提供將遺體殘骸火化的服務。死嬰火化服務提供將死嬰火化的服務。遺體火化觀爐服務協助逝者家屬在火化機前觀看遺體入爐及骨灰出爐的服務。觀遺體入爐服務提供觀看遺體入爐過程的服務。觀骨灰出爐服務提供觀看從火化機內取出骨灰的過程的服務。火化領灰服務提供遺體火化后領取骨灰的服務。立等領灰服務提供遺體火化后家屬或家

12、屬委托代理人即刻領取骨灰的服務。撿骨灰服務提供遺體火化后由家屬或家屬委托代理人檢取骨灰的服務。納骨灰服務提供將骨灰裝在容器中的服務。骨灰暫存服務火葬場火化遺體后到家屬領取之前的骨灰暫時存放的服務。骨灰存放服務提供一定限期的接納骨灰安置及保管的服務。寄存格位導購服務提供由工作人員引導并協助客戶選擇骨灰寄存格位的服務。自選寄存格位服務提供由客戶自行選擇骨灰寄存格位的規格的服務。調換寄存格位為客戶提供調換骨灰寄存格位的服務。退購寄存格位格為客戶提供退回骨灰寄存格位的服務。骨灰寄存服務提供租借骨灰寄存格位的服務。無主骨灰處理服務提供按照規定程序及方式處置無人認領的骨灰的服務。骨灰領出服務提供領出寄存骨

13、灰的服務。遺體火化師操作設備將遺體送入火化爐進行火化的專門工作人員遺體火化司儀主持遺體入爐儀式的主持人。殯儀服務員在火化服務過程中提供咨詢/引導陪伴的專門人員。遺體接運工從事遺體接受和運送服務的人員。質量檢查員從事遺體及骨灰信息核對的人員。設備保障員保障火化機及相關輔機正常運行的設備維護與維修人員。火化業務調度員在中央控制室從事火化業務調度的人員。骨灰清理與包裝對火化后的骨灰進行分揀、粉碎及包裝。殯儀服務術語殯儀服務提供辦理喪事的服務。殯儀接待服務在辦理喪事場所中提供的殯儀業務咨詢與喪事策劃、手續辦理服務。殯葬接待服務在辦理喪事場所中提供的殯儀、葬儀、葬式、祭掃等業務咨詢、喪事策劃、手續辦理等

14、服務。喪事承辦人承辦死者喪事的人，包括喪屬或殯葬服務代理機構指定的委托代理人。殯葬代理服務指殯葬代理服務單位以喪家代辦人的名義，在其經營范圍內，受理喪家委托業務。殯葬服務代理機構指經依法注冊，取得相關服務資格，為喪家提供殯葬代理服務的單位。接待人員提供殯儀接待的服務人員。服務質量服務能夠滿足規定和潛在需求的特征和特性的總和，是指服務工作能夠滿足被服務者需求的程度。普通殯儀接待服務喪事承辦人為喪屬且非涉外的殯儀接待服務。代理機構殯儀接待服務喪事承辦人為國內殯葬服務代理機構且非涉外的殯儀接待服務。涉外喪事外籍人員，港、澳、臺胞死亡后在滬火化的殯殮業務。遺體出境殯儀接待服務在本市死亡后遺體出境運回本

15、國安葬（包括非本市死亡經本市出境的）的相關殯儀接待服務。遺體入境殯儀接待服務遺體在國外運回中國入境火化或安葬的相關殯儀接待服務。喪事洽談服務提供喪事服務項目的推薦并進行確認的服務。策劃殯儀活動服務提供策劃整個殯儀活動具體安排的服務。追悼廳預定服務提供預定追悼廳時間的服務。追悼廳布置服務提供對追悼廳進行裝飾的服務。遺體鋪花服務提供用花直接鋪在遺體身上的服務。遺體圍花服務提供用花圍在遺體周圍的服務。書寫挽聯服務提供書寫用于花圈上的、哀挽逝者的對聯的服務。書寫挽幛服務提供書寫用于追悼廳布置的悼念題詞的服務。司儀服務為追悼儀式提供殯儀主持的服務。結帳服務提供辦理殯儀費用的結算交付的服務。骨灰盒刻字服務

16、提供在盛放骨灰的容器上刻寫文字的服務。布置靈堂服務提供到逝者家里或指定地點布置靈堂的服務。喪事錄像服務提供由專人錄制喪事過程的服務。制作謝世筆服務提供用逝者的頭發做成紀念毛筆的服務。靈柩寫字服務提供將逝者的姓名用漆料寫在棺材上的服務。喪事用車租賃服務提供各類喪事用車的租借服務。喪宴服務提供具體安排喪宴的服務。喪葬用品代購服務提供代為購買喪葬用品，并送到指定地點的服務。哀樂吹奏服務提供由樂隊在殯儀會現場吹奏樂曲的服務。遺照放印服務提供沖印放大逝者生前的照片的服務。守靈服務守護靈柩或靈位的服務。辦理涉外喪事海關手續服務提供過境遺體辦理出入境海關手續的服務。入葬服務術語喪葬用品出售服務提供出售喪葬用

17、品的服務。喪葬用品零售服務提供零售喪葬用品的服務。喪葬用品批發服務提供批發喪葬用品的服務。喪葬用品出租服務提供出租喪葬用品的服務。本單位內使用服務出租的喪葬用品在本單位內使用的服務。本單位外使用服務出租的喪葬用品不在本單位內使用的服務。入葬服務提供將遺體、遺骸或骨灰進行埋葬的服務。壁葬服務提供將骨灰葬于壁穴的服務。骨灰裝具裝殮遺體骨灰的各類容器。骨灰寄存格位放置骨灰的位置與空間。骨灰寄存人與殯葬服務單位簽訂骨灰寄存協議，并將逝者骨灰寄存于殯葬服務單位的單位和個人骨灰管理員從事骨灰收取、保管、骨灰祭奠等服務的殯儀服務人員。草坪葬服務提供將骨灰葬于草坪下的服務。海葬服務提供將骨灰撒入大海的服務。骨

18、灰撒海將骨灰撒入指定海域的一種葬法。骨灰撒海申請人辦理骨灰撒海活動登記的亡故人直系親屬代表、委托人或委托機構。陪同家屬參加骨灰撒海活動的亡故人親友。骨灰代撒骨灰撒海申請人委托骨灰撒海服務機構工作人員代其將亡故人骨灰撒入指定海域的服務行為。骨灰撒海服務機構取得承辦骨灰撒海服務工作資質的殯葬服務機構。骨灰移運車運送骨灰撒海活動所撒放骨灰的專用機動車輛。撒海船舶用于骨灰撒海活動的船舶。墓葬服務提供將遺體、遺骸或骨灰入土埋葬的服務。遺體葬服務提供將遺體入土埋葬的服務。遺骸葬服務提供將遺骸入土埋葬的服務。骨灰葬服務提供將骨灰入土埋葬的服務。塔葬服務提供將骨灰安置于塔內的服務。植樹葬服務提供將骨灰葬于樹木下的服務。遷葬服務提供對已入葬的遺體、遺骸或骨灰進行異地遷移的服務。拾