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文檔簡介

1、XX儀器儀表公司各級人員質量責任制1.1總經理 1.1.1全面領導企業的日常工作,向企業傳達滿足顧客和法律、法規要求的重要性; 1.1.2制定企業質量方針和質量目標; 1.1.3主持管理評審工作; 1.1.4確保質量管理體系運行所必要的資源配置; 1.1.5設置完善的組織機構,明確管理職責和權限; 1.1.6任命管理者代表,批準重大質量決策; 1.1.7對產品質量和服務質量負全責。1.2管理者代表 1.2.1確保質量管理體系的過程得到建立和保持; 1.2.2領導企業的內部審核; 1.2.3向總經理報告企業質量管理體系的業績,包括改進的需求; 1.2.4確保在全企業范圍內促進顧客要求意識的形成;

2、 1.2.5負責與質量管理體系有關事宜的外部聯絡工作。1.3綜合辦主任 1.3.1負責質量管理和質量保證的歸口管理,并組織開展有關活動; 1.3.2負責質量手冊的編制、修改、 發放和質量管理體系文件的統一管理; 1.3.3負責組織企業管理評審的內部審核的有關工作,負責糾正和預防措施的跟蹤驗證工作; 1.3.4負責對有關質量管理體系運行記錄的保管、控制和管理工作; 1.3.5負責職工培訓的組織管理工作; 1.3.6負責企業人事、財務和行政管理工作; 1.3.7負責對質量管理體系運作中有關問題糾正和預防措施的制訂與實施。1.4研發部經理 1.4.1負責企業的產品開發和技術管理工作; 1.4.2負責

3、編制產品實現過程的技術質量文件,確保各工序處于受控狀態; 1.4.3負責生產現場的技術服務工作; 1.4.4負責企業職工的技術培訓工作; 1.4.5負責企業技術文件和相關記錄的管理控制,確保各使用現場技術文件、標準為有效版本; 1.4.6負責過程和產品的監視和測量,負責監視和測量裝置的管理與控制,負責不合格品的控制;1.4.7負責數據分析和統計技術的歸口管理;1.4.8負責技術改進和有關問題的糾正及預防措施的制訂與實施。1.5生產部經理1.5.1負責組織企業的生產活動,做好現場指揮調度和協調服務工作;1.5.2負責編制生產作業計劃,合理組織生產;1.5.3負責現場環境管理,做好安全文明生產和定

4、置管理;1.5.4負責半成品、成品在制作、搬運、貯存、包裝和防護過程中的質量控制;1.5.5負責半成品、成品在制作過程中的標識管理;1.5.6負責基礎設施的管理,定時組織設備維修,確保設備在受控狀態下運行;1.5.7負責對質量管理體系運行中有關問題糾正和預防措施的制訂與實施。1.6市場部經理1.6.1負責組織對方質量保證力的調查與評定,確保采購產品符合規定要求且及時滿足生產需要;1.6.2按規定做好采購產品的庫房管理,做到標識清楚,擺放整齊,未經驗證合格的采購產品不準入庫; 1.6.3按規定做好庫存產品的搬運和防護工作,防止庫存產品的變質損壞;1.6.4負責與顧客簽訂合同,并組織產品要求評審工

5、作;1.6.5負責市場調研與預測,掌握市場信息,組織各種促銷活動,擴大產品市場;1.6.6負責產品售后服務,及時處理顧客意見,建立顧客服務檔案;1.6.7負責產品的發運和交付,確保產品按規定要求交付顧客;1.6.8負責質量管理體系運作中的有關問題糾正和預防措施的制訂與實施。1.7工程技術人員1.7.1堅持“質量第一”、認真執行質量政策及有關規定,不斷提高質量意識,在技術工作中始終將質量工作放在首位;1.7.2認真學習質量管理知識,學習運用TQC思想、方法和手段,做好本職工作;1.7.3認真貫徹標準化工作的原則和具體規定,遵守技術管理與質量管理的規章制度;1.7.4積極參加群眾性的質量活動,深入

6、現場作好技術指導,幫助工人不斷提高技術素質;1.7.5對因工作質量造成的損失負責。1.8檢驗員1.8.1牢固樹立“質量第一”的思想,認真積極學習質量方面的業務知識,不斷提高產品質量分析、判斷能力;1.8.2熟悉檢驗工序的技術文件和質量檢驗的有關規定制度與規定,熟練地掌握有關器具、儀器的檢測方法,嚴格執行質量檢驗制度,認真填報各種原始記錄;1.8.3督促生產工人嚴格遵守工藝紀律和質量檢驗制度,幫助分析質量問題發生的原因,并積極向操作者提供改進措施和建議,對發生的質量問題及時向有關部門和人員反映;1.8.4認真做好兩個“三檢制”(首檢、巡檢、終檢)、(自檢、互檢、專檢)和“五不準”(原材料不合格不

7、投產;本道工序不合格不下轉;違反工藝紀律不下轉;成品不合格不入庫;不合格產品不出廠)。1.8.5對經自己驗證的產品質量正確性,以及錯、漏檢負責。1.9生產工人1.9.1牢固樹立“質量第一”的思想,自覺遵守崗位負責制(標準)等各項規章制度;1.9.2熟悉有關質量管理,工藝文件規定,嚴格遵守工藝紀律,按工藝要求操作,做好文明生產、安全生產;1.9.3嚴格遵守質量檢測制度做好“三檢”(自檢、自分、自糾)配合檢驗員進行兩個“三檢制”(自檢、互檢、專檢)、(首件必檢、中間抽檢、完工復檢);1.9.4努力學習質量管理知識,積極參加QC小組和各種質量競賽活動及質量分析會;1,9.5對違反質量管理制度和工藝紀律所造成的質量事故負責。1.10業務員 1.10.1了解掌握用戶對產品的需求情況,摸清重點用戶的長期和近期規劃,與用戶建立密切的關系。 1.10.2 熟悉

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