1、二八年十二月十三日中國礦業(yè)大學(xué) 曹恒亭淺析煤炭企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題及解決對策主 要 內(nèi) 容一、 煤炭企業(yè)面臨的環(huán)境二、煤炭企業(yè)ERP的管理模式三、煤炭企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題四、保證ERP系統(tǒng)穩(wěn)定、有效運(yùn)行的對策五、總結(jié)結(jié)束 一、 煤炭企業(yè)面臨的環(huán)境市場國際化信息技術(shù)的迅速開展新的管理思想和新的管理模式 的出現(xiàn)使企業(yè)面臨一系列變革返回 二、煤炭企業(yè)ERP的管理模式傳統(tǒng)ERP的管理模式理論煤炭企業(yè)實(shí)施ERP的特點(diǎn)煤炭行業(yè)ERP管理模式返回三、煤炭企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題思想認(rèn)識缺乏重建設(shè)輕應(yīng)用部門溝通不暢制度建設(shè)不力支持隊(duì)伍薄弱返回四、保證ERP系統(tǒng)穩(wěn)定、有效運(yùn)行的對策改變觀念，提高認(rèn)識重視

2、ERP的應(yīng)用增加共性，減少個性完善規(guī)章制度，保證ERP系統(tǒng)運(yùn)行加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作 返回傳統(tǒng)的ERP管理理論,主要包括原材料采購管理、原材料庫存管理以及和原材料相關(guān)的財務(wù)管理等物流過程的管理,包括國內(nèi)外的供給商管理、采購方案管理、采購合同管理、庫存管理等。涉及到的管理部門如生產(chǎn)部、采購部、物料配送中心和財務(wù)部等傳統(tǒng)ERP的管理模式理論返回我國的煤炭企業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)多、分布地域廣,企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,存在多級、多專業(yè)的管理部門。煤炭企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售等過程中容易損耗；煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中所需資金密集度大、所用物資種類繁多；在煤炭生產(chǎn)過程中不可控因素較多,導(dǎo)致生產(chǎn)方

3、案的不準(zhǔn)確和材料消耗的隨機(jī)性比較大,因此,對產(chǎn)品的監(jiān)控以及本錢的控制非常重要。受作業(yè)環(huán)境的影響,煤炭企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)具有特殊專業(yè)要求,涉及面廣,專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)；同時生產(chǎn)過程復(fù)雜,生產(chǎn)系統(tǒng)形式多樣,各系統(tǒng)必須協(xié)調(diào)運(yùn)作,管理難度大返回煤炭企業(yè)ERP管理應(yīng)圍繞煤炭企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、核心業(yè)務(wù),全面整合財務(wù)、本錢、物資供給、煤炭運(yùn)銷等企業(yè)各類信息資源,煤炭行業(yè)ERP管理模式主要涵蓋以下信息化系統(tǒng)：返回綜合管理系統(tǒng) 經(jīng)營管理系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)返回三、煤炭企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題思想認(rèn)識缺乏新舊管理模式有一些本質(zhì)的區(qū)別。ERP動態(tài)、共享式的管理手段改變了調(diào)研情況的方法和營運(yùn)決策的依據(jù)，使許

4、多企業(yè)管理者一下難以適從，特別是在新型管理系統(tǒng)中的管理點(diǎn)，工作量和工作強(qiáng)度相對增加的情況下，難免對新型管理系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒。一些煤炭企業(yè)的管理者習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理模式，往往會沿用習(xí)慣的方法去了解問題、思考問題、解決問題。沒有看到信息化對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用。 返回 2重建設(shè)輕應(yīng)用有些煤炭企業(yè)在建設(shè)信息系統(tǒng)時很積極、很認(rèn)真，但建成后就不那么上心了，甚至不聞不問了。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前煤炭企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)親自使用ERP系統(tǒng)的還不是很多。這里面既有客觀原因，如系統(tǒng)操作比較繁雜、人機(jī)界面不太友好等；也有主觀上對新系統(tǒng)缺乏了解、習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的原因。重建設(shè)輕應(yīng)用的現(xiàn)象在煤炭企業(yè)中不同程度的存在 返回 3

5、部門溝通不暢前后連貫的流程使相關(guān)部門之間產(chǎn)生了一定的依存關(guān)系，對于熟悉過去單一業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)的部門來說，基于流程并且具有高度集成性的ERP系統(tǒng)給他們提出了新的挑戰(zhàn)。一些煤炭企業(yè)認(rèn)為ERP工程就是實(shí)施一套新軟件，ERP工程只是IT部門的事，只要業(yè)務(wù)部門把自己的需求講清楚，剩下的事就一概不管了。因此發(fā)生部門間相互扯皮誤工的現(xiàn)象 返回 4.制度建設(shè)不力ERP系統(tǒng)是個具有嚴(yán)謹(jǐn)性、標(biāo)準(zhǔn)性的系統(tǒng)，引進(jìn)了新的管理理念，企業(yè)現(xiàn)有的組織框架與管理模式隨之發(fā)生改變，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程也相應(yīng)進(jìn)行了優(yōu)化和整合，原有的工作方式發(fā)生了很大的變化，舊的管理制度難以滿足ERP系統(tǒng)的要求，必然引發(fā)二者的沖突，產(chǎn)生“兩張皮現(xiàn)象。同時，

6、它是高度集成的系統(tǒng)，任何一個微小的錯誤都會導(dǎo)致系統(tǒng)中產(chǎn)生幾何倍增的聯(lián)運(yùn)錯誤，業(yè)務(wù)操作必須標(biāo)準(zhǔn)，因此必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度保證ERP平穩(wěn)運(yùn)行。返回 5支持隊(duì)伍薄弱目前，大局部煤炭企業(yè)雖然已經(jīng)有了專業(yè)信息技術(shù)隊(duì)伍，但是建設(shè)非常落后。而且隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)不盡合理，一是人員分布不合理，大型煤礦人才相對集中，一些小煤礦人數(shù)很少；素質(zhì)結(jié)構(gòu)也不合理，高層次骨干人才少，而且由于IT隊(duì)伍的特點(diǎn)，穩(wěn)定性不高，人員流失較嚴(yán)重 返回四、保證ERP系統(tǒng)穩(wěn)定、有效運(yùn)行的對策 1改變觀念，提高認(rèn)識ERP系統(tǒng)實(shí)際上就是一個包含先進(jìn)管理思想和方法的綜合性企業(yè)管理信息系統(tǒng)。一定要從企業(yè)開展戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識ERP建設(shè)。要加強(qiáng)輿論宣傳，

7、及時總結(jié)企業(yè)ERP建設(shè)的新成果，報道這些新成果，用成果來說服人。通過各種手段來提高認(rèn)識。關(guān)鍵是抓一把手的認(rèn)識.返回2.重視ERP的應(yīng)用提高認(rèn)識在ERP建設(shè)時就要抓應(yīng)用加強(qiáng)信息化應(yīng)用隊(duì)伍建設(shè)組織ERP系統(tǒng)應(yīng)用研究組織應(yīng)用成果的交流返回正確處理推廣模板和客戶化開發(fā)的關(guān)系報表要統(tǒng)一應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)模板3增加共性，減少個性返回 4建章立制，逐步完善，為ERP系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行建立制度保證借實(shí)施ERP為契機(jī)全面提高管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作，保證根底數(shù)據(jù)質(zhì)量解決管理與ERP應(yīng)用中“二張皮問題返回5加強(qiáng)ERP管理隊(duì)伍建設(shè)信息化專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高，其建設(shè)與應(yīng)用離不開一大批專門人才，只有擁有了優(yōu)秀人才，信息化工作才能順利推進(jìn)。

8、培養(yǎng)吸收一批人才，通過實(shí)際鍛煉，使這些人才的自身能力、業(yè)務(wù)水平得到提升。如何使用和壯大這支隊(duì)伍，充分挖掘他們的聰明才智，企業(yè)應(yīng)多創(chuàng)造條件，多想方法，從事業(yè)、待遇、感情諸方面多做些工作，做到人盡其才，人盡其用，盡量減少優(yōu)秀人才的流失。 返回6.加強(qiáng)部門間溝通，分工協(xié)作，明確責(zé)任，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)企業(yè)要以全局的眼光，從整體上考慮問題，順暢的溝通可以提高問題處理和決策的效率。由于ERP實(shí)施通常要涉及企業(yè)的相關(guān)部門、企業(yè)管理的全局性和深層次問題，內(nèi)部溝通就顯得十分重要。ERP系統(tǒng)上線以后，依然會有許多重大管理問題需要決策。這包括組織架構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，職能的再劃分和功能的再擴(kuò)充。在確保上線系

9、統(tǒng)平穩(wěn)有效運(yùn)行的同時仍需要對ERP系統(tǒng)的進(jìn)一步開展和提升進(jìn)行整體再設(shè)計。所有這些將會涉及到有關(guān)模塊，這就需要相關(guān)模塊要及時進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通 返回五、總結(jié)ERP的實(shí)施是一個系統(tǒng)性的工作，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要充分 認(rèn)識到信息化建設(shè)對集團(tuán)公司的重要性，充分協(xié)調(diào)好集團(tuán)各種資源來推行ERP實(shí)施。同時必須要認(rèn)識到ERP不僅僅是一個軟件 ，它更是一種管理思想，集團(tuán)管理理念的集中表達(dá)。ERP實(shí)施還需要高素質(zhì)的人才和合理的規(guī)章制度來保證。返回謝謝大家！教你寫字 下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！ 感恩 父母天冷時，是他們給你送來溫暖有時，他們會對我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個世界感謝你們給了我

10、自由的空氣感謝你們 諄諄的教導(dǎo) 殷殷的囑托 我長大了 而你們卻老了 誰言寸草心 報得三春暉 我會向你們獻(xiàn)上一片誠摯的孝心 祝你們永遠(yuǎn)健康 愿天下所有的父母永遠(yuǎn)健康快樂！對部門及崗位職責(zé)的理解 系統(tǒng)集成（SI，System Integration）：就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的設(shè)備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負(fù)責(zé)集成工程軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持。負(fù)責(zé)工程及相關(guān)技術(shù)問題的跟蹤和解決，售后設(shè)備維護(hù)工作。崗位職責(zé)三、工作總結(jié) 工程運(yùn)維 工程實(shí)施 銀青高速無線網(wǎng)橋視頻監(jiān)控 東毛隧道語音 人員定位基站隧道監(jiān)控停車場工程全面實(shí)施IP設(shè)置銀青路基五標(biāo)貴州獨(dú)平高速工程全面實(shí)施監(jiān)控室機(jī)柜布線四、心得體會 在這段時間的學(xué)習(xí)過程中，我對部門很多產(chǎn)品從零學(xué)起，剛到公司的時候感覺壓力很大，經(jīng)過這些時間的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公司的各項(xiàng)崗位職責(zé)和管理制度中。這些時間，感覺不僅僅是工作技能的提深，更珍貴的是對我人生觀念和工作認(rèn)識有了很大的改變，還讓我對工作流程和工作方法有了深刻的體會。由于到達(dá)公司時間較短，不可能一下子將公司所有產(chǎn)品親