1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年上半年度辦公室工作總結(jié)范本回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀(guān)念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一：辦公室日常工作：作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦

2、理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二：食堂：時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)_食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立

3、即指出、立即執(zhí)行。自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最_的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理

4、工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿(mǎn)，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。(1)：日常維護(hù)：公司于_年_月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做

5、到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。(2)：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類(lèi)似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。(3)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在_管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。四：客服1。在明年緊張的交

6、房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶(hù)服務(wù)中心作為客戶(hù)的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶(hù)為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化_的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。2：暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；(1)：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái)，窗口的作用，將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；(2)：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶(hù)全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；(3)：進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶(hù)的溝通渠道；以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。五：存在問(wèn)題一個(gè)人有缺點(diǎn)并

7、不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書(shū)方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸。2022年上半年度辦公室工作總結(jié)范本（二）范文今年_-_月，在慈利縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣商務(wù)局以_統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹落縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，提前謀劃布局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方式，狠抓承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、招商引資、擴(kuò)大消費(fèi)等具體工作，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本上達(dá)到既定目標(biāo)，

8、商務(wù)工作取得了較好的成效，上半年度縣商務(wù)局總結(jié)。一、商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況1、社會(huì)消費(fèi)日趨旺盛。_-_月實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額_億元，比去年同期增長(zhǎng)_%。2、市場(chǎng)體系建設(shè)有序推進(jìn)。一是大世界農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)前期準(zhǔn)備工作(規(guī)劃、設(shè)計(jì)等)穩(wěn)步推進(jìn)。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資_萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積_平方米，現(xiàn)已啟動(dòng)，建成后將成為湘西北最為規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。二是湘西東市一期工程一號(hào)館順利開(kāi)業(yè)，其他5棟商鋪裝修進(jìn)入尾聲，與湘西東市相配套的景觀(guān)、門(mén)樓、公路等工程已經(jīng)完工。項(xiàng)目一期工程用地_畝，建筑面積_萬(wàn)平方米，投資_億元，預(yù)計(jì)_年底能夠全部完工。三是金慈商業(yè)街正式開(kāi)業(yè)。其營(yíng)業(yè)面積為_(kāi)平方米，與漂亮女人街、勝漢步行街全面貫通

9、，既提升了城區(qū)形象，又增強(qiáng)了中心商業(yè)區(qū)的濃厚氛圍，大大改善了購(gòu)物環(huán)境，該項(xiàng)目的建成為慈利商業(yè)的繁榮發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇。四是總投資_億元的城區(qū)大型商業(yè)項(xiàng)目天鵝湖商貿(mào)城，前期工作開(kāi)展迅速，新的城市亮點(diǎn)工程即將啟動(dòng)，建成以后將會(huì)大大提升城市形象，成為城市商業(yè)圈的領(lǐng)頭羊；五是繼續(xù)狠抓“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，_年已建成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店_家，新增投資_萬(wàn)元，日用品農(nóng)家店的配送率在_%以上，農(nóng)資店的配送率_%以上；六是“家電下鄉(xiāng)”消費(fèi)旺熱，截止至_月中旬，全縣累計(jì)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品_臺(tái)，基本上是去年同期的2倍，銷(xiāo)售量穩(wěn)居全市前列，銷(xiāo)售金額_萬(wàn)元，農(nóng)民獲得補(bǔ)貼_多萬(wàn)元。下鄉(xiāng)汽摩_多臺(tái)，補(bǔ)貼額近_萬(wàn)元，銷(xiāo)售形勢(shì)也好于去年

10、同期。家電下鄉(xiāng)工作有力地促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)，拉動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)民得到了實(shí)惠。4、外經(jīng)外貿(mào)穩(wěn)步增長(zhǎng)。外貿(mào)進(jìn)出口_萬(wàn)美元，完成全年考核目標(biāo)_萬(wàn)美元的_%，同比增長(zhǎng)_%。輸出外派勞務(wù)人員_人次，完成考核目標(biāo)_人次的_%，同比增長(zhǎng)_%。5、行業(yè)管理得到加強(qiáng)。定點(diǎn)屠宰生豬_頭，比去年同期增長(zhǎng)_%，查處問(wèn)題肉產(chǎn)品_公斤;積極推進(jìn)“放心酒”工程，共查封問(wèn)題白酒235瓶，查處、立案無(wú)證從事酒類(lèi)批發(fā)的商家_戶(hù)，查處問(wèn)題零售商戶(hù)_家。全縣各大超市、市場(chǎng)商品儲(chǔ)備充足，商品種類(lèi)豐富，除反季蔬菜價(jià)格上漲幅度較大外，生活必需品的物價(jià)基本穩(wěn)定。二、存在的問(wèn)題(一)內(nèi)貿(mào)建設(shè)有待加強(qiáng)1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)滯后于城鎮(zhèn)化發(fā)展。全縣現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)

11、市場(chǎng)難以滿(mǎn)足小城鎮(zhèn)發(fā)展的需求，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以街為市、以路為市的問(wèn)題依然嚴(yán)重。由于縣財(cái)政財(cái)力的限制，市場(chǎng)建設(shè)引導(dǎo)資金弱小，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展緩慢。2、商業(yè)結(jié)構(gòu)層次總體水平不高。近年來(lái)，隨著本土商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展壯大，我縣的商業(yè)結(jié)構(gòu)層次有所提升，但從總體來(lái)看，劃行歸市難度大，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)少，行業(yè)單一，商鋪散而小，低檔次的商鋪還占據(jù)一定比例，較大影響了全縣整體商業(yè)結(jié)構(gòu)層次的提升。3、新型流通業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取商務(wù)信息，購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)商品，而我縣在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的還很不夠；同時(shí)，我縣的物流運(yùn)輸企業(yè)仍以傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基本業(yè)務(wù)為主，加工、配送、物流管理、成本

12、控制等增值型和綜合性服務(wù)功能不突出，物流業(yè)整體發(fā)展水平不高。(二)外經(jīng)外貿(mào)短腿依舊外貿(mào)企業(yè)缺乏外貿(mào)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展后勁不足，出口總量偏小，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)作用不明顯。出國(guó)勞務(wù)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，缺乏走出去的積極性。外派勞務(wù)培訓(xùn)建設(shè)工作滯后，缺少外派人才儲(chǔ)備，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模外派。外派勞務(wù)人員素質(zhì)普偏偏低，多數(shù)只能從事體力勞務(wù)和初級(jí)勞動(dòng)，局限于農(nóng)工、廚師、服務(wù)員等工種。三、下階段工作想法1、科學(xué)實(shí)施“_”商務(wù)規(guī)劃。以_統(tǒng)領(lǐng)商務(wù)事業(yè)全局，以投資、消費(fèi)、出口為主線(xiàn)，以建設(shè)大市場(chǎng)、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通為目標(biāo)，全力推進(jìn)商務(wù)建設(shè)“_”規(guī)劃，搞好市場(chǎng)規(guī)劃和整合。2、突出重點(diǎn)，全力抓好招商引資工作。充分利用好四大平臺(tái)，突出承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育產(chǎn)業(yè)集群，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮集聚效應(yīng)。3