1、Word 關于客服崗位競聘演講稿3篇 客服主任競聘演講稿 演講稿的內容要依據詳細情境、詳細場合來確定，要求情感真實，敬重觀眾。在日常生活和工作中，在許多狀況下我們需要用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是我收集的關于客服崗位競聘演講稿3篇 客服主任競聘演講稿，供大家參閱。 關于客服崗位競聘演講稿1 敬重的各位領導、各位評委： 你們好！ 我競聘的崗位是客服崗位。 首先要借此機會誠心地說一聲“感謝”，感謝長期以來關懷、支持和關心我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參與公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今日的演講臺，接受大家的評判和公司的選擇。我畢業

2、于電力工業學校，現任供電所微機員。 年畢業后，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，精彩的完成了各項任務。200年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老狡猾實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，敬重領導，團結同志，得到了領導和同事的確定。 我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今日，我參與“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮： 一方面我認為要擔當“95598”客戶服務員工作，肯定有吃苦耐勞、悄悄無聞的敬業精神。我從小在農*長大，深深懂得“寶劍鋒

3、從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。 二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平常愛讀書看報，虛心好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關學問，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠嫻熟地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱忱高、干勁足，具有昂揚斗志。 第三，我在供電所也擔當客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、急躁、熱忱，并且儀容自然

4、、大方、端莊，舉止文靜、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突，讓客戶興奮而來，滿足而歸。 另外,我語音清楚、語言親切、語氣懇切，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我信任我有能勝任95598客戶服務員一職，假如能競聘勝利，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。 第一、加強學習，提高素養。一方面加強政治理論學問的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的力量。另一方面是加強業務學問和高科技學問的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。 其次、扎實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注意在工作實踐中摸索閱歷、探究路子，和大家一道努力

5、把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。 不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對生疏的同學或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家熟悉我、了解我、關心我，抑或喜愛我、支持我。也正由于如此，我更加糊涂地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。 關于客服崗位競聘演講稿2 敬重的各位領導、各位評委：你們好！ 我競聘的崗位是客服崗位。首先要借此機會誠心地說一聲“感謝”，感謝長期以來關懷、支持和關心我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參與公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學習、提高的目

6、的走上了今日的演講臺，接受大家的評判和公司的選擇。我畢業于電力工業學校，現任供電所微機員。年畢業后，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，精彩的完成了各項任務。200年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老狡猾實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，敬重領導，團結同志，得到了領導和同事的確定。 我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今日，我參與“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮： 一方面我認為要擔當“95598”客戶服務員工作，肯定有吃苦耐勞、

7、悄悄無聞的敬業精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。 二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平常愛讀書看報，虛心好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關學問，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠嫻熟地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱忱高、干勁足，具有昂揚斗志。 第三，我在供電所也擔當客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務，

8、接待客戶時，做到了主動、禮貌、急躁、熱忱，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文靜、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突，讓客戶興奮而來，滿足而歸。 另外,我語音清楚、語言親切、語氣懇切，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我信任我有能勝任95598客戶服務員一職，假如能競聘勝利，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。 第一、加強學習，提高素養。一方面加強政治理論學問的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的力量。另一方面是加強業務學問和高科技學問的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。 其次、扎實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作

9、，又注意在工作實踐中摸索閱歷、探究路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。 不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對生疏的同學或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家熟悉我、了解我、關心我，抑或喜愛我、支持我。也正由于如此，我更加糊涂地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。 關于客服崗位競聘演講稿3 敬重的各位領導： 大家好！ 時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發覺自己從一個緘默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘，真為之感到興奮！ 畢業那年，在親朋好友的鼓舞下

10、，我來到電信，擔當電信客服，剛開頭以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間擔當好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業務，懂得與客戶溝通，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然假如是純粹的業務詢問就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜仔細傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思索問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道勝利地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是鎮靜應戰，換位思索，認真想想客戶確定是使用電信產品時遇到困難了，這更要發揚我的同理心，或許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會驚慌，由于我可以運用

11、工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿足為止。 當然，作為客服，我的確做到了盡心盡力，那些成果，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望將來，人往高處走！最終，單位賜予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面進展，也可以更加提升自己！經過兩年多的工作閱歷，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現在以下幾個方面： 第一，在學校，我擔當過班長此職務，有肯定的協調管理力量，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業績。 其次，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也擅長與在任班進步行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并準時訂正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先奇妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，假如實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續，從而保證接通率！ 第三，注意班組業績，創建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有劇烈的上進心與自信念，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！ 由于以上幾點，我有信念能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，假如勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，肯定要突出自己的相關優勢，所謂新官上任三把火！ 第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并樂觀改進，爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次，我信任我有這個實力！其次方面，我會